Оформление и форматирование электронного письма в Майле: часть 1

Содержание

anons.jpgМария ЖуравлеваРедакция «Текстерры»

logo-footer.png

</span>

В среднем, офисный работник отправляет в день до 40 электронных писем – оцените охват аудитории. Как же произвести впечатление и рассказать о себе как о профессионале при помощи электронного письма? Создать к нему эффектную и информативную подпись.

Прежде чем мы поговорим о том, как создать хорошую подпись для email, приведем примеры того, как делать не надо.

Что общего у этих примеров? Переизбыток информации. Подпись к email – это лаконичное дополнение, а не кричащий рекламный проспект.

Начнем с обзора сервисов, в которых можно создать email-подпись, а потом перечислим несколько советов по написанию.

Создание подписи в «Яндекс.Почте» и Gmail

«Яндекс.Почта»

Подпись для почты можно создать в самом почтовом клиенте. Рассмотрим, как это сделать в почте от «Яндекса».

2016-09-29-03.PNG

Смотрим на любезно приведенный пример и создаем свою подпись.

2016-09-29-04.PNG

Отправляем письмо.

2016-09-29-05.PNG

Gmail

Теперь создадим email-подпись для почты от «Гугл».

2016-09-29-06.PNG

Создаем новое письмо.

2016-09-29-07.PNG

Приложения для создания email-подписи

Wise Stamp

Wise Stamp – один из самых известных сервисов по созданию email-подписей. Имеет две версии: бесплатную и Pro, которая обойдется вам в 4 доллара в месяц. В Pro версии вы сможете убрать обязательную установку приложения для Gmail, получить три набора шаблонов (к базовому добавятся Professional, Vertical и Minimalistic) и другие инструменты дизайна, а также создавать собственные иконки социальных сетей.

Также существует Business-версия приложения. У нее есть бесплатный пробный период в 14 дней. Бизнес-версия позволяет создать всем вашим сотрудникам email-подпись в одном стиле: каждому сотруднику не придется отдельно регистрироваться и платить деньги. Интеграция с Google Analytics поможет отследить, насколько эффективно повлияли ссылки в подписях на рост трафика вашего сайта.

У сайта понятный, несложный интерфейс. Слева заполняем графы с информацией, справа настраиваем оформление. Даже редактор дизайна базовой версии тут позволяет менять практически все, вплоть до размера и цвета иконок соцсетей.

2016-09-29-08.PNG

New Old Stamp

Разработчик называет свой сервис «самым простым инструментом для создания email-подписей в мире».

У New Old Stamp две версии: бесплатная и Premium, в которой цена за одну подпись составляет 2 доллара. В Premium-версии расширены возможности редактора, доступно изменение размеров логотипов или фотографий, добавлено больше цветовых схем и иконок соцсетей.

В списке клиентов сервиса значатся Apple, Nestle, Opel и другие известные бренды.

Интерфейс приложения очень простой: в столбце слева заполняем графы с информацией, справа выбираем тему оформления. Нажимаем Save, выбираем почтовый клиент.

2016-09-29-09.PNG

HTMLsig

HTMLsig включает в себя три версии: бесплатную, Basic (5 долларов в месяц) и Pro (30 долларов в месяц). Возможность редактирования email-подписи, созданной в бесплатной версии, станет недоступна спустя 30 после создания. Также в этой версии доступно меньшее количество стилей оформления. Лимит подписей в версии Basic – 50 штук. Она также позволяет размещать ссылки на ваши приложения в App Store и создавать визитки в едином стиле для вашей команды. В Pro-версии нет ограничений по количеству создаваемых подписей, а для ваших сотрудников вы можете создавать целые генераторы подписей.

Редактор разбит на вкладки от основной информации до добавления ссылок на ваши приложения (последний пункт доступен только платно).

Первая вкладка, Main, предназначена для указания личной информации, а Social – для страниц в соцсетях. Disclaimer – по умолчанию это текст, объясняющий, что «в письме содержится информация личного характера и ее распространение запрещено» и так далее. Сам сайт называет такой дисклеймер «не только раздражающим, но и юридически бесполезным», но позволяет его добавить. Текст дисклеймера можно заменить на любой другой и использовать его в качестве подписи к Banner – следующей вкладке. Баннер – это кликабельная картинка. Загрузите картинку, укажите ссылку и готово.

2016-09-29-10.png

Следующей идет вкладка Style, она отвечает за изменение дизайна. Последняя вкладка Apps позволяет добавить ссылки на ваши приложения.

Hubspot Signature Generator

Hubspot Signature Generator – самый простой из перечисленных сервисов, и единственный полностью бесплатный. Минимальное количество функций не мешает создать неплохую email-подпись.

2016-09-29-13.PNG

Первая вкладка Main включает в себя главную информацию, Social – ссылки на аккаунты в социальных сетях, Style позволяет менять дизайн, а CTA – добавить «призыв к действию». Последняя вкладка Certification отвечает за указание ваших сертификатов от сайта Hubspot. Положение элементов подписи меняем в списке Choose a theme for your signature.

Готово!

После завершения создания подписи в любом из перечисленных сервисов, появляется окошко с готовой подписью, которую вам остается только поместить в ваш почтовый клиент.

2016-09-29-14.PNG

Советы по созданию email-подписи

  1. Используйте хорошо сочетающиеся цвета

Добавить в вашу подпись немного цвета – хорошее решение, которое придаст ей индивидуальности и выделит среди других писем, но не используйте слишком яркие, кислотные или блеклые цвета.

Выберите приятный дизайн</li>

Хороший дизайн представит вашу информацию в наиболее читабельном виде. Соблюдайте определенную иерархию: первым выделите ваше имя, а затем перечислите по степени важности свои контакты.

Вот еще несколько советов по дизайну:

Не используйте списки</li>

Не превращайте вашу email-подпись в документ MS Word, списки в ней будут выглядеть неуместно.

Уберите надпись: «Отправлено с IPhone»</li>

Она не оправдывает ваши опечатки и совершенно не нужна.

Не используйте анимации</li>

Анимация не только часто некорректно воспроизводится, но и добавляет лишнего веса вашему письму.

Не добавляйте в подпись свой email-адрес</li>

Этот совет звучит странно, но многие люди действительно так делают: подписывают адрес почтового ящика, с которого и отправляют письмо. Представьте, что хозяин дома на вечеринке представляет вам своего друга: «Знакомься, это Игорь», а тот говорит: «Приятно познакомиться, меня зовут Игорь». Зачем? Имя уже известно, не нужно его повторять. Так и с адресом почтового ящика.

2016-09-29-15.jpg

Укажите аккаунты в социальных сетях</li>

Профиль в социальных сетях – это ваш личный бренд. Аккаунты могут многое рассказать о человеке и том, чем он занимается, а также позволяют связаться с вами лично. Поэтому добавление ссылок на ваши социальные сети – это отличная идея для email-подписи.

Вместо текстовых ссылок на социальные сети лучше использовать иконки. Они не только лучше вписываются в общий дизайн подписи, но и легко узнаваемы. Кроме того, иконки вместо ссылок сделают вашу подпись более компактной, оставляя место для другой важной информации. Если вы пользователь многих социальных сетей, то укажите несколько наиболее важных и регулярно обновляемых.

2016-09-29-16.PNG

Добавьте свое фото или логотип компании</li>

Не бойтесь использовать изображения в вашей email-подписи. Ваша собственная фотография сделает вас реальным человеком, а не неким автором письма, а добавление в подпись логотипа бренда способствует повышению его узнаваемости.

Убедитесь, что картинка корректно отображается во всех почтовых программах и хорошо выглядит на портативных устройствах.

Используйте разделители</li>

Лучше не перегружать email-подпись большим объемом текста. Но если хочется разграничить информацию и сделать ее текст более читабельным, то стоит использовать разделители, например, вертикальную черту. Добавить ее можно в любом приложении для создания email-подписи.

2016-09-29-17.PNG

Отслеживайте посещаемость</li>

Вы добавили в email-подпись ссылки на свои социальные сети или блог. Но как узнать, переходит ли кто-то по ним? Сделайте их отслеживаемыми и наблюдайте за статистикой посещаемости: для соцсетей можно использовать сокращатели ссылок, а для сайта или блога – UTM-метки.

Укажите код страны</li>

Если вы работаете с людьми по всему миру, не забудьте указать код вашей страны перед номером телефона. Телефонные коды стран можно посмотреть тут.

