Личный кабинет на сайте Нейва Банк

Нейва Банк: онлайн регистрация и вход в личный кабинет

Нейва Банк
– средняя кредитная организация на территории Свердловской области Российской Федерации. Центральный офис располагается в городе Екатеринбург, на территории области – 10 дополнительных офисов и несколько операционных касс вне кассового узла. Банк составляет верхушку рейтинга кредитных организаций в домашнем регионе, а в общественном рейтинге занимает второе место со средней оценкой 3,33.

Вход в личный кабинет Нейва Банка

Клиенты Нейва Банк, обладающие дебетовым или кредитным продуктом, могут воспользоваться дистанционным электронным обслуживанием, разработанным банком для физических и юридических лиц. «Bank-on-Line» для первой категории клиентов (физические лица) и «Bank-Direct» для второй категории (юридические лица) способствуют сокращению дистанции между кредитной организацией и конечным потребителем банковских услуг, и повышает эффективность проводимых финансовых операций.

Онлайн банкинг Bank-on-Line позволяет:

  • Заказывать пластиковую карту с платежной системой VISA Virtuon с оперативной курьерской доставкой по заявленному адресу или в офис Нейва Банка;
  • Контролировать платежи по кредиту;
  • Открывать дебетовые и кредитные продукты в российских рублях и валюте;
  • Узнавать и оплачивать задолженность по налоговым обязательствам, счета по ЖКХ, платному ТВ, интернет провайдерам и сотовой связи, по другим услугам;
  • Управлять вкладами.

Онлайн банкинг Bank-Direct:

  • Вести переписку с Нейва Банком;
  • Выполнять периодические платежные операции;
  • Выполнять валютные операции;
  • Интегрировать документы в бухгалтерскую программу «1С»;
  • Оплачивать счета по интернет провайдерам и сотовой связи, ТВ по другим услугам;
  • Открывать дебетовые продукты и просматривать доступные;
  • Подключать и управлять зарплатным проектом;
  • Создавать шаблоны электронных документов;
  • Управлять банковскими картами;
  • Управлять счетами.

Вход в личный кабинет для каждой категории клиентов осуществляется с официального сайта Нейва Банка.

Вход в личный кабинет Bank-on-Line:

  • Открыть https://neyvabank.ru/ и навести курсор на активную строку «Интернет банк». Выбрать «Bank-on-Line для физических лиц» и нажать на кнопку «Вход»;
  • Выбрать способ подтверждения учетной записи: электронная подпись, секретный код по смс или электронной почте. Указать персональный идентификатор в поле «Ваш логин» и пароль в поле «Ваш пароль». Кликнуть «Войти» и подтвердить учетную запись выбранным способом.

Вход в личный кабинет Bank-Direct:

  • Открыть страницу для входа https://www.bank-direct.ru/user/login и выбрать тип доступа в систему «Bank-Direct»: по логину и паролю или с усиленной электронной подписью;
  • При выборе «Авторизация по логину и паролю» указать соответствующую информацию в форме и кликнуть «Войти», а при выборе электронной подписи, запустить программу «Ключ электронной цифровой подписи» на персональном компьютере и кликнуть «Войти».

Нейва Банк предоставляет демонстрационную версию личного кабинета, как для физических, так и для юридических лиц. Вход в демо выполняется со страницы авторизации.

Регистрация личного кабинета Нейва Банка

Регистрация учетной записи выполняется сотрудником Нейва Банка при первичном обращении клиента в офис кредитной организации. Сотрудник предоставляет анкету-заявление на комплексное банковское обслуживание физического или юридического лица. Заполненная анкета становится неотъемлемой частью Договора КБО (Договор Комплексного Банковского Обслуживания) и содержит согласие клиента на следование правилам работы в онлайн банкинге.

Учетная запись (а именно персональный идентификатор и пароль) присваиваются клиенту после подписания Договора КБО. Логин выписывается сотрудником кредитной организации на бумажный носитель (отрывная часть заявления на подключение к онлайн банкингу), а пароль отправляется в смс сообщении или в письме на электронную почту клиента. После первичного входа рекомендуется изменить полученный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Нейва Банка

Восстановление пароля от личного кабинета «Bank-Direct» производится сотрудником Нейва Банк при обращении юридического лица в офис. Пароль от «Bank-on-Line» пользователи могут восстановить на странице для входа. В аутентификационной форме кликнуть «Забыли пароль?», указать логин и придумать новый секретный код, отвечающий требованиям информационной безопасности сайта, кликнуть «Изменить» и сохранить учетную запись.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

В мобильном приложении от Нейва Банка, «Нейва Банк 2.0» и «Bank-on-Line» для физических и «Нейва-Мобайл» для юридических лиц, клиенты могут работать со всеми доступными банковскими продуктами в одном окне. Для установки приложения рекомендуется кликнуть по соответствующему баннеру и перейти в электронный маркет.

Клиенты могут самостоятельно устанавливать способ входа в приложение: при первичном – согласно учетной записи (идентификатор и пароль), при последующем – по четырехзначному пин-коду или функции сканера отпечатка пальца.

