Личный кабинет ЕМИАС: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт, запись к врачу
ЕМИАС
– современная система для записи пациентов в клиники Москвы. Она обладает личным кабинетом, посредством которого пользователи способны самостоятельно совершать необходимые операции. Также сервис предоставляет клиентам дополнительные функции, в том числе, получение справочной информации.
Компания разработала мобильное приложение, предназначенное для посещения кабинета. Загрузить программу можно бесплатно в каталоге Google Play или App Store на телефон.
Возможности личного кабинета
- Просмотр адресов медицинских учреждений; Просмотр расписания приема пациентов; Запись на диспансеризацию; Запись на прохождение медицинских обследований; Получение справок; Список страховых компаний; Перечень анализов для прохождения; Ведение амбулаторной карты для пациентов.
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо посетить официальный сайт, ввести свой электронный адрес и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вскоре на почтовый ящик поступит письмо с паролем от кабинета. Впоследствии пользователь может изменить секретный код в настройках, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.
После авторизации откроется страница персонального раздела. Здесь посетителю предлагается добавить личную информацию (данные медицинского полиса, фотографии).
ЕМИАС: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться – укажите логин с паролем. Логином выступает электронный адрес пользователя, а пароль приходит на почту. Также сервис поддерживает альтернативный вариант входа. Для этого понадобится указать номер полиса и дату своего рождения. Важно, чтобы эта информация была предварительно сохранена в личном кабинете.
Мобильное приложение ЕМИАС
Пользоваться услугами можно без привязки к местоположению. Здесь доступна запись на прием врачей, сохранение медицинской информации, ввод номеров страховых полисов. Также пользователь приложения способен получать уведомления о посещении врачей и сохранять соответствующие памятки в календаре. Чтобы приложение корректно работало, необходимо регулярно получать обновления.
Альтернативный вариант использования ЕМИАС через телефон – получение информации через Телеграм-бота. Соответствующая ссылка располагается слева страницы сайта.
Поддержка клиентов
Пользователи способны получать клиентскую поддержку. При возникновении проблем рекомендуется открыть раздел «Обратная связь» и нажать кнопку «Написать нам». Система предложит сформулировать вопрос, заполнив небольшую анкету с несколькими пунктами:
- Имя; Электронная почта; Дата рождения; Номер страхового полиса; Текст обращения.
После указания необходимой информации пользователю остается тщательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Сотрудники компании постараются предоставить своевременный ответ на электронную почту. Также личный кабинет обладает справочным разделом с поисковой строкой. Здесь можно ввести тему проблемы для ознакомления с результатами.
Отключение личного кабинета
Для удаления личной информации рекомендуется обратиться в регистратуру медицинского учреждения, в котором зарегистрирован пациент. Специалисты снимут прикрепление. Важно представить сотруднику паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также понадобится заполнить письменное заявление.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Сервис ЕМИАС позволяет дистанционно записаться к врачу. Пользователь должен быть прикрепленным к поликлинике и обладать страховым медицинским полисом. Если полис получен в другом российском регионе, потребуется обратиться в страховую компанию.
Для записи авторизуйтесь в личном кабинете, укажите номер полиса и дату своего рождения. Затем выберете поликлинику. Нажмите кнопку «Записаться». Система предоставит электронный талон, который необходимо распечатать в терминале медицинского учреждения.
Чтобы записаться по направлению, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Запись по направлению»; Выберете поликлинику из списка; Выберете врача; Укажите время посещения.
Также посредством системы ЕМИАС разрешено записывать родственников. Добавьте их страховые полисы в личный кабинет. Затем выберете специалиста, поликлинику и номер полиса. Если невозможно указать время для записи к врачу, попробуйте связаться с поддержкой.
Дополнительная возможность – перенос даты записи:
- Откройте раздел «Мои записи»; Нажмите кнопку «Перенести»; Выберете специалиста и новую дату; Подтвердите действие.
Также запись можно отменить. Процедура проходит по аналогичному сценарию, только вместо перенесения даты нужно нажать кнопку «Отменить запись». Важно это сделать своевременно, чтобы врача смог посетить другой пациент.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт ЕМИАС
: https://emias.infoЛичный кабинет
: https://emias.info/lk/Телефон горячей линии
: +7 495 539-30-00 — единый телефон для записи к врачу (круглосуточно)
Личный кабинет ЕМИАС
Функционал личного кабинета
Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:
- Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
- Запись на получение справок и медицинских комиссий.
- Запись на диспансеризацию.
- Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
- Ведение амбулаторной карты.
- Перечень анализов, на которые направлен пациент.
Регистрация в кабинете
Для регистрации нужно перейти по адресу https://emias.info. В специальное окно вводим адрес электронной почты и нажимаем «Зарегистрироваться». На почту придет сообщение с паролем от сервиса. Пароль можно изменить на свой в настройках профиля.
Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.
Авторизация в личном кабинете
Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта.
Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.
Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС
Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на Google Play или на iTunes, в зависимости от модели смартфона. Приложение предоставляется на бесплатной основе. Пользоваться услугами приложения можно в любое время без привязки к месту нахождения. Через приложение доступна запись к специалистам, ввод данных медицинских страховых полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение информации о предстоящих визитах в календарь, настройка оповещения о записях, просмотр выписанных рецептов и выданных направлений. Для корректной работы приложения нужно следить за его своевременным обновлением.
С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.
Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:
- Имя;
- E-mail;
- номер полиса;
- дата рождения;
- текст вопроса.
Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.
Как отключить личный кабинет?
Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:
- Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
- Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
- Авторизованный доступ. Войти в программу пациент может только через пароль, логин и номер полиса. У врачей имеются персональные смарт-карты для просмотра записей.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.
Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.
Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:
- Выбираете в меню «Запись по направлению».
- Находите нужное медицинское учреждение.
- Выбираете специалиста.
- Выбираете время посещения врача.
Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.
Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.
Перенос записи на другую дату производится так:
- открываем вкладку «Мои записи»;
- далее нажимаем «Перенести»;
- выбираем врача, новую дату и время приема;
- переносим запись.
Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.
Загрузка...
