Какие документы нужно собрать для получения страхового возмещения по ОСАГО в 2019 году: советы юриста

 Присоединяйтесь — с возможностью получения дохода 

№ 0000024, 02.09.2017, в ред. 22.10.2017, 03.12.2017, 01.06.2018, 20.11.2018, 14.03.2019, 25.03.2019 Россия

 Как правильно направлять документы (Заявление) на возврат денег за «страховку по кредиту» 

Вы можете узнать все сразу, связавшись (по телефону, Skype (логин — pomogut pro), Viber,  WhatsApp: +79655110555) с опытными адвокатами юристами pomogut.pro. Тем более, что без изучения документов невозможно дать квалифицированную юридическую консультацию о возможностях возврата/взыскания денежных сумм за «страховку кредита» (строго конфиденциально анализ документов и юридическая консультация на его основе по защищенным средствам связи с pomogut.pro — бесплатно, если включены в стоимость соответствующих услуг)

В предыдущем материале (ссылку смотрите ниже) освещалось то, как правильно оформлять (составлять) и какие документы на возврат «страховки по кредиту», основываясь на законодательстве РФ, судебной практике и опыте адвокатов юристов «pomogut.pro».

А в этом материале более детально будет затронут вопрос того, как правильно направлять (передавать) готовые заявления на возврат «страховок по кредиту», («страховки банка», «кредитной страховки» и т.п.), поскольку очень часты случаи ошибок в этом деле. Тогда как, направление Заявления о возврате денег за «страховку по кредиту», означает по существу правильность направления досудебной претензии о возврате денег при отказе от «страхования по кредиту». Заметим, что Заявление на возврат денег за «страховку по кредиту» (с необходимыми приложениями) является юридически значимым документом, от правильности составления и направления которого (надлежащему юридическому лицу и по надлежащему юридическому адресу) зависит судьба возможного судебного процесса (при отказе в возврате денег за «страхование по кредиту» — выигрыш или проигрыш в суде).

Отметим, что готовое Заявление об отказе от договора страхования и услуг… (заявление о возврате «кредитной, банковской страховки») с приложениями (прилагаемыми к Заявлению подтверждающими документами) необходимо сделать в экземплярах по количеству получателей, указанных в шапке Заявления. Если в шапке Заявления получателем указан банк и страховая компания (один для банка и один для страховой компании) для направления по почте письмом с объявленной ценностью с описью вложения) в оба адреса — это надо сделать обязательно, поскольку в этом случае получателем Заявления является именно юридическое лицо, а не его отделение, филиал и т.п., да и как правило — юридический адрес банков и страховых компаний находится вне региона Вашего нахождения. А если договорами предусмотрено личная передача (заемщиком, страхователем или застрахованным) обращений (с приложением копий требуемых документов) в банк или страховую компанию (филиалы или отделения) в своем населенном пункте, то следует дополнительно отнести Заявление (с прилагаемыми документами) с копией в соответствующую организацию, проследив за тем, чтобы в Вашей копии Заявления сотрудником соответствующей организации была поставлена отметка с указанием даты принятия Заявления (понятно, что в этом случае Заявление для каждой организации делается в двух экземплярах). В суде значение будет иметь Заявление, направленное или переданное на юридический адрес.

Подробнее укажем на существенные моменты направления почтой готовых заявлений на возврат «страховок по кредиту», («страховки банка», «кредитной страховки» и т.п.), которые лучше направить письмом с объявленной ценностью (этот вариант дороже, но более надежен, поскольку составляется опись вложения и в случае необходимости это является доказательством того, что Вы направили именно заявление на возврат денег за «страховку по кредиту» с соответствующими приложениями, а не что-либо иное):

1. Каждый экземпляр  распечатанного Заявления с копиями приложений (по количеству получателей, указанных в шапке Заявления) требуется подписать и поставить дату направления (дата в Заявлении должна совпадать с датой его направления почтой), приложения подписывать не требуется (это ксерокопии необходимых подтверждающих документов).

2. Каждый экземпляр подписанного Заявления (с проставленной датой) и приложениями к нему упаковываются в конверт, на каждом из которых (конвертах) указывается соответствующий получатель (наименование, адрес получателя), указанный в шапке Заявления, и Ваши данные — отправителя (данные отправителя в Заявлении должны совпадать с данными, указанными в документах, полученных при оформлении «страховки по кредиту»). Конверты не запечатываете (они запечатываются в почтовом отделении связи перед оплатой почтового отправления, поскольку сотрудник почты проверяет соответствие описи того, что Вы направляете в конверте — при направлении письма с объявленной ценностью). В почтовом отделении связи  Вы указываете сотруднику почты, что хотите отправить письма с объявленной ценностью (с описью вложения) и следуете его (сотрудника) инструкциям. Заполняете бланк описи (если опись по форме почты России у Вас не была предварительно сделана). В описи (опись заполняется по 2 экз. на на одно отправление — письмо) указываете, что направляете (банку или страховой компании) Заявление на отказ от страхования в шт. (не путать с листами) и приложения к Заявлению (также в шт.). Не стоит оценивать содержимое конверта более 10 руб. за документ, чтобы не увеличивать стоимость почтового отправления. Кликайте на фото, чтобы посмотреть правильность заполнения почтовых бланков

