Что обозначают статусы «Засылка» и «Досылка почты»

Как видите — бывает причина возврата, и причина досылки.

Разбираемся

В принципе все достаточно просто:

  1. Досылка — такой статус, когда посылка ошибочно пришла в не в то отделение почты. Но через некоторое время, посылка все таки отправится на свой склад/отделение.
  2. Засылка — если пришла посылка, но при этом был неверно указан индекс — она обратно отправляется на сортировочный центр с пометкой засылка для уточнения индекса. Вместо индекса может быть и неверный адрес.

Вообще эти словечки — досылка, засылка.. их часто используют сотрудники почты.

Сомневаетесь что посылка идет нормально? Думаете не туда пришла? Советую при первых сомнения — звонить на горячую линию! Например номер у Почты России — 8-800-1-000-000.

Отслеживание посылки, в колонке Операция видим Досыл, в то время как Атрибут операции — Засылка. Так просто и не понять!

Что делать если посылка не приходит?

Нужно обратиться в отделение почты и написать заявление на розыск. При себе нужно иметь паспорт, квитанцию/чек отправки (запрашивается у отправителя скан-копия).

Официальная страница Почта России по поводу пропавших почтовых отправлений.

Надеюсь информация помогла. Удачи и добра!

Мои посылки

English version

Досыл, ЗасылкаФорумы — Вопросы по отслеживанию посылок
Досыл, Засылка
Автор , 23 августа, 2013, 10:38
Здраствуйте уважаемые форумчани,подскажитечто означа даный статус Досыл, Засылка недавно появися и следует мне ожидать посылку или не,заранее спасибо
цитата · ответить
12следующая >

8 февраля, 2013, 11:59

цитата · ответить

8 февраля, 2013, 13:04

на практике — ошибка почтовиков ( не в тот город, не в то почтовое отделение), какой — либо другой фактор в ошибочном отправлении, потом перенаправление- ДОСЫЛ- по указанному адресу на почтовом отправлении.
цитата · ответить

13 февраля, 2013, 11:26

Это может охначать передачу на хранение псле неудачной попытки вручения EMS. У меня именно так было
цитата · ответить

14 апреля, 2013, 08:27

Поймал у почты России новое состояние посылки, если она попала не в адресованное отделение. Вот, например,http://myparcels.ru/RB306215776CNс импорта шло в 644100, а наш ЦОПо решил заслать посылку в 644090. Отделение 644090 отмечает сначала как «Прибыло в место вручения», а потом отправляет обратно и пишет «Засылка».Сей факт не отмечен в «Моих посылках»
цитата · ответить

14 апреля, 2013, 16:07

редактировалось 1 раз, последний раз 14 апреля, 2013, 16:08
цитата · ответить

6 августа, 2013, 11:57

для примера RB456564746CN , ещё не получена точно такой же товар у меня был когда то с весом 264 гр. с учётом упаковки.
цитата · ответить

6 августа, 2013, 12:04

цитата · ответить

8 августа, 2013, 11:16

а да, рассмотрел индекс внимательнее! Спасибо!
цитата · ответить

23 августа, 2013, 10:42

цитата · ответить

23 августа, 2013, 16:22

спасибо большое за своевременый ответ
цитата · ответить
12следующая >
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.

Тему читают: 1 гость

Список почтовых служб | Вопросы и ответы | Контакты

Все посылки, заказные и ценные письма и бандероли, а также заказные мелкие пакеты, пересылаемые по России или поступающие на территорию страны из-за рубежа, имеют уникальные штрихкодовый почтовый идентификатор (ШПИ). Каждый пользователь, зная ШПИ (трек-номер) регистрируемого почтового отправления (сокращенно — РПО), может отслеживать его передвижение и видеть каждый этап доставки через сервисы отслеживания.

В некоторых случаях, чаще всего на конечном этапе доставки, при отслеживании отправления пользователь может увидеть статус посылки или письма – «Досылка почты» с атрибутом «Засылка». Что значит данный статус – расскажем далее.

Засылка — ошибочное направление почтового отправления (по ошибочному адресу/не по плану направления).

При отслеживании почты атрибут «Засылка» проставляется в следующих случаях:

  • при поступлении РПО в отделение почтовой связи (сокращенно – ОПС) по ошибке служб Почты России,
  • при поступлении в отделение РПО, адрес которого не входит в зону обслуживания данного ОПС.

Пример 1: посылка на конечном этапе доставки поступила в сортировочный центр города адресата. Из данного СЦ по какой-то причине данную посылку направили не в то ОПС, чей индекс указан в адресе, а в другое ОПС. В данном случае произошла засылка посылки.

Пример 2: на конверте заказного письма отправитель указал верный адрес (город, улица, номер дома), но ошибся в последней цифре индекса. Корреспонденция при этом будет доставлена в ОПС, чей индекс был указан, то есть произойдет засылка письма.

Засылка почтового отправления – это одна из причин операции «Досылка почты». Второй причиной досыла является – заявление пользователя (отправителя или адресата). Для примера, адресат может написать заявление о переадресации РПО на другой адрес, а отправитель – заявление о возврате.

Соответственно, если в системе отслеживания появляется статус «Досылка почты» с атрибутом «Засылка», это значит – что Почта России перенаправляет (пересылает) РПО в другое ОПС. Причиной досыла является засылка почтового отправления.

При отслеживании на портале Почты России (pochta.ru) вместо статуса «Досылка» отображается статус «Перенаправлено на верный адрес» — для пользователя такая метка более понятна.

Что значит «Покинуло место возврата /досылки»

Существует несколько причин возврата почтовой корреспонденции обратно отправителю. Среди них:

  • заявление-распоряжение отправителя,
  • окончание срока хранения РПО,
  • отказ адресата от получения,
  • отсутствие адресной информации или возможности ее прочтения.

В случае возврата в некоторых системах отслеживания (pochta.ru, 1track.ru и track24.ru) можно увидеть атрибут отправления – «Покинуло место возврата/досылки». Данной метке, как правило, предшествует статус  «Возврат» с указанием атрибута причины операции (например, «Иные обстоятельства») или статус «Выслано обратно отправителю».

Все озвученные статусы обозначают, что РПО возвращается обратно отправителю. При этом точная причина возврата в системе отображается не всегда.

Что обозначают статусы «Засылка» и «Досылка почты»
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector