Как сделать и добавить в Инстаграм кнопку связаться?

В статье мы рассмотрим, как в инстаграмме поменять почту. Этот вопрос беспокоит многих пользователей, так как бывает, что доступ к старому ящику утерян или человек им больше не пользуется, нужно привязать к аккаунту новый. Мы подготовили краткие, но подробные инструкции на эту тему.

Через телефон

Мобильная версия клиента позволяет менять данные профиля: пароль, электронную почту и прочее. Это делается очень просто, рассмотрим инструкции для всех популярных мобильных операционных систем.

Android

На устройства под управлением ОС Андроид алгоритм действий следующий:

  1. Откройте приложение Инстаграм.
  2. Тапните по значку профиля.1-8.png
  3. Нажмите кнопку «Редактировать профиль».2-8.png
  4. Опуститесь в раздел «Личная информация».3-8.png
  5. В строке «Эл. адрес» сотрите старую почту и пропишите новую.
  6. Нажмите на галочку, чтобы сохранить новый эмейл адрес.

Будьте готовы, что на новую почту придет письмо со ссылкой для подтверждения смены эл. адреса.

iPhone

На версии клиента инсты для яблочных устройств смена электронной почты не займет много времени, достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Откройте приложение Инстаграм на смартфоне.
  2. Тапните по миниатюре профиля в правом нижнем углу.
  3. Нажмите кнопку «Редактировать профиль».4-8.png
  4. Найдите раздел «Личная информация».
  5. Там есть строка «Эл. адрес», где указан текущий эмейл. Сотрите его и напишите новый, затем тапните по галочке справа вверху.

На новый адрес придет письмо для подтверждения привязки новой почты.

Через компьютер

Адрес электронной почты в инстаграме можно изменить через компьютер, это делается очень просто:

  1. Перейдите по ссылке https://www.instagram.com на официальный сайт инсты.
  2. Кликните по значку профиля вверху справа.5-8-e1542831332961.png
  3. Нажмите кнопку «Редактировать профиль».6-8-e1542831348988.png
  4. Найдите строку «Эл. адрес», там указана текущая почта, привязанная к аккаунту.7-8-e1542831366465.png
  5. Сотрите старый эмейл.
  6. Пропишите новый адрес, проверьте его и нажмите кнопку «Отправить».

На новый эмейл придет письмо со ссылкой для подтверждения привязки электронной почты, следуйте инструкциям в письме.

Видео

Теперь вы знаете, как изменить почту в инстаграме на всех популярных операционных системах. Это делается очень просто: достаточно перейти в редактор профиля, прописать новый адрес и сохранить его. Затем на почту придет письмо с инструкциями для завершения смены почты. Следуйте нашим инструкциям, чтобы успешно изменить емейл в аккаунте инсты.

Обновлено — 11 ноября 2019

С помощью e-mail (электронная почта) можно произвести вход или восстановить аккаунт, если забыли пароль.

В случае, когда старый e-mail теряет актуальность, следует сразу же поменять почту в Инстаграме.

Сделать это можно не только с телефона, но и с компьютера.

Как поменять почту в Инстаграме

  1. Справа внизу открываем свой профильikonka-akkaunt-prilozhenie-instagram.png.
  2. Возле аватарки касаемся «Редактировать профиль».
  3. Касаемся «Эл. адрес».
  4. Вводим новый электронный адрес и справа сверху касаемсяikonka-galochka-prilozhenie-instagram.png.
  5. Открываем письмо, которое пришло на новый e-mail и подтверждаем изменения.
  • На старый e-mail тоже придёт письмо, но с ссылкой на отмену действия;
  • На всякий случай можно ещё поменять пароль или изменить телефон (см. в статье).

Можно ли поменять почту с компьютера?

Да. Ниже актуальная инструкция.

Как изменить почту в Инстаграме

  1. Открываем веб-версию (instagram.com).
  2. В правом верхнем углу кликаем по своему аккаунту. ikonka-akkaunt-brauzer-instagram.png
  3. Рядом с именем нажимаем «Редактировать профиль».
  4. В пункте «Эл. адрес» вводим актуальный e-mail.
  5. Внизу нажимаем на кнопку «Отправить».
  6. Открываем e-mail и переходим по ссылке внутри письма.
  • Менять электронную почту можно любое количество раз;
  • Актуальный e-mail поможет защитить аккаунт Инстаграм.

Видеоурок на тему: как изменить почту в Инстаграме.

Служба технической поддержки в Инстаграме занимается помощью по вопросам ошибок внутри приложения, финансам и работе с коммерческими проектами. Получить консультацию можно с помощью адреса электронной почты, написав обращение в специальной форме на сайте.

