Как зарегистрировать карту в личном кабинете Varus. Бонусная программа VARUS PЁRFECT

Каждый раз 1% от суммы покупки возвращается к вам в виде бонусов на карту «VARUS PЁRFECT»

При наличии не менее 10 грн в денежном счете дополнительно начисляется +1 бонус на каждую последующую гривну в чеке при расчете с денежного счета

Если за месяц сумма ваших покупок достигла 2000 грн, вы получите + 1 бонус на каждую последующую гривну в чеке течение следующего месяца

При покупке акционных товаров, отмеченных специальными ценниками, вы получаете больше бонусов

вход в личный кабинет

Что такое «VARUS PЁRFECT»?

Это новая долгосрочная бонусная программа от супермаркета «VARUS».

Участие в программе дает вам возможность:

• накапливать бонусы за каждую покупку;
• использовать бонусы для частичного или полного расчета за товары в сети магазинов «VARUS» (при условии оплаты минимум 0,01 грн (одной копейки) за каждый товар);
• создавать денежный счет для оплаты будущих покупок;
• объединять карты для удобного пользования общими бонусами и денежным счетом;
• контролировать покупки и устанавливать родительский контроль (ограничение на приобретение табака и алкоголя);
• получать выгодные предложения и привилегии.

Сколько действует «VARUS PЁRFECT»?

Программа действует неограниченное время и может быть прекращена супермаркетом «VARUS». В этом случае участники будут уведомлены за 3 (три) месяца до ее завершения. Сообщение о прекращении программы будет размещен на сайте программы или участники будут оповещены каким-либо иным способом, установленным «VARUS».

Где действует «VARUS PЁRFECT»?

Во всех магазинах сети супермаркетов «VARUS».

Что такое карта и брелоки «VARUS PЁRFECT»?

Карта «VARUS PЁRFECT» – это подтверждение того, что вы являетесь участником программы лояльности. С помощью карты можно накапливать бонусы, рассчитываться ими, пользоваться денежным счетом.

Брелоки – это уменьшенная копия карты «VARUS PЁRFECT». Мы дарим вам брелоки вместе с основной картой, чтобы «VARUS PЁRFECT» всегда была у вас под рукой: в пальто, в кошельке, на связке ключей. С помощью брелоков можно накапливать и списывать только бонусы.

Как получить карту «VARUS PЁRFECT»?

• Вы можете получить карту и 3 (три) брелока за 0,01 грн (одну копейку), включая НДС, совершив покупку на 100 грн (сто гривен) и более (одним чеком).
• Вы также можете купить карточку и 3 (три) брелока за 9,99 грн (девять гривен девяносто девять копеек), включая НДС.
• Если у вас есть дисконтная карта (г. Никополь) «VARUS», вы можете обменять ее на бонусную карту в течение 2 (двух) месяцев (за 0,01 грн (одну копейку), включая НДС). Ваша дисконтная карта «VARUS» при этом изымается и становится недействительной. Два месяца на карты «VARUS PЁRFECT», полученные при обмене дисконтных карт, будут начисляться повышенные бонусы:
• +2 (два) бонуса на гривну с 15 января по 14 февраля;
• +1 (один) бонус на гривну с 15 февраля по 15 марта.

Какой срок действия карты «VARUS PЁRFECT»?

Карта «VARUS PЁRFECT» имеет неограниченный срок действия. Действие карты «VARUS PЁRFECT» может быть прекращено при отсутствии каких-либо операций с использованием карты и брелоков в течение 12 (двенадцати) месяцев.

Как активировать карту «VARUS PЁRFECT»?

Это можно сделать удобным для вас способом:

• заполнить бумажную анкету и оставить ее администратору в любом из магазинов сети «VARUS»;
• зарегистрироваться онлайн на сайте www.varus.ua;
• зарегистрироваться в мобильном приложении

Что такое контрольное слово?

Слово, названное участником программы при регистрации в личном кабинете. Оно помогает оператору горячей линии убедиться, что он общается с владельцем карты.

Что такое личный кабинет и для чего он нужен?

