Инструкции для клиентов системы «Интернет-Клиент-Банк»

Сургутнефтегазбанк: онлайн регистрация и вход в личный кабинет

Сургутнефтегазбанк
является финансовым институтом, крупным игроком Тюменской области. Согласно рейтингу банков занимает первое место по основным показателям. Центральный офис располагается в Сургуте, а на территории РФ – 17 дополнительных подразделений и 1 операционная касса вне кассового узла.

Вход в личный кабинет Сургутнефтегазбанка

Онлайн банкинг Сургутнефтегазбанка – это система управления банковскими счетами и размещенными на них денежными средствами через Интернет. Без обращения в офис Сургутнефтегазбанка с помощью пользовательского кабинета на стационарном компьютере, телефоне или планшетном устройстве, зарегистрированные пользователи могут распоряжаться деньгами 24 часа 7 дней в неделю.

Личный кабинет Сургутнефтегазбанка предоставляет:

• Накапливать SNGB-бонусы по программе лояльности и управлять ими;
• Оплачивать различные услуги без комиссии, включая мобильную связь и Интернет;
• Переводить средства между собственными картами и на любую пластиковую карту другой кредитной организации, зарегистрированной на территории Российской Федерации;
• Получать информацию о движении денежных средств по счетам и пластиковым картам;
• Приобретать доступные банковские продукты;
• Просматривать остаток денежных средств по задолженности и информацию о предстоящих обязательных платежах по кредитным продуктам, оформленных в банке.

Вход в систему Сургутнефтегазбанка выполняется по учетной записи, полученной при оформлении нового пользователя в офисе банка.

• Открыть официальный сайт Сургутнефтегазбанка https://www.sngb.ru/ и выбрать тип личного кабинета: «Программа лояльности» или «SNGB-Internet»;
• На страницах системы «Программа лояльности» https://loyalty.sngb.ru/ и «SNGB -Банк» https://client.sngb.ru/ соответственно, перепечатать из договора учетную запись (имя пользователя и его пароль) и кликнуть по активной строке «Войти в личный кабинет»;
• Подтвердить вход в личный кабинет уникальным кодом из входящего смс сообщения от Сургутнефтегазбанка.

Задать вопрос сотрудникам технического отдела Сургутнефтегазбанка, клиенты могут со страницы входа в пользовательский кабинет. Потребуется кликнуть по баннеру с изображением наушников, выбрать вкладку «Вопрос», «Идея», «Проблема» или «Благодарность» и напечатать вопрос в поле.

Регистрация личного кабинета Сургутнефтегазбанка

Приступить к работе в личном кабинете Сургутнефтегазбанка пользователи могут после регистрации учетной записи одним из способов: самостоятельно по web-паролю или у сотрудников организации.

Самостоятельная регистрация в личном кабинете по web-паролю:

• Обратиться в офис Сургутнефтегазбанка и получить пластиковую карту. В договоре к карте сотрудник укажет web-логин и web-пароль, которые потребуются для подключения услуги «SNGB-Internet» на сайте кредитной организации;
• На основном сайте Сургутнефтегазбанка кликнуть по активной строке «Активация SNGB-Internet»;
• На странице https://www.sngb.ru/web_password/ указать номер пластиковой карты, номер мобильного телефона в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ, web-логин, web-пароль, проверочный код. Ознакомиться с документами, регламентирующими условия и порядок обслуживания в онлайн банкинг и кликнуть по баннеру «Отправить в банк»;
• Ожидать подтверждение личного анкетного заявления.

Если пользователю требуется консультация по регистрации в личном кабинете, ему рекомендуется выбрать второй способ: получение учетной записи у сотрудника Сургутнефтегазбанка. На странице https://www.sngb.ru/offices выбрать адрес кредитной организации и посетить его с паспортом гражданина РФ. Сотрудник заполнит личное пользовательское заявление для подключения услуги онлайн банкинга и распечатает клиенту договор с указанием имени пользователя и пароля.

Восстановление пароля личного кабинета Сургутнефтегазбанка

Получить утерянный пароль от личного кабинета Сургутнефтегазбанка клиенты могут при персональном обращении в офис или дополнительное подразделение кредитной организации. Сотруднику потребуется предоставить паспорт гражданина РФ и имя пользователя.

Скачать мобильное приложение Сургутнефтегазбанка

Пользоваться услугами личного кабинета Сургутнефтегазбанка зарегистрированные пользователи могут не только со стационарного компьютера, но и с телефона или планшетного устройства, в мобильном приложении «SNGB Онлайн». Приложение функционирует на устройствах с ОС Android и iOS.

Перед входом в личный кабинет Сургутнефтегазбанка через приложение, потребуется подключить услугу одним из способов: по телефону контактного центра или у сотрудников кредитной организации.

Если телефон не позволяет установить бесплатное мобильное приложение, клиент могут воспользоваться адаптированной версией личного кабинета на странице https://m.sngb.ru/.

Бесплатный телефон горячей линии Сургутнефтегазбанка

Телефон горячей линии Сургутнефтебанка, по которому клиенты могут связаться с операторами кредитной организации: 8-800-775-88-04. Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться дополнительным телефоном +7-495-608-00-02. В отличие от круглосуточной горячей линии, стационарный телефон дополнительного подразделения работает с 09:00 до 18:00 (понедельник-пятница).