Вот, как выглядит оформляемая на почте опись (для направления одного письма)

3. После оплаты Вашего почтового отправления (за два письма это примерно выходит 300-500 руб.) Вам выдают чек, в котором содержится номер почтового идентификатора (трек-номер) для отслеживания отправления (через сайт https://www.pochta.ru/TRACKING), и выдают второй экземпляр описи каждого отправления (письма) с отметкой сотрудника почтового отделения связи (штампом). По номеру идентификатора Вы сможете отследить дату вручения получателям Вашего отправления (с этой даты отсчитывается 10 дней на добровольное удовлетворение требований потребителя). Важно !!! — сохранить чек с идентификатором почтового отправления и второй экземпляр описи с отметкой почты (как правило — штампом) по каждому письму —  вплоть до получения денег «за страховку по кредиту» на Ваш счет либо для предъявления в суд — в случае отказа в удовлетворении Ваших требований потребителя (по существу изложенных в правильно составленном Заявлении на возврат денег за «страховку по кредиту»). Чек лучше сфотографировать (сделать копию), чтобы было видно трек-номер (идентификатор)  и сохранить, поскольку краски на чеке со временем выцветают.

В заключение отметим, что как правило деньги за «страховку по кредиту» («кредитную страховку», «банковскую страховку» и т.п.) возвращаются в течении месяца или двух месяцев с момента направления Заявления. В случае отказа в возврате денег за «страховку по кредиту» или при отсутствии возврата денег и какого-либо ответа на Ваши обращения (Заявление) у Вас пойдет трехгодичный срок исковой давности, в течении которого Вы можете обратиться в суд за принудительным взысканием Ваших денег и иных компенсаций. При правильно составленных (оформленных) и направленных заявлениях на возврат денег за «страховку по кредиту» судиться за «кредитную страховку» («страховку банка» и т.п.) — ВЫГОДНО, поскольку Вы получаете не только сумму денег, уплаченную Вами за «страховку по кредиту», но и 50% сверх суммы, присужденной судом !!! Но, как правило, при правильном оформлении и направлении документов (Заявления) деньги за «страховку по кредиту» возвращаются без проблем.

Однако, как говорится: «Хочешь мира, готовься к войне», заложив основы победы до возможного возникновения проблемы (отказа в возврате денег за «страховку по кредиту» — при правильном оформлении и направлении документов на возврат «страховки по кредиту»).

pomogut.pro

Перейти к циклу материалов о возврате денег за «страховку по кредиту»

Перейти к юридическим услугам (от 1000 руб.) по возврату денежных сумм за «страховку кредита» (оценка ситуации и/или готовые документы — в том числе по Viber, WhatsApp, Skype, E-mail)

 Готовые документы и иное для НАДЕЖНОГО возврата денег за «страховку кредита» (по Viber, WhatsApp, Email …) — от 1000 р. 

 Выбор иного материала в СМИ «помогут.рф» 

 Популярное на ресурсе 

 Выбор Редакции 

 Новое 

 Редакция СМИ «помогут.рф» выражает искренние 

 признательность и благодарность 

 или порицание  

Итак, участники ДТП разъехались и у вас на руках осталась справка о ДТП и постановление по делу об административном правонарушении (либо постановление об отказе в возбуждении дела). Если вы воспользовались эвакуатором, то попросите выдать вам квитанцию об оплате его услуг. Что же делать дальше? Как получить страховую выплату по ОСАГО? Все просто. Никакие комиссары нам не нужны. Делаем все по порядку.

Порядок действий

1. Уведомляем страховую компанию о ДТП

Данный шаг необходим не только в целях соблюдения потерпевшим правил ОСАГО, но и для отслеживания движения вашего дела в страховой компании. Уведомить страховую можно по телефону либо через сайт страховщика. Вам назовут либо пришлют номер дела, который вы сможете использовать в дальнейшем, чтобы проверять статус его рассмотрения.

2. Делаем независимую оценку ущерба от ДТП

Найти подходящую оценочную фирму сейчас не сложно, достаточно зайти в интернет. Все ваши расходы на этом этапе будут покрыты страховой выплатой.

1-й визит. У оценщиков от вас потребуют паспорт, документы на машину, а также документы о ДТП. После чего будет назначена  дата проведения осмотра вашей машины. Если машина свежая, можно и нужно договориться о проведении расчета величины УТС (утраты товарной стоимости). Оценщики вам выдадут квитанцию об оплате их услуг, а также текст телеграммы, которой необходимо уведомить страховую о дате и месте проведения осмотра.

2-й визит. Проведение осмотра поврежденного автомобиля. Производится фотографирование оценщиком. Представители страховой, как правило, не являются.