Личный кабинет – это специальный раздел сайта, доступный только для участников программы лояльности сети супермаркетов «VARUS». В своем личном кабинете вы можете получить персональные предложения и информацию о состоянии своего бонусного и денежного счета, посмотреть историю покупок, объединять карточки и счета.

Могу ли я изменить данные, указанные в моей анкете?

Так, вы можете менять свои анкетные данные. Это можно сделать тремя способами:

• на сайте в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• позвонив на горячую линию (0-800-30-70-80).

Защищены ли мои личные данные?

Да, все данные защищены согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

Что такое пин-код?

Это четыре цифры, наклеенные на вашу карту, которые позволяют вам зарегистрироваться в программе на сайте или в мобильном приложении.

Когда моя карта будет активирована?

В зависимости от выбранного вами способа регистрации карта будет активирована в такой срок:

• в течение 2 (двух) недель, если вы регистрировались, заполняя бумажную анкету;
• мгновенно, если вы регистрировались на сайте или в мобильном приложении;
• узнать об активации карты, можно позвонив по телефону горячей линии (0-800-30-70-80) или в своем кабинете.

Могу ли я передать карту другому человеку?

Карта является персональной. Передача карты третьему лицу может привести к блокировке.

Что такое бонусы?

Бонусы – это вознаграждение за то, что вы делаете покупки в магазинах сети «VARUS».

Как получать бонусы?

• Каждый раз, расплачиваясь за товары, предоставьте кассиру свою карточку или брелок «VARUS PЁRFECT». Бонусы можно накапливать только при предъявлении вашей карты «VARUS PЁRFECT» при совершении покупок в магазине.
• 1 (один) бонус = 0,01 грн (одна копейка). За каждую гривну, потраченную на покупки в «VARUS», на вашу бонусную карту начисляется 1 (один) бонус. Бонусы начисляются только на целое число потраченных гривен (округление суммы в меньшую сторону).
• бонусы НЕ начисляются на табачные изделия.

Как получить больше бонусов?

• Участвовать в акциях программы «VARUS PЁRFECT».
• При наличии не менее 10 грн. (десять гривен) на денежном счете дополнительно начисляется +1 (один) бонус на гривну в чеке при расчетах с денежного баланса карты.
• Если за месяц сумма ваших покупок достигла 2000 грн (двух тысяч гривен), вы получает + 1 (один) бонус на гривну в чеке в течение следующего месяца.
• Вы можете объединить вашу карту с другими картами «VARUS PЁRFECT» в общий бонусный счет. Тогда бонусы будут накапливаться быстрее (см. раздел «Сколько карт «VARUS PЁRFECT» я могу получить).

Как узнать, какие акции предлагаются для участников программы?

Перечень всех доступных предложений вы можете узнать по телефону горячей линии: 0-800-30-70-80 (все звонки по указанному номеру со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины являются бесплатными), а также на сайте компании www.varus.ua и во всех магазинах сети «VARUS».

Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

После активации карты вы сможете следить за количеством своих бонусов на сайте в личном кабинете, в мобильном приложении, видеть эту информацию на чеках за покупки в магазинах сети «VARUS», а также спросить о количество своих бонусов у оператора по телефону горячей линии (0-800-30-70-80).

Де діє «VARUS PЁRFECT»?

• Чтобы рассчитаться бонусами за ваши покупки в магазинах сети супермаркетов «VARUS», нужно предоставить кассиру карточку «VARUS PЁRFECT».
• Бонусами нельзя оплачивать покупку алкоголя и табачных изделий.

Могут ли бонусы «сгореть»?

Да. Если вы не будете использовать бонусы в течение 36 (тридцати шести) месяцев, они аннулируются. Аннулированы бонусы не возвращаются.

Что такое денежный счет карты «VARUS PЁRFECT»?

Денежный счет – это счет, который предоставляет вам программа «VARUS PЁRFECT» для осуществления денежных операций, связанных с покупками в магазинах «VARUS».

Денежный счет ведется в гривнах.

Участник программы «VARUS PЁRFECT» может зачислять средства на денежный счет:

• внеся деньги на этот счет;
• пересчитав сдачу с чека на счет.

