Банк «Пойдём!» Официальный сайт
Кредитная организация с необычным названием «Пойдем» позиционирует себя как первый добрый банк. Именно так звучит рекламный слоган, размещенный на главной странице его сайта. Необычным для подобных организаций выглядит не только имя, но и подход к общению с клиентами, а также к решениям по выдаче кредитов.
История
«Пойдем» начал свою деятельность более 25 лет назад и за это время вырос из небольшой кредитной организации, оказывающей услуги только на территории Москвы до входящего в список 100 самых крупных в России. На сегодняшний день его представительства действуют в 120 городах по всей стране и обслуживают более 1 миллиона клиентов.
Сайт
Банк «Пойдём», официальный сайт которого расположен по адресу: https://www.poidem.ru, своим символом выбрал рыжего кота. Также здесь находятся:
- Перечень предлагаемых услуг в виде меню;
- Ссылки на выполнение различных операций;
- Курсы валют на сегодня;
- Раздел информации;
- Кредитный калькулятор;
- Бесплатный номер круглосуточной горячей линии.
Дизайн страниц призван расположить к себе клиента с помощью необычных графических решений в виде ниток и клубков, с которыми играет тот самый рыжий кот. С этой же целью часть надписей выполнена не сухими печатным шрифтом, а нарочито простым, почти детским, почерком.
Предложения
Доступны следующие услуги:
- Кредиты;
- Вклады;
- Дебетовые карты.
Также пойдём банк проводит различные акции. Постоянно действует акция «Приведи друга» которая по сути является одновременно программой привлечения новых клиентов и программой лояльности для действующих.
Кредиты
- Варик для молодежи
Возможность получить небольшую сумму на срок до 1 года;
- Вооот такой
Название пишется именно так – с тремя буквами «о», это потребительский кредит на сумму до 500000 рублей;
- Для пенсионеров
Специальная программа для пенсионеров с минимальным количеством оформляемых документов;
- Материнский (семейный) капитал
На приобретение жилья с погашением долга за счет материнского капитала;
- Моментальная кредитная карта
Шанс получить от 5000 до 29999 рублей на карту под 23-29% годовых на срок от 18 до 54 месяцев;
- С нами можно торговаться
Сумма ежемесячного платежа и процентная ставка из меняется по мере расходования заёмных средств;
- Смотри – 7,77%
Представляет собой новогоднюю акцию, сумма составляет от 100 до 275 тысяч рублей, срок кредитования — 13 месяцев.
Получение кредита
Осуществляется в три шага:
- Сделать онлайн-заявку или позвонить на телефон горячей линии;
- Пообщаться с сотрудником по телефону для уточнения всех вопросов;
- Посетить офис для подписания документов.
Обратите внимание:
можно посетить офис и без предварительного согласования и выполнить все три шага в процессе общения с сотрудником.
В нижней части каждой страницы с описанием одного из предложений размещен кредитный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать сумму ежемесячного платежа и подобрать наиболее подходящий вариант.
Как внести платеж по кредиту
Оплатить можно несколькими способами:
- В офисе
Необходимо обратиться в кассу ближайшего отделения с паспортом и номером договора;
- При помощи карты в режиме онлайн
Для этого требуется перейти по ссылке «Внести платеж», указать реквизиты банковской карты и номер счета, на который нужно зачислить деньги;
- В личном кабинете пользователя или мобильном приложении
В соответствующем разделе выбрать вариант оплаты и указать необходимые реквизиты.
Вклады
Существует три разновидности: «Капитал», «Копилка» и «Кошелек». Все они отличаются по следующим параметрам:
- Минимальная сумма;
- Срок вклада;
- Процентная ставка;
- Сроки периодических выплат;
- Условия досрочного изъятия;
- Возможность пополнения;
- Процентная ставка при расторжении договора.
