6 самых эффективных способов сбора емейлов

За последние четыре года я отправил больше сотни тысяч холодных писем (не спам-рассылки, а персональные таргетированные письма) и воспользовался десятками инструментов поиска email. В этой статье хочу поделиться информацией, как они работают.

В закладки

Я не буду говорить об очевидных способах поиска контактов. Рассмотрим ситуацию, когда вы уже проверили сайт, заглянули в профили в соцсетях, но ничего релевантного не нашли.

Сервисы поиска email

Базовый способ найти почту — воспользоваться специальными сервисами поиска адресов электронной почты.

Необходимо только ввести имя и сайт нужного человека. На рынке есть сотни инструментов, отличие которых — качество, тип данных и глубина поиска.

Мы каждый месяц ищем около 80–100 тысяч контактов и платим $10 тысяч за поиск и верификацию данных. Поэтому каждый год я провожу собственное исследование качества инструментов. Для меня важно, чтобы мой отдел поиска данных использовал передовые технологии, с хорошим процентом нахождения контактов и соотношения цены и качества.

Список наиболее популярных решений для теста:

  • Find That Email: бесплатно — 50 контактов в месяц, платный пакет стартует от $29 за 500 контактов.
  • Clearbit Connect: интеграция по API, пакет стартует от $99.
  • Finder Expert: бесплатно — 300 контактов в месяц, платный пакет — от $39 за 2500 контактов.
  • Snov.io: бесплатно — 50 контактов в месяц, платный пакет — от $29 за 1000 контактов.
  • Voila Norbert: бесплатно — 50 контактов в месяц, платный — от $49 за 1000 контактов.
  • Hunter: бесплатно — 50 контактов в месяц, платный — от $49 за 1000 контактов.
  • FindThatLead: бесплатно — 50 контактов в месяц, платный — от $49 за 5000 контактов
  • eMail-Prospector Pro от eGrabber: пробный период — 50 контактов в неделю, платный пакет от $3450 за 35 тысяч контактов в год.
  • FindEmails.com (бывший Toofr): — 50 контактов в месяц, платный — от $19 за 500 контактов.
  • Hiretool: информация по запросу.
  • Lusha: бесплатно — пять контактов в месяц, платный — от $75 за 120 контактов.

Результаты

Список возглавили Hunter, Lusha, Hiretool и Find That Email. eMail-Prospector Pro следует за ними с результатом в 75%. Этот инструмент самый дорогой среди тестируемых. Представляет собой ПО для ПК с интерфейсом из 1990-х, то ещё удовольствие. Поиск 100 адресов занял у него около получаса, в общем, я не рекомендую.

Voila Norbert и FindThatLead показали себя неплохо с результатами в 74% и 72%.

Сервисы для поиска адресов — хорошее решение, но не идеальное.

Например, часто бывают ситуации, когда домен сайта и email домен отличаются. В этом случае сервисы, описанные выше, вам не помогут.

И вот почему:

  • Минимум у 10% лидов не найдутся email. (Даже лучшие инструменты не могли ничего предложить в каждом десятом случае.)
  • Бесплатные пакеты имеют очень ограниченное количество запросов, а платные подписки могут обойтись дороговато.

Если нужен бесплатный, но эффективный способ поиска адресов — читайте дальше.

Ручной подбор почты

Большинство компаний имеют одинаковые паттерны, по которым создаются email-адреса.

Если вам известны имя, фамилия и почтовый домен человека, которого вы ищете, вы можете просто подобрать его адрес электронной почты.

Около 70% моего списка контактов состоит из адресов, которые используют формат name@domain.com.

Следующие форматы наиболее распространены 

Ручной перебор адресов — долгая и довольно скучная задача, ниже несколько вариантов, как можно ускорить процесс.

Email Permutator+ автоматически составляет список возможных адресов. Просто заполните поля формы и дождитесь, пока он составит список.

Я модифицировал таблицу по подбору паттернов, которую несложно найти в сети.

Шаблон для подбора патерна емейла
Шаблон с отчеством/ником 1. Заполните ФИО сотрудника и домен компании:,2. Получите все возможные…

Эти инструменты за секунды выдадут вам список возможных адресов. Вам останется только проверить эти варианты.

Для этой задачи пригодится расширение для Chrome LinkedIn Sales Navigator (бывшее Rapportive).

После установки зайдите в Gmail, нажмите кнопку «Написать» и вставьте все комбинации адресов в поле «Кому». При наведении курсором на почту расширение покажет на какой email зарегистрирован профиль в LinkedIn.

Также можно использовать Name2Email by Reply.

Gmail укажет, если этот адрес связан с профилем Google, а расширение LinkedIn Sales Navigator сообщит, если он принадлежит учётной записи LinkedIn (для этого вам нужно быть зарегистрированным на LinkedIn).

Если Sales Navigator и Gmail вам не помогли найти рабочую почту, есть ещё один вариант — спросить у Google.

После того, как нашли email, нужно проверить его валидность.

При аутрич-кампаниях вам не стоит опасаться высокого процента «не интересно» или писем без ответов (если их открывают и читают).

Это нормальная ситуация. Либо у вас плохое или не релевантное предложение для найденных контактов, либо плохой контент для письма (ошибки, нет логики, плохой английский, продающий стиль)

Опаснее всего ситуация, когда ваш домен попадет в спам-фильтры email-сервисов (Gmail, Outlook и других). Одной из причин может служить высокий bounce rate вашей рассылки. (Много устаревших и не существующих email.)

Список сайтов, которые помогут вам избавиться от плохих email:

  1. Zerobounce – в большинстве случаев используем его.
  2. Bounceless.
  3. Verify Email Address.
  4. Mailtester.
  5. Verify Email Address.
  6. Verify-email.
  7. Verifalia.
  8. Quick Email Verification.

DuckDuckGo «@domainname.com» → поиск

Ещё один непопулярный, но рабочий способ найти email —воспользоваться DuckDuckGo. Запустите поиск по точному соответствию имени домена с символом @ (@domainname.com), и он вам выдаст адреса почты, которые к нему относятся (если они есть в открытом доступе). Можно добавить к запросу имя лида, это сократит время поиска нужного адреса.

Twitter как инструмент для поиска лидов

В США люди нередко скидывают свой email-адрес в комментариях к твитам. Единственная защита от парсинга, которую используют, — заменяют символы «.» и «@» словами «dot» и «at».

Для того, чтобы проверить этот способ, откройте расширенный поиск в Twitter, поищите слова «dot» и «at» в твитах того, кто вам нужен. Дополнительно можно включить в поиск слова «email», «contact» или «reach».

Нередко можно найти и не зашифрованную почту.

Обычно такие комментарии и твиты удаляют, но, как всем известно, из интернета удалить информацию невозможно.

Для Twitter существует свой Web Archive — сервис Snap Bird. Он открывает доступ ко всем твитам пользователей (даже удалённых, если проиндексировал)

Спросите в Twitter

Неоднократно сталкивался с клиентами, которые просили писать им в Twitter.

Так как твит ограничен 280 символами, в нём сложно объяснить, зачем вы хотите связаться с контактом (лидом), напишите об этом и спросите email, на который можно отправить больше информации.

Поэтому не стесняйтесь найти этого человека в Twitter и спросить его адрес электронной почты.

Подпишитесь на нужного вам человека (соцсети, блог, мессенджеры)

Часто email-рассылка отправляется с личного адреса или такого, на который можно ответить обратным письмом. У многих топ-менеджеров или владельцев компаний есть свой блог.

Просто ответьте на одно из электронных писем рассылки, задав небольшой вопрос или спросите мнение по теме. Ему будет приятно.

Кроме прочего, это даст отличную возможность завести общение с интересным человеком.

Часто для новостных рассылок используются отдельные адреса вроде newsletter@domainname.com, news@domainname.com и тому подобные. Если вы ответите на них, вам могут ответить уже с личного email-адреса.

Ранее я публиковал статью «Как и где искать лиды в США», может быть, кому-то пригодится.

One more thing — не рассылайте спам.

Если вы знаете ещё какие-нибудь хорошие способы поиска, пишите на почту или в комментариях, буду рад.

#email#поиск

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности. Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
Как email-рассылку назовешь, так она и «поплывет». Эта фраза правдива лишь отчасти.  Куда плыть, если у вас мало или совсем нет подписчиков? Вот 17 отличных фишек, которые помогут вам собирать email-а
big_image0011433055403_1432278951.jpg

Email-маркетинг — это магический инструмент. Он творит чудеса на любом из этапов воронки продаж. От привлечения до возвращения…. Этот секрет мы с вами давно разгадали и уже охотно его используем.

Все мы по-разному творим свой email-маркетинг. Кто-то радует читателей полезным контентом, кто-то раздражает навязчивой рекламой, другие используют все способы и строят суперсинтез.

К примеру, мы помимо возможности создания персонализированных рассылок, даем возможность общаться с вашими посетителями по почте (история переписки дублируется из онлайн-чата, пользователь может отвечать прямо из почты).

Хоть в подходах мы и разные, в одном мы совершенно схожи – ничего не наколдуешь,  не имея базы подписчиков. Ну что же?! Будем собирать!

Для начала вам нужно продумать, за счет чего вы будете убеждать своих клиентов подписаться. Почему именно ваш контент им будет полезен?

Убеждения оставить почту:

1. Полезный бесплатный контент.

Не хотим мы малознакомым людям давать свои емэйлы. Еще чего! Но если нас заинтересовать, то пожалуйста – оставим не задумываясь.

cossa-logo-black-300.png

Корпоративный пакет COSSA-2020

Cossa анонсирует главный рекламный формат на весь 2020 год: сразу 7 различных контентных и медиа-форматов.

Пакет идеально подходит для онлайн-сервисов, стартапов, интернет-компаний и digital-агентств.

Успейте приобрести пакет до повышения цены!

Реклама

Создавайте полезные материалы и давайте к ним доступ за оставленный адрес. Видео, мини-книги, статьи и т.д.

image005.png

2. Анонс рассылки.

Расскажите клиенту, чем вы будете с ним делиться. Он должен понимать, что ваши материалы будут ему полезны.

Это может быть архив прошлых рассылок, основные тезисы из рассылки,  часть текста или что-то другое.

3. Видеоролик.

Пользователи охотно смотрят видеоролики. Мы склонны больше доверять реальному человеку, а не тексту. Вы можете встроить его в форму подписки или создать отдельную страницу подписки.

4. Место и время.

Важно определять момент, когда вы уже точно понимаете, что посетитель заинтересован в вашем контенте и с большой вероятностью подпишется на рассылку.

В Carrot Quest вы можете собирать все данные о действиях посетителя и предлагать подписаться на рассылку именно в тот момент, когда посетитель будет уже «теплым». В среднем, за счет этих действий конверсия в подписку увеличивается на 12%.

5. Отзывы.

Если вы уже имеете подписчиков, собирайте их отзывы.  Не безызвестный факт, что отзывы фантастически влияют на нас. Поскорее добавьте их на свою страницу подписки. В Примере ниже представлен синтез видео и отзывов.

6. Счетчик подписчиков.

Представьте, вы видите две формы подписки. В одном случае написано – «у нас много читателей», в другом – «Уже 5672 счастливых читателя». По-моему, выбор очевиден. Цифры – это сильный аргумент.

image009.png

Теперь необходимо понять, как вы будете собирать базу. Вот несколько отличных способов.

Способы сбора базы емэйлов:

1. Форма на сайте.

Самый распространенный вариант — форма в боковой колонке меню. Она должна быть заметной, как рекламный баннер. Чем она ближе к шапке сайта, тем лучше. Конверсия составит 1-5%.

Cоздайте всевозможные формы для разных разделов сайта и собирайте адреса. Сервис Carrot Quest помимо основных функций, позволяет собирать адреса со всех полей на сайте и автоматический добавляет их в карточки пользователя.

image011.png

2. Всплывающие окна.

Знаем-знаем. Всплывающие окна раздражают. При этом, неоднократно доказанный факт, что pop-up в 5-6 раз лучше собирает адреса, чем простая форма на сайте. Конверсия составит 20-40%. Замечательный показатель, а пользователи могут и потерпеть.

image013.png

В Carrot Quest вы можете очень тонко настраивать всплывающие окна. За счет того, что вы знаете все действия, которые совершил пользователь. Например, пользователь прочитал несколько статей на блоге про туризм в Азии, вы сразу же понимаете, что его это очень интересует. Показываете ему POP-UP с предложением оставить свой email (обещаете, что вы ему дадите больше полезной и актуальной информации по туризму в Азии). Это может быть как предложение рассылки, так и консультации.

3. Подписка в вашем личном письме.

Задумайте, сколько писем в день вы отправляете? Встройте в конце своих писем подпись с предложением подписаться на рассылку. Вы можете использовать такую подпись не для всех, ведь не все собеседники – это ваша целевая аудитория.

4. Подписка в блоге.

«Если вам понравилась эта статья, то вас обязательно заинтересует и наша еженедельная рассылка для  маркетологов из сферы туризма» и ниже кнопка подписаться.  Конверсия составит 1-5%.

При комментировании статьей, клиенты так же могут оставлять свои емэйлы, не забывайте про это.

Вот пример из блога известного российского копирайтера -Дениса Каплунова. Форма находится в конце каждой статьи.

V-bloge.png

5. Онлайн-чат.

Собирайте адреса клиентов в своем чате. В Carrot Quest чат интегрирован с остальными каналами и позволяет хранить данные о пользователе в его индивидуальной карточке.

image015.png

Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал «привет» и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить. Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте. Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.

Кстати, автоматическое сообщение с просьбой оставить емэйл никогда не всплывает, если сервис уже знает емэйл этого пользователя.

 6. Форма в социальных сетях.

Если у вас есть группы в социальных сетях, говорите о рассылке и там. Например, в Facebook есть возможность сделать это в виде ссылки под шапкой группы.

Podpiska-FB.png

7. Целевая страница.

Полноценная страница, на которую вы можете приводить аудиторию хоть откуда. Это может быть контекстная реклама, баннеры, внешние статьи, блог и т.д. Наполните такую страницу разными убеждениями и она станет серьезным помощником в сборе качественной базы подписчиков.

8. Ремаркетинг.

Вы можете предлагать подписаться на рассылку тем, кто уже ушел с сайта и может никогда не вернуться. За счет контента вы их вернете и проведете до покупки. Ретаргетинг уже давно набрал обороты. Часто этот инструмент используется для рекламы продуктов и услуг, а вы будете предлагать полезный материал. Это обязательно «зацепит» ваших клиентов.

9. Ссылка в презентации.

Вы часто проводите презентации? Обязательно вставляйте ссылку или QR-код в конце своих презентаций. Скажите, что слушатели по ним смогут получить вашу презентацию и дополнительные материала. За них вы, конечно, попросите их емэйлы.

QR2.png

10. Партнерка.

Вы можете попросить знакомых анонсировать вашу email-рассылку. Они могут сделать это в собственной рассылке, в своих статьях на блоге и т.д.

В своей рассылке вы так же можете просить читателей ее распространять среди друзей и коллег.

image019.png

11. Сбор офлайн.

Вы можете собирать базу в офлайне. Не забывайте об этом. Можно собирать визитки клиентов с их адресами и именами. Делать анкеты у себя в офисе, кафе, ресторане и т.д. В зависимости от того, где скапливается ваша аудитория.

Мы перечислили 17 основных способов собрать email-адреса ваших клиентов. Помните, что сбор базы — это такая же серьезная работа, как и сами кампании по email-рассылке. Поэтому обязательно тестируйте все варианты и через пару месяцев вы найдете 3-4 идеальных для вас способа.

Желаем вам много замечательных  подписчиков и фантастического email-маркетинга.

