Что это за услуга «МегаФон почта» легкая версия, как ее отключить

  • Популярные вопросы

  • Как узнать, где моя посылка или письмо?
  • Отметка «Возврату не подлежит»
  • Сколько посылка или письмо хранится в отделении?
  • Как узнать стоимость и срок доставки?
  • Как правильно писать адрес?
  • Как отправить посылку без очереди?
  • Как упаковать и отправить посылку?
  • Как оставить жалобу или претензию?
  • Зачем нужен личный кабинет?
  • Как узнать индекс?
  • Как поделиться местоположением посылки?
  • Как сообщить о проблеме на сайте?
  • Как получить отправление с помощью СМС? 
  • Почтовые услуги и правила

  • Виды отправлений
  • Простые и регистрируемые почтовые отправления
  • Ценные отправления
  • Уведомление о вручении
  • СМС-уведомление
  • Онлайн оформление посылок
  • Опись вложения
  • Наложенный платеж
  • Отметка «Осторожно» для посылок
  • Требования к содержимому и упаковке отправлений
  • Доступность почтовых отделений для людей с инвалидностью
  • Упаковочные материалы
  • Таможенная декларация
  • Пересылка до востребования
  • Получение отправлений
  • Отправка электронной техники
  • Доставка на дом
  • Тарифы на доставку и дополнительные услуги
  • Сроки доставки
  • Продажа маркированной продукции
  • Письма

  • Письмо
  • Заказное письмо
  • Заказное письмо 1 класса
  • Ценное письмо
  • Ценное письмо 1 класса
  • Экспресс-письмо EMS
  • Письма в государственные органы
  • Электронные заказные письма
  • Бандероли

  • Бандероль
  • Заказная бандероль
  • Заказная бандероль 1 класса
  • Ценная бандероль
  • Ценная бандероль 1 класса
  • Посылки

  • Виды посылок
  • Мелкий пакет
  • Заказной мелкий пакет
  • Посылка
  • Ценная посылка
  • Посылка 1 класса
  • Экспресс-посылка EMS
  • Бизнес курьер
  • Бизнес курьер экспресс
  • Новая продуктовая линейка посылок
  • Претензионная работа

  • Как оставить жалобу или претензию?
  • Поиск пропавших почтовых отправлений
  • Возмещение ущерба
  • Другие почтовые отправления

  • Открытка
  • Телеграмма
  • Секограмма
  • Мешок М
  • Подписка

  • Оформление подписки в почтовом отделении
  • Оформление подписки онлайн
  • Льготы на подписку
  • Благотворительная программа «Дерево добра» 
  • Денежные переводы

  • Общая информация о денежных переводах
  • Перевод «Форсаж»
  • Почтовый перевод
  • Перевод Western Union
  • Денежные переводы c QIWI
  • Переводы с банковской карты с получением наличных
  • Безналичные переводы с карты на карту
  • Получение перевода
  • Хранение и возврат невостребованного денежного перевода
  • Как резервировать деньги
  • Платежи онлайн

  • Общая информация о Платежном портале
  • Переводы с банковской карты с получением наличных
  • Безналичные переводы с карты на карту
  • Услуги в отделениях

  • Общая информация об услугах в отделениях
  • Подписка на периодические издания
  • Выдача пенсий и пособий
  • Приём платежей и оплата штрафов
  • Продажа билетов
  • Продажа лотерейных билетов
  • Филателия
  • Аренда абонементного ящика
  • Отправка документов в ВУЗы
  • Миграционные уведомления
  • Центр выдачи и приема посылок (ЦВПП)
  • Погашение кредитов и пополнение карт
  • Страхование
  • Гуманитарная помощь
  • Портал госуслуг

  • Общая информация о портале госуслуг
  • Как зарегистрироваться на портале госуслуг
  • Почта Банк

  • Общая информация о банке
  • Услуги 
  • Отделения
  • Услуги доставки для бизнеса

  • Услуга EKOM
  • Курьерская служба b2b
  • Подготовка посылок к отправке
  • Проверка почтовых рассылок
  • Массовая отправка писем и счетов
  • Бокс-сервис. Получение и отправка письменной корреспонденции в офисе
  • 3-в-1. Подготовка и отправка письменной корреспонденции из офиса
  • Франкирование
  • Рассылка счетов вашим клиентам
  • Гибридная почта. Печать и доставка писем и счетов
  • Абонементный ящик
  • Отделения для корпоративных клиентов
  • Рекламные услуги для бизнеса

  • Рекламные рассылки
  • Гео-почта. Локальная рекламная рассылка
  • Директ-мейл. Таргетированная рекламная рассылка
  • Федеральная рекламная рассылка
  • Ответные внутренние отправления
  • Размещение рекламы в отделениях
  • Финансовые услуги для бизнеса

