Гарант личный кабинет: вход в кабинет, войти по номеру договора. Обзор кабинета

Личный кабинет Гарант
– это онлайн платформа на сайте поставщика телекоммуникационных услуг, позволяющая клиентам компании делать проверку и активацию опций. Алгоритм работы кабинета заключается в эргономичном функционале, со встроенными модулями основных и дополнительных служб. Гарант личный кабинет удобен тем, что пользователь может управлять своим профилем, не выходя из дома, в любой день недели и в любое время суток. Единственно важное условие бесперебойной работы – быстрый домашний интернет.

Гарант: вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Гарант

получится на официальном веб-портале сервиса. Прямой ссылки на доступ к кабинету нет, поэтому ссылка на главную страницу сайта компании и будет первоначальным шагом авторизации. В правом верхнем углу экрана есть вкладка с надписью «Личный кабинет», нужно её щёлкнуть один раз, и система сразу отобразит окно с регистрационными полями.

В первом поле указывается логин, который был предоставлен абоненту после подключения. Второе поле – пароль, третье – код доступа (он указан рядышком в проверочной вкладке). Если код не действует, нажимается опция «Обновить код»

. Проверив указанные реквизиты, нажимается клавиша быстрого доступа «Вход».

Чтобы авторизация в Гарант личный кабинет получилась без проблем, рекомендуется поочередно осуществлять такие процедуры
:

1. Сначала посетить официальную страницу сайта компании «Гарант», а не её дубликат. Внимательно проверяйте строку браузера перед нажатием кнопки Enter. Главная страница Гарант выглядит так: www.garant-tv.by. Проверьте настройки прокси сервера. Обновите антивирус до последней версии, чтобы доступ в кабинет был максимально защищен от несанкционированного доступа.
2. Логин и пароль для входа в систему указаны в Приложении к договору на предоставление интерактивных услуг передачи данных.
3. Если логин и пароль отсутствуют, или утеряны, рекомендуется обратиться в сервисную поддержку компании «Гарант» по телефону.
4. Ячейка, которая отображает код – это защитный алгоритм, проверяющий данные пользователя. На ячейке всегда указывается 3 числа.
5. Если числа на ячейке видны нечетко, необходимо щёлкнуть клавишу «Обновить», и указать новые символы.
6. Для авторизации в личном кабинете через протокол SSL, который обеспечивает защиту данных, нужно поставить галочку во флажке «Безопасный вход».
7. Когда все поля заполнены корректно, нажимается опция «Войти».

Гарант личный кабинет не включен в одноименное мобильное приложение. Однако программисты сайта успели разработать уникальную утилиту, которая помогает пользователям сразу нескольких провайдеров войти в личный кабинет со смартфона. Приложение называется «Mobile TV Gomel»

. Его лицензионная версия доступна в Google Play, и запускается на гаджетах с операционной системой версии не ранее 4.0.

Программа доступна только для абонентов, у которых подключена услуга интерактивного ТВ (ранее «Комфорт ТВ» — «Гарант»). Чтобы активировать систему, нужно зайти во вкладку «Mobile TV Gomel», и добавить MAC-адрес оборудования, с которого производится запуск утилиты. Также с приложением можно масштабировать плеер, сохраняя все каналы, исправлять ошибки в избранных каналах, подключать функции «Интернет ТВ» и «Виртуальный кинотеатр» (для абонентов с расширенным пакетом IPTV).

Гарант личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет – это онлайн рабочее пространство абонента, которое работает круглосуточно для того, чтобы всегда можно было проверить состояние услуг, подписаться на новые без посещения офиса. В личном кабинете можно сгенерировать и распечатать квитанции за услуги телекоммуникаций, корректировать реквизиты и персональную информацию, общаться со службой технической поддержки. Что ещё доступно в Гарант личный кабинет

:

• Проверка статистики лицевого счета, его баланса;
• Проверка статистики использования сети Internet;
• Просмотр истории платежных операций;
• Возможность использовать опцию «Обещанный платеж»;
• Менять пароль доступа или тарифный пакет;
• Подключать дополнительные услуги.

Регистрация в личном кабинете Гарант

Процесс регистрации в личном кабинете веб-портала Гарант

– процедура, требующая посещения офиса компании. В учреждении подписывается договор на предоставление услуг, в котором регулируются отношения между компанией и клиентом. Договор вступает в силу со дня подписания сторонами, и заключается на один год, если не предусмотрен другой срок. Договор продлевается через 30 дней до истечения срока действия текущего договора. Таким образом, телекоммуникационная услуга работает

на постоянной основе, за исключением расторжения договора одной из сторон.

Для подключения потенциальный клиент предъявляет специалисту компании паспорт гражданина, идентификационный код. Эти документы

нужны для заполнения бланка анкеты, которая прилагается к договору на подключение. В анкете указываются данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания, серия и номер паспорта, кем выдан паспорт, идентификационный код. Также в ячейках договора указывается контактный номер телефона, адрес электронной почты.

После заполнения анкеты, она отправляется на обработку, и в течение суток клиенту отправляют сообщение на телефон или почту о готовности договора. Его может привезти на дом специалист компании Гарант на подпись абоненту. После чего совершается подключение заказанной услуги на месте. К самому договору прилагаются логин и пароль для входа в систему. Логином может быть номер договора. Комплексное подключение к сервису и является процессом регистрации в личном кабинете.

Отключение личного кабинета Гарант

Процесс отключения личного кабинета

реализовывается в порядке приостановления услуг или расторжения договора. Если пользователь решил отказаться от телефонии, интернета, телевидения или другого вида коммуникационных услуг, он может заявить об этом оператору службы поддержки. Отключаются услуги только при положительном балансе на лицевом счете и отсутствии взаимных обязательств.

Гарант личный кабинет может быть деактивирован без предварительного уведомления, если в течение длительного времени на балансе лицевого счета абонента нулевой баланс. Предоставление услуг с автоматической блокировкой кабинета совершается до следующей платежной операции, несмотря на восстановление положительного баланса на счете. Также услуги приостанавливаются, если клиент нарушил один из пунктов пользовательского соглашения.

Абонент имеет право приостановить получение услуг

, если он не будет пользоваться личным кабинетом и сервисом компании длительное время. Договор может быть расторгнут в случае обоюдного соглашения сторон, не согласия клиента с изменениями тарификации или пунктов договора. Также договор расторгается в одностороннем порядке по желанию клиента или провайдера. При этом стороны уведомляют друг друга о своем желании с причиной.

Соглашение расторгается в письменной форме с личной подписью. Когда все процедуры соблюдены в корректной форме, в течение нескольких дней услуги отключаются, а доступ к личному кабинету блокируется

. Все данные аннулируются и становятся недействительными.

Провайдер Гарант, видео: