Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ЖКХ Кемерово

Муниципальное предприятие «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ) – единая система, объединяющая многочисленные Управляющие организации г. Кемерово и позволяющая населению получать полную информацию о начислениях за коммунальные услуги, консультироваться со специалистами, взаимодействовать с УК и оплачивать счета наиболее удобным способом и в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в регионе. С 2011 года для собственников жилья, обслуживаемого компаниями – партнерами системы, на официальном сайте доступен личный кабинет ЖКХ Кемерово.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:

• Просмотр общей информации о жилом помещении, находящимся в собственности.
• Ознакомление с текущими начислениями и наличием задолженности по оплате ЖКУ.
• Оплата имеющейся задолженности безналичным способом прямо на сайте.
• Отправка отзыва о работе кабинета, управляющей компании.
• Просмотр детализации начислений и выполненных оплат.
• Передача показаний приборов индивидуального учета.
• Настройка уведомлений о произведенных начислениях.
• Внесение изменений в настройки учетной записи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.

Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово может быть осуществлен по логину (адрес жилого помещения или номер лицевого счета абонента) и полученному паролю доступа.

Восстановить пароль можно также при личном посещении одной из указанных выше организаций.

• Официальный сайт:
  http://www.gkh-kemerovo.ru
• Личный кабинет:
  https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
• Телефон горячей линии:
  • +7 384 231-04-14 — приемная директора
  • +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты
  • +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета

Удобный расчетно-информационный центр открылся в Кемерово. На единой площадке осуществляется полное взаимодействие граждан и поставщиков коммунальных услуг. Интернет-площадка, объединяющая все сервисы, позволяет собственникам в режиме онлайн узнавать актуальные новости городских служб, а также производить оплату и передавать показания приборов учета через личный кабинет РИЦ Кемерово, обладающий достаточно широким функционалом.

Возможности личного кабинета

Дистанционный сервис «РИЦ Кемерово» значительно упрощает взаимодействие потребителей ЖКУ с поставщиками услуг.

Через личный кабинет можно:

• контролировать состояние лицевых счетов;
• узнавать о задолженностях, переплатах и начисленных пени;
• своевременно и в два клика передавать показания счетчиков;
• оплачивать квитанции безналичным способом;
• формировать выписки по истории платежей за выбранный период;
• связываться со службой поддержки и своевременно получать квалифицированные консультации специалистов.

Кроме того, в меню настроек личного кабинета РИЦ Кемерово пользователи могут изменять параметры: например, подключать и отключать к своему аккаунту лицевые счета. Безусловно, это удобно для тех, кому требуется контролировать и оплачивать ЖКУ по нескольким объектам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить доступ к широкому функционалу личного кабинета могут только те пользователи, управляющие компании и обслуживающие организации которых присутствуют в списке, приведенном на сайте «РИЦ Кемерово». Подключиться к услуге можно, лично посетив кассу УК или ТСЖ и заполнив бланк заявления. С собой необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру или дом.

Получить доступ к личному кабинету можно, заполнив заявление на подключение непосредственно в «РИЦ Кемерово», посетив организацию по адресу ул. Заузелкова, 5. Либо обратиться по адресу вашей обслуживающей организации — www.gkh-kemerovo.ru/index.php?page=1029

.

После того, как вас зарегистрируют в системе, вам выдадут на руки идентификаторы для входа в личный кабинет РИЦ Кемерово. Вам останется только пройти авторизацию на интернет-площадке расчетно-информационного центра. Личный кабинет будет доступен для вас не сразу, а только на следующий день после регистрации.

Чтобы войти в личный кабинет ЖКХ Кемерово, кликните на кнопку «Личный кабинет». Система перебросит вас в авторизационную форму, где вам потребуется ввести свой адрес, набрать выданный пароль и нажать «Войти».

Передать показания счетчиков

Согласно требованию «РИЦ Кемерово» потребители ЖКУ должны передавать показания счетчиков своевременно и не позднее 26 числа
текущего месяца. Запоздавшим с предоставлением данных, снятых с приборов учета, будет начисляться потребление на основе среднемесячных показаний за полгода, а впоследствии будет производиться перерасчет. Чтобы не усложнять работу сотрудникам расчетного центра, а также избежать возможных ошибок, потребители должны подавать показания в срок.

Для удобства передача показаний счетчиков в «РИЦ Кемерово» организовано несколько способов:

1. без авторизации на сайте «РИЦ Кемерово»;
2. через личный кабинет РИЦ Кемерово;
3. посетив офис управляющей компании;
4. позвонив в офис управляющей компании;
5. при оплате ЖКX в отделении Сбербанка.

Конечно, наиболее удобный способ передать показания с приборов учета — через сайт «РИЦ Кемерово». На соответствующей странице или в личном кабинете вы можете ввести расход по каждому счетчику, прикрепленному к вашему аккаунту.

Способы оплаты

Расчетно-информационный центр предоставляет потребителям возможность выбрать наиболее удобный способ оплаты предоставленных ЖКУ. Самый удобный вариант — безналичным способом через личный кабинет ЖКХ Кемерово. Здесь вы сможете увидеть информацию об имеющихся задолженностях, а также выбрать период оплаты. Электронные платежи зачисляются в течение двух дней, но датой оплаты будет считаться день проведения онлайн-операции, поэтому вы можете не переживать, что ваш платеж окажется просроченным.

Также потребители могут оплатить ЖКX:

• на сайте «РИЦ Кемерово» без авторизации в личном кабинете;
• в пунктах оплаты (их перечень с адресами есть на сайте организации);
• в почтовых отделениях;
• в отделениях и через терминалы Сбербанка, «Уралсиб» и «Газпромбанка».

Важно отметить, что оплата без комиссии осуществляется только через портал «РИЦ Кемерово», личный кабинет и аккредитованные пункты оплаты.

Мобильное приложение

Использовать широкий функционал личного кабинета можно не только со стационарных устройств, имеющих доступ в интернет. Вы можете скачать в официальных маркетах мобильное приложение «ЖКХ Кузбасс», которое предоставляет те же возможности для клиентов, что и ЛК.

Для входа в систему через мобильное приложение следует использовать те же идентификаторы, что и для авторизации в личном кабинете: вам потребуется выбрать адрес и ввести пароль, выданный в УК или «РИЦ».

Клиентская поддержка

Все самые распространенные вопросы пользователей рассмотрены в разделе «Вопрос-ответ» на сайте организации. При возникновении проблем с регистрацией, входом в личный кабинет или передачей показаний счетчиков, обязательно посетите данную страницу.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе «Вопрос-ответ», позвоните в техподдержку по номеру 8 (384) 231-23-46

. Квалифицированные специалисты обязательно помогут вам решить возникшую проблему.