В мобильном приложении пользователи могут обратиться в техническую поддержку с использованием услуги «Обратный звонок» сразу из мобильного личного кабинета. Кроме этого клиенты могут переписываться в онлайн чате, для этого в разделе «Контакты» кликнуть по вкладке «Напишите нам» и заполнить соответствующее поле. Как правило, время ответа оператора составляет от 1 до 5 минут, в зависимости от вопроса.

Бесплатный телефон горячей линии Нейва Банка

Телефон горячей линии Нейва Банка с бесплатным звонком по России +7-800-700-02-13 и телефон с возможностью связаться с кредитной организацией в современных мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp +7-905-800-50-70.

Письма в рамках деловой переписки рекомендуется отправлять на электронную почту info@neyvabank.ru.

Личный кабинет на сайте Нейва Банк

Нейва Банк уже много лет занимается выдачей кредитов своим клиентам. Несмотря на активное внедрение современных банковских систем, стоимость услуг здесь не меняется. Для всех клиентов была создана система онлайн-банкинга, которая позволяет самостоятельно удалённо управлять собственными средствами.

Удалённое обслуживание в «Нейва» совершается бесплатно. Пользователям предлагаются следующие возможности:

  • Перевод средств на различные счета.
  • Оформление вкладов по разным тарифам в любой валюте.
  • Заказ пластиковых либо виртуальных карт и их перевыпуск.
  • Возможность как получать, так и выплачивать кредиты.
  • Доступ к просмотру истории операций, движений средств.
  • Оплата услуг, покупок, налогов.

Как видим, персональный аккаунт позволяет во многом заменить «живое» обслуживание.

Личный кабинет Нейва Банка создаётся только в офисном отделении.
Для этого нужно:

  1. Открыть счёт и получить банковскую карту.
  2. Оформить заявление на получение доступа к интернет-банку.
  3. Согласиться с обработкой персональных данных.
  4. Использовать логин и пароль для авторизации через свой ПК.

Как видим, регистрация не занимает много времени. Однако есть некоторые особенности для юридических лиц – обязательное использование усиленной электронной подписи.

2.Кликнуть по кнопке «Войти» в правом верхнем углу.

3.Ввести данные для авторизации.

4.Нажать на синюю кнопку «Войти».

Вход для юридических лиц осуществляется через этот сайт https://www.bank-direct.ru/user/login. Здесь в левой стороне монитора необходимо выбрать метод входа в личный кабинет.

Выбрав УЭП, на компьютере нужно запустить программу с ключом подписи. Она доступна для скачивания на официальном сайте банка. Необходимо найти раздел «Техподдержка» и скачать необходимое ПО. После этого можно будет кликнуть «Войти».

Выбирая метод входа с помощью логина и пароля, пользователь должен только ввести эти данные и кликнуть на красную кнопку для входа.

Для пользователей, которые чаще всего пользуются мобильными устройствами было разработано специальное приложение для Android и iOS.

Программа включает в себя все возможности онлайн-банка. Хоть дизайн и не совсем удобный, главное – функционал.

Загрузить мобильную версию интернет-банка можно через App Store или Play Market.

Пользуясь демоверсией, клиенты имеют возможность ознакомиться с функционалом личного кабинета, не регистрируясь в нём. Для этого нужно перейти по ссылке https://bank-on-line.ru//?registered=demo#Dashboard.

Нижняя часть аккаунт отображает номер техподдержки, ссылки на социальные сети «Нейвы», карту офисов, тарифные планы и соглашения.

Связаться с техподдержкой можно двумя способами:

  1. По электронной почте – info@neyvabank.ru.
  2. По номеру телефона горячей линии – 8 800 7000-213.

При неполадках нужно быть готовым сообщить оператору информацию о себе, уметь объяснить ситуацию и корректно следовать его инструкциям. Это важная часть в решении проблемы.

Создание персональной учётной записи для Нейва Банка позволит сэкономить кучу времени. Переход на мобильный банк в разы быстрее обслуживания в офисе и дополнительно даст клиенту возможность самостоятельно контролировать свои счета. Регистрация доступна только в отделении.

Разумеется, собственный аккаунт позволяет проводить большинство операций с компьютера либо телефона. Обслуживание бесплатно, поэтому не стоит пренебрегать такой возможностью.

Для пользователей, которые не знают, стоит ли им создавать онлайн-банк, создана демоверсия аккаунта. В неё входят все функции, что и в основной. Таким образом, можно будет протестировать функционал, его удобство, а также просто разобраться в системе.

При возникновении неполадок рекомендуется связаться со службой поддержки через электронную почту либо по номеру горячей линии. При обращении нужно представиться и указать данные клиента. Оператору нужно детально рассказать о ситуации, чтобы он мог помочь. Если не удаётся решить проблему онлайн, тогда нужно посетить отделение.

Еще можете почитать:

Личный кабинет на сайте ideabank24.by

Видео по теме

  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