Содержание

Способы связи с технической поддержкой

Связаться со службой поддержки Инстаграм можно через компьютер и мобильное приложение. Чтобы заявку рассмотрели быстрее, пользователь должен подробно описать проблему, а также добавить скриншот.

Наглядный пример поможет специалистам поддержки разобраться в возникшей ситуации, дать совет или изменить что-либо в профиле пользователя с помощью базы данных.

Способы, получить помощь от службы поддержки в Инстаграме:

  • перейти в приложении «Настройки» – Помощь;
  • открыть версию для браузеров.

В любом из этих случаев, у владельца аккаунта должен быть адрес электронной почты. Ответ от технической поддержки поступит именно туда. Номера службы поддержки в Инстаграме нет, как и для Facebook.

Через приложение Instagram:

  1. Авторизоваться в приложении.
  2. Перейти в Настройки (шестеренка сверху).spravka-tehnicheskaya-podderzhka-instagrama.png
  3. Справка – Сообщить о проблеме.

soobschit-o-probleme-v-instagrame-spravka.png

В форме указать предпринятые меры и когда именно появилась проблема. Если получить доступ к странице не получается – перед входом нажать «Забыл пароль» и «Помощь со входом».

Один из способов, вернуть доступ к учетной записи – указать, что профиль был взломан. Проблема будет рассмотрена в течение двух дней со дня подачи.

  Простые способы поиска людей в Инстаграм без регистрации

Вопросы, которые рассматриваются поддержкой Instagram

Если не отвечает служба поддержки в Инстаграме, значит:

  • вопрос пользователя на рассмотрение. Время на ответ: от пары до 72 часов;
  • просьба указана некорректно или вопрос не в компетенции службы;
  • пользователь неверно указал обратный адрес электронной почты;
  • сбой в системе, технические работы.

Если служба не отвечает более 72 часов – запрос нужно повторить.

Многие владельцы аккаунтов сталкиваются с проблемой, когда специалисты поддержки не смогли дать ответ или просто не оставили комментариев по поводу важных вопросов. В таком случае, можно обратиться в поддержку Facebook, указав в причине запроса: «Instagram».

spravochnyy-tsentr-v-instagrame.png

Вопросы, которые рассматриваются:

  • спам или явные нарушения другим пользователем;
  • взлома страницы, получить доступ через стандартное меню не получается;
  • не работают важные функции: эфиры, сообщения, подписка (если аккаунт не заблокирован);
  • отзыв или рекомендация по улучшению сервиса.

Чтобы отправить жалобу на другого пользователя, нужно перейти на его страницу и нажать три точки сверху. Выбрать: «Пожаловаться» и причину, по которой нужно оформить жалобу.

После проверки, на личную страницу придет ответ, где будет указано решение технической поддержки.

Получить помощь на русском

Официально, приложение Instagram многонациональное, но ответы на вопросы приходят на английском. Для русскоязычной аудитории есть отдельный адрес электронной почты, куда они могут отправить свой запрос. Официальный профиль в Facebook: facebook.com/instagram/

Ссылки для обращений по разным вопросам через компьютерную версию:

Аккаунт в Instagram деактивирован: ссылка на обращение.

Пожаловаться на нарушение правил: ссылка на обращение

Нарушение авторских прав: ссылка для жалобы

Преследования и запугивания в Инстаграме: ссылка для перехода (обращение можно оформить анонимно).

Кто-то использовал мой адрес электронной почты: получить помощь

Обратиться по этим ссылкам можно и на русском, и на английском. Создавая заявку, пользователь также указывает с какими проблемами ему пришлось столкнуться. Чтобы получить помощь и консультацию, нужно авторизоваться в Инстаграме, используя веб-версию.

Почта службы поддержки Инстаграм: security@mail.instagram.com

По указанному адрес можно получить помощь относительно входа в аккаунт, двухфакторной авторизации и кодов безопасности.

  Роль хештегов в комментариях в Инстаграм, алгоритм написания

Можно ли позвонить в поддержку Инстаграм

Позвонить в службу тех.поддержки Инстаграм не получится: такой метод связи отсутствует и для Facebook. Связано с наплывом пользователей, которые обращались ранее по любым вопросам, даже не связанным с социальной сетью.

Владельцы бизнес-аккаунтов могут связаться с поддержкой Facebook Business. Но только в тех случаях, когда вопрос касается финансовой стороны, рекламных кампаний и отсутствия какой-либо функции.

Остальные заявки решаются в стандартном режиме, как и для личных страниц. Службы поддержки Инстаграм вправе не отвечать на вопросы, касающиеся деятельности компании, обновлений или восстановления данных пользователя, с предшествующей деактивацией страницы.

Ссылка на основную публикацию