Включите в подпись призыв к действию</li>

«Призыв к действию» (call to action) – отличное дополнение вашей email-подписи. Он должен быть простым, актуальным и ненавязчивым. Лучше выполнять его в том же стиле, в котором написана вся email-подпись. Призывом к действию может быть предложение подписаться на ваш блог или посетить ваше выступление, поэтому его следует периодически обновлять.

Не забудьте о мобильной версии</li>

По данным сайта Litmus, 56% электронных писем открываются на мобильных устройствах. Чем больше людей, использующих портативные гаджеты, тем больше внимания следует уделить корректному отображению на них любого вашего контента, в том числе и email-подписи. Убедитесь, что ваш текст достаточно крупный, чтобы хорошо читаться на небольшом экране, а на ссылки и иконки удобно нажимать пальцем. О том, как оптимизировать email-контент для мобильных устройств, читайте в нашей статье.

Проверьте на спам</li>

Почтовые клиенты могут принять письма с некорректными email-подписями за спам. Поэтому проверьте, не попадает ли ваше письмо в заветную папку.

Дублируйте на английском языке</li>

Необязательно всегда повторять информацию в email-подписи, но если вы работаете с англоязычными партнерами, это может быть весьма полезно.

</ol>

Важная мелочь

Даже такая незначительная, казалось бы, деталь, как email-подпись, может сыграть важную роль в продвижении вашего бизнеса и повлиять на ваш профессиональный имидж, поэтому стоит уделить время ее разработке. Для этого вы можете использовать как редактор в почтовых клиентах, так и специальные сервисы.

Привлеките внимание подписчиков вашей рассылки с помощью яркого баннера письма, созданного в инструменте для дизайна графики Canva.

</picture>

Произведите незабываемое впечатление с помощью дизайна рассылки

Дни, когда электронное письмо представляло из себя сплошной текст, давно канули в Лету: современные емейлы по своему внешнему виду больше похожи на полноценные веб-страницы или журнальные публикации. Независимо от того, какое письмо вы составляете: рассылку интернет-магазина со специальными предложениями скидок для покупателей или дайджест последних новостей вашего бренда, Canva поможет вам создать стильную шапку или полноценный макет письма, которое приведет к увеличению конверсий и росту продаж.

Красивое оформление письма менее чем за 5 минут:

  1. Откройте Canva и выберите тип дизайна «Заголовок электронного письма».
  2. Выберите понравившийся шаблон из обширной библиотеки.
  3. Загрузите свои фотографии или тематические картинки из вкладки «Элементы».
  4. Адаптируйте графику, примените уникальные фильтры и отформатируйте текст.
  5. Скачайте файл в формате «PDF для печати», готовом для отправки в типографию.

Оформите email так, чтобы привлечь внимание

  1. Добавляйте изображения. К вашим услугам – более миллиона клипартов и фото «С днем рождения».
  2. Подберите шрифты. Оформите текст в одном из сотен шрифтов для русского языка.
  3. Замените фон. Найдите в каталоге картинки-фон для объявления, которые будут лучше всего сочетаться с общей композицией.
  4. Задайте цвета текста. Подходящие оттенки надписей внесут завершающий штрих в работу.

С оригинальным баннером ваше письмо не останется незамеченным

Вы мастер слова, но не художник? Легко можете сочинить слоган или текст маркетингового предложения, но все шрифты для вас на одно лицо? Не беда! Canva предлагает онлайн-конструктор рассылок с массой встроенных стильных, смелых и современных шаблонов для шапок электронного письма, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на тексте.

Выберите образец и добавьте в него собственные фотографии, чтобы ваш макет для продающей рассылки нельзя было ни с чем спутать. Если в вашей коллекции не нашлось той самой подходящего снимка, на сайте Canva вы можете выбрать идеальный вариант среди более 1 млн готовых изображений и фотографий для личного и коммерческого использования. С массой бесплатных изображений на любой вкус и премиум-изображениями всего за 1 $ все возможности сделать свои письма особенными теперь у вас в руках.

С Canva создание новостных рассылок упрощается в разы

Предположим, что вам надо быстро подготовить следующий выпуск своей популярной информационной рассылки о туризме. С помощью Canva очень просто скопировать дизайн, внести необходимые изменения, подготовить фирменный бланк электронного письма для следующего выпуска ньюслеттера и порадовать своих адресатов.