Если требуется вложить деньги на 1 год и не снимать их до окончания действия договора, а также нет необходимости периодически пополнять счет, то подойдет вклад «Капитал» с более высокой процентной ставкой. «Копилка» и «Кошелек» подразумевают пополнение и снятие денег со счета в течение всего срока. Но «Копилка» рассчитан на 2 года и более крупные суммы, при этом процентная ставка выше, чем у «Кошелька».
Внимание!
При снятии средств с вклада «Копилка» без расторжения договора, на счете должно оставаться не менее 100000 рублей. Для «Кошелька» эта сумма составляет 100 рублей.
В разделе «Вклады» можно заполнить форму заявки на создание вклада.
Дебетовые карты
Во вкладке «Дебетовые карты» можно выбрать один из трех вариантов пластиковых карт VISA: Elektron, Classic или Gold. В их дизайне использованы темы оформления бренда в целом.
Дополнительные возможности
В отдельный раздел выделены дополнительные услуги, программы и возможности, предоставляемые для своих клиентов:
Интернет-банк «Пойдём!»
Для того чтобы воспользоваться интернет-банкингом, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, создав логин и пароль для входа. Перейти в ЛК можно по ссылке «Интернет-банк», расположенной в верхней части главной страницы сайта.
Мобильная версия
Всеми возможностями личного кабинета клиента обладает и мобильное приложение. Его версии существуют для всех мобильных операционных систем. Скачать можно в соответствующих интернет-магазинах.
Важно!
Для входа в мобильное приложение используются имя пользователя и пароль, указанные при регистрации личного кабинета на сайте.
Отзывы
Отзывы о работе банка «Пойдем» достаточно противоречивы. В качестве положительных сторон работы организации чаще всего указывается внимательное отношение к клиентам и их проблемам. К минусам многие относят высокие проценты по кредитам и некорректные вопросы близким и коллегам со стороны сотрудников при составлении заявки на кредит.
Реквизиты
Реквизиты банка, а также другую полезную информацию можно найти в разделе «О банке» на его официальном сайте.
Контакты
В подразделе «Контактные данные» указаны телефоны для звонков по России и из-за рубежа, а также сообщений WhatsApp, номер факса и адрес электронной почты, по которым можно связаться с сотрудниками банка.
Официальный сайт
расположен по адресу https://www.poidem.ru.
Связаться с сотрудниками в любое время можно по телефону: 8-800-200-123-0
Юридический адрес
: 125315, г. Москва, проспект Ленинградский, д. 76, корпус 4.
Банк Пойдем: вход в личный кабинет и онлайн регистрация
Банк Пойдем
– кредитная организация, активно развивающаяся с 1993 года. Центральное здание располагается в столице, городе Москве, обладает обширной сетью пунктов обслуживания клиентов в регионах. Входит в рейтинг 100 кредитных организаций домашнего региона и обладает стабильным рейтингом ВВ(RU) агентства АКРА.
Вход в личный кабинет Банк Пойдем
Банк Пойдем предоставляет физическим лицам услуги ДБО в центре телефонного обслуживания, в одноименном онлайн банкинге и его мобильной версии. В центре телефонного обслуживания клиенты могут получить консультацию по открытым банковским продуктам, решить вопросы с просроченной задолженностью по кредитной программе, заблокировать пластиковую карту и т.д. В отличие от call-центра, который предназначается в качестве информационной поддержки физических лиц, в онлайн банкинге «Пойдем» и его мобильной версии зарегистрированные пользователи могут не только получать инфо по продуктам, но и управлять ими.
К основным функциональным возможностям онлайн банкинга относятся:
- Обменивать валюту и узнавать актуальный курс USD и EUR;
- Оплачивать государственные налоги и штрафы ГИБДД;
- Оплачивать коммунальные услуги по системе «Мой город»;
- Оплачивать услуги российских операторов сотовой и стационарной связи;
- Переводить денежные средства в российских рублях и валюте по низким тарифам;
- Перечислять денежные средства между собственными счетами в кредитной организации без комиссии;
- Получать актуальную информацию об открытом банковском продукте и произведенных операциях по нему за определенный период;
- Создавать электронные шаблоны для совершения регулярных операций.