Ваша команда из Carrot Quest

А еще обязательно подписывайтесь на наш Telegram-канал, там вся самая свежая информация!
07 декабря 2019
icon-view.png5994
icon-cat.pngE-mail маркетинг | Статьи, советы, рекомендации.
Поделиться →
07 декабря 2019
icon-view.png5994
icon-cat.pngE-mail маркетинг | Статьи, советы, рекомендации.
Поделиться →
Читать комментарии

Большинство из нас уже сталкивались с множеством спама в своих почтовых аккаунтах. Это довольно распространенная проблема, согласитесь. Но вы никогда не задумывались о том, как вы можете это остановить? В этой статье мы расскажем о том, как следуя простым правилам защитить свой почтовый ящик от сбора email адресов спамерами и перестать получать новые спам письма.

Электронные письма заметно облегчают нашу жизнь уже на протяжении десятилетий, но их избыток может значительно усложнить её. Ежедневно среднестатистический работник получает огромное количество писем, с которыми ему приходится контактировать, отвечать и выделять важную информацию для последующей работы. Но как уже известно, существует такое явление как спам, которое имеет свойство наводнять наши почтовые ящики. И кроме того, что вместе с ним приходят рекламные объявления, мы так же можем получить в нем вирусы, которые легко могут украсть нашу личную информацию. В большинстве случаев спам приходит пользователям, которые даже не имеют понятия, как их адрес попал в базу рассылки. Таким образом вы встаете перед дилеммой и не знаете, как отказаться от онлайн маркетинговых писем.

xharvestingimagetheme.jpg.pagespeed.ic.5cDITxwBui.jpg

Что такое сбор email адресов для спама или email harvesting?

Процесс массового сбора адресов электронных писем, используя различные методы. Вот что такое – email harvesting, как его называют в англоязычных странах и где он набрал уже катастрофические масштабы. Целью этого процесса является сбор адресов для последующих спам рассылок.

Этот процесс до сих пор востребован на рынке, так как много компаний до сих пор продолжают продавать свои продукты через email адреса, собранные с одной целью – попасть в список спам рассылки. Но от этого страдает не только репутация продавцов, а также есть шанс получить проблемы с законом, связанные с отправлением непрошеных писем.

Спамеры обычно собирают большие списки электронных адресов и сайтов для использования в массивных рекламных рассылках и компаниях. Использую огромное количество информации, email harvesting уже перешел на полностью автоматический уровень с применением различного программного обеспечения. Обычно спам-боты используются для поиска email адресов на веб страницах, затем они добавляются в базу данных и продаются спамерам, которые в свою очередь используются их в спам рекламных кампаниях. В то время как некоторые методы сбора адресов могут оставаться легальными, подавляющее большинство таковыми не являются.

Спамерство продолжает расти, даже не смотря на спам фильтры и различные правила безопасности. Спамеры продолжают изучать и измерять поведение почтовых клиентов, изменяя контент и другие параметры, чтобы избежать спам фильтров, также используя прокси электронные адреса для отправки писем.

xharvrobberyhans.jpg.pagespeed.ic.5J3M4oVpVA.jpg

Как спамеры получают мой электронный адрес?

Софт для сбора электронных адрес автоматически собирает их из популярных веб-сайтов, таких как социальные сети, форумы, блоги и чат-комнаты. Процесс добавления адреса электронной почты в спам лист называется – website scrapping. Этот процесс очень эффективен в тех случаях, когда адреса электронной почты видны на сайтах.

E-commerce сайты на которых вы покупаете различные товары и лэндинги которые просят у вас адрес почты для обратной связи, так же являются легкой мишенью для сборщиков электронных адресов. Самыми распространенными ресурсами для создание подобных спам списков являются: посты на форумах, веб-страницы, списки рассылок, информация о корпоративных сотрудниках, списки членства в клубах, бумажные или веб-формы, контактная информация в домене, различные рекламные брошюры и те же самые лендинги на которых люди оставляют свои электронные адреса.

Методы сбора спам баз

Такие методы имеют широкий спектр деятельности от самых простых до высоко комплексных методик. Спамеры всё чаще разрабатывают всё более быстрые и продвинутые способы того, как собрать валидные и рабочие адреса электронной почты. Ниже мы перечислим самые распространенные методы сбора подобной информации, которые в основном используют спамеры.

