Все способы связаться с Джум и обратиться на горячую линию магазина

Сегодня все большее количество людей предпочитают приобретать товары напрямую из Китая, используя для этого интернет-магазины и приложения с товарами по доступным ценам. Чтобы начать покупать в новом маркетплейсе, необходимо пройти регистрацию в Joom одним из представленных в инструкции способов.

Содержание

Сайт интернет-магазина

katalog-dzhum.png
В интернет-магазине можно выбрать недорогие китайские товары любой категории.

SIA Joom – это онлайн-ритейлер, который появился в Риге (Латвия) в 2016 году и всего за несколько месяцев приобрел более 16 млн пользователей по всему миру. По своей сути Джум является интернет-витриной на русском языке, которая демонстрирует и предлагает приобрести недорогие товары из Китая.

Как утверждают представители сервиса, у Joom есть целая команда специалистов, которые занимаются отбором продавцов и договариваются о снижении стоимости товаров, чтобы добиваться более низкого индекса цен, чем у Алиэкспресс. Делать покупки на Джум можно как с компьютера, так и с мобильных устройств. Площадка существует в виде сайта (стандартной и облегченной версии) и приложения.

Сегодня в магазине можно приобрести разнообразные китайские товары, начиная от одежды и мелких кухонных приспособлений и заканчивая бытовой техникой и автомобильными аксессуарами. Для удобства потребителей все предложения от продавцов разделены на категории, разделы и подразделы. Для тех, кто не любит тратить время на навигацию, сайт оборудован поисковой системой.

На площадке можно сменить язык пользователя и валюту, в которой представлены цены. Среди вариантов оплаты предусмотрен как перевод с банковской карты, так и другие способы.

Личный кабинет

lichnyy-kabinet-dzhum.png
Заведите свой профиль и покупайте выгодно!

Адрес доставки пользователь заполняет при оформлении заказа. Введенные данные можно сохранить.

Личный кабинет в мобильном приложении позволяет установить индивидуальные настройки уведомлений и предпочтений, предлагает сохранить адрес доставки и данные о банковских картах для оплаты. Здесь авторизованный потребитель может пообщаться со службой поддержки или получить ответы на самые частые вопросы из раздела FAQ.

Регистрация на сайте Joom

registratsiya-na-sayte-dzhum.png
В интернет-магазин можно войти через одну из популярных соцсетей без регистрации.

Благодаря задумке разработчиков, регистрация на Joom не предусматривает заполнения данных о пользователе, подтверждения номера телефона и адреса электронной почты или других скучных процедур. Всю необходимую информацию о покупателях сервис получает из аккаунтов их социальных сетей.

Узнаем, как быстро и без проблем можно зарегистрироваться на площадке Joom.

  1. Найдите на главной странице www.joom.com/ru кнопку «Войти».
  2. Выберите любой удобный для вас вариант авторизации.
  3. Подтвердите свое намерение использовать аккаунт для входа в торговую площадку.
  4. Поздравляем, вы зарегистрированы на официальном сайте Joom!

Регистрация в приложении

registratsiya-v-prilozhenii-dzhum.png
Пройдите авторизацию в приложении и получите скидку на покупку.

Совершать покупки в интернет-магазине Джум в русскоязычной версии можно с любого мобильного устройства с доступом в интернет.

У сайта предусмотрена облегченная версия, благодаря чему необязательно устанавливать специальное приложение.

Однако и у специальной программы, которую можно скачать в магазинах Google Play и App Store, есть свои преимущества:

  • пользователь приложения получает 10-процентный скидочный купон на любую покупку;
  • покупатель имеет возможность настроить «предпочтения» на женские или мужские товары;
  • в мобильном Joom на некоторые товары установлены более низкие цены, чем на сайте;
  • оставив подробный отзыв о покупке в приложении, покупатель имеет шанс получить ее бесплатно;
  • программа отправляет push-уведомления о смене статуса доставки.

Поговорим о том, как зарегистрироваться в Joom через приложение. Как и в случае с сайтом, авторизоваться в приложении можно через аккаунты популярных социальных сетей: Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте.

