Как удалить яндекс-кошелек навсегда и без удаления почты

Как удалить кошелек Яндекс Деньги и закрыть счет: пошаговая инструкция

Электронный Яндекс кошелек – это кошелек для валюты доступной исключительно в цифровой или виртуальной форме. Деньги под этим логотипом не имеют своего физического выражения, банкнот с такой котировкой не существует, однако выполнять покупки или оплачивать различные виды счетов с их помощью вполне возможно. Кроме того, данная разновидность электронных валют позволяет производить транзакции на банковские карты и обналичивать Яндекс деньги в рубли и другие валюты мира.

Яндекс деньги аналогичны физическим валютам, однако хранятся не в кошельках граждан, а в специальных виртуальных базах данных. Как и традиционные деньги, они могут быть использованы для покупки физических товаров и услуг, а также могут обеспечивать мгновенные транзакции между пользователями.

Работа с Яндекс кошельком

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляются посредством виртуальных счетов и кошельков. Яндекс кошелек представляет собой электронную базу, привязанную к конкретному пользователю и отражающую наличие средств, в виде цифровой валюты. По сути, это аналог «Сбербанк Онлайн» только вместо счета в рублях, у пользователя имеется счет в Яндекс валюте, которая может быть конвертирована или обменена на другие валюты мира. Создать подобный кошелек уже успели тысячи людей по всей стране. Популярность услуги очень велика. Однако случаются ситуации, его нужно удалить или заблокировать. Причин для этого может быть множество, в том числе и кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька, выделяют самостоятельное блокирование сервиса и удаление с помощью техподдержки.

Удаление с помощью техподдержки

• Шаг 1 – Выполнить авторизацию на сайте.
• Шаг 2 – Перейти по ссылке расположенной в нижней части страницы «Обратная связь».
• Шаг 3 – Заполнить предложенную форму обращения в поддержку.
• Шаг 4 – Указать причины, по которым удаляется кошелек.
• Шаг 5 – Указать уточняющие данные (номер счета и адрес почтового ящика).
• Шаг 6 – Отправить заявку на удаление.
• Рассмотрение заявки будет произведено в течение 10 дней с момента подачи. В этот период, производить какие-либо манипуляции или выполнять платежи с кошелька Яндекс не рекомендуется. При этом гарантий, что служба поддержки вынесет положительное решение и закроет счет, никаких нет. Комиссия может отказать в блокировке, если аргументы на ее мнение не были достаточно веские.

В любом случае на протяжении указанного срока решение будет принято и на адрес электронной почты заявителя будет отправлено уведомление.

Закрыть Яндекс Деньги можно обратившись на горячую линию или электронную почту ресурса (8 800 250-66-99
и events@support.yandex.ru соответственно). Для абонентов, не проживающих на территории РФ, выделен специальный номер для связи +7 495 974-35-86
.

Самостоятельная блокировка сервиса

Прежде чем удалить аккаунт любым из возможных способов, следует помнить, что при его деактивации данные будут навсегда утрачены. По этой причине, перед совершением данного шага, следует внимательно все проанализировать и взвесить.

Первым этапом при выполнении блокировки сервиса самостоятельно, будет выведение средств из кошелька Яндекс, поскольку после этого доступ к ним будет полностью блокирован и вернуть оставшиеся на виртуальном счету финансы станет невозможным.

Далее, следует провести анализ почты и отдельно сохранить важные письма или контакты, после чего, можно будет приступать к блокировке.

Этапы проведения самостоятельной блокировки сервиса следующие:

• Вход в профиль;
• Выбор меню «Паспорт + Персональные данные»;
• Выбрать пометку справа «Удалить аккаунт»;
• Заполнить графу с контрольным вопросом.
• Подтвердить удаление аккаунта.

Причин для блокировки виртуального кошелька от Яндекс может быть множество, при этом, нередки случаи, когда требуется необходимость ограничения действий кошелька мошенников или интернет злоумышленников.

Заблокировать кошелек мошенника, можно обратившись в службу поддержки и указав факты воровства или неправомерных действий. Если они будут подтверждены, то виртуальный счет злоумышленников будет деактивирован, а украденные средства могут быть возвращены пользователям.

Что делать, если ответ на контрольный вопрос утрачен

С целью повышения безопасности сделок, а также исключения случаев воровства чужих аккаунтов, компания Яндекс ввела при регистрации пункт с контрольным вопросом, ответ на который известен лишь собственнику кошелька. При удалении профиля, или проведении других манипуляций сервис может потребовать введение контрольного вопроса. Если пользователь забыл ответ, то в удалении будет отказано.

Единственным выходом может послужить обнуление контрольного вопроса. Делается это также с помощью звонка в службу поддержки и верификации личности, подающей запрос на удаление.

Можно ли убрать счет, не удаляя электронную почту

В большинстве случаев, удалить кошелек с сохранением почты невозможно. Однако если обратиться в службу поддержки и предоставить им веские аргументы в пользу сохранения почты, то появляется шанс на положительный ответ. Известны случаи, когда решение принималось в пользу владельца аккаунта и почта, привязанная к профилю, была сохранена.