3-й визит. Забираем заключение. Больше никуда ходить не придется, разве что на почту.

После того, как заключение будет у вас на руках, автомобиль можно смело ставить на ремонт. Какие-либо возражения страховой компании относительно того, что вы не предоставили автомобиль им на осмотр «не прокатят». Помните, что мы уже вызывали телеграммой представителя страховщика на осмотр? Так вот, не явившись, они не воспользовались своим правом, а вы свою обязанность по договору ОСАГО исполнили.

3. Готовим заявление в страховую и отправляем его почтой

Пишем заявление по образцу. Прилагаем к нему справку о ДТП, постановление по делу об административном правонарушении, заключение о стоимости ремонта (от оценщиков) и все квитанции о расходах. Не бойтесь за оригиналы, все эти документы можно без проблем получить повторно, как в ГИБДД, так и у оценщиков. Делаем копии вашего паспорта (первый разворот с фото и прописку), свидетельства о регистрации ТС, банковской книжки (разворот с номером счета. Если у вас карта можно взять в банке лист с реквизитами), страхового полиса ОСАГО (вашего) и также прилагаем их к заявлению. Не обязательно, но желательно, заполнить и приложить бланк извещения о ДТП, второй участник вам не понадобиться, просто напишите там, что он отказался от заполнения. Не бойтесь при заполнении что-то сделать не так, это все ерунда.

Идем на почту и отправляем весь пакет заказным письмом с уведомлением в адрес регионального филиала вашей страховой компании. Адрес берем на их сайте.

4. Ждем страховой выплаты либо отказа

Согласно действующему законодательству, страховая компания должна произвести выплату в течении 20 дней с момента подачи заявления (в нашем случае — с даты отправки заказного письма с заявлением). За каждый день просрочки со страховщика может быть взыскана неустойка.

Если страховая отказала вам в выплате или самовольно занизила размер страховки, нужно направить досудебную претензию.

2018-10-04_204731.jpg
<label>Показать содержание</label>

  • 1. Что регулирует обязательность уведомления?
  • 2. Изменение с 1.05.2019 года
    • 2.1. Что будет, если я нарушу правила?
  • 3. Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?
    • 3.1. Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?
  • 4. Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?
    • 4.1. Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!
  • 5. Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?
Важные факты из статьи
  1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
  2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).
  3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
  4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.
  5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности. И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае. Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

  1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
  2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Эти сроки едины, прописаны законодательно и не зависят от конкретной страховой компании – будь то Росгосстрах, Ингосстрах или другие.

Обратите внимание, срок для уведомления страховой считается именно рабочими днями, а срок запрета ремонта – календарными.

Изменение с 1.05.2019 года

До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.

Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.

Что будет, если я нарушу правила?

Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании. То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании. Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.

2018-10-04_204802.jpg

Регрессное требование ожидало во всех случаях:

  • если не отправить извещение европротокола в страховую вообще,
  • если направить уведомление о ДТП позднее 5 дней,
  • если приступить к ремонту ранее 15 дней или не предоставить автомобиль для осмотра/экспертизы в страховую.

На сегодняшний день актуальным остался только последний пункт. Право такого требования регулировал подпункт «ж» части 1 статьи 14 ФЗ Об ОСАГО, который, соответственно, утратил свою законную силу.

Судебная практика полна судебных решений в пользу страховых компаний по таким делам (раз, два, три), а сами страховые, конечно же, не брезгуют требовать выплаченные потерпевшим суммы денег, в том числе через суд.

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2019 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

  • отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
  • вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола. Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа. Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.

2018-10-04_204914.jpg

Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?

Нет. Как для виновника ДТП, так и для потерпевшей стороны обязательным из документов является лишь уведомление путём направления извещения европротокола.

Страховая компания не вправе требовать другие, не предусмотренные законом документы, да и не делает этого на практике 2019 года.

Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?

Нет. Но и последствий за это тоже не будет – страховая в таком случае ведь ничего ни копейки не заплатит потерпевшему, значит, и оснований для регресса у неё не будет к виновнику аварии.

Другое дело, что если невиновный участник ДТП Вам говорит о том, что обращаться не будет, то Вы не можете быть уверены в том, что он не передумает, поэтому гораздо лучше уведомить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!

По закону не должна. Скидка за безаварийную езду зависит вовсе не от факта страхового случая – ДТП, как полагают многие автолюбители. Она применяется именно за факт возмещения. Об этом прямо говорит описание самого коэффициента бонус-малус Указания Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Таким образом, если Вы просто уведомите свою страховую компанию об аварии, направив бланк европротокола, чем выполните требования закона 2019 года, то Ваш КБМ не увеличится в следующем страховом периоде. Он возрастёт только в том случае, если потерпевший обратится за выплатой или осуществлением ремонта в качестве возмещения.

Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?

Это ДТП произошло до 1 мая 2019 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.

Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.

Рубрика: 
Обязанности по ОСАГО
Ссылка на основную публикацию