Копилка клуб (kopilkaclub) — активировать карту, личный кабинет
Программа Копилка – это возможность приобретения товаров со скидкой, наличие накопительного счета полученных бонусов и оплата за счет них услуг, работ.
- О программе Копилка
- Права Организатора
- Права Участника
- Прочие вопросы
- Регионы, где действует Копилка
- Телефоны горячей линии
- Партнеры
- Что можно оплатить
- Регистрация в программе
- Активация карты
- Как заблокировать карту
- Вход в Личный кабинет
- Восстановление пароля
- Подарочные карты
- Действующие акции
Лицо, старше 14 лет, может принять участие в программе, став ее Клиентом. Подав заявку, он становится владельцем «карты выгод».
«Карта Копилка» дает возможность использовать виртуальный кошелек, открытый в НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО (именуемый Оператор).
В электронном кошельке накапливаются «выгодные рубли», эквивалентные денежной единице РФ.
Приобрести продукты, промышленные товары или услуги Клиент может у Участника программы: ИП или юридического лица.
ООО «Дисконтный Клуб» (Организатор) обслуживает и оказывает техническую поддержку сайту программы Копилка, мобильному приложению «Программа выгод «Копилка». В его обязанности входит помощь и обучение Участников в обслуживании Держателей карт.
Участие в программе означает, что Клиент обязуется перечислить на виртуальный кошелек наличные средства, эквивалентные сумме полученных скидок. Оплата товаров, работ и услуг может производиться наличным, безналичным способом, выгодными рублями. Пополнение счета может быть за счет сдачи от покупок.
Согласно правилам, Клиент может открыть один накопительный счет. Владелец сам несет ответственность за сохранность карты.
Скидки предоставляются и перечисляются после регистрации в системе «Выгодный рубль».
Права Организатора
Организатор может самостоятельно пересматривать условия взаимоотношений с Участниками, Оператором и Клиентами при изменении Федерального Законодательства. При этом он не должен доводить эти изменения до реализаторов и потребителей товаров и услуг.
В случае отмены программы он обязан уведомить Клиентов, разместив информацию на официальном сайте или в торговых точках Участников. В течение месяца владельцы Выгодных рублей могут потратить их на приобретение товаров и услуг у Участников и других предпринимателей.
ООО «Дисконтный Клуб» не отвечает перед покупателем за качество продукции и услуг, предоставляемых предприятиями-поставщиками.
Без объяснения причин он может отключать Участника от программы, не уведомляя Клиента.
У покупателей-нарушителей имеет право заблокировать электронный счет.
Организатор имеет право не предоставлять свои услуги по причинам технического, программного сбоя, а также при отсутствии электричества и интернета.
Права Участника
Участник программы вправе расширить или сузить перечень товаров и услуг и размер скидок, не ставя в известность покупателей.
Он может отказаться от участия в программе «Копилка», уведомив Клиентов за 30 дней до ее прекращения.
У нарушителей соглашения блокируется виртуальный счет до выяснения обстоятельств.
Прочие вопросы
Конфликты между сторонами разрешаются в письменном обращении: претензия – ответ. При неурегулированности вопроса – в судебном порядке.
При замене номера мобильного телефона необходимо сообщить об этом Организатору и Оператору. Они не ответственны за списание средств с электронного кошелька нового владельца номера.
Переводы денежных средств осуществляются через банкоматы системы «Платежка» при помощи пин-кода. При его утере необходимо обратиться к Оператору, назвав свои личные данные и номер карты. Для получения нового пин-кода требуется назвать ключевое слово, зафиксированное при регистрации в программе. После этого на телефон поступит СМС-сообщение с новым кодом доступа.
Регионы, где действует Копилка
Воспользоваться программой Копилка можно в Сибирском регионе.
Участники программы Копилка находятся в областях и краях Сибири:
- Хакассии;
- Амурской;
- Иркутской области;
- Красноярском;
- Хабаровском;
- Приморском крае.
Наибольшее число ИП и юрлиц находится в Красноярском крае: около 900 тыс. участников. Наименьшее – в Хабаровском крае: менее 100.
Телефоны горячей линии
Связаться со службой поддержки можно в Красноярске по телефону 8 (391) 274 50 50, в Ачинске – 8 (39151) 57 123. Режим работы: по будничным дням – с 9.00 до 20.00, в нерабочие – с 10.00 до 19.00. Можно заказать обратный звонок.
Партнеры
Партнеры программы Копилка – это кафе, рестораны, кинотеатры, магазины товаров для дома, аптеки.
