ДВБ банк личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте ДВБ Банка

Дальневосточный банк – известный региональный банк, один из крупнейших на территории Дальнего Востока и Сибири. Предоставляет услуги с1990 года. Имеет хорошие финансовые показатели и подтвержденный рейтинг «стабильный». Среди его клиентов традиционно присутствуют предприятия нефтеперерабатывающего сектора, энергетической и топливной отраслей, строительства, пищевой промышленности, транспортно-логистической структуры.

Специфика региона и бизнеса клиентов предъявляет особые требования к обеспечению бесперебойности работы удаленных сервисов, и Дальневосточный банк (ДВБ) с этим успешно справляется.

Дальневосточный предлагает различные модули для обеспечения взаимодействия с системой интернет-банкинга iBank-2.

Модуль «Internet-банкинг», стандартный стационарный вариант, позволяет коммерческим организациям:

• отправлять платежные поручения и отслеживать их исполнение;
• всегда быть в курсе состояния счетов;
• получать выписки по счетам за любой период;
• проводить экспорт/импорт выписок в xml-формате для дальнейшей обработки;
• вести электронный архив документов.

Модуль «PC-Банкинг» реализует тот же объем сервиса, но интересен тем, что в нем можно работать при низком качестве связи. Часть операций совершается в автономном режиме, затем выполняется подключение к серверам банка для синхронизации. Выход в интернет осуществляется через модем или выделенный канал связи.

Представлены также дистанционный зарплатный проект и модуль сопряжения с ППО «1С:Бухгалтерия».

Для подключения к дистанционному обслуживанию достаточно подписать договор-оферту о присоединении и следовать полученным инструкциям. В случае возникновения проблем сотрудники технической службы готовы выехать и настроить рабочие места.

Для обеспечения безопасности доступ к личному кабинету осуществляется с использованием электронно-цифровой подписи, записанной на usb-носитель. Главное достоинство использования usb-токена – невозможность копирования его содержимого на другой носитель. Кроме того, доступ к ЭЦП на нем дополнительно защищен pin-кодом.

ДВБ предлагает «Интернет-офис» и «Мобильный офис». Услуга доступна держателям платежных карт. Карта может быть бесплатно получена при заключении договора вклада без взимания платы за обслуживание на весь период ее действия.

Для обеспечения безопасности проводимых операций клиент может определить способ подтверждения подлинности документов:

• путем ввода одноразовых смс-паролей;
• через использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

Возможно одновременное использование обоих средств. Для применения ЭЦП клиенту нужно получить электронный носитель (usb-Токен или смарт-карту). Изменить систему обеспечения безопасности можно по заявлению.

Совершая операции через удаленные сервисы, частные клиенты не ограничены временем работы офиса и не зависят от его местоположения. Отсутствие транспортных расходов – весомый аргумент в удаленных и малонаселенных районах, имеющих недостаточно развитую транспортную сеть, а также для лиц, работающих вахтовым методом.

Использование интернет-банка экономически оправдано и более низкими тарифами при совершении операций. Так, тариф на перевод денежных средств на счет в другой банк в 5 раз ниже при использовании онлайн-сервисов.

Личный кабинет ДВБ банка содержит полный функционал для обеспечения потребностей частных клиентов:

• совершение платежей без взимания комиссий по оплате услуг ЖКХ, городской и мобильной телефонной связи; оплате налогов и штрафов;
• открытие и пополнение вкладов;
• перевод денежных средств по реквизитам;
• отслеживание информации по полученным кредитам, ближайшей дате и плановой сумме платежа;
• возможность досрочного погашения кредита онлайн;
• получение выписок по всем счетам за любой период времени, в том числе обо всех действиях онлайн;
• подача заявлений и обмен сообщений с банком в защищенном режиме.

Однако пользователи отмечают тяжелый интерфейс и перегруженность форм для частных лиц. Любое онлайн-обращение в банк даже на экране выглядит как официальный формализованный документ, тяжеловатый для восприятия и заполнения. Пример заявления на блокировку карты.

Проведение платежных операций также напоминает работу с банк-клиентом для коммерческой организации, где полноэкранная форма требует тщательного заполнения всех реквизитов. Поэтому более востребованным и популярным стал мобильный банк ДБВ.

«Мобильный офис» от ДВБ обеспечивает тот же уровень доступа к личным финансам, что и «интернет-офис», но в лучшем интерфейсе.

Вся информация о личных финансах выведена на главный экран в виде лаконичного списка с разворачивающимися пунктами.

Каждый из подпунктов в раскрывающемся списке также может быть развернут и конкретизирован. Информацию о расходах и поступлениях по счетам можно просматривать как в виде списка, так и в графическом представлении. При этом расходы могут быть представлены весьма наглядно по категориям.

Проведение платежей не вызывает затруднений, а создание шаблонов позволяет их выполнять в пару кликов. Теперь клиенты банка с нетерпением ждут новой разработки «Интернет-офиса» Дальневосточного банка в столь же дружелюбной интерпретации.

ДВБ обеспечивает своим клиентам необходимое качество обслуживания, уделяя особое внимание защите от несанкционированного доступа. Это чрезвычайно ценится как корпоративными клиентами, так и физическими лицами. А новые разработки мобильных приложений для частных лиц сделали банк не просто «зарплатным», но банком, удобным для ежедневного использования.

