Как связаться со службой поддержки Sony PlayStation

Контакты службы поддержки Sony, по которым можно обращаться в случае проблем с их техникой, в том числе PlayStation.

Телефон в России: 8-800-200-76-67 (звонок по России бесплатный)Телефон в Украине: 0-800-307-669

Электронная почта: info@sony.ru

Контактная форма для всех стран и продуктов:support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspxКонтактная форма для России по продуктам PlayStation:https://www.playstation.com/ru-ru/get-help/contact-form/

Перед обращением в службу поддержки Sony подготовьте следующую информацию: — Сетевой идентификатор PSN, он же PSN ID, он же никнейм в PlayStation Network — адрес электронной почты, к которой привязан PSN ID, а также имя и дату рождения владельца аккаунта, если вопрос связан с сетевыми функциями — серийный номер консоли, если вопрос связан с проблемами в железе

Если угнали аккаунт, то также не забудьте указать: — фамилию, имя и отчество владельца, приложите скан или фотографию паспорта по возможности — максимально точную дату создания аккаунта (польза от этого пункта под вопросом) — перечислите никнеймы пяти друзей, либо укажите, если их было меньше — приложите чеки покупок в PSN, которые приходят на электронную почту, либо выписку по банковской карте

По этим вопросам следует обращаться в службу поддержки: — проблемы с работой консоли PlayStation — проблемы с сетевыми функциями — блокировка или потеря доступа к учётной записи — отмена предзаказа на покупку игры — просроченные или неработающие коды активации и предоплаченных карт — пропажа игр из списка загрузок (библиотеки) — удаление аккаунта

По этим вопросам Вам скорее всего не помогут, но есть небольшая вероятность успеха: — возврат средств за игру — возврат средств за подписку PS Plus, в том числе по списанию за автопродление

По этим вопросам не следует обращаться в службу поддержки: — изменение PSN ID — замена покупок в PSN — перенос денег, игр и т.п. с одного аккаунта на другой — изменения страны учётной записи

ДомойКакИгры How-ToКак изменить сеть PlayStation Network: настройте свою электронную почту и пароль на…
how-to-change-playstation-network-login-tweak-your-email-password-on-ps4-696x392.jpg

Sony PlayStation 4, возможно, является самой популярной консолью, доступной на данный момент, продавая более 76 миллионов единиц с момента ее запуска в 2013 году вместе с PS4 Pro.

Но что происходит, когда вы хотите изменить адрес электронной почты или пароль, связанные с вашим входом в PlayStation Network?

Не уверены, если вы должны перейти на PS4 Pro?

Как изменить свой адрес электронной почты PSN

Рекомендуется, чтобы вы всегда связывали обновленный адрес электронной почты со своим входом в PlayStation Network, так как там вы будете получать электронные письма о новых играх, квитанциях PlayStation Store и т. П.

Итак, что вы будете делать, когда измените свой адрес электронной почты?

На самом деле, это бриз, чтобы изменить электронную почту, связанную с вашим именем PSN, на вашем PS4:

  1. Включите свой PS4 и выберите учетную запись пользователя, связанную с вашим PSN.
  2. Начните настройку>Сеть PlayStation>Информация об учетной записи>Идентификатор входа и введите свой пароль PSN, чтобы убедиться, что учетная запись не обращается злонамеренно.
  3. Введите новый идентификатор входа (также известный как новый адрес электронной почты) и выберите «Подтвердить».
  4. Вы должны получить электронное письмо с подтверждением через новый адрес электронной почты, который вы указали, — нажмите ссылку, чтобы подтвердить изменение.
  5. Теперь вы должны войти в свою учетную запись, используя новый адрес электронной почты.

Стоит отметить, что если вы меняете подписку на суб-учетную запись, главная учетная запись должна будет разрешить изменение, введя свой пароль.

Заинтересованы в том, что происходит?

Как изменить пароль PSN

Аналогичным образом вы можете изменить свой пароль для входа в PlayStation Network на свой PS4, хотя он будет работать, только если вы уже знаете свой существующий пароль.

  1. Включите свой PS4 и выберите учетную запись пользователя, связанную с вашим PSN.
  2. Начните настройку>Сеть PlayStation>Информация об учетной записи>Пароль и введите свой существующий пароль, чтобы убедиться, что вы получаете доступ к учетной записи.
  3. Введите новый пароль и запишите его где-нибудь в безопасности.
  4. Нажмите «Продолжить», чтобы сохранить новый пароль.
  5. Теперь вы можете войти в систему, используя свой новый пароль PSN.
Читай также  Pokémon Go Research: ваш путеводитель по квестом, наградам и Mew

Но что, если вы не можете вспомнить свой первоначальный пароль для доступа к своим данным на вашем PS4?

