ЕР открыла онлайн-приемную Медведева по работе с обращениями граждан

Адреса, телефоны, веб-сайты госорганов Российской Федерации

Приемная администрации Президента Российской Федерации: Адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, 23, подъезд 11. Веб-сайт: http://www.kremlin.ruТелефон: +7 (495) 606-36-02; Приемная Администрации Президента работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00, по пятницам – до 16.45.; В приемной Администрации можно изложить свое обращение устно либо принести письмо.
Правительство Российской Федерации: Веб сайт: http://www.government.ru/
Совет Федерации Федерального собрания РФ: Адрес: 103426, Москва, Б.Дмитровка, 26 Для писем граждан: post_sf@gov.ruВеб-сайт: http://www.council.gov.ru/
Государственная Дума РФ: Адрес: 103265, Москва, улица Моховая, дом 7 Справки по письменным обращениям: +7 (495) 629-68-27 Справки по приёму граждан: +7 (495) 629-65-04 Часы приёма: с 9.00 до 17.00 Факс для письменных обращений +7 (495) 203-42-58 E-mail: stateduma@duma.gov.ruВеб-сайт: http://www.duma.gov.ru/
Конституционный суд Российской Федерации: Адрес: 103132, г. Москва, улица Ильинка, дом 21 Справочный телефон Приемной: +7 (495) 606-17-62. E-mail: ksrf@ksrf.ruВеб-сайт: http://www.ksrf.ru/; Приемная Конституционного Суда РФ осуществляет прием граждан в понедельник, вторник, среду и четверг с 10-00 до 17-00, в пятницу – с 10-00 до 16-00. В Приемной КС РФ можно подать жалобы в Конституционный Суд России, а также получить дополнительную информацию по вопросам подготовки обращения в КС РФ.
Министерства: Министерство иностранных дел Российской Федерации; Адрес: 119200 Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34 Факс: +7 (495) 244-34-48 Справочная МИД России: +7 (495) 244-16-06 E-mail: ministry@mid.ruВеб-сайт: http://www.mid.ru/; Прием граждан осуществляется без предварительной записи по адресу: Москва, Денежный пер., 19 (метро «Смоленская»); Заявления граждан составляются в произвольной форме и передаются в Приемную МИД России в печатном или рукописном виде.

Информация о стране

Ст. 33 Конституции РФ декларирует право граждан обращаться лично или коллективно в органы местного самоуправления и государственной власти. Когда исчерпаны все другие ресурсы для решения проблемной ситуации – обращение в Правительство РФ может стать единственным действенным вариантом. Чтобы обжаловать вопросы, связанные с законностью решений нижестоящих инстанций или нарушениями безопасности и правопорядка следует написать письмо в Правительство РФ.

Как обратиться

Для написания жалобы в Правительство Российской Федерации каждый гражданин вправе выбрать наиболее подходящий для себя способ:

Отправка письма почтой.
Телефонный звонок.
Личный прием.
Электронное обращение.
Соцсети.

Если вы не знаете, как сформулировать жалобу по своей проблеме, дежурные юристы нашего портала готовы ответить на все вопросы и подсказать, на какие законодательные акты лучше ссылаться в конкретном случае, чтобы придать обращению больше убедительности.

Официальные контакты

Письменные жалобы в Правительство Российской Федерации с обязательным указанием обратного адреса и личных данных следует направлять по адресу: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2.

Рекомендация: для писем рекомендуется использовать услугу отправки с уведомлением и описью вложений. После доставки обращения по указанному адресу заявитель получает уведомление, которое позволит проконтролировать соблюдение регламентированных законом сроков рассмотрения жалоб и получить на руки доказательство ведения переписки с чиновниками, если дело дойдет до суда.

По тому же адресу в приемной проводится личный прием граждан. Время работы: понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00, пятница: с 9:00 до 16:00 (кроме праздничных дней). Обеденный перерыв: 12:30-13:30.

Руководители федеральных органов исполнительной власти принимают граждан по ежеквартально утверждаемому графику с 10 до 13 ч, но, чтобы попасть на прием необходима предварительная запись.

Контактные телефоны Приемной:

(495) 605-42-97 – по вопросам приема граждан.
(495) 985-44-44 – по вопросам обращений в Правительство РФ.
(495) 985-47-34, (495) 605-66-87 – по вопросам прохождения писем и других документов.

Получить справочную информацию по любым вопросам, связанным с деятельностью Правительства можно по телефонам:

8 (800) 200-84-42 (бесплатный номер для всей территории России);
8 (495) 985-44-44 (бесплатный номер в г. Москва).

Режим работы справочной линии: с понедельника по четверг: 9:00-18:00, в пятницу: с 9:00 до 17:00. При этом нужно быть готовым представиться и сообщить свои паспортные данные, после чего оператор запишет обращение для его дальнейшего рассмотрения чиновниками.

Схема проезда

Интернет-приемная

На официальном сайте Правительства функционирует интернет-приемная, посредством которой каждый гражданин может подать жалобу, заявление или предложение чиновникам. Для этого необходимо:

Перейти по ссылке services.government.ru/letters/form/
Отметить предпочтительную форму получения ответа.
Указать личные данные заявителя: ФИО, электронный и (при необходимости) почтовый адрес.
Выбрать тематику обращения.
Изложить кратко суть вопроса (до 2000 символов).
Прикрепить (при наличии) до 2-х файлов с подтверждающими материалами.

Все поступающие через официальный портал письма обрабатываются сотрудниками Управления по работе с обращениями граждан, а затем направляются к тем чиновникам или федеральным органам власти, к компетенции которых относится разрешение поставленных вопросов.

Соцсети

В самых популярных соцсетях открыты правительственные страницы, которые считаются новостными ресурсами для ознакомления граждан с политической жизнью страны. Написанное здесь обращение не относится к официальным и не рассматривается по российскому законодательству. Но таким способом можно привлечь дополнительное внимание к возникшей проблеме или найти единомышленников для последующего составления официальной коллективной жалобы.

Адреса официальных страниц Правительства РФ в соцсетях:

Вконтакте: vk.com/gov.
Твиттер: twitter.com/pravitelstvo_rf/.
Инстраграм: www.instagram.com/photogovernment/.
Youtube-канал: www.youtube.com/user/pravitelstvoRF.

Грамотно составленный текст жалобы – дополнительный шанс на ее быстрое рассмотрение и положительное решение вопроса. Квалифицированные юристы нашего портала предлагают гражданам бесплатную помощь в составлении официальных обращений к чиновникам. Чтобы оперативно получить первичную консультацию, достаточно заполнить предложенную форму.

Дежурные юристы

17:22 18.02.2019

МОСКВА, 18 фев — РИА Новости. На сайте «Единой России» запущена круглосуточная онлайн-приемная председателя партии Дмитрия Медведева по работе с обращениями граждан, сообщает пресс-служба ЕР.

«Мы надеемся, что наш новый сервис даст возможность оперативнее реагировать на обращения граждан. Онлайн-приемная работает круглосуточно и без выходных. В любое время, когда это удобно человеку, можно отправить вопрос, обратиться с заявлением, заказать юридическую консультацию. Мы старались сделать сервис комфортным и для молодежи, и для пожилых людей. Хотелось бы, чтобы онлайн-приемная стала привычной и активно использовалась», – приводит пресс-служба слова председателя комиссии президиума Генерального совета «Единой России» по работе с обращениями граждан Галины Кареловой.

15 февраля, 19:10

«Единая Россия» запустила лекции о безопасном использовании бытового газа

Карелова подчеркнула, что главная цель нового сервиса заключается в помощи людям и в эффективном решении проблем, с которыми они обращаются.

Онлайн-приемная станет новым каналом быстрой обратной связи, который поможет нам повысить эффективность работы.

Пресс-служба «Единой России» уточняет, что для работы с новым сервисом нужно использовать либо прямую ссылку, либо баннер на главной странице сайта партии. После регистрации у пользователя появляется личный кабинет, через который он сможет обратиться по интересующему его вопросу. Платформа позволяет прикреплять к обращениям документы и фотографии, пользователь сможет также отслеживать статус своего обращения. Получить ответ можно будет в электронном и письменном виде – том, который предпочтителен для заявителя.