ДВБ банк личный кабинет: вход, регистрация, горячая линия

Дальневосточный банк (ДВБ) оказывает широкий спектр услуг жителям и представителям бизнеса Дальнего Востока и Сибири. Финучреждение входит в тройку самых крупных банков в своем регионе. Для обеспечения комфортной связи с клиентами и предоставления им возможности самостоятельно управлять активами ДВБ банк сделал доступным Internet-banking для каждого из них. Чтобы пользоваться Личным Кабинетом, нужно подписать соглашение на дистанционное обслуживание и пройти простейшую регистрацию в сети. После этого вам откроются широкие перспективы для проведения переводов, online-расчетов, формирования выписок по счетам и получению максимум полезной информации о банковских продуктах.

Вход в Личный Кабинет Дальневосточного банка

Попасть в свой аккаунт могут только те клиенты, которые предварительно прошли аутентификацию и получили Логин, высланный на E-mail. Процедура проводится следующим образом:

2.       Введите свой Login — учетное имя, присвоенное в процессе аутентификации. Нажмите зеленую кнопку «Вход».

3.       На вашу электронную почту поступит код подтверждения. Осуществите копирование и вставьте объект в соответствующем поле.

4.       После успешной идентификации вы будете перенаправлены на страницу Internet-banking ДВБ.

Корпоративные клиенты для прохода в «iBank 2», помимо авторизации и получения учетной записи, должны оборудовать свое устройство ЮСБ-токеном или специальной смарт-картой (выдача осуществляется в банке).

Регистрация Личного Кабинета ДВБ: просто и легко

Стать счастливыми обладателями своего аккаунта могут только держатели пластика ДВБ. Сначала им потребуется подписать соглашение на ДБО и выбрать способ подтверждения операций — через СМС или посредством электронной подписи.

Способы регистрации:

1.       В терминале, выбрав Подключение сервисов и активировав Интернет-офис. Строго следуйте инструкциям, и вы сможете получить доступ к своему ЛК.

2.       В банкомате. Из меню выберите «Подключение услуги» и «Интернет-офис». Как и в первом случае, руководствуйтесь подсказками устройства.

3.       Через контакт-центр, который работает целые сутки. Позвоните на номер 8 (800) 5-55-22-05 и ответьте на вопросы оператора. Подключиться удастся только в том случае, если ваш номер телефона подтвержден в ДВБ.

4.       В офисе банка при оформлении карты. Во время выдачи пластика вы заполните заявку-анкету на ДБО. На номер мобильного устройства, указанного в анкете, поступит Login и Password, необходимые для входа.

На веб-сайте ДВБ также можно пройти аутентификацию, заполнив карточку.

После этих нехитрых манипуляций нажмите изумрудную кнопку «Продолжить»:

При корректном введении данных на мониторе появится новое окно, в котором нужно будет придумать постоянный пароль (дважды пропишите его). После активации кнопки «Зарегистрироваться» на оставленный в карточке адрес электронной почты поступит письмо, в котором система присвоит вам Логин.

Подключение и обслуживание интернет-банка от ДВБ осуществляется бесплатно. Единственное, за что придется заплатить — это формирование ЭП (в случае выбора). Пользоваться онлайн-банком не просто легко, но и выгодно, ведь за большинство транзакций, проводимых посредством ЛК изымается комиссия в меньшем размере.

Восстановление пароля от личного кабинета ДВБ

В случае неправильного ввода своих учетных данных вы не сможете попасть в систему. Сначала проверьте правильность раскладки клавиатуры, не активировали ли вы случайно буквы верхнего регистра Caps Look и действует ли боковая цифровая раскладка Num Look. Если вы все-таки запамятовали свои Login и Password, понадобится пройти процедуру восстановления.

К сожалению, сделать это в онлайн-режиме у вас не получится. Придется проследовать в ближайший офис для восстановления доступа к своему аккаунту.

Скачать мобильное приложение ДВБ банка

Мобильное приложение является прекрасным дополнением тем, кто предпочитает заходить в online-банк ДВБ через смартфон или планшет.

Скачать утилиту можно по выше размещенным ссылкам или стандартным способом, зайдя в виртуальный магазин, подходящий под вашу ОС. Доступ возможен в режиме 24/7.

Чтобы закачать утилиту через магазин, совершите следующие действия:

1.       Зайдите в свой магазин, к примеру, Гугл Плей для смартфонов, работающих на Андроид.

2.       В поисковике наберите фразу «Банк ДВБ».

3.       Из предложенной выдачи следует выбрать ту программу, изображение которой будет дублировать эмблему банка.

4.       Дождитесь полной загрузки, а затем откройте приложение.

Осуществить вход в mobile-banking можно путем нажатия на соответствующем изумрудном значке рабочего стола своего девайса. Затем потребуется ввести Login и Password, которые вы стандартно используете для проникновения в ЛК через стационарный ПК.

Телефон горячей линии ДВБ банка

При возникновении любых вопросов и трудностей в процессе регистрации свяжитесь с оператором call-центра. Не стесняйтесь звонить сотрудникам банка, ведь в их компетенцию входит информационная поддержка клиентов.

• 8 (800) 3-33-00-1-1
  — любая информация (звонок бесплатен по РФ);
• 8 (800) 5-55-22-0-5
  — вопросы по пластиковым картам;
• 8 (800) 5-55-90-9-9
  — связь с оператором по вопросам работы «iBank2» (в будние дни с 1.30 до 10.30 по МСК).

Для тех, кто не желает долго ждать связи с оператором, действует обратный звонок. Нужно заполнить простую форму на официальном веб-ресурсе ДВБ, и сотрудник финучреждения обязательно перезвонит вам в указанное время.

Аналогичным способом вы можете задать вопрос в Чате.