  • Прием платежей в почтовых отделениях
  • Денежные переводы
  • Другие услуги для бизнеса

  • API. Интеграция с вашими приложениями
  • Упрощенный экспорт
  • Подписное агентство. Размещение изданий в подписном каталоге
  • Подготовка и отправка миграционных уведомлений
  • Помещения в аренду
  • Тендеры
  • Веб и мобильные сервисы

  • Мобильное приложение
  • Подписное агентство
Опубликованно: Чт, мая 21, 2015
Таможня и Почта России | HTC-Expert

Почта России является очень важной для страны компанией. Государственная почта выполняет множество социальных функций. Одна из них — это обеспечение рабочих мест, ведь на почте трудятся более 300 000  человек. Этот большой коллектив обрабатывает в год более 1, 5 млрд писем, 75 млн. денежных единиц и 55 млн посылок. В 2011 году оборот предприятия составил более 120 млрд. рублей, а чистая прибыль превысила 790 млн рублей. Основана Почта России была в 2002 году, а через 11 лет правительство включило её в перечень стратегических предприятий. Государственная почта предоставляет большое количество услуг, список которых увеличивается с каждым годом.

Почтовые услуги

  1. Письменная корреспонденция.

Обслуживание письменной корреспонденции входит в универсальные услуги. К письменной корреспонденции относятся:

— бандероли,

— почтовые карточки,

— письма,

— ответные почтовые отправления.

post.pg_-150x150.jpg
Бандероль
postcard-150x150.jpg
Почтовая карточка
sobres-carta-150x150.jpg
Письма

 Пересылка бывает двух видов:

— внутренняя (отправление происходит по территории Российской Федерации),

— внешняя (отправление пересылается за границу).

По условиям приема и обработки посылок почтовые отправления делятся на следующие категории:

— простые (принимаются без квитанции и расписки);

— посылки с установленной ценностью (при отправке определяется стоимость содержимого почтового отправления);

— регистрируемые (при получении выдаётся квитанция).

Для того чтобы отследить посылку, необходимо знать идентификационный номер почтового отправления (трек). Внутренний номер состоит из 14 цифр, международный из комбинации латинских букв и цифр. Эти цифры указываются в чеке. Отследить местонахождение посылки можно по адресу: .

  1. Отправления первого класса.

Отправления 1 класса — это быстрый способ доставки. Он позволяет ускорить пересылку на треть, по сравнению с традиционной доставкой. Основными преимуществами данной услуги являются:

— безопасность,

— небольшая стоимость,

— быстрая доставка.

— скорость обработки,

— удобство в определении тарифов.

При отправлении наложенным платежом сумма посылки не должна превышать 20 000 рублей.  Скорость доставки обеспечивается новыми технологиями логистики и сортировки. Для отправлений первого класса предусмотрены почтовые ящики, обслуживание которых производится гораздо чаще, чем выемка корреспонденции из стандартных ящиков.

Почтовый ящик для почты первого класса

 

  1. Экспресс-доставка EMS.

Данная услуга предоставляется в более чем 190 государствах.Это позволяет доставлять посылки в разные части мира в максимально короткие сроки. Представлены следующие виды экспресс-доставки:

— доставка по городу,

— внутриобластная доставка,

— доставка по территории России,

— международная доставка.

Вес посылки при экспресс-доставке не должен превышать 31 килограмма. Длина упаковки не должна быть больше 150 сантиметров.

  1. Доставка курьером.

Для получателей отправлений в Москве предусмотрена возможность доставки посылки курьером из отделения прямо к двери дома. Заказ данной услуги осуществляется через мобильное приложение Почты России или по SMS. Посылка доставляется в течение двух дней после оформления заявки. Стоимость одного отправления — 199 рублей. Для получения необходимо предъявить удостоверение личности.

Приложение «Почта России»

  1. SMS-уведомление.

Данная услуга предполагает оповещение получателя/отправителя о прибытии/получении почтового отправления. Для заказа SMS-оповещения следует сделать следующее:

— указать тип оповещения,

— сообщить номер телефона,

— заполнить бланк заказа,

— внести деньги за услугу.

Почта России определила следующие тарифы на оказание услуги SMS-уведомления:

Название Вид оповещения Стоимость
Почтовые отправления по территории России с объявленной стоимостью Сообщение о прибытии отправления на почтовое отделение; сообщение о вручении отправления получателю 10 рублей
Денежный перевод Сообщение о поступлении денежных средств для выплаты; сообщение о выплате денежных средств 1 рубль

Цены указаны с учётом НДС.

