Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс?

Алиэкспресс на русском

Как сменить почту на алиэкспресс? Таким вопросом нередко задаются люди, потерявшие доступ к своей основной электронной почте или по каким-либо причинам желающие привязать аккаунт к другому ящику. Процедура изменения электронной почты на алиэкспресс осуществляется через сайт Alibaba. Не бойтесь вводить там необходимые данные, поскольку оба этих сайта являются частью одной системы и имеют общую базу аккаунтов.

Изменение почты при наличии доступа к старому ящику

Как поменять адрес почты в профиле? Первым делом необходимо зайти в настройки профиля на сайте AliExpress. Затем среди четырех представленных меню следует выбрать вариант «Change Email Address». После нажатия на гиперссылку вы перенесетесь на сайт Alibaba, где и будет проходить процедура изменения адреса электронной почты.

Попав на сайт Alibaba, вы увидите две опции — «Подтверждение адреса электронной почты» и «Сервисная служба». Необходимо выбрать первую опцию и нажать на кнопку «Проверить сейчас», которая переместит вас к странице верификации почты. Здесь мы запрашиваем специальный шестизначный код, который высылается на электронную почту, а затем вбиваем его в соответствующее поле.

Остается лишь финальный шаг. На открывшейся странице необходимо ввести новый адрес электронной почты. Перед тем, как изменить email, убедитесь, что у вас есть полный доступ к новому ящику. Иначе потом снова придется тратить время на восстановление доступа к аккаунту.

Как привязать профиль к новой почте, если доступ к старой отсутствует

Если емейл необходимо изменить по причине того, что старый ящик оказался недоступным, то в настройках профиля необходимо выбрать пункт «Edit Member Profile». На открывшейся страничке редактируем данные профиля и в поле «Альтернативный адрес электронной почты» вбиваем новый email.

После этого начитаются определенные сложности: вам придется обратиться в службу поддержки сайта и объяснить оператору, что у вас нет доступа к основному почтовому ящику, и вы хотите привязать аккаунт к альтернативному адресу. Для этого нужно будет рассказать, что у вас имеются уже отправленные заказы, вы не можете получать уведомления и так далее. Если команда поддержки одобрит запрос на изменение почты, то на альтернативный электронный адрес придет соответствующее уведомление с указаниями для дальнейших действий.

Если никаких активных заказов у вас в данный момент нет, то, скорее всего, вам попросту предложат создать новый аккаунт. Теперь вы знаете, как на алиэкспресс при необходимости привязать аккаунт к другому почтовому ящику. Старайтесь всегда иметь доступ к основной электронной почте — это избавит вас от лишних проблем и позволит быстро совершить любую операцию с аккаунтом. Поменять почту гораздо сложнее, если доступа к основному ящику профиля у вас нет.

Как поменять электронную почту на алиэкспресс?

На алиэкспресс через электронную почту проводятся операции по защите аккаунта: меняются пароли и другие пользовательские данные. Но когда постоянно пользуешься электронным ящиком, появляется проблема. При потере доступа поменять почту на алиэкспресс получается не у всех пользователей.

Прощаться со старым профилей и заводить новый аккаунт захочет не каждый пользователь. В учетной записи может храниться важная информация: банковские карты, электронные кошельки, номер телефона. Аккаунт может иметь льготы: высокий уровень, баллы, купоны, список магазинов, товаров.

Забывать о старом аккаунте не нужно. Если пользователь помнит дополнительную информацию, доступ будет восстановлен. Разберемся, как изменить почту на алиэкспресс.

Как изменить почтовый ящик на алиэкспресс?

Менять почтовый ящик придется через личный кабинет на китайском сайте. Для начала необходимо зайти в учетную запись. Без доступа к профилю поменять электронный адрес не получится.

Рассмотрим две ситуации:

• У пользователя есть доступ к электронному адресу
• У покупателя нет доступа к почтовому ящику.

Во втором случае придется общаться с поддержкой и отвечать на вопросы об аккаунте.

Есть доступ к электронному адресу

Операция не займет больше десяти минут. Перед началом зайдите в учетную запись, написав пароль и логин. Если не помните данные, воспользуйтесь входом через социальные сети.

1. На главном экране нажмите на кнопку «Привет, Алиэкспресс» — через шторку можно совершать основные операции на сайте: добавлять товары в корзину, оформлять заказы, изменять информацию аккаунта.
2. Выберите вариант «Мой алиэкспресс» — перейдя по ссылке, пользователь увидит разделы: «мои заказы», «мои желания», «любимые магазины».
3. В левом меню с разделами выберите «смена пароля» — также тут можно управлять отзывами, адресами доставки, писать жалобы на продавцов.
4. Нажмите на синюю надпись «изменить электронную почту» — выйдите из китайского портала и войдите в почтовый ящик. Алиэкспресс отправит письмо с кодом. Если ничего нет, проверьте папку «спам».
5. Введите комбинацию в графе – алиэкспресс попросит зайти в старый ящик и взять оттуда код.
6. Напишите новый электронный адрес – на подтверждение данных алиэкспресс дает сорок восемь часов.
7. Подтвердите почтовый ящик – зайдите на новый адрес и перейдите по ссылке в сообщении.

Если пользователь не подтвердил почтовый адрес в течение сорока восьми часов, алиэкспресс блокирует аккаунт до подтверждения.

Нет доступа к электронному адресу

Ситуация сложная. Раньше система отказывалась помогать клиентам. Посетитель не мог восстановить страницу и создавал новую учетную запись. Сейчас пользователю придется пообщаться с сервисом поддержки алиэкспресс.

1. Повторите действия из первой инструкции до перехода в раздел «смена пароль» — нажмите на синюю надпись «сменить пароль».
2. Выберите вариант с общением с поддержкой – напишите данные, которые потребует сайт.
3. Дождитесь ответа поддержки – отвечайте на вопросы про аккаунт.

По окончанию система решит, восстанавливать доступ или нет. Желаем приятных покупок и быстрых доставок.