Canva хранит все ваши дизайнерские проекты в облаке, чтобы вы могли открывать, редактировать и публиковать их везде, где есть интернет-соединение. С помощью бесплатного приложения Canva для устройств iOS и Android вы можете обновлять фирменные бланки даже в пути или из хоум-офиса.

Больше, чем редактор email-рассылок

Зачем ограничивать себя только почтой? Поделитесь своим дизайном в социальных сетях, чтобы все могли оценить ваше предложение или обновление. Чтобы опубликовать дизайн в Facebook или Twitter, просто нажмите кнопку «Поделиться». Кстати, для ускорения работы, дизайны Canva можно отправлять в виде вложения к электронному письму прямо из редактора.

Время чтения:8минут

Каков рецепт эффективной рассылки? Интересный текст, красивый дизайн, привлекающие внимание картинки… Но даже самая прекрасная рассылка может показаться получателю неаккуратной и «глючной», если в ней не будут загружаться изображения.

Есть ли способ красиво сделать рассылку и избежать ситуации, когда картинки не отображаются? Есть. Тут в дело вступает Mailigen с функцией «»!

Почему для успешного взаимодействия с подписчиками так важны визуальные материалы? Дело в том, что люди не вчитываются в e-mail письмо, а как бы сканируют его взглядом. В нашем мире занятых людей мы не можем позволить себе тратить драгоценное время на вдумчивое чтение каждого входящего письма.

Подписчики хотят за пару секунд понимать, о чём идет речь в рассылке. Тут-то и спасают изображения. Согласно исследованиям, мы — чистой воды визуалы, так как от 80 до 90% всей информации наш мозг получает через глаза. При этом скорость обработки информации может достигать 36 000 картинок в минуту. Впечатляет, правда?

Тот неловкий момент, когда хочется сделать красивую рассылку, а почтовые программы блокируют графику

Итак, визуальные материалы — это важнейший этап создания email-рассылки. По данным Trapit, почти 4/5 (82%) всех email-маркетологов считают красивые письма для рассылки с фото- и видеоконтентом важными для принятия решения о покупке. Значит, картинки играют значительную роль в успехе вашей рассылки. Но, увы, 60% почтовых клиентов по умолчанию блокируют изображения. Почему?

  • Чтобы защитить пользователя от потенциально оскорбительного контента (в случае если в сообщении есть ссылки на дополнительные материалы).
  • Чтобы не дать вредоносному коду попасть на компьютеры пользователей.
  • Если скорость интернет-соединения низкая, картинки не отображаются по умолчанию, чтобы сам получатель решил, стоит ли загружать каждую из них.

Честно говоря, все эти аргументы в пользу блокировки изображений понятны и обоснованы. Тем не менее, не стоит полагаться на лояльность подписчиков и надеяться, что они всегда будут вручную открывать изображения в ваших рассылках. Если вы хороший и честный email-маркетолог, то для вас должен быть иной выход.

Всего один клик для отображения картинок — это много или мало?

Действительно, разве мы многого просим от получателей? Если почтовая рассылка пришла с картинками, которые не отображаются по умолчанию, то почему бы подписчику не загрузить их? «Это всего один щелчок мышью», — думаете вы. Но в наши дни, когда идёт битва маркетологов за внимание аудитории, даже один лишний клик может иметь значение.

К счастью, есть способ сделать рассылку яркой и эффективной. Наш инструмент «Встроенные изображения» поможет в этом!

Как сделать красивое письмо для рассылки? Встроенные изображения спешат на помощь!

Функция «Встроенные изображения» гарантирует, что все картинки в письме загрузятся автоматически, без дополнительных кликов. Для любителей делать красивые письма – просто находка!

Если вы хотите, чтобы ваше html письмо не выглядело дилетантским, и желаете привлечь внимание аудитории с первого взгляда, вы просто не можете позволить себе не использовать «Встроенные изображения». Но дело не только во внешнем виде рассылки. Использование этого инструмента принесёт вам многочисленные преимущества.

Преимущества использования функции «Встроенных изображений»

В чём ваша выгода от «Встроенных изображений»? Давайте выясним!

Больше внимания аудитории

Картинки — это эффективная стратегия в деле повышения привлекательности ваших писем. Приложите усилия к созданию красивой рассылки, и вы добьётесь, что первое впечатление от неё будет хорошим, что, несомненно, даст вам новых покупателей.

Больше кликов по ссылкам

Если вы получите больше внимания аудитории, вы также повысите количество переходов по ссылкам. Красивые и стильные рассылки всегда мотивируют подписчиков нажимать на кнопки в письме.

Ваш бренд более узнаваем

Добавляйте картинку с логотипом вашей компании в каждую рассылку. Так вы повысите узнаваемость бренда. Если люди будут часто видеть ваш логотип, он им запомнится. Если картинки в письме будут заблокированы, то этого не произойдет.

Больше разнообразия в дизайне письма

Если текст или призыв к действию будут на картинке, то без загрузки изображений подписчики не увидят этот контент, и рассылка не получит успеха.

Экономия времени

Со «Встроенными изображениями» вы будете верстать рассылки быстрее, потому что сможете использовать графику как замену части контента. Вам не придётся на всякий случай дублировать картинку текстом, переживая, что она не отобразится.

Больше шансов «достучаться» до подписчика

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Используйте картинки, чтобы сделать идею письма более доступной и понятной для подписчиков. Избегайте долгих объяснений — вместо этого добавьте картинку, которая объяснит всё сама!

Больше шрифтов

Как мы уже рассказывали в предыдущих статьях,  не работают, если соответствующее изображение не загрузилось. Функция «Встроенные изображения» позволяет избежать этого, и вы можете смело использовать интересные Google-шрифты, делая письма разнообразными.

Больше картинок

Вы можете чаще добавлять картинки в письма, не беспокоясь, загрузятся ли они у получателей.

Итак, «Встроенные изображения» — это действительно полезная функция. Но прежде чем использовать её, вам стоит получить некоторую информацию к размышлению.

Есть и аргументы «против»…

Рассылка «весит» больше

Если вы встраиваете графику в HTML-код, то письмо становится более «тяжёлым», так как на каждую картинку требуется много кода. Чтобы не превысить рекомендованный размер email’а, обращайте внимание на информацию о «весе» рассылки, которая доступна на последнем этапе создания писем в Mailigen.

Вас может смутить снижение показателей открываемости рассылок

Иногда письма открывают, чтобы разблокировать и посмотреть картинки, а затем удаляют. Поэтому новые показатели открываемости письма могут показаться вам более низкими, чем это есть на самом деле.

Выше спам-рейтинг

Спамеры часто помещают текст в картинку, чтобы обойти фильтры на спам-слова. Поэтому использование картинок может повысить спам-рейтинг.

Не забудьте о тех, кто читает почту с мобильных устройств

Для чтения почты на смартфонах и планшетах есть приложения, которые показывают только текст. Поэтому если ваше письмо изобилует картинками, оно может отображаться с ошибками.

Некоторые почтовые сервисы не отображают даже «Встроенные изображения»

Будьте осторожны с теми подписчиками, которые пользуются Outlook 2007+, Hotmail и Yahoo! Эти почтовые сервисы до сих пор не используют распознавание встроенных изображений, и картинки не будут отображаться.

И все же мы говорим вам: «Дерзайте!»

Когда надо создать успешную рассылку, ваши лучшие друзья — это живые и с умом подобранные картинки. Просто придерживайтесь нескольких простых правил:

  • Размер картинки: используйте изображения большого размера для сайтов и лендингов, а в письмах отправляйте небольшие картинки. Это ускорит загрузку письма и позволит обойти спам-фильтры.
  • Используйте соотношение текста и картинок 50/50 или даже 60/40, чтобы письмо не улетело в папку Спам, и чтобы его содержимое не было однообразным.
  • Добавляйте альтернативный текст к картинкам — он будет отображаться при блокировке. Так вы будете уверены, что идея письма дойдет до аудитории.

Чтобы начать использовать «Встроенные изображения» от Mailigen, вам нужно сделать всего один клик. На первом этапе создания рассылки в Mailigen поставьте галочку «Отправлять рассылку со встроенными изображениями». Готово! Ничего сложного, правда?

Если вашу красивую рассылку увидит только половина получателей, то стоит ли игра свеч? «Встроенные изображения» Mailigen помогут повысить узнаваемость бренда, интерес аудитории и количество переходов по ссылкам. А сэкономленное время вы можете потратить на разработку новых успешных стратегий email маркетинга!

Ссылка на основную публикацию