Как изменить свой идентификатор сети PSN

Самый большой вопрос, который есть у игроков PS4: «Могу ли я изменить свой идентификатор PSN Online?», Поскольку мы включили в себя, имена пользователей, выбранные, когда мы были моложе, не всегда подходят.

Неправильно.

Это может быть не так навсегда, поскольку PushSquare получил опрос Sony, предположительно отправленный геймерам, о том, как «изучить возможность добавления функции в PSN, которая позволяет пользователям изменять свой идентификатор». За пропущенный опрос игрокам разрешат

К сожалению, в обзоре больше нет подробностей о том, что еще может предложить функция, или о том, как она будет реализована.

Итак, что мы делаем с онлайн-идентификаторами, например xXCo0lK1dXx?

Sony заявляет, что вы должны создать новую учетную запись и идентификатор онлайн для борьбы с этой проблемой.

Ищете отличные игры?

Как создать новый аккаунт PSN. Как создать аккаунт PSN другого региона

07.07.2018

Создание аккаунта в сети PlayStation Network (PSN) имеет большую выгоду. Это позволит вам покупать и скачивать игры через интернет, а также смотреть кино, сериалы и слушать музыку. Кроме того, это совершенно бесплатно, так что почему у вас еще нет аккаунта PSN? Эта статья поможет обладателям игровых устройств от Sony разобраться, как создать аккаунт в PSN. Кроме того, мы расскажем, как создать аккаунт PSN другого региона (например, американского).

Есть три способа создать аккаунт в сети PlayStation Network. Создание аккаунта одним из этих способов автоматически позволить вам логиниться в сеть с других устройств Sony или ПК. Легче всего установить аккаунт именно с компьютера, но вы также можете использовать приставки PlayStation 3 и PlayStation 4.

psn-account-article5.jpg

Важное замечание: создав свой сетевой идентификатор в PSN, вы не сможете в будущем его изменить. Он будет навсегда привязан к адресу электронной почты, использованной для создания аккаунта.

Как создать аккаунт PSN через компьютер

  1. Зайдите на официальную страницу PSN в сети интернет.

  2. Введите свои личные данные (адрес электронной почты, дату рождения и информацию о месте проживания). Создайте свой пароль.

  3. Выберите «Я согласен. Создать мою учетную запись».

  4. Подтвердите свой адрес электронной почты по ссылке в письме на ящик. Оно должно прийти к вам после завершения прошлого шага.

  5. Нажмите «Обновить аккаунт» на следующей странице.

  6. Выберите ваш идентификатор в сети — имя, под которым вас будут знать другие пользователи.

    psn-account-article3.png
  7. Нажмите «Продолжить».

  8. Завершите создание аккаунта вводом имени, информации и месте жительства и т.д.

  9. Нажмите «Завершить», когда заполните всю информацию об аккаунте.

Все — теперь с помощью свежего аккаунта вы имеете доступ в сеть PSN.

Как создать аккаунт PSN на PlayStation 4

  1. Со включенными приставкой и контроллером PS4 (нажмите кнопку PS) выберите «Новый пользователь» на главном экране.

  2. Выберите «Создать пользователя», а потом согласитесь с пользовательским соглашением.

  3. Не заходите в PSN, а выберите кнопку «Создать аккаунт».

  4. Следуйте инструкциям на экране и введите информацию о месте проживания, адрес электронной почты, а также пароль.

  5. На экране «Создать свой профиль PSN» выберите имя пользователя, которое будет видно другим геймерам по сети.

    psn-account-article1.jpg
  6. На следующем экране у вас будет опция автоматически заполнить картинку профиля и имя данными из аккаунта Facebook. Также будет возможность не показывать свое полное имя и картинку во время игры онлайн.

  7. Выберите на следующем экране, кто может видеть список ваших друзей: «Любой», «Друзья друзей», «Только друзья», «Никто».

  8. PlayStation автоматически поделится призами, которые вы открыли в играх, на Facebook, если вы не уберете соответствующую галочку.

  9. Наконец, на последнем экране нажмите «Принять», чтобы закончить процесс создания аккаунта.

Процесс создания аккаунта на PS3 сходен с указанным выше, за исключением нескольких пунктов.

Как создать аккаунт PSN другого региона

Зачем нужно создавать аккаунт другого региона? — спросите вы. PlayStation 4 может играть диски любых регионов, это правда, однако в отношении цифровых копий ситуация иная. Некоторые игры, а также темы для экрана и демо-версии доступны лишь через аккаунт региона США или Азии. Азиатский регион (или регион 3) особенно богат на эксклюзивные проекты, которые никогда не покидают пределов домашнего рынка. Если вы давно хотите поиграть в игры, которые до сих пор не вышли на европейском рынке, то у нас есть решение. Вам нужно лишь создать аккаунт PSN и указать в нем страну соответствующего региона. Все прекрасно работает, и вы удивитесь, насколько простым является этот процесс.

