Как привязать карту Почта Банк к номеру телефона

Сейчас банки предлагают большой список способов, с помощью которых можно привязать свой номер телефона к банковскому счету.

2019-07-09_13-22-48-500x254.jpg

Привязка карты Почта Банка к номеру телефона

Обращение в отделение Почта Банка

Можно обратиться непосредственно в один из банков, в котором происходит обслуживание банковской карты. Работник банка сделает всю процедуру самостоятельно. Но для этого потребуется документ, который подтверждает личность владельца счета. Самый лучший вариант — это паспорт. По запросу работника нужно предоставить документ и указать номер, который нужно закрепить за банковским счетом.

elena-bonus-75x75.png

Мнение эксперта
Елена Бонус
Эксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России.
Часто во время подписания договора на обслуживание в банке предлагается услуга смс-оповещения о платежах и поступлениях средств.

Если в договоре этот пункт не прописан, можно самостоятельно напомнить о желании подключить такую услугу к карте банка.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Можно самостоятельно прикрепить номер к карте, но за это будет сниматься дополнительная комиссия. Также следует отметить, что при таком способе прикрепления номера, он будет закреплен за конкретной банковской картой, а не за всем лицевым счетом. Следуя инструкции на табло терминала, следует ввести номер телефона и проверочный код.

Через службу поддержки

По телефонному номеру, указанному непосредственно на карте или в договоре обслуживания, можно обратиться в службу поддержки. Оператор задаст уточняющие вопросы, для установления личности владельца счета и закрепит продиктованный номер. После чего последует смс-оповещение об успешном завершении операции.

2019-07-09_13-25-26-500x334.jpg

Привязка нового номера телефона к карте

После потери сим-карты или вынужденной смены номера телефона, следует обязательно открепить его от всех банковских счетов. Мошенники могут воспользоваться сложившейся ситуацией и похитить деньги бывшего владельца.

Для замены номера телефона следует обратиться в отделение банка и написать два заявления:

  1. Одно с просьбой деактивировать старый номер,
  2. А второе — для подключения нового.

Также существует возможность закрепления двух телефонных номеров за одной картой. Это не рекомендуют делать по причине простоты получения доступа к деньгам третьими лицами и сложностями по удалению номеров при потере одновременно двух контактов.

Привязка карты Почта Банк к приложению Мобильного банка

Как правило, проблем с привязкой карт Почта Банка к мобильному приложению не возникает.

Следует скачать официальное приложение на свой телефон и выполнить все инструкции. Весь софт интуитивно понятен и не должен вызывать вопросов. Следует внимательно читать запросы и проверять вводимые данные.

При возникновении неисправимых ошибок системы, можно обратиться в службу поддержки или в отделение банка. Сотрудники помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.

2019-07-09_13-24-13-500x142.jpg

Привязка Выручай-карты к Почта Банку

Для того, чтобы синхронизировать бонусные баллы на картах, необходимо выполнить следующие условия:

  • Зарегистрировать «Выручай-карту» в бонусной программе сети магазинов «Пятерочка»;
  • При получении платежной карты в банке указать тот же номер, что и при регистрации дисконтной карты.

Объединение происходит автоматически в течение нескольких дней.

При соблюдении этих простых условий можно сохранить ранее накопленные баллы и воспользоваться скидкой.

Положительные стороны со стороны Пятёрочки:

  • Умножение баллов за покупки в сети магазинов в 3 раза;
  • Начисление баллов за покупки в других магазинах;
  • 555 баллов за каждые 555 рублей в чеке магазина сети в течении полугода использования карты;
  • Подарки в виде бонусных баллов на счет всем именинникам;
  • Возможность связать платежную карту со скидочной Выручай-картой сети «Пятерочка» для синхронизации бонусных баллов;
  • Списание баллов с карты для получения скидки.

Положительные стороны со стороны Почта Банка:

  • Карта оформляется абсолютно бесплатно и всего-лишь за одно посещение филиала банка;
  • Бесплатное открытие сберегательного счета под 6% ежемесячно на остаток средств;
  • Безграничное использование на всей территории Российской Федерации;
  • Получение кэшбека за совершение покупок в магазинах-партнерах;
  • При утере карты можно не беспокоится за денежные средства. Всего-лишь один звонок в банк и карта будет заблокирована.
<index>

Клиенты банка имеют возможность осуществлять дистанционный контроль за состоянием своего счета, а также быть в курсе проводимых транзакций по карте с помощью мобильного телефона. В некоторых случаях возникает необходимость поменять свой номер телефона в Почта Банке.