Покупка баз на стороне. То есть покупка или продажа списков для рассылок у других спамеров.

Использование ботов. Такие боты лазят по сети в поисках адресов электронной почты в коде страниц таких как мы описали вам выше.

Сбор по словарю. Этот метод довольно странный, но в определенных случаях довольно эффективен. Он представляет собой подбор адресов электронной почты к домену, используя перед собакой имена пользователей на этом домене.

Хакинг сайтов. Такой способ подразумевает собой взлом базы данных сайтов, которые определенно имеют большую базу валидных адресов. Очень часто таким атакам подвергаются интернет магазины и торговые площадки.

Социальная инженерия. Этим методом спамеры вводят в заблуждение людей, убеждая их оставить свой валидный адрес почты.

Перехват запросов на отписку от рассылки. Иногда запросы на отписку от рассылки по «сомнительной» базе могут служить подтверждением того, что ваш адрес почты является вполне валидным. Этот способ можно совместить с «предположением» названия адреса электронной почты. В некоторых случаях валидность почты подтверждается, когда приходит ошибка или подтверждение о доставке.

Бесплатные предложения. Бесплатные товары или услуги предлагаются для регистрации с валидным адресом почты.

xprotectionshield.jpg.pagespeed.ic._03TTbON4a.jpg

Как предотвратить email harvesting?

Если вы попали под этот вредоносный процесс, то вы можете получать огромное количество спама будучи внесенными в спам списки. Конечно вы можете отписаться от этих рассылок, но спамеры уже подготовились к этому. Так что в основном вам остается только защитить свой электронный адрес от спамеров и помогать в предотвращении сбора подобных баз.

Существует несколько способов защиты email адресов на веб страницах от спамеров. Некоторые из них включают в себя некие меры предосторожности, чтобы скрыть свой адрес. Так же существует несколько плагинов для WordPress, которые сделают это автоматически. Давайте рассмотрим два этих метода и посмотрим, что за ними стоит.

Порча адреса – одна из самых популярных практик, которая модифицирует адрес электронной почты. Каждый символ в нем будет отображаться в ASCII коде. Он конечно же будет перекодироваться обратно в нормальные символы браузером, но спам боты будут неспособны понять этот код.

Использование изображений вместо адресов почты так же довольно распространено. Извлечение текста из изображений спам-ботами практически невозможно.

Запутывание спам бота с помощью кода. С помощью JavaScript скрипта, вы можете создать нормальную и кликабельную ссылку для пользователей. Она спрятана от скрэперов и спам-ботов.

Мониторинг почтового сервера – это метод, когда почтовые сервера отключают почтовые ящики от удаленных отправителей с более чем одним неверным получателем, но есть риск того, что валидный адрес не будет одобрен.

Так же существует метод лавушки на пауков. Это когда вебсайт определяет сборщика электронных адресов. В таких случаях некоторые ловушки блокируют доступ с клиентского айпи адреса. Другие же просто задерживают ботов на сайте, заставляя их считывать бесполезную информацию.

Так же существует немалое количество анти-спам плагинов для WordPress, которые модифицируют и защищают ваш адрес электронной почты в автоматическом режиме. К примеру, это может быть Email Address Encoder, плагин который конвертирует все электронные адреса и ссылки на них в десятичные или шестнадцатеричные объекты кода. The Cryptx Plugin в свою очередь даст вам возможность сконвертировать адреса почты в графические png изображения, которые не сможет распознать спам бот.

Заключение

Анти-спам методики постепенно прогрессируют в борьбе со спамом. Будучи жертвой спамеров, вам стоит опасаться различных методов сбора email адресов. Это очень важно защитить свою личность и никогда не подтверждать её отвечая на спам. Большинство способов предотвращения спама требуют от вас активной вовлеченности в сам процесс. Это может быть не полностью защитит вашу почту от спамеров, но определенно сократит его количество.

blog comments powered by DISQUS
07 декабря 2019
5994
E-mail маркетинг | Статьи, советы, рекомендации.
Ссылка на основную публикацию