Логистика «Почты России» повергнет любого россиянина в шок

Почта России завершила внедрение современной логистической информационной системы на всей территории страны. Новый программный продукт позволяет с помощью математической модели заранее рассчитать и спланировать наиболее эффективный маршрут и способ (ж/д, авто, авиа, водный) пересылки почтовых отправлений в любую точку России.

В единую систему объедены все 82 региональных филиала Почты России, около 1000 сортировочных узлов, почтамтов и мест международного почтового обмена, а также крупные логистические объекты Почты: логистические почтовые центры и автоматизированные сортировочные центры.

Если раньше оптимальные маршруты просчитывались сотрудниками вручную, что занимало длительное время и осуществлялось около 1-2 раз в год, то с запуском новой системы все расчеты делает компьютер за считаные секунды. Он способен ежедневно анализировать порядка одного миллиарда различных вариантов маршрутов, выбирая наиболее оптимальные как с точки зрения сроков, так и стоимости доставки отправлений.

Математическая модель минимизирует возможность человеческой ошибки при принятии решений и позволяет учесть большинство факторов, влияющих на выбор оптимального маршрута доставки почтовых отправлений. В случае нарушений в работе логистической цепи система позволяет оперативно вносить коррективы.

До конца года система будет масштабирована на внутрирегиональные маршруты по всей территории России для повышения эффективности планирования пересылки почтовых отправлений до каждого из 42 тыс. отделений почтовой связи.

«Внедрение новой системы дает возможность планировать время и стоимость доставки каждого почтового отправления, выбирая наиболее оптимальные маршруты. Это позволяет не только выдерживать контрольные сроки пересылки, но и по некоторым направлениям доставлять почту быстрее норматива, а также выявлять «узкие места» в производственно-логистической сети предприятия и оперативно устранять их. Более того – система позволяет на 10-15% сократить затраты на логистику, что сказывается на общем снижении производственных расходов», — отметил заместитель генерального директора Почты России по логистике Алексей Скатин.

Система создана на базе одного из наиболее современных в мире IBP (Integrated Business Planning) продуктов, разработанного компанией River Logic, Inc. Математическая модель Почты России настроена одним из ведущих российских поставщиков ИТ-услуг – компанией MAYKOR-GMCS. Новая логистическая система работает на базе собственных серверных мощностей Почты России. Личные данные пользователей обеспечены многоуровневой системой защиты, что исключает возможность проникновение внешних угроз.

Каждый современный житель России наверняка слышал не один десятков забавных, но в то же время очень грустных историй о том, как почтовая служба «Почта России» доставляет свои посылки. Из одного города в другой они могут идти несколько месяцев, а еще летом СМИ писали о том, что один из ее клиентов получил свое письмо спустя более чем 30 лет с того момента, как ему его отправили. Подобных случаях – сотни, но бывают и довольно интересные ситуации, в одной из которых оказалась редакция AKKet.com, и об этом просто нельзя не рассказать, поскольку логистика самой крупной российской почтовой службы повергнет любого россиянина в шок.

Утром 19 октября, вскоре после открытия почтового отделения, отправитель отправил в редакцию AKKet.com письмо с документами. Вся суть заключается в том, что письмо нужно было отправить из одного конца Москвы в другой. Можно было воспользоваться услугами DHL, но почему бы не дать шанс «Почте России» доказать, что она может за пару дней выполнить такую простую задачу? Справедливости ради нужно заметить, что отправка письма была платной, то есть это не бесплатная услуга.

В итоге, уже вечером 19 октября, то есть в тот же самый день, письмо покинуло почтовое отделение и отправилось в сторону получателя. За четыре часа его довезли до сортировочного центра в Москве с индексом 111950, после чего оно «застряло» там на целых пять дней. Да, два из этих дня были выходными, однако на что потребовалось еще три рабочих дня – неизвестно.

В итоге, 25 октября, письмо с документами покинуло сортировочный центр с почтовым индексом 111950 и попало в другой сортировочный центр, но уже с индексом 111974. Как оказалось, они расположены друг рядом с другом. В итоге, в тот же день, письмо неожиданно прибыло в место вручения, но произошло это, согласно истории перемещений, в 23 часов 25 минут, то есть спустя несколько часов после закрытия почтового отделения. По все видимости, какой-то добрый сотрудник «Почты России» внеурочно ночью разгружает корреспонденцию.

Когда письмо уже было в месте вручения, то оно неожиданно прибыло в сортировочный центр с индексом 111976. И это все одной ночью! В итоге, затем, 27 октября, добрый почтальон пытался лично вручить письмо с документами в руки, но у него почему-то ничего не вышло, поэтому теперь в истории перемещений красуется надпись «Неудачная попытка вручения». Само собой, что на номер телефона никто не звонил, в дверь и домофон тоже, так куда же делся почтальон?

Учитывая тот факт, сколько раз письмо с документами покидало и прибывало в сортировочный центр, возникает ощущает, что в «Почте России» работают совершенно некомпетентные сотрудники, которые сначала отгрузили письмо с документами в неправильный сортировочный центр, где оно пролежало целых пять дней, а затем его все же отнесли в другое здание, которое оно покинуто в тот же день, так как это письмо, а не посылка.

Очевидно, что логистика «Почты России» повергнет любого россиянина в шок, поскольку все перемещение простого письма из одного конца в другой заняло целых 8 дней, и это при том, что услуга была платной. Очевидно, что российская национальная почта не способна выполнять даже такие простые задачи в краткие сжатые сроки, не говоря уже о чем-то более серьезном.

А как считаете Вы, логистика «Почты России» выглядит странно?

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Ссылка на основную публикацию