Каждая операция в онлайн банкинге «Пойдем», связанная с денежными средствами, подтверждается пользователем не только на сайте кредитной организации, но и в телефоне. Например, при переводе клиенту требуется запросить пароль для продолжения операции, а после получения его в смс, — напечатать в соответствующей строке и кликнуть «Подтвердить операцию». Система смс уведомлений обеспечивает защиту пользователя и учетной информации.
Вход в личный кабинет Банка Пойдем производится с персонального компьютера или в другом устройстве, подключенного к Интернету.
- Открыть электронный портал https://www.poidem.ru/ и кликнуть «Онлайн банкинг»;
- Напечатать логин пользователя и секретный код в аутентификационной форме, нажать по зеленой кнопке и осуществить вход в систему.
По телефону горячей линии зарегистрированные пользователи могут получить консультацию по работе в пользовательском кабинете Банка Пойдем. Кроме этого, физические лица могут использовать онлайн чат на портале или установить программу современного мессенджера Viber или WhatsApp и добавить в список контактов службу технической поддержки +7-923-730-12-30. Как правило, время первичного ответа оператора Viber варьируется от 1 до 3 минут. Время работы службы поддержки осуществляется круглосуточно.
Регистрация личного кабинета Банка Пойдем
Для регистрации новой учетной записи клиенту понадобится: ФИО будущего пользователя онлайн банкинга, номер мобильного телефона (предоставленный Банку Пойдем при заключении Договора обслуживания банковского счета), номер пластиковой карты.
Самый быстрый способ получения учетной записи – самостоятельная регистрация на электронном портале Банка Пойдем:
- Открыть https://online.poidem.ru/ и кликнуть «Регистрация/Забыли пароль?»;
- Заполнить электронную анкету: ФИО, номер телефона, номер пластиковой карты или ID клиента. Нажать по зеленой кнопке;
- Получить пароль в смс сообщении и осуществить вход в систему;
- Изменить полученный в смс сообщении пароль и сохранить учетную запись.
Регистрация в офисе Банка Пойдем производится сотрудником кредитной организации, после заполнения заявления на подключение системы онлайн банкинга и документа, удостоверяющего личность гражданина РФ. В нем указывается логин для входа в личный кабинет, а пароль клиенты могут найти в смс сообщении, полученном от банка.
Восстановление пароля личного кабинета Банка Пойдем
Зарегистрированные пользователи могут самостоятельно восстановить пароль при входе в личный кабинет Банка Пойдем. Сам процесс занимает не более 5 минут и полностью повторяет этапы самостоятельной регистрации.
Скачать мобильное приложение Банка Пойдем
Мобильной приложение Банка Пойдем является бесплатным аналогом основного личного кабинета на официальном портале кредитной организации. Приложение для мобильных платформ Android и iOS находится в начале разработки и каждый месяц дополняется различными полезными функциями. В мобильном личном кабинете версии 3.14.0 пользователи могут получать инфо по открытым банковским продуктам и отслеживать совершенные операции по ним, получать подробное инфо по кредиту с датой следующего обязательного платежа, переводить средства, общаться с сотрудниками Банка Пойдем в онлайн чате.
Для установки приложения рекомендуется нажать на соответствующий баннер, перейти в электронный маркет и кликнуть «Установить».
Вход в мобильный личный кабинет осуществляется со страницы приветствия по логину и паролю основной учетной записи.
Бесплатный телефон горячей линии Банка Пойдем
Для бесплатного звонка в Банк Пойдем на территории России, рекомендуется использовать телефон горячей линии 8-800-200-12-30. А при нахождении клиенты за пределами страны — +7-383-325-00-32 или +7-383-325-00-30. Кроме этого, по номеру +7-923-730-12-30 клиенты могут связаться с Банком Пойдем в современных мессенджерах Viber или WhatsApp.
Официальный адрес электронной почты Банка Пойдем для деловых обращений – info@poidem.ru.