Внести деньги на денежный счет карты «VARUS PЁRFECT» можно только через кассу магазина «VARUS».

Владельцы различных денежных счетов могут объединить свои счета в один. В этом случае объединенного счета остается один управляющий счетом – владелец основной карточки (см. раздел «Сколько карт «VARUS PЁRFECT» я могу получить»).

Как проверить баланс денежного счета?

Информацию о балансе денежного счета вы можете увидеть в чеке, в личном кабинете и в мобильном приложении. Также получить эти данные вы можете обратившись на горячую линию: 0-800-30-70-80 (все звонки по указанному номеру со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины являются бесплатными).

Сколько карт «VARUS PЁRFECT» я могу получить?

Один человек может зарегистрировать на себя только одну карту «VARUS PЁRFECT», но можно объединить карты с другим участником программы.

Владелец карты может:

• рассчитываться бонусами за покупки;
• вносить деньги на денежный счет;
• подтверждать перечисление на счет сдачи чека;
• расплачиваться за покупки путем списания денег с денежного счета

На один мобильный телефон можно зарегистрировать только одну карту «VARUS PЁRFECT».

К одной карте «VARUS PЁRFECT» можно присоединить другую карту «VARUS PЁRFECT». В этом случае одна карта становится основной, а остальные – дополнительными. Бонусный и денежный счета становятся общими.

Карты можно разделить обратно. В этом случае бонусный и денежный счет перестают быть общим, баланс счетов карты остается равным состоянию на момент выхода из общего счета.

Чем отличаются основная и дополнительная карты?

Владелец основной карты может:

• давать право начислять и взимать деньги владельцу дополнительной карты;
• запретить покупки по карте табака и алкоголя.

Владелец дополнительной карты обладает всеми правами участника программы «VARUS PЁRFECT» за исключением ограничений, наложенных владельцем основной карты.

Могу ли я подарить карту?

Нет. Для того чтобы получить бонусную карточку «VARUS PЁRFECT», человек должен ЛИЧНО заполнить анкету покупателя и своей подписью подтвердить согласие на участие в программе лояльности «VARUS».

Но если вы хотите оформить отдельную карту своему несовершеннолетнему ребенку, для этого вам необходимо приобрести карту и добавить ее к своей основной карточки как дополнительную через личный кабинет или написав заявление и оставив ее у администратора супермаркета «VARUS». Владелец карты «VARUS PЁRFECT» может пополнять денежный счет, видеть историю покупок, совершенную по дополнительной карте, и ограничить возможность покупки алкоголя и табачных изделий.

Владелец дополнительной карты может вносить деньги на счет, подтверждать перечисление на счет сдачи чека, расплачиваться за покупки путем списания бонусов или денег с денежного счета.

Могу ли я перерегистрировать карту на другого человека?

Нет. Но вы можете приобрести и зарегистрировать дополнительную карту, объединив счета и сделав карточку главной или дополнительной.

Могу ли я увидеть баланс счетов и историю покупок дополнительной карты?

Да, вы можете видеть баланс счета и историю покупок со всех карт и брелоков, которые объединены в единый счет.

Что делать, если моя карта заблокирована?

В случае если вашу карту заблокировали, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 0-800-30-70-80 (все звонки по указанному номеру со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины являются бесплатными), узнать причину блокировки карты и уточнить действия по ее разблокировке

Что делать, если я потерял (-ла) карту?

Если вы потеряли/повредили вашу основную карту, немедленно позвоните на горячую линию (0-800-30-70-80) и заблокируйте вашу карту. Карта будет заблокирована мгновенно, и все ваши баллы и деньги останутся защищенными от использования посторонними лицами.

Чтобы восстановить карту, вам следует:

• купить новый пакет карт на общих условиях вступления в ПЛ (совершение покупки на сумму от 100 грн (сто гривен) за 0,01 гривну (одну копейку), или покупка карты за 9,99 грн (девять гривен девяносто девять копеек);
• по телефону контакт-центра вместе с оператором произвести замену старой карты на новую. После проведения операции, все бонусы, деньги, и история операций со старой карты будет перенесена на новую.