Для телефонов с операционной системой Android более удобным вариантом регистрации является вход через Google-аккаунт, так как он на телефоне чаще всего открыт.

Регистрация со смартфона удобна тем, что при входе в личный кабинет заказчик сразу попадает в меню настроек, где может изменить личные данные, выбрать интересующие его уведомления или связаться со службой поддержки.

Вход в Joom через соцсети

Рассмотрим подробнее процесс авторизации через соц. сети с персонального компьютера или с телефона через мобильную версию сайта.

Фейсбук

Амбициозный проект Цукерберга каждый день принимает более 720 млн пользователей, поэтому возможность регистрации через эту соц. сеть в Джум удобна и оправдана.

Процесс авторизации выглядит следующим образом:

  1. Нажмите синий значок в окне входа на Joom.
  2. Введите логин (электронную почту или телефон) и пароль на Фейсбук.
  3. Создайте аккаунт Фейсбук если ранее вы не были зарегистрированы или восстановите утерянный пароль.
  4. Нажмите галочку «Запомнить» если хотите, чтобы Joom всегда был синхронизирован с профилем facebook.com.

ВКонтакте

ВКонтакте – своеобразный аналог Фейсбука для российских пользователей.

Эта социальная сеть является рекордсменом Европы по количеству пользователей, поэтому вход через аккаунт ВКонтакте актуален для многих покупателей Джум.

Чтобы авторизоваться, необходимо выполнить несколько действий:

  1. Нажимаем на соответствующий значок окна авторизации.
  2. Вводим логин/пароль от аккаунта ВК.
  3. После появления имени профиля и фото разрешите доступ сервису Джум.

Одноклассники

Сайт ok.ru – четвертый по популярности среди российских пользователей, на нем зарегистрировано более 100 млн человек, поэтому регистрация через Одноклассники для покупателей Джум весьма удобна.

Чтобы войти через ok.ru, следует нажать на оранжевый значок в окне авторизации. Откроется окно входа на Одноклассники, где предстоит ввести логин и пароль. Если браузер компьютера уже помнит данные для входа на этот сайт, сервис просто предложит войти под сохраненным именем или предложит сменить учетную запись.

Google

Для потребителей мобильной версии сайта или приложения для смартфонов на Android удобнее выбрать аккаунт Google при регистрации.

Вход в социальную сеть Google+ может быть выполнен на любом браузере, что тоже упростит авторизацию в Джум.

  1. Ищем значок c логотипом G в окне входа на Joom.
  2. Выбираем нужного пользователя в списке аккаунтов Google.
  3. Выполняем авторизацию с использованием адреса электронной почты gmail.com и пароля, если ранее вход не был выполнен и браузер не помнит эти данные.

Видео: Вход в приложение Joom. 

Заключение

Сотни тысяч человек оценили возможность зарегистрироваться на Joom с помощью аккаунтов популярных соц. сетей. Благодаря быстрой и удобной авторизации приступить к поиску и покупке нужных товаров можно в считанные секунды после входа на сайт.

reg-joom-min.pngСовершать покупки на популярной торговой площадке Joom можно двумя способами: через сайт и через мобильное приложение, которое можно скачать на смартфон с ОС Андроид или iOS по этой ссылке. Также можно установить приложение Джум на ПК или ноутбук через эмулятор Android. Но во всех случаях для начала работы с маркетплейсом необходимо пройти процедуру регистрации.

Способы регистрации в Joom на компьютере

Чтобы зарегистрироваться в Джум через сайт https://www.joom.com/ru, нужно нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Появится приветственное окно, предлагающее совершить вход через социальные сети, где у пользователя уже есть аккаунт.

joom-reg6-1.png

Варианты, которые сайт Joom предлагает для авторизации:

  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Фейсбук
  • Google

На компьютере удобнее совершать вход в Джум через социальные сети, на телефоне – через аккаунт Google.

Через ВК

Этой социальной сетью пользуется 97 миллионов активных пользователей в месяц. Чтобы пройти авторизацию через ВК в Joom (кстати, именно этот вариант приложение поставило верхней строчкой), необходимо указать номер телефона или адрес эл. почты, а также пароль, который был использован для регистрации в этой социальной сети.

joom-reg7.png

Через ОК

После нажатия на оранжевый значок в поле регистрации Джум программа попросит указать номер телефона или электронной почты – выбирать нужно в зависимости от того, каким именно способом была совершена регистрация на сайте социальной сети ОК. Далее вводится пароль, и Joom получает доступ к личным данным пользователя, которые были указаны им при авторизации.

Если социальная сеть часто включена на компьютере, он не попросит вводить номер телефона или электронную почту – просто спросит, разрешить ли приложению Joom войти при помощи существующего аккаунта. Авторизация в приложении будет совершена за пару секунд.

joom-reg2.jpg

Через почту Google

Аккаунт Google есть у каждого, кто завел себе почту @gmail.com или хотя бы раз пользовался приложениями от Google. Этот аккаунт позволяет пользоваться всеми сервисами корпорации Google, в том числе Google Play – сервисом приложений для Андроид.

При клике на голубой значок с надписью Google появится один или несколько доступных аккаунтов. При этом Google предупреждает, что передаст приложению Джум информацию об имени, адресе электронной почты и фото авторизованного аккаунта.

joom-reg3.jpg

Через Фейсбук

Третья по популярности в России социальная сеть, наверное, поэтому Джум разместила его на четвертом месте из четырех. Требования при входе в Joom через социальную сеть Facebook стандартные – нужно указать адрес почты/номер телефона и пароль, придуманный при авторизации.

Если у пользователя нет ни одной активной регистрации в указанных социальных сетях или в Google, то авторизоваться в приложении Джум будет невозможно. С другой стороны, каждое из описанных приложений предлагает пройти регистрацию в реальном времени, если пользователь не сделал этого ранее.

joom-reg4.jpg

После того, как вход совершен, приложение Joom получит доступ к адресу электронной почты (для рассылки предложений) и личной информации (для анализа предпочтений пользователя). Второй пункт можно запретить, убрав галочку, которая стоит в окошке по умолчанию.

joom-reg5.jpg

Личный кабинет на сайте Джум

На сайте Личный кабинет предлагается в очень упрощенной версии. После завершения процедуры регистрации в правом верхнем углу можно увидеть несколько иконок:

joom-reg1.jpg

  • Избранное – сюда будут добавляться товары, под которыми пользователь Джум нажмет значок красного сердечка. Это не обязывает к покупке, но позволяет в любой момент вернуться к приглянувшемуся товару.
  • Профиль с именем – при клике на него появляется меню с оформленными заказами, а также меню выхода с сайта.
  • Корзина – там отражаются товары, которые пользователь отобрал для дальнейшей покупки на сайте Джум.

Функционалом Корзины и добавления в Избранное можно пользоваться и без регистрации на сайте Joom, но для совершения покупки авторизоваться все равно придется.

Адрес доставки и способ оплаты указываются после того, как пользователь Джум нажмет кнопку «Купить» рядом с конкретным товаром.

Способы регистрации в Joom в приложении на телефоне

Мобильное приложение Джум предлагает для входа те же четыре способа. Чтобы совершить вход, нужно нажать на иконку под названием «Профиль» в правом нижнем углу экрана.

Для регистрации в приложении Joom, установленном на мобильном телефоне, понадобится действующий аккаунт в одной из перечисленных выше социальных сетей. Но в этом случае удобнее использовать Google-аккаунт, так как на телефоне, работающем на ОС Андроид, он обычно постоянно открыт. Если открыта и какая-то из социальных сетей (ВК, ОК, Фейсбук), быстро можно совершить вход и через нее.

После подтверждения регистрации в мобильном приложении Joom начисляется 50 баллов, которые можно потратить на покупки – эквивалентно 50 рублям. К ним прибавятся 20 баллов, которые начисляются за скачивание и установку программы на телефон – итого, уже 70 баллов.