Можно ли удалить историю платежей

Функция очистки истории платежей в системе данной виртуальной валюты полностью исключена. Кроме того, даже если полностью удалить свой аккаунт, то история всех переводов, пополнений и других манипуляций остается сохраненной на специальном сервере. Такие ограничения служат прекрасным средством против мошенников, желающих отмыть деньги с помощью сервиса или совершить на его площадке какие-либо противоправные действия по отношению к другим пользователям. Любые записи или транзакции, которые могут послужить в качестве улик, всегда сохраняются и могут быть обнародованы по требованию законодательных органов.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Не смотря на то, что Яндекс. Деньги относится к одним из наиболее распространенных и востребованных электронных платежных систем, благодаря которой можно производить оплату товаров и услуг в Сети или выводить заработанные средства на личный счет или пластиковую банковскую карточку. Но, может наступить момент, когда по тем или иным причинам возникнет необходимость закрыть свой электронный кошелек в системе.

Так, одной из причин может быть переход на другую. Более удобную по мнению пользователя платежную платформу или же просто больше нет необходимости в использовании этого ресурса, поэтому наверняка многих пользователей этой платежной системы интересует вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Прежде всего, необходимо отметить, что в данной платежной системе, как в принципе и в любых других аналогичных системах, невозможно полностью удалить все данные о пользователе. То есть, теоретически вас счет будет блокирован и закрыт.

Вы не сможете проводить никаких финансовых операций в системе, но некоторые личные данные будут храниться на сервере компании. К примеру, может остаться информация о проведенных транзакциях, истории платежей, IP-адресах, с которых осуществлялись переводы, информация об ОС персонального компьютера.

Процесс удаления может быть добровольным или принудительным.

И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:

1. Если на счету останутся средства, после закрытия аккаунта доступ к ним будет полностью закрыт.
2. После удаления кошелька также будут ликвидированы все письма.
3. Восстановить платежный модуль будет невозможно (см. далее…).

Поэтому перед тем как принять окончательное решение, обязательно взвесьте все выше перечисленные аспекты. Удалить электронный кошелек можно только вместе со своим аккаунтом, зарегистрированным в системе. Если вы дальше планируете пользоваться почтовым ящиком, который привязан к платежной системе Яндекс. Деньги – в этом случае можно его не удалять.

Стоит отметить, что если кто-то вам предлагает за вознаграждение или отдельную плату удалить кошелек – ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги, так как вы рискуете лишиться собственных средств и других важных персональных данных.

Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги

Перед тем как приступить к удалению кошелька, необходимо полностью обнулить счет до копейки – перевести средства с кошелька на свой банковский счет или карту, приобрести товар в интернет-магазине или осуществить перевод денег на виртуальные кошельки других платежных ресурсов, либо на карту банка, в данном случае карта Сбербанка.

Для того чтобы приступить к процессу удаления своего электронного кошелька, вам понадобится ранее созданный аккаунт, пароль и логин для входа в систему. Необходимо зайти в свой личный кабинет, ввести персональные данные и открыть интерфейс программы.

Перед пользователями откроется три вкладки – персональные данные, платежные реквизиты и социальные профили. После этого на странице меню и найти вкладку «Деньги».

Затем выбрать пункт «Деньги» и перейти во вкладку «Паспорт». В появившемся окне нажать на пункт «Удалить учетную запись».

В разделе «Персональные данные», кликните пункт «Хочу удалить кошелек».

Теперь нужно внимательно ввести проверочный пароль и код, которые были присвоены в процессе регистрации. Очень внимательно прочитайте текст (предупреждение) нажмите на «Понятно».

После нажатия вам на телефон придет SMS с кодом, если у вас был приявзан телефонный номер.

Если процедура удаления прошла успешно, сразу же появиться поисковая строка Яндекса. Непосредственно перед удалением своих персональных данных, нужно полностью снять и перевести все деньги со своего счета, включая копейки. Этого можно добиться методом перевода средств с кошелька на свой счет в банке или на пластиковую карту банка. Также можно совершить приобретения в интернет-магазинах или осуществить перевод средств на другие электронные кошельки, которые имеются на других платежных ресурсах.

Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.

После входа в систему и введения всех своих персональных данных, пройдите авторизацию в системе money.yandex.ru. После перехода по этой ссылке, перед вами откроется окно с полями, которые необходимо очень внимательно заполнить.

Необходимо указать причину, по которой вы хотите заблокировать свой электронный счет. Лучше всего воспользоваться разделом «Другая тема» и в графе «Что случилось» указать вашу просьбу о прекращении работы в системе.

После этого необходимо предоставить специалистам техслужбы номер электронного счета и ваш электронный адрес, который привязан к виртуальному кошельку.

После заполнения всех необходимых реквизитов, нажимаем «Отправить». Также можно попробовать связаться с администрацией системы по указанному в нижней части главной страницы контактному номеру и получить более подробную информацию о закрытии виртуального счета.

Как правило, администрация рассматривает заявки пользователей о закрытии счета в течении десяти рабочих дней, поэтому в этот период откажитесь от проведения любых финансовых операций в платежной системе. Уведомление о закрытии электронного кошелька придет на указанный почтовый ящик.