  1. Мультиконверт

Мультиконверт предназначен для пересылки следующих товаров:

— рекламной продукции,

— носителей информации,

— сувениров,

— пластиковых карт.

Преимущества:

— доставка в любой регион России;

— возможность использовать услугу для продвижения бизнеса (информирование потенциальных клиентов об акциях и скидках);

— стимулирует сезонные продажи;

— умеренная цена услуги.

Ограничения:

— отправка за границу невозможна;

— мультиконверт изготавливается промышленным способом;

— не подходит для пересылки отправлений, масса которых больше 150 грамм;

— необходимо согласование внешнего вида мультиконверта с Почтой России.

Тарифы на данную услугу для простого отправления выглядят следующим образом:

Масса Стоимость с учётом НДС Стоимость без учёта НДС
До 50 грамм 29.50 руб 25.00 руб
50–100 грамм 36.58 руб 31.00 руб
100–150 грамм 50.74 руб 43.00 руб

Тарифы для заказного отправления:

Масса Стоимость с учётом НДС Стоимость без учёта НДС
До 50 грамм 63.72 руб 54.00 руб
50–100 грамм 77.88 руб 66.00 руб
100–150 грамм 94.40 руб 80.00 руб

НДС не взимается в случае, если подтверждение оплаты осуществляется государственными знаками (почтовыми марками).

 Финансовые услуги

  1. Выплата пенсий.

Данная услуга является одной из наиболее социально значимых. Уже не один десяток лет российская почта занимается выплатой пенсий и пособий гражданам. Пенсионный фонд и Почта России совместно разработали систему электронного документооборота, которая позволяет своевременно оповещать пенсионеров о сумме и сроке выплат. Услугами государственной почты пользуются более 17 миллионов пенсионеров.

  1. Приём коммунальных платежей.

Удобство данной услуги заключается в том, что Почта России имеет множество отделений по всей стране. Поэтому у граждан есть возможность выбрать ближайшее отделение к дому, чтобы не тратить большое количество времени на дорогу. Государственная почта постоянно улучшает качество обслуживания клиентов. Почта сотрудничает не только с муниципальными поставщиками коммунальных услуг, но и с компаниями федерального уровня, например с ОАО «Газпром».

  1. Денежные переводы.
  1. Приём платежей за интернет и телевидение.
  1. Страховые услуги.
  1. Обслуживание банковских карт.
  1. Выдача и погашение кредитов.

Почта России не стоит на месте. Сотрудники государственной почтовой службы постоянно внедряют новые услуги для своих клиентов. В 2015 году появились новые финансовые услуги Почты России, направленные на повышение качества обслуживания в сфере страхования, денежных переводов и доставки посылок.

 

Услуги для населения

Почта России предоставляет не только почтовые и финансовые услуги. Государственная почта стремится помочь решить своим клиентам и бытовые вопросы. Среди наиболее популярных услуг Почты России для населения можно выделить следующие:

  • КиберПресса,
  • КиберПочта,
  • подписка на печатные издания,
  • мобильное приложение,
  • продажа лотерейных билетов,
  • реализация билетов на транспорт, общественные мероприятия и др.,
  • телефонная связь,
  • приём миграционных бумаг.

Почта России оказывает очень широкий спектр услуг. Практически каждый житель Российской Федерации может выбрать для себя те услуги, которые ему подойдут и будут полезны. Критика в адрес государственной почты по поводу сроков и качества доставки имеет свои основания. Но Почта России предлагает различные варианты экспресс-доставок, которые стоят дороже, чем обычное отправление, зато дают значительные гарантии. Также предусмотрены следующие предложения для бизнеса: реклама, партнерство, таможенное сопровождение, помощь при международных отправлениях. Именно благодаря социальной ориентированности Почта России является настолько значимой для государства организацией.

ФГУП «Почта России» занимает отдельную нишу в реестре стратегически важных государственных предприятий. Официальная деятельность организации подтверждена очередным указом правительственных органов от 5.09.2012 года.

В состав «Почты России» входит 86 филиалов регионального значения, около 42 000 отделений и не менее 350 000 сотрудников. Из общего числа работников, большую часть (около 87%) составляет женский коллектив. Основные услуги организации заключаются в своевременной доставке и оперативной почтовой пересылке по всей территории Российской федерации, а это значит, что нужно охватить площадь не менее 17 000 000 квадратных километров. Сотрудники государственного предприятия с достоинством справляются с возложенными на них задачами, а это оперативная доставка почтовых отправлений на множество маршрутов — около 2 600 000 дорожных, более 1200 воздушных и не менее 106 железнодорожных.

В собственности компании находится порядка 18 000 грузовых фургонов, 4 судна, 4 современных вертолета и одна рабочая лошадь.

Роль организации в последовательном развитии государственной инфраструктуры тяжело переоценить. От уровня «Почты России» во многом зависит восприятие современных экономических тенденций другими секторами отечественной промышленности.

Ежегодно сотрудники «Почты России» отправляют по назначению и получают около 2,4 миллиардов почтовых поручений и посылок. Также каждый год в обиходе не менее 1,7 миллиардов печатной тиражной продукции, 600 миллионов коммунальных платежей, 490 миллионов пенсионных выплат, а также более 113 миллионов переводов денежных средств.

Деятельность компании регламентирована уставами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Руководство предприятия размещается на территории главного офиса, расположенного в столице страны.

Как отследить посылку

Итак, допустим Вы приобрели какой-либо товар в интернет-магазине, расположенном в России, и хотите знать, где находится Ваша посылка. Обычно отправив покупку, магазин присылает покупателю трек-код. Некоторые ИМ имеют на своём сайте свой собственный сервис отслеживания посылок, но как показывает практика, по каким-то причинам информация выдаваемая ими не всегда актуальна. Часто при вводе трек-кода в поле «отслеживание посылок» на сайте магазина, на экран выводятся несколько посылок, и какая из них Ваша определить сложно. Поэтому лучше воспользоваться сервисом, специализирующимся на отслеживании посылок, таким, как например наш. Получить всю актуальную информацию о месте нахождения Вашей посылки у нас очень легко — достаточно лишь ввести идентификатор. Так как мы рассматриваем случай покупки в российском интернет-магазине, то он будет состоять из 14 цифр. Итак, после введения трек-кода, на сайте появится актуальная информация о посылке, где находится, когда поступила в тот или иной промежуточный пункт. Исходя из этого, Вы можете примерно представлять, когда посылка дойдёт до Вас.

Отслеживание посылок из-за рубежа

Большое количество людей предпочитает покупать товары из-за рубежа. Такие крупные сервисы, как, к примеру, алиэкспресс предоставляют возможность приобрести уникальный товар, которого нет на российском рынке, по невысокой цене. Единственный недостаток при заказе покупок из Китая состоит в том, что посылки оттуда идут довольно долго, от двадцати до сорока дней. Естественно, что при таких сроках покупателю хочется иметь возможность проводить отслеживание своей покупки, чтобы знать не затерялась ли она по пути, и когда достигнет пункта назначения. На нашем сайте есть возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Отслеживание международных посылок даже более актуально, чем отслеживание посылок внутри страны, ведь как было указано в начале статьи, сотрудники почтового отделения не всегда отправляют извещение о поступившей посылке адресату, а по прошествии тридцати дней почта отправит товар, который Вы ждете не одну неделю обратно в страну-отправления. Благодаря нашему сервису Вы узнаете, где находится Ваша посылка, когда прошла таможню, когда поступила в сортировочный центр, когда прибыла в указанное Вами почтовое отправление. Для этого Вам всего лишь нужно ввести трек-код, который будет состоять как из латиницы так и из цифр, в поле отслеживания посылок. Наш сервис предоставляет наиболее актуальную и точную информацию о посылке, с нами Вы всегда будете знать, в какой точке находится Ваша покупка!

История Почты России

28.06.2012 официальным постановлением Правительства РФ была утверждена новая федеральная концепция по улучшению системного подхода к процессу доставки почты. Суть этого решения заключалась в единовременном объединении всех почтовых отделений России в одну базовую структуру, которая и будет осуществлять контролирующие мероприятия за очередностью поступления и распределения ресурсов. Контроль организации выполняется системным государственным органом, так как «Почта России» ведет свою деятельность на федеральном уровне.

Какие услуги предоставляет Почта России

Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:

  • торговля в розничной сети;
  • федеральная система денежных поступлений;
  • доставка EMS (экспресс вариант);
  • документальная печать фото и другие услуги;
  • отслеживание посылок.

Системный подход процесса отслеживания посылок «Почтой России»

Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.

Как отследить посылку Почты России?

Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.

Где найти трек-номер

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Что делать если не удалось отследить посылку?

Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:

  1. Трек номер может быть неактивным в поисковой системе, так как прошло мало времени с момента отправки посылки.
  2. Некорректный ввод трекинг номера. Следует повторно уточнить номер отслеживания у отправителя и проверить правильность заполнения поискового поля.

При любых обстоятельствах не стоит паниковать. Посылки практически всегда приходят по адресу. В случае крайней необходимости спор с отправителем должен решить проблему в вашу сторону.

Ссылка на основную публикацию