Торговые марки партнеров:
- супермаркеты «Командор»;
- гипермаркеты «Аллея»;
- магазин «Эль-Сити»;
- сервис «Платежка»;
- кинокомплекс «Луч»;
- ювелирные магазины «Русь Золото»;
- аптеки «Пион-Фарма»;
- Инструментальный Центр «Партнер-Сибирь»;
- компания «Позитив дари» (подарочные сертификаты на приключения);
- медицинский центр «Ильмедика»;
- ПАБ «Залечь на дно в Гамбурге»;
- фабрика готовых домов «Ареал»;
- пиццерия «Грин Вилла Пицца»;
- кафе «Веранда».
Здесь можно приобрести услуги и товары по программе Копилка.
Аккумулированные виртуальные рубли можно использовать для оплаты не только в «Командоре» и «Аллее».
Дополнительные возможности применения карты выгод:
- оплата товаров и услуг партнеров программы Копилка;
- услуг ЖКХ;
- интернета;
- детских учреждений;
- кредита;
- пополнение счета мобильного телефона;
- транспортной карты.
Осуществляются перечисленные платежи через сайт, инфокиоск, мобильные приложения. Транспортная карта в приложении к Копилке больше не реализуется. Новые образцы карт имеют транспортное приложение для оплаты проезда в общественном транспорте. Пополнение приложения происходит наличными средствами через терминал «Платежка».
Для регистрации в программе необходимо приобрести пластиковую карту в сети «Командор», «Аллея», офисе компании.
Дальнейшая регистрация происходит на сайте Копилка.
Следующий шаг – активация карты.
Заключительный этап – регистрация. В регистрационное поле вводится номер карты, затем пароль, подтвержденный еще раз.
«Карта выгод» вводится в действие на сайте www.kopilkaclub.ru или после заполнения анкеты, полученной от Оператора.
На сайте заполняются поля, где обозначено:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- пол;
- дата рождения;
- номер телефона;
- e-mail;
- номер карты;
- ключевое слово.
Здесь же снимается галочка «Я прочитал и принимаю участие в программе».
Требования по заполнению данных на сайте:
- русскими буквами ФИО не менее 2-х символов;
- дата в формате дд.мм.гггг;
- телефон должен начинаться с +7;
- ключевое слово русскими буквами, от 4 до 10 символов.
Номер карты вводится с лицевой стороны полученной «карты выгод».
Оператор является эмитентом пластиковых карт, которые высылает по почте, согласно заявке.
Для блокировки карты необходимо обратиться в службу поддержки через сайт или мобильный телефон.
На сайте есть опция «Заблокировать карту». После обращения к ней появляется сообщение о введении номера карты и ключевого слова.
После звонка на горячую линию оператору сообщается номер карты, кодовое слово и номер телефона и оглашается заявка на блокировку.
Для регистрации Личного кабинета на сайте Копилки есть опция «Личный кабинет. Войти. Регистрация».
При регистрации вводится номер карты, пароль с подтверждением и код подтверждения. Дальнейшие действия – в соответствии с подсказками.
Чтобы войти в Личный кабинет, надо ввести в поле номер мобильника и пароль.
Если пароль оказался забыт, то рядом со словом «Войти» есть вопрос «Забыли пароль?». Щелкнув мышкой по вопросу, пользователь узнает, что ему сделать для восстановления пароля.
После щелчка появляется сообщение с предложением набрать номер телефона (+7…) и щелкнуть мышкой по «Продолжить». В течение минуты на телефон поступит СМС-сообщение с новым паролем. При отсутствии пароля в течение 2 суток необходимо позвонить в службу поддержки.
В сети «Командор» и «Аллея» за наличные можно приобрести Подарочную карту на сумму в 500, 1000, 2000, 3000 руб.
Этой картой можно расплатиться в кинотеатре, пиццерии, ювелирном магазине, за продукты в супермаркетах и гипермаркетах. Потратить средства можно в течение 12 месяцев. Акции и скидки на нее не распространяются.
С 2 июля 2018 года изменились условия предоставления скидок. Вместо базовых, будут предоставляться Персональные скидки.
Для их получения используется Личный кабинет на официальном сайте, мобильное приложение телефона или инфокиоск.
Акция Персональные скидки означает, что покупатель может выбрать группу товаров, по которым хочет получать скидки. Приобретая эти товары, надо расплачиваться «картой выгод». После каждой покупки скидки будут накапливаться в Копилке. Раз в месяц скидки будут пересматриваться. В Личном кабинете можно узнать, какие действуют бонусы, выбрать один из трех наборов со скидками.
Мобильные приложения, через которые можно бронировать покупку товаров и осуществлять платежи – Google Play, App Store.
