Не синхронизируются контакты с Google: решение проблемы
Мобильная операционная система Android, как и практически любая современная платформа, предоставляет функционал, обеспечивающий сохранность персональных данных пользователя. Одним из таких инструментов является синхронизация контактов, паролей, приложений, записей календаря и т.п. Но что, если столь важный элемент ОС прекращает работать должным образом?
Одной из распространенных проблем в данном случае является именно отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Такой сбой может быть кратковременным, в случае чего через определенное время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.
Другое дело, когда прекращение синхронизации контактов является постоянным. О том, как исправить подобную ошибку в работе системы мы далее и поговорим.
Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов
Перед тем, как выполнять действия, описанные ниже, следует перепроверить, подключено ли устройство к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или же запустите приложение, требующее обязательного доступа к сети.
Также следует быть уверенным, что осуществлен вход в Гугл-аккаунт и нет никаких сбоев с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета приложений «Корпорации Добра» вроде Gmail, Inbox и т.п. А еще лучше попробуйте установить любую программу из Play Маркета.
Читайте на нашем сайте: Как исправить ошибку «Процесс com.google.process.gapps остановлен»
И последний момент — автосинхронизация должна быть включена. Если эта функция активирована, необходимые данные синхронизируются с «облаком» в автоматическом режиме без вашего непосредственного участия.
Чтобы узнать, включена ли данная опция, необходимо перейти в «Настройки»
— «Аккаунты»
— «Google»
. Здесь в дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных»
.
Если по всем вышеперечисленным пунктам полный порядок, смело переходим к способам исправления ошибки синхронизации контактов.
Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную
Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.
- Для его использования идем в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты»
— «Google»
выбираем нужную нам учетную запись. - Далее в настройках синхронизации конкретного аккаунта убеждаемся, что переключатели возле пунктов «Контакты»
и «Контакты Google+»
находятся в положении «Включено». Затем в дополнительном меню жмем «Синхронизировать»
.
Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась — проблема решена. В ином случае пробуем другие способы устранения ошибки.
Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта
Этот вариант с еще большей вероятностью позволит исправить проблему с синхронизацией контактов на вашем Андроид-устройстве. Нужно всего лишь удалить авторизованную в системе учетную запись Google и войти в нее снова.
- Итак, сначала производим удаление аккаунта. Далеко здесь идти не нужно: в тех же настройках синхронизации «учетки» (см. Способ 1) выбираем второй пункт — «Удалить аккаунт»
. - После чего просто подтверждаем выбранное действие.
Следующий наш шаг — снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.
- Для этого в меню «Аккаунты»
настроек операционной системы нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт»
. - Дальше необходимо выбрать тип учетной записи. В нашем случае — «Google»
. - Затем следует стандартная процедура входа в Гугл-аккаунт.
Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.
Способ 3: принудительная синхронизация
При несрабатывании предыдущих методов устранения неполадки придется, так сказать, «схитрить» и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Сделать это можно двумя способами.
Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.
- Для этого нужно зайти в «Настройки»
— «Дата и время»
. Здесь первым делом необходимо отключить параметры «Дата и время сети»
и «Часовой пояс сети»
, а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы. - Потом снова идем в настройки даты и времени, и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также указываем актуальное время и текущее число.
В итоге ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Гугл.
Другой вариант проведения принудительной синхронизации — с помощью номеронабирателя. Соответственно, подойдет он лишь для Android-смартфонов.
В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:
*#*#2432546#*#*
Как итог, в панели уведомлений вы должны увидеть следующее сообщение об успешной установке соединения.
Способ 4: очистка кеша и удаление данных
Весьма эффективным методом борьбы с ошибкой синхронизации контактов является их полное удаление и очистка связанных данных.
Если вы желаете сохранить свой список контактов, первым делом стоит сделать резервную копию.
- Открываем приложение Контакты и через дополнительное меню идем в «Импорт/экспорт»
. - Во всплывающем меню выбираем пункт «Экспортировать в файл VCF»
. - После чего указываем место сохранения создаваемого файла резервной копии.
Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.
- Переходим в настройки устройства и затем в «Хранилище и USB-накопители»
. Здесь находим пункт «Данные кеша»
. - По нажатию на него видим всплывающее окошко с уведомлением об очистке кешированных данных наших приложений. Жмем «ОК»
. - После этого идем в «Настройки»
— «Приложения»
— «Контакты»
. Здесь нас интересует пункт «Хранилище»
. - Остается лишь нажать на кнопку «Стереть данные»
. - Восстановить удаленные номера можно при помощи меню «Импорт/экспорт»
в приложении Контакты.
Способ 5: стороннее приложение
Может произойти так, что и вовсе ни один из вышеописанных способов не устранит сбой с синхронизацией контактов. В данном случае советуем воспользоваться специальным инструментом
от стороннего разработчика.
Программа «Фикс к синхронизации контактов» способна выявить и исправить ряд ошибок, приводящих к невозможности синхронизировать контакты.
Все что нужно для устранения неполадки — нажать кнопку «Исправить»
и следовать дальнейшим инструкциям приложения.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Восстановить контакты Google
Как восстановить удаленные контакты Гугл? На самом деле, очень просто. Конечно, если у вас есть аккаунт Google, то можно не только восстановить контакты, но и найти свой телефон если потеряли, или заблокировать все данные на нем, или их удалить. Есть масса возможностей, связанных с аккаунтом Google.
Так что стоит завести аккаунт, если его еще нет. Тем более, что надо для этого самую малость — создать e-mail на Gmail.
Что значит «восстановить» контакты
- Это значит, что можно вернуть контакты, которые были в прошлом удалены.
- Это значит, что если в контакты вносились какие-то изменения, то можно вернуть их к состоянию, которое было до этих изменений.
Можно «откатить» назад на любое время, в пределах 30 суток
. Смотрите, например выяснилось, что по какой-то причине сделанные изменения в одном или нескольких контактах были ошибочны. Что делать? Если нет аккаунта Google, то все, ничего делать уже не надо. Те данные, что были до изменений пропали.
А вот когда данные хранятся в Google Контакты, то все происходит просто. После любого Вашего действия, любых изменений, сервис делает бэкап, сохраняет в базе данных оба варианта — «до» и «после». Хранит он эту информацию для Вас совершенно безвозмездно, в течении календарного месяца. Так что остается только найти ту запись, в которой находится утерянная информация.
Как восстановить контакты
Для этого понадобится совершить несколько действий.
- Сделать и сохранить резервную копию текущего состояния данных. Это просто и займет не более минуты.
- Вернуть состояние Ваших данных на определенную дату и время. Команда в меню звучит как «Отменить изменения».
Давайте начнем с сохранения того, что есть, то есть с резервного копирования.
Как сохранить текущие контакты
Вполне возможна ситуация, когда Вы не уверены в том, на какой период времени надо вернуть данные назад. Тогда, лучше сначала сохранить то, что есть на данный момент, а потом уже пробовать «откатывать» на разные периоды в поиске нужного варианта записи данных. Зайдите в Контакты.
- В панели управления нажмите «Еще».
- В раскрывшемся списке выберите «Экспортировать».
- Появится окно настроек экспорта, укажите в нем какие контакты надо сохранить, нажмите «Экспортировать».Лучше сохраните все. Результатом действия будет создание файла формата CSV.
Копия актуальной базы Ваших данных готова.
Теперь, смело путешествуйте в прошлое, смотрите, находите тот момент записи, который Вам нужен!
Как вернуть контакты на определенную дату и время
Зайдите в Контакты.
- В панели управления, нажимаете надпись «Еще».
- В открывшемся списке, выбираете «Отменить изменения». Появляется всплывающее окно настроек.
- Выберите тот период, или конкретную дату и время, на которое Вы хотите «откатить» назад.
- Нажмите «Подтверждение».
Внимание! После того, как Вы произведете действие, вернуть базу данных к актуальному состоянию (на момент перед нажатием кнопки «Подтверждение») будет уже невозможно.
Система «дуракоустойчивости» дает несколько секунд на возможность отменить действие. В нижней части экрана появляется всплывающее окно с предложением «ВЕРНУТЬ».
После того, как благополучно найдете утраченную информацию, можно спокойно восстановить то состояние контактов, которое было на момент начала поиска. Это целесообразно сделать например, в том случае, если за период с момента утраты информации (которую Вы сейчас благополучно нашли) по настоящее время в базу данных контактов вносились еще какие-то изменения.
Придется поработать ручками.
- Сначала записать найденную информацию в любой файл или на листок бумаги.
- Затем восстановить актуальную базу контактов из резервной копии. Для этого надо «Импортировать» тот самый файл, который получился у Вас в результате сохранения текущих контактов.
- Вручную внести найденную в прошлом информацию.
- Удалить задвоившиеся контакты.
Как Импортировать контакты из файла формата CSV
Две важные детали, которые надо знать.
- При импорте данных все существующие контакты сохраняются в целости и сохранности. Даже если некоторые контакты из импортируемых полностью совпадают с существующими, никакого объединения или замещения не происходит. Одинаковые контакты «задваиваются».
- Все импортированные контакты, включая задвоенные, помещаются в отдельную группу с названием, включающем дату импорта «Импортировано ДД.ММ». Переименовать эту группу или полностью удалить ее возможно как и любую другую.
Итак, чтобы импортировать контакты:
- В панели управления, нажимаете надпись «Еще».
- В открывшемся списке, выбираете «Импортировать». Появляется всплывающее окно «Импорт контактов».
- Выберите файл формата CSV.
- Нажмите «Импортировать».
Последний маленький совет
Не сохраняйте файл CSV с контактами на диске компьютера, а тем более на флешке, лучше сразу, при создании сохраняйте его в облачное хранилище, например в тот же Google Drive,
там ему будет спокойнее.
Все дело в том, что мы привыкли удалять файлы самым простым способом. Кликаем по нему мышкой, и нажимаем кнопку delete, или перетаскиваем в корзину, или кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить» из списка действий. Что не так? То, что это не полное удаление. При этом файл совсем и не удаляется, а остается на диске. Он просто становится для нас такой «невидимкой», которую очень легко найти любой программой восстановления данных.
Любой, кто имеет доступ к вашему компьютеру или флешке легко сможет получить Ваши контакты. Так что важные файлы лучше или сразу в облако его сохранять, или периодически делать полное удаление
, с помощью специальных программ.
Пользуйтесь умными решениями!