Как написать в службу поддержки Роблокс

Вопрос о Roblox
4_15105871800.jpgFAQ (1767)Характеристики
спросил 20.01.2018 13:21
как изменить почту в роблоксе если старая не подтверждена
03.07.2018 14:22
Если, как вы утверждаете, не подтверждена, то запросто, точно так же как вы задавали прежнюю, неподтвержденную. Все же это одно из необязательных, опциональных условий «содержания» вашей учетной записи и задается этот пункт не непосредственно при регистрации, а уже при редактировании данных об аккаунте. Отдельно отвязывать от аккаунта неподтвержденный почтовый ящик не придется, всего лишь замените его имя в соответствующем поле и подтвердите привязку. Почтовая связь с администрацией пригодится вам в случае проблем со входом в профиль.

Другие вопросы посетителей из раздела В«Утилиты и Сервисы RobloxВ»:

Гость: У меня не скачивается роблокс на пк что делать?

Гость: как удалить аккаунт в роблокс

Гость: Можете дать скрипт медленной ходьбы в Roblox ?

Гость: как сесть в самолёт в роблоксе

Гость: Как управлять велосипедом в roblox android

Гость: как ходить медлено в роблоксе

Гость: я не знаю как определять id в roblox на одежд

Гость: Что делать, если не работает Roblox?

Гость: Роблокс не показывает то что не позволяется ник это проблема как с этим быть

Гость: плохо ездят машину что делать?

Гость: как включить звук в роблоксе

Гость: Как включить игру в Roblox?

Гость: Что такое Roblox Studio?

Гость: я очень медлено бегаю и ездию а остальные нормально

Гость: Какой пароль у НУБАШИ в роблокс

Гость: Почему долго грузит Roblox?

Роблокс — это платформа онлайн-игр для мальчиков и девочек. Чтобы бесплатно играть в Роблокс на компьютере, нужно пройти несложную процедуру регистрации на официальном сайте. Зарегистрироваться в Роблокс можно самостоятельно. Для этого нужно всего лишь придумать ник и пароль.

Регистрация Роблокс на компьютерах и ноутбуках отличается от регистрации на телефонах и планшетах

Как зарегистрироваться на компьютере

Для тех, кто не любит читать — видео с пошаговым процессом регистрации 👇👇👇

✔ Ссылка на регистрацию https://roblox.com/

Пошаговая регистрация на компьютере

2019-08-27_02-05-50-2.png
Форма регистрации с номерами шагов

Заполнение формы

  1. Дата рождения

    Выберите из выпадающих списков Month – месяц, Day – день, Year – год.

  2. Имя пользователя

    Это ваш ник в игре. Должен быть уникальным, состоять из английских букв и цифр не больше 20 символов и не короче 3-х. Совет: не используйте настоящее имя

  3. Введите пароль

    Он должен быть больше 8 букв (английских) и цифр. Совет: Не стоит в пароле использовать дату рождения и имя. Запишите пароль в блокнот или бумагу, чтобы не забыть. Если забудете пароль, то восстановить учетную запись, которая не привязана с помощью электронной почты или телефона, будет невозможным.

  4. Выберите пол

    Девочка или мальчик

  5. Нажмите на зеленую кнопку «Sign Up»

Проверка на человека

Далее откроется окошко с надписью Verification. С просьбой пройти небольшое задание, чтобы удостоверится, что вы человек. Кликните на кнопке «Verify»

2019-08-29_15-26-13-2.png
Проверка на человека в Роблокс в 2019 году

С помощью двух стрелок слева и справа, нужно повернуть фигуру животного, так чтобы она расположилась правильно, затем нажмите на кнопку «Done». Если с первого раза не получилось, то НЕ переживайте, пробуйте еще кликнув на кнопку «Try again»

После удачного прохождения теста, попадете на страницу приветствия. Всё, на этом регистрация в Роблокс завершена. Приятной игры.

Узнай, как скачать Roblox на компьютере

Как зарегистрироваться на телефонах и планшетах

Для регистрации в Роблокс на телефоне (смартфоне, планшете) в первую очередь необходимо скачать Роблокс на устройство. Затем запустите приложение Роблокс и в окне приветствия выберите «РЕГИСТРАЦИЯ«. Подробный процесс регистрации на видео ниже

Чтобы не вводить номер телефона во время регистрации, выберите пункт «использовать эл. почту» в окне, где предлагают ввести номер телефона

Ошибки при регистрации в Роблокс

Birthday must be set first — это значит, что первым делом нужно заполнить дату рождения

This username is already in use — имя пользователя уже кем-то занято. Пробуйте другое имя

Usernames can be 3 to 20 characters long — длина имени должно быть от 3 до 20 символов (букв и цифр)

Usernames cannot start or end with _ — имя пользователя не должно начинаться или заканчиваться на символ нижнее подчеркивание «_»

Passwords must be at least 8 characters long – Пароль должен быть больше 8 символов (букв и цифр)

Gender is required — Обязательно нужно выбрать пол

Связаться со службой поддержки можно по ссылке //www.roblox.com/support.

2019-07-23_09-37-46.jpg

Так как форма связи со службой поддержкой в игре Роблокс реализована только на английском языке, то это может вызвать трудности у многих пользователей. Специально для вашего удобства была создана удобная пошаговая инструкция по заполнению формы. Четко следуйте по пунктам.

Пошаговая инструкция заполнения формы обращения в службу поддержки

  1. В первой графе введите свое имя. Рекомендуется все поля заполнять на английском языке. Можете воспользоваться Google-переводчиком.
  2. Введите контактный адрес электронной почты, на которую вам поступит ответ. Roblox оповещает о том, что если вам еще не исполнилось 13 лет, то необходимо указать email одного из своих родителей.
  3. Подтвердите адрес электронной почты – просто заново его впишите в новую графу.
  4. В строке «Username» напишите имя пользователя, ваш никнейм в игре.
  5. В следующем поле из выпадающего списка выберите тип устройства, на котором у вас произошла проблема.
  6. Затем из списка выберите тип проблемы. Список включает распространенные неполадки, такие как «Аккаунт взломан или невозможно подключиться», «Платежи», «Сообщение об ошибке», «Настройки чата и возраста», «DevEx», «DMCA», «Составить отчет», «Игровые карты», «Как сделать…?», «Идеи и предложения», «Модерация», «Игрушки Roblox», «Виртуальная валюта Robux», «Безопасность пользователя», «Конкурсы и события», «Техническая поддержка».
  7. И, наконец, в последнем поле подробно опишите свою проблему. Перечислите все случаи, когда возникла проблема или появлялось сообщение об ошибке.

Нажмите голубую кнопку «Submit» (отправить) в самом низу страницы. После этого ждите ответа на указанную вами электронную почту. Как правило, на обращение реагируют оперативно, так что ваша проблема будет быстро решена!

Ссылка на основную публикацию