Акция Мегаскидки действует в супермаркете «Командор» и гипермаркете «Аллея». При бронировании товара на счет поступает 50 % от его стоимости. Количество товаров по действующей акции неограниченно. Сделать выбор можно через Личный кабинет программы Копилка в супермаркетах «Командор» города Красноярска, инфокиоске, мобильных приложениях.
Участие в акции Любимый товар означает выбор одного наименования из продуктовой корзины через Личный кабинет. На него будет получена максимальная скидка. Менять товар можно ежедневно.
Делайте свои покупки в супермаркетах «Командор» и гипермаркетах «Аллея»и за каждые потраченные 400 рублей на карту «Копилка» начисляется 1 фишка по акции. Количество фишек отображается в личном кабинете на сайте КОПИЛКА.РФ и кассовом чеке, а также на мониторе у кассира.
Собрав необходимое количество фишек, Вы можете выбрать понравившийся товар TALLER на специальной стойке в торговом зале.
В сети магазинов «Эльсити» вы можете совершать покупки по выгодным ценам. Большой выбор низких цен! Моментальные скидки без регистраций доступны всем посетителям сети.
На сегодняшний момент действует акция «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ» (за 3 дня до дня рождения и 3 дня после). В эти семь дней по карте можно получить 10% на следующие виды товаров:
- Вина и Вермуты
- Сыры твердые
- Копчености
- Колбасы копченые
- Торты, пирожные, рулеты короткого срока хранения
Участие в региональной программе Копилка дает возможность приобрести товары и услуги по сниженным ценам.
Личный кабинет Копилка: вход, регистрация, официальный сайт
Программа выгод «Копилка» дает жителям Красноярска, Абакана, Ачинска и Ангарска возможность экономить на покупках в магазинах-партнерах. Скидки предоставляются физическим лицам, оформившим карту клиента — участника Программы выгод. Личный кабинет Копилка предназначен для покупателей и позволяет им расширить список выгод, получаемых при использовании системы «Выгодный рубль». Сервис доступен как через официальный сайт Программы, так и ее мобильное приложение, предоставленное ООО «Дисконтный клуб».
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет Копилка, можно в режиме онлайн:
- Узнать количество выгодных рублей на карте.
- Видеть чеки всех совершенных покупок в разделе «История счета».
- Получать информацию о текущих акциях магазинов Эльсити, Командор, Аллея и напоминания о сроках их завершения.
- Выбрать любимый продуктовый товар и покупать его с повышенной скидкой.
- Назначать категорию товаров для получения персональных скидок с зачислением на карту.
- Оплачивать выгодными рублями различные услуги, переводить средства на электронные кошельки.
- Бронировать акционные товары.
Без входа в личный кабинет Копилка на сайте можно провести операцию по блокировке карты.
Регистрация и вход в личный кабинет
До начала работы с личным кабинетом владелец карты должен активировать ее через сайт Программы выгод. Выполнив вход в раздел «Активировать карту», пользователь заполняет анкету сообщая:
- Фамилию, имя, отчество.
- Пол.
- Дату рождения.
- Номер карты Копилка.
- Телефон.
- Email.
- Ключевое слово.
- Адрес места жительства.
После отправки формы в системе проводится регистрация запроса, по завершении которой владельцу карты должно прийти смс с кодом подтверждения активации.
Доступ к интернет-сервису открывается держателю карты после регистрации через официальный сайт Копилка. Процесс регистрации состоит в:
- Привязке пароля, который для проверки правильности набора вводится дважды, к номеру карты.
- Подтверждения операции кодом, полученный на мобильный владельца карты при ее активации.
- Отправке данных кнопкой «Зарегистрироваться».
При первой же авторизации, которая выполняется при сообщении системе мобильного номера зарегистрированного лица и верного пароля, можно связать учетную запись с персональной страницей ВКонтакте и использовать ее для последующего входа в личный кабинет Копилка.
Ссылка «Забыли пароль?» вызывает диалоговое окно, содержащее информацию о том, как восстановить пароль. Новый пароль высылается пользователю на сотовый в течение двух минут после ввода номера телефона в пустое поле формы, сопровождающегося нажатием кнопки «Продолжить». Номер указывается в федеральном формате с кодом страны. Если таким способом не удается получить пароль более 48 часов, следует сообщить о проблеме по телефону клиент-сервиса.
- Официальный сайт:
https://kopilkaclub.ru - Личный кабинет:
https://kopilkaclub.ru - Телефон горячей линии:
- +7 391 274–50–50 — Красноярск
- +7 391 515–71–23 — Ачинск
- +7 390 230–13–01 — Абакан
- +7 395 566–26–26 — Ангарск