Как отключить платные мобильные подписки на Теле2?

Как отключить платные подписки на Теле2

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам. Это могут быть сообщения
, содержащие мелодии
, рингтоны
или картинки
, периодически приходящие прогнозы погоды
или ссылки на информационные
или развлекательные
ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

 *189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Мобильное приложение

В мобильном приложении Теле2 вы можете проверить наличие платных подписок и отключить ненужные услуги.

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

набор USSD-команды;
через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками»
, расположенную в разделе «Тарифы и услуги»
.

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2
можно звонком на короткий номер 611
. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

 «*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Чтобы отказаться от нежелательных web-подписок, наберите команду:

 «*931#»

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно. Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS»
. Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление. Для этого достаточно отправить на короткий номер 345
бесплатное СМС
сообщение, указав в нем номер
или имя
отправителя рекламы.

Как отключить подписки на Теле2?

Практически каждый абонент мобильной связи рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда со счета по непонятным причинам периодически исчезают деньги, а куда они уходят попросту неизвестно.

Но, если заказать такую услугу как детализация, то сразу станет известно куда именно и за что были списаны средства – на какие подписки и услуги. Причем большинство из этих самых услуг вам скорее всего не вообще не нужны, а абонентская плата потихоньку «съедает» ваш счет.

Мобильные подписки могут включать как бесплатный, так и платный контент, развлекательного либо информационного характера, в большинстве случаев этот самый контент приходит на ваш телефон в виде СМС рассылки. По большому счету они являются бесполезными поэтому и отключить их желательно сразу же после приобретения новой сим-карты или перехода на другой тариф.

Отключить подписки можно точно таким же способом, как и услуги, но все есть ряд некоторых нюансов, с ними мы и попробуем разобраться.

Узнать какие именно подписки подключены в данный момент можно следующим образом:

Набрать *144*6#
, нажать кнопку «Вызов»
, в течение максимально короткого срока, на ваш телефон поступит СМС с полным списком всех подключенных на данный момент подписок, включая информацию о стоимости каждой из них;
Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Теле2
, откройте раздел «Мои подписки»
и отключите все ненужное. Сделать это проще просто и, пожалуй, это самый удобный способ из перечисленных. Регистрация в личном кабинете (если вы не сделали этого ранее) займет не более нескольких минут;
Также, посмотреть активные подписки можно в мобильном приложении «Мой Tele2»
, оно доступно для всех мобильных устройств (планшеты и смартфоны) под управлением операционных систем Android и iOS.

Эти способы позволяют отключать как платные, так и бесплатные подписки, поэтому вам не придется возится с кучей USSD-команд и звонить оператору службы поддержки за разъяснениями.