Скажем, мы хотим зарегистрироваться для PSN региона 3 (азиатские игры). Вам понадобится адрес электронной почты (однако он не должен быть уже привязан к другому аккаунту PSN). Итак, выполните следующие действия:

  1. Выйдите из своего основного аккаунта на PS4.

  2. Нажмите «Новый пользователь».

  3. Нажмите «Создать пользователя» и согласитесь на условия.

  4. Внизу экрана выберите «Создать аккаунт».

  5. Выберите страну. Помните, что, выбрав, допустим, Японию, дальше вам нужно будет читать по-японски. Но если вы хотите играть в игры азиатского рынка, вы наверняка уже знаете один из этих языков. Так что выбирайте ту страну, языком которой владеете (если что, выбор Гонконга позволит читать по-английски).

  6. Далее выберите язык.

  7. Заполните дату рождения.

  8. Заполните город и почтовый индекс. Если выбрали Гонконг, то больше ничего не надо. Если что-то иное, то заходите на Google-карты и ищите любое место в выбранной стране.

  9. Заполните адрес электронной почты и создайте пароль. Прежде чем вы сможете делать покупки онлайн в PSN, нужно подтвердить адрес указанной почты.

  10. Создайте новый сетевой идентификатор, придумайте имя.

  11. Согласитесь с условиями обслуживания.

  12. Активируйте систему как основную PS4. Если не сделаете этого, то не сможете играть в игры, специфичные для региона, на основном аккаунте.

  13. Подтвердите адрес электронной почты.

  14. Теперь заходите в PSN и закупайтесь!

psn-account-article2.jpg
Игры знаменитой серии Yakuza порой вовсе не попадают на европейский рынок. Поиграть в них можно, создав аккаунт азиатского региона

Вам необязательно постоянно «сидеть» в аккаунте другого региона. Купленные игры будут доступны также в основном аккаунте.

Теперь вы знаете, как создать аккаунт PSN. Желаем приятной игры и интересных игровых находок на просторах PSN!

Похожие статьи

psn-account-article5-200x136.jpg

Что такое PlayStation Store? Когда бывают скидки в PlayStation Store?

    PlayStation Store, или сокращенно PS Store — сетевой сервис компании Sony по распространению игр и медиа-контента цифровым способом. Одна из самых привлекательных особенностей сервиса — возможность покупки цифровых версий игр, часто по скидкам. В этой статье мы расскажем, что такое PlayStation Store более подробно. Также вы узнаете, когда в PS Store бывают скидки на игры.

xboxlivegold-article3-200x136.png

Стоит ли подписываться на Xbox Live Gold?

    Владельцы консолей Xbox One и Xbox 360 наверняка слышали о платном онлайн-сервисе для приставки — Xbox Live Gold. Какие же преимущества дает подписка на него? Наша статься посвящена разбору многочисленных «плюшек», которые включены в ежегодную подписку.

Red-Dead-Redemption-2-Gold-Bars-article-200x136.jpg

Как заработать деньги в Red Dead Redemption 2. Как быстро получить золотые слитки в игре

Деньги в Red Dead Redemption 2 играют большую роль в ходе вашего приключения через американские просторы. В этой статье мы расскажем, как заработать деньги в Red Dead Redemption 2. Есть несколько способов это сделать, и мы перечислим лучшие из них. Также мы расскажем, как в целом зарабатываются деньги в игре.

resident-evil-2-mr-x-article2-200x136.png

Путеводитель по Resident Evil 2. Как убить тирана в Resident Evil 2 Remake?

Тиран (или Мистер Икс) превратит ваше прохождение Resident Evil 2 в сущий ад. Когда этот враг появляется на уровне, то с ним невероятно трудно справиться. В этой статье мы расскажем, можно ли убить тирана в Resident Evil 2 Remake? Вы узнаете много новой информации об этом ужасающем враге — где и когда он впервые вам встретится, а также какими способами с ним справиться.

Fallout-76-fractions-article-200x136.jpg

Фракции в Fallout 76 — список фракций и их локации. Можно ли присоединиться к фракциям в Fallout 76?

    Fallout 76 — многопользовательская игра в знаменитой вселенной постъядерных RPG. Фракции, один из важных компонентов мира Fallout, были переосмыслены. На данный момент развития проекта они позволят игроку отдохнуть от постоянной необходимости выживания в Аппалачии. Каждая фракция — в сущности, эксклюзивный клуб, борющийся за свою идею в постъядерном мире. В этой статье мы расскажем про фракции в Fallout 76: какие фракции есть в игре и где их найти.

Ссылка на основную публикацию