Личный кабинет Спринт: вход, регистрация, официальный сайт
Компания «Спринт» — интернет-провайдер в городе Новороссийске, предоставляющий телекоммуникационные услуги по оптоволоконной сети уже более 10 лет. Среди них доступ в интернет, телефония, цифровое телевидение, виртуальная АТС, сервер и многие другие. Для удобства абонентов на сайте компании функционирует онлайн-сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Спринт.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Спринт доступен круглосуточно с устройств, имеющих доступ в сеть интернет, либо через домашнее подключение. Получить большинство необходимых услуг можно дома, не посещая офис провайдера и не дожидаясь ответа телефонного оператора. Список доступных опций:
- Просмотр актуального состояния абонентского счета.
- Пополнение баланса прямо на сайте безналичным способом без комиссии.
- Просмотр условий текущего подключения, дополнительных услуг.
- Ознакомление с условиями других тарифных планов.
- Смена действующего тарифного плана на более подходящий.
- Управление дополнительными услугами (родительский контроль, доверительный платеж, СМС-информирование и прочее).
- Участие в акциях, получение специальных предложений компании, просмотр новостей.
- Получение консультации специалистов службы поддержки посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Спринт доступен абонентам, имеющим действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Регистрация через официальный сайт Спринт не требуется: при подключении сотрудники компании предоставляют данные, необходимые для авторизации.
Для того, чтобы выполнить вход, необходимо:
- Перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу на главной странице сайта.
- В открывшемся окне ввести логин и пароль.
- Нажать активную кнопку «Войти».
Восстановить пароль можно с этой же страницы, выбрав вкладку «Забыли пароль» и введя номер лицевого счета и логин. После этого на мобильный телефон придет СМС с кодом для восстановления пароля, который необходимо ввести в открывшемся окне. В случае, если при подписании договора был указан другой телефонный номер или же сообщение не приходит, следует обратиться в службу технической поддержки по указанному ниже телефону.
- Официальный сайт:
https://sprintinet.ru - Личный кабинет:
https://sprintinet.ru - Телефон горячей линии:
+7 8617 30-30-30
Личный кабинет Спринт: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
Функционал личного кабинета Спринт
Среди услуг новороссийской компании «Спринт» можно выделить подключение жилых и офисных помещений к сети интернет, цифровому телевидению и стационарной телефонии. Заключив контракт с провайдером, пользователь получает доступ к личному кабинету, среди функций которого:
- Проверка состояния лицевого счёта. В ЛК пользователь может получить отчёт о списании денежных средств с баланса за определённый период, а также пополнить лицевой счёт с помощью банковской карты.
- Подключение услуги «Обещанный платёж». С помощью данной опции абонент может выходить в интернет даже при отрицательном балансе лицевого счёта: фактически провайдер предоставляет клиенту кредит и взимает за использование услуги комиссию.
- Управление дополнительными опциями. В личном кабинете пользователь может как подключить, так и отключить любую услугу от провайдера.
- Управление расходом трафика и скоростью интернет-соединения. Если пользователь временно нуждается в более быстром интернет-соединении, то для «ускорения» доступа к сети потребуется просто нажать на соответствующую клавишу.
- Изменение условий контракта с провайдером. Чтобы изменить тарифный план, абоненту не нужно звонить на горячую линию провайдера или посещать офис компании — управление тарифом осуществляется в онлайн-режиме через Личный кабинет.
- Уведомление о специальных предложениях от компании. Также в ЛК пользователь может найти информацию о грядущих профилактических работах на стороне провайдера.
Данный функционал предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.
Вход в личный кабинет Спринт
Чтобы авторизироваться в системе, абоненту потребуется зайти на официальный сайт провайдера, в верхнем правом углу главной страницы которого находится иконка личного кабинета. После щелчка по данному значку откроется страница с формой авторизации — клиенту останется лишь ввести логин и пароль и нажать по клавише «Войти».
Также пользователь может восстановить забытый пароль от личного кабинета. Для восстановления доступа потребуется нажать на клавишу «Забыли пароль», ввести номер лицевого счёта и дождаться SMS-сообщения с временным паролем. Далее потребуется ввести на странице авторизации полученную комбинацию цифр и придумать новый пароль. Важно заметить, что провайдер может отправить CMC лишь на указанный при заключении контракта мобильный номер телефона.
Как оплатить услуги?
Оплатить услуги «Спринта» можно в личном кабинете с помощью пластиковой карты. Стоит заметить, что используемая для онлайн-оплаты карта должна быть подключена к мобильному банку.
Чтобы произвести оплату, пользователю необходимо авторизироваться в системе провайдера и щелкнуть по клавише «Оплатить» — указывать сумму платежа и номер лицевого счёта вручную не потребуется. На отобразившейся странице абоненту придётся лишь заполнить форму с реквизитами платежного инструмента и подтвердить оплату через ввод одноразового CMC-кода. Так как транзакции защищены с помощью двухфакторной аутентификации, клиент провайдера может быть уверен в безопасности данного метода пополнения баланса.
Чтобы воспользоваться опцией «Обещанный платёж» из личного кабинета, необходимо просто перейти в раздел с соответствующим названием и щелкнуть по клавише «Взять». Срок действия услуги составляет 5 суток, по истечении которых потребуется пополнить баланс описанным выше способом.
Регистрация в личном кабинете Спринт
Регистрация в личном кабинете предполагает ручной ввод на официальном сайте провайдера логина и пароля, которые предоставляются клиенту в момент заключения договора с компанией. При желании пользователь может изменить стандартный пароль на любую комбинацию из цифр и букв. Для заключения контракта необходимо позвонить на горячую линию «Спринта» и оставить заявку на подключение той или иной услуги: при общении с сотрудником call-центра потребуется назвать паспортные данные и адрес квартиры или офиса.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета возможно лишь после расторжения контракта с провайдером. Для отказа от услуг «Спринта» абоненту потребуется обратиться в офис компании и подать составленное в соответствии со специальной формой заявление.
Мобильное приложение Спринт
Хотя «Спринт» не имеет собственного мобильного приложения, пользователь все равно может войти в личный кабинет с помощью смартфона или планшета: для этого потребуется просто открыть специальную версию официального сайта провайдера в любом мобильном браузере.
Клиентская поддержка клиентов
Связаться с техподдержкой можно тремя способами:
- на форуме в личном кабинете;
- с помощью звонка на номер 8 (861) 730-30-30
; - отправив письмо на электронный адрес support@sprintinet.ru.
Стоит сказать, что служба поддержки работает с 9:00 до 21:00.