К сожалению, многие пользователи платежных карт не знают все возможности сервиса до тех пор, пока какая-либо проблема не коснется их лично. После этого начинается период поиска необходимой информации, а иногда каждая минута имеет существенное значение.

В данном случае речь идет о том, как сменить номер своего телефона, привязанного к карте, наиболее распространенными способами.

Когда необходима замена номера телефона в банке

Причин поменять номер телефона и привязывать счет в банке к другому номеру может быть несколько. Наиболее распространенной является блокировка или потеря к нему доступа.

В некоторых случаях клиент банка по собственной инициативе принимает решение сменить номер, и логично, что доступ к информации от банка в виде СМС попросту теряется.

Алгоритм действий для изменения телефона в Почта Банке

Замену номера можно осуществить 3 способами:

  • через личный кабинет в «Мобильном банке»;
  • посредством персонального визита в отделение банка;
  • путем подачи электронной заявки через официальный сайт.

Важно! В случае утери или кражи телефона рекомендуется незамедлительно отвязать номер телефона от карты, чтобы не стать жертвой мошенников.

Личный кабинет

Если клиент является активным пользователем «Мобильного банка» и настроена авторизация по короткому коду, можно написать в чат поддержки о факте замены номера мобильного телефона, а также о необходимости восстановить сервис отправки СМС-кода и одноразовых паролей.

Отделение банка

Можно выбрать ближайшее отделение банка и подать заявку сотруднику о том, что возникла необходимость менять номер телефона. При себе потребуется иметь паспорт и актуальный мобильный номер.

Через сайт

Чтобы восстановить доступ к СМС-информированию без необходимости посещать офис компании, потребуется подготовить:

  • фотокопию подготовленного заявления об изменении номера телефона. Не существует унифицированного образца, и документ подготавливается в произвольной форме, но с обязательным указанием: ФИО, паспортных данных, фактического адреса регистрации и полного наименования электронной почты, активного номера мобильного телефона;
  • фотокопию 2 страниц паспорта – разворот и содержащие сведения о месте и дате выдачи паспорта;
  • фотографию с раскрытым паспортом на 1 странице в руках.

Требования к качеству фото следующие:

  • цветное, четное и качественное изображение. Отсутствие глубоких теней или засветов. Информация на документах должна быть различимой и легко читаться без увеличения изображения;
  • изображенный на фото человек должен быть без головного убора, платка или иной вещи, закрывающей верхнюю часть головы. Подбородок должен быть открыт. Для женщин, которым в силу религиозных убеждений запрещено фотографироваться с открытой шеей, допускается использование платка или хиджаба, но лицо должно быть четко различимым, лоб и подбородок открыты;
  • человек на фотографии должен быть отображен в анфас. Лицо направлено в объектив камеры без поворотов и наклонов головы. Нейтральное выражение лица, рот в закрытом положении;
  • если клиент носит очки, то оправа или стекла не должны закрывать глаза. Запрещается использовать для фотографии очки с массивной оправой, темными или бликующими стеклами;
  • на фотографии должен быть изображен только клиент банка.

Подготовив необходимые фотографии, следует:

  • перейти по электронному адресу – https://www.pochtabank.ru/911#recoveryForm;
  • в разделе «Восстановить доступ» заполнить предложенные поля;
  • загрузить фотокопии;
  • дать согласие на обработку информации;
  • отправить на рассмотрение.

Ничего сложного с изменением номера мобильного телефона нет, достаточно следовать предложенной инструкции.

Если нет желания самостоятельно разбираться с указанным вопросом, всегда можно посетить ближайшее отделение банка и проинформировать ответственного сотрудника о произошедших изменениях.

</index>

mat_92729.png

Почта Банк — это один из быстро развивающихся представителей рынка финансовых услуг, который сумел буквально за несколько лет набрать широкую аудиторию клиентов, по достоинству оценивших работу банка. Он работает по всем направлениям: кредитование, открытие вкладных операций, выдача карт, ведение счетов и даже предоставляет клиентам возможность открыть личный кабинет для наиболее комфортного использования широкого спектра услуг. Если вы еще не знаете, как зарегистрироваться в системе, осуществлять в нее дальнейший вход и пользоваться возможностями ЛК, тогда вот вам инструкция.

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Почта Банк можно получить следующие возможности:

Контроль осуществляемых вами расходов.</li>Проверка депозитных вкладов и других счетов.</li>Погашение задолженности по кредитам.</li>Оплата различных товаров и услуг.</li>Осуществление переводов между счетами Почта Банк и счетами других банков.</li></span></span></span>

Регистрация ЛК на сайте pochtabank.ru

Безусловно, сервис доступен всем клиентам Почты Банка, однако для начала следует пройти регистрацию. Это поможет получить доступ к личному документу и допуск ко всем услугам банка. К счастью, регистрация очень проста и интуитивно понятна, а потому воспользоваться ей может любой человек, причем даже неуверенный пользователь компьютера.

Для того, чтобы получить доступ, нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на официальный сайт Почта Банк, который располагается по адресу https://my.pochtabank.ru/login.
  2. На главной странице будет находиться кнопка «Интернет-банк», которая находится рядом с главным меню. Именно на нее и следует нажать.
  3. После этого вам откроется окно интернет-банкинга. Дополнительно попасть на эту страницу можно, если сразу же перейти по ссылке pochtabank.ru.
  4. Обратите внимание на форму, предназначенную для авторизации. Учитывая тот факт, что это именно первый вход, нас интересует именно «Регистрация». Для того, чтобы продолжить заполнение полней, нужно нажать на клавишу «Регистрация».
  5. Во всплывшей подсказке введите свой номер телефона.
  6. Дополнительно ниже нужно будет указать адрес электронной почты.
  7. Когда указанные выше данные будут введены, нужно нажать на клавишу «Далее». Однако при этом следует учесть, что при нажатии данной клавиши пользователь автоматически соглашается с условиями сайта. На странице есть ссылка, пройдя по которой, вы сможете ознакомиться с этими правилами.
  8. На телефон, который был указан при регистрации, будет отправлено смс со специальным кодом подтверждения. Этот код и нужно будет указать в поле на всплывшей странице.
  9. После того, как код будет введен, а информация подтверждена, доступ к Почта Банк будет открыт.

pochta-lk.jpg

Вход в личный кабинет Почта Банк

Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:

Для начала нужно перейти на сайт https://www.pochtabank.ru.</li>В поле, появившееся на странице, необходимо ввести свой номер телефона.</li>Введите пароль, полученный во время регистрации и пришедший к вам на телефон.</li>Нажмите на появившуюся клавишу «вход».</li>Вы авторизовались в системе!</li>

После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.

Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.

К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.

</span></span></span>

pochta-vhod.jpg.png

Вход по номеру телефона

Для удобства и максимальной простоты осуществления входа в учетную запись было предусмотрено 2 способа авторизации: с указанием мобильного или введением зарегистрированного вами логина. Наиболее просто войти с указанием номера телефона:

  • прописываем собственный номер без указания цифры 8;

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%281%29.jpeg

вводим придуманный пароль для прохождения идентификации;</li>нажимаем на «Вход» для перехода на вашу персональную страницу пользователя.</li></ul>

Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.

Вход по логину и паролю

Второй способ авторизации — указать заранее придуманный логин. В качестве логина можно использовать любую комбинацию цифр и букв. Вы можете создавать себе имя или указывать какую-то значимую запоминающуюся дату. Ввести значения можно на той же странице авторизации, только вместо номера указываем ваш логин.

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%282%29.jpeg

В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:

  • в первую строку указали логин;
  • во вторую — пароль;
  • подтвердили правильность данных кликом на «Вход».

После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.

Восстановление пароля

Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:

  • кликнуть на ссылку для непосредственного восстановления, после чего система выдаст подсказку о том, какие данные вам будут нужны;

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%283%29.jpeg

Переходим по ссылке для получения нового логина или пароля;</li>для получения нового пароля нужно указать ваш мобильный и электронную почту, куда будет отправлен код восстановления.</li></ul>

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%284%29.jpeg

После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.

Мобильное приложение Почта Банка

Самый удобный способ всегда иметь доступ к своему личному кабинету — скачать официальное приложение от Почта Банка на свой смартфон. Для входа нужно будет использовать все тот же логин или номер, а также пароль, придуманный для основной страницы.

Чтобы найти приложения на официальных страницах софта, достаточно перейти по прямым ссылкам со страницы авторизации на компьютере:

  • https://apps.apple.com/ua/app/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/id979116495?mt=8&ign-mpt=uo%3D4;
  • https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus&hl=ru.

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%285%29.jpeg

С компьютера можно также дать разрешение на установку софта на мобильны:

  • кликаем установить на странице приложения;
  • будет предложено выбрать устройство, если аккаунт гугл общий для компьютера и телефона;

lichnyj-kabinet-pochta-bank%20%286%29.jpeg

и далее нужно будет разрешить установку на мобильный.</li></ul>

После подтверждения приложение отразится на вашем телефоне.

Контакты банка

Телефон единой клиентской службы: 8 800 550 0770.

Телефон для клиентов, осуществляющих звонок из-за границы: +7 495 532 13 00.

Головной офис:Преображенская пл., д. 8, г. Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.

Пресс-служба: 8 (495) 646-5814, pr@pochtabank.ru

Служба подбора персонала: 8 (495) 228-3888, rabota@pochtabank.ru.

Меры предосторожности при работе с системой

Не смотря на тот факт, что на сайте банка не перечислены меры предосторожности, необходимые во время работы с компьютером и мобильными устройствами, нужно соблюдать элементарные правила для того, чтобы не связаться с мошенниками. Неплохо эти правила перечислены на странице Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list.

Так, меры предосторожности должны быть следующими:

Для того, чтобы попасть в личный кабинет нужен лишь номер телефона и пароль. В том случае, если от вас требуют введение какой-то иной информации (номер банковской карты, паспортные данные и так далее), нужно немедленно прекратить пользоваться личным кабинетом и связаться с банком.</li>Для того, чтобы отменить операцию, не нужно вводить пароль в Почта Банк. Если же в личном кабинете вам предлагают ввести пароль для того, чтобы отменить операцию, то опять же закройте личный кабинет и свяжитесь по горячей линии с банком.</li>Когда вам на телефон приходит разовый пароль, внимательно ознакомьтесь с тем, что написано в смс. Так, ввод пароля нужно осуществлять лишь в том случае, если операция инициирована действительно вами, а реквизиты получателя денежных средств соответствуют реквизитам операции в сообщении, которое вы получили.</li>Никогда нельзя никому рассказывать о составе сообщения, которое вы получили и в котором содержится пароль, причем даже сотрудникам банка. Пароль, полученный для входа в личный кабинет – это прежде всего ваша конфиденциальная информация.</li>В том случае, если то мобильное устройство, на которое приходят сообщения с паролем, будет утеряно, либо если сим-карта вдруг неожиданно перестанет работать, вам нужно будет как можно быстрее обратиться к своему оператору связи и заблокировать симку.</li>Не следует устанавливать на мобильный телефон, на который банк отправляет сообщения с паролем, приложения, которые получены от неизвестных вам источников. И помните о том, что банк ни при каких условиях не рассылает своим клиентам ссылки на установку приложений.</li>Официальным контактным номером банка является телефон 8 800 550 0770. Не стоит звонить на другие номера, даже если вас просят об этом в смс-сообщении.</li>В том случае, если возникают подозрения, что с вашего счета через личный кабинет совершаются несанкционированные вами операции, Почта Банк может по своей инициативе заблокировать возможность доступа в личный кабинет. А для того, чтобы возобновить работу, нужно будет связаться с Банком и подтвердить легитимность выполненных операций.</li>

Тарификация услуги

Использование личного кабинета клиентами банка является совершенно бесплатным. Однако, начиная с 2015 года, платным является смс-информирование – эта услуга обойдется вам в 49 рублей в месяц.

</span></span></span></span>

Ссылка на основную публикацию