Кредитная организация принимает электронные письма по адресу mail@sngb.ru. А пользователи социальных сетей могут подписаться на официальные группы Сургутнефтебанка и следить за новостями банка:

• ВКонтакте (https://vk.com/surgutneftegasbank);
• Facebook (https://www.facebook.com/surgutneftegasbank);
• Youtube (https://www.youtube.com/channel/UCtNTzh-ZlcpwnNMv3vobcoA);
• Twitter (https://twitter.com/bank_sngb);
• Instagram (https://www.instagram.com/surgutneftegasbank/).

Сургутнефтегазбанк личный кабинет, регистрация и вход, телефон горячей линии, контакты

Сургутнефтегазбанк
— один из крупнейших участников рынка финансовых услуг на территории Тюменской области. На территории этого региона финансовая организация уверенно занимает первое место после расчета всех ключевых показателей. Центральный офис компании находится в Сургуте, а по всей территории РФ располагается 17 ее филиалов и одна касса, не входящая в кассовый узел. Для дистанционного управления своими финансами клиенты Сургутнефтегазбанка пользуются интернет-банкингом. После входа в личный кабинет пользователю доступно множество банковский операций, выполнение которых абсолютно безопасно и быстро.

Вход в Личный кабинет Сургутнефтегазбанка

Для совершения дистанционных операций клиенты Сургутнефтегазбанка пользуются системой онлайн банкинга. Своими счетами, будь это зарплатный проект, вклад или кредит, можно управлять с компьютера или мобильного устройства, подключенных к интернету. Большинство типичных операций осуществляется дистанционно, в личном кабинете пользователя. Выполнение любых банковских операций в онлайн-банкинге доступно ежедневно и круглосуточно.

В личном кабинете банка можно выполнять следующие операции:

• накапливать бонусы sngb и распоряжаться ими на свое усмотрение в рамках программы лояльности;
• оплачивать интернет, мобильную связь, телевидение и другие услуги, не теряя деньги на комиссиях;
• осуществлять переводы денег между собственными счетами, в одном или разных банках, зарегистрированных на территории РФ;
• быть в курсе всех операций и движения денежного потока по собственным счетам;
• приобретать и пользоваться полезными банковскими продуктами;
• следить за остатком денег на своих счетах;
• получать информацию о размере задолженности и дате предстоящего платежа по кредитам, открытым в финансовой организации.

Клиенты банка попадают в ЛК после последовательного выполнения нескольких действий:

1. Переход на официальный сайт СНГБ.
2. Выбор типа личного кабинета. Есть два варианта: «SNGB-Internet» и «Программа лояльности».
3. Введение в электронной форме входа данных учетной записи, полученной в банке (пароль и пользовательское имя).
4. Активация клавиши под формой входа «войти в ЛК».
5. Получение смс с уникальным кодом на зарегистрированный в банковской системе телефонный номер.
6. Подтверждение входа введением полученного ранее цифрового кода в смс.

Как зарегистрировать личный кабинет в системе Сургутнефтегазбанка

Завершить процедуру регистрации ЛК в онлайн-банкинге финансовой организации можно самостоятельно по интернет-паролю или прибегнуть к услугам банковских работников.

Форма Регистрации ЛК Сургутнефтегазбанк

• Переход на страницу активации ЛК по специальной ссылке (название ссылки: «СНГБ-Интернет»
  ).
• Указание номера выданной в банке пластиковой карты, номера телефона в формате +7, логина и пароля, полученного по смс цифрового кода. До подтверждения операции рекомендуется ознакомиться с регламентом и правилами обслуживания в системе онлайн-банкинга.
• Подтверждение выполненных ранее действий кликом по баннеру «Отправить в банк»
  .
• Подтверждение заявления в системе банка.

Клиентам, не готовым самостоятельно активировать учётную запись в системе, рекомендуется попросить сделать это уполномоченных сотрудников Сургутнефтегазбанка. Для этого на сайте компании выбирается ее ближайший офис, куда нужно прийти с паспортом и обратиться за услугой создания ЛК. Сотрудник банка самостоятельно оформит пользовательское заявление и заключит с клиентом договор, где будут указаны его логин и пароль.

Восстановление пароля ЛК банка

Если клиент банка потерял доступ или забыл данные учетной записи, их можно восстановить, нажав на ссылку «Забыли пароль?»
либо обратившись лично с этой просьбой к сотрудникам одного из подразделений или головного офиса организации. Клиента попросят сообщить пользовательское имя и предоставить гражданский паспорт.

Восстановление пароля

Мобильное приложение Сургутнефтегазбанка

Обладателям современных смартфонов и планшетов еще удобнее пользоваться услугами онлайн-банкинга, чем пользователям персональных компьютеров, благодаря специальному мобильному приложению. Функционал приложения сопоставим с тем, что доступен на официальном сайте компании. Программа работает на устройствах, поддерживающих системы Android и IOS. Перед использованием мобильного приложения следует подключить услугу, обратившись лично к работникам одного из офисов банка или позвонив по телефону.

скачать официальное приложение можно, перейдя по ссылкам:

Телефон горячей линии и контакты

С операторами банка, работающими на горячей телефонной линии, можно связаться по бесплатному телефону 8-800-775-88-04
. Для жителей Московской области доступен дополнительный номер +7-495-608-002
. Стационарные номера филиалов компании активны с 9 до 18 часов в будние дни. Также клиентам банка доступен электронный адрес организации mail@sngb.ru
, официальные каналы в