У регистрации в мобильном приложении есть и другие преимущества:

  1. Джум предлагает выбрать, какие именно товары показывать – мужские или женские.
  2. Можно получать некоторые товары бесплатно в обмен на развернутый отзыв.
  3. Программа рассылает уведомления о статусе доставки, если он меняется.

В целом, стоит помнить, что приложение Joom изначально создавалось именно как приложение для смартфонов. Поэтому и функционал в мобильной версии Joom шире, и даже цены на некоторые товары ниже.

Личный кабинет в мобильном приложении

В Личном кабинете, который открывается после входа в мобильное приложение Joom, пользователь может совершать действия, представленные ниже в таблице.

1. Отследить оплаченные заказы Joom позволяет отслеживать местоположение посылки из Китая по трек-коду, который сообщает продавец.
2. Получать уведомления от приложения Джум Например, о том, что у пользователя в корзине лежит неоплаченный товар.
3. Воспользоваться промокодом Позволяет получить скидку на определенный товар, группу товаров или весь ассортимент маркетплейса.
4. Заранее ввести адрес (один или несколько) Он потом будет быстро добавляться на страницу оформления покупки в Joom.
5. Ввести данные банковской карты (одной или нескольких) С нее будут списываться деньги на оплату товара после получения предварительного согласия пользователя Джум.
6. Обращаться в службу поддержки Русскоязычная поддержка Joom работает круглосуточно. Через чат в Личном кабинете можно задать интересующие вопросы или добиться возврата денег за покупку.
joom-reg0.jpg

Вот как выглядит личный кабинет в мобильном приложении Джум.

By using this site, you agree to our use of cookies. Learn more at privacy policy.
OK
Favorites
My cart
1

Weekly deal
Korean Cosmetics 🇰🇷

</h2>

Weekly deal
Kigurumi and leisure wear 🐥

</h2>

Price UAH123
-89%
Square 48W LED Work Light 12V 24V Off Road Flood Spot Lamp for Car Truck SUV 4WD
Price UAH123
-89%
AD
Price UAH2,784
-31%
Original Apple iPhone 5 4.0 Inch Dual SIM 64GB ROM Smartphone
Price UAH2,784
-31%
Price UAH188
-76%
30CM Party LED Lights Shower Rain Snowfalls Xmas Tree Garden Outdoor
Price UAH188
-76%
Price UAH46
-91%
4D Suede Memory Foam Orthotic Insole Arch Support Orthopedic Insoles
Price UAH46
-91%
Price UAH122
-91%
M3 New Color Screen Smart Bracelet Heart Rate Blood Pressure Monitoring Waterproof Step Counter
Price UAH122
-91%
Price UAH106
Cap Lid Wiper Clean Fluid Reservoir Windshield Cover For Peugeot For Citroen
Price UAH106
Price UAH184
-94%
Sougayilang 1.4m Ultra Short Fishing Rods with Carbon Fiber Body Telescopic Fishing Rod Spinning Rod
Price UAH184
-94%
Price UAH286
-89%
Women Fashion Ladies Casual Loose Hoodies Letter Hoody Sweatshits Womens Pullover Hooded Sweatshirt
Price UAH286
-89%
Price UAH42
-83%
Two Style Women’s Butterfly Bow Hair Band Fashion OMG Letters Wash Headband For Bath Shower
27:25
Flash sale
Price UAH42
-83%
Price UAH49
-57%
Fashion Smart Household Rubber Vibration Dampers M365 Electric Scooter
Price UAH49
-57%
Price UAH72
-93%
Universal Stereo Wireless Bluetooth Earphone for All Cell Phone
Price UAH72
-93%
Price UAH92
-99%
Women’s Sexy Lingerie Satin Chemise Silk Slip Sleepwear Lace Robe Dress Babydoll Nightwear
Price UAH92
-99%
AD
Price UAH40
-84%
4Pcs Female 3-Blade Shaving Skin Razor Blades Care Body Hair Trimmer Hair Removal Accessories
Price UAH40
-84%
AD
Price UAH19
-93%
1pcs Women’s Easy To Use Cosmetic Products Fashion Razor Blade
Price UAH19
-93%
Price UAH183
-83%
Winter Warm Cap Scarves Gloves Set Comfortable Woolen Hat Scarf Gloves
Price UAH183
-83%
Price UAH60
-79%
Portable Silver Color Folding Reading Glasses Black Case with Belt Clip +1.5 ~ 4.0
Price UAH60
-79%
Price UAH23
-99%
Big Vintage Exaggerated Geometric Earrings Women Statement Earring Metal Drop Dangle Earring
Price UAH23
-99%
Price UAH480
-82%
Casual Mens Fashion Tracksuits Sweatshirts Jackets+Pants
Price UAH480
-82%
Price UAH173
Sexy Gathered Lace Hollow Out Thin Triangular Cup Embroidered Floral Underwear Set
Price UAH173
AD
Price UAH55
-76%
10/50/100 LED Fairy String Lights Copper Wire Battery Operated Party Garden Christmas Light
27:25
Flash sale
Price UAH55
-76%
Price UAH52
-93%
4pcs&1pcs/set 5 Layer Blades Men’s Face Shaving Razor Blades Shaver Blades For Beauty Accessories
27:25
Flash sale
Price UAH52
-93%
Price UAH332
-69%
Women’s 100% Real Rex Rabbit Fur Skullies & Beanies Female Knitted Hats Winter Cap
27:25
Flash sale
Price UAH332
-69%
Price UAH53
-87%
32cm Soft Emoji Smiley Emoticon Stuffed Plush Toy Doll Pillow Case Cover Christmas Gifts
Price UAH53
-87%
Price UAH57
-89%
Christmas Garland LED Curtain Icicle String Light 220V 4.5m 100Leds Indoor Drop LED Party Light
Price UAH57
-89%
Price UAH98
-90%
1PCS C6 LED Car Headlights Auto Bulbs LED H7 H4 H11 H1 9005 HB3 9006 HB4 LED Fog Light Driving Light
Price UAH98
-90%
Price UAH238
-70%
1 PCS Solid Color Shoulder PU Movement Leather Waist Fanny Chest Pack Crossbody Bags
Price UAH238
-70%
Price UAH31
-34%
10 X Modelling Craft Pol Tyrene Foam Ball Sphere Decoration 4Cm — White
Price UAH31
-34%
Price UAH469
-67%
Wireless Bluetooth Earphones Headphones With 2000mAh Charging Case LED Display TWS Wireless Headphone Headset
Price UAH469
-67%
Price UAH127
-90%
USB Flash Drive Micro USB OTG Pen Drive for Android Phone Memory Stick Card USB Flash
Price UAH127
-90%
Price UAH92
-36%
Fashion Women’s Stars Sky Belt Watch Magnet Strap Buckle Stainless Steel Casual Wrist Watch
Price UAH92
-36%
Price UAH111
-86%
New Waterproof Metal Silver Usb Flash Drive Pen Drive 128MB Pendrive with Key Ring
Price UAH111
-86%
Price UAH34
-96%
Micro Sd Memory Card Class 10 +SD TF for Mobile/Pc
Price UAH34
-96%
Price UAH56
-70%
T10 20 SMD 1206 LED Blue Super Bright Car Lights Bulb Lamp Blue/Red/White GBT
Price UAH56
-70%
Price UAH201
-87%
Women’s Winter Long Sleeve 3D Tiger Animal Hooded Sweatshirt Hoodie Coat Jacket
Price UAH201
-87%
Price UAH300
-78%
Waterproof Bluetooth 5.0 Earphone HIFI TWS Mini Earbuds Noice Reduction Wireless Musice Headset
Price UAH300
-78%
Price UAH147
4Pcs Moisture Absorber Anti Cellulite Vacuum Cupping Cup Silicone Family Facial Body Massage Therapy
Price UAH147
Catalog
Privacy Policy
Terms of Use
Copyright Protection
Support
About Joom
Become a seller
© 2019 SIA Joom (Latvia)
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy policy and Terms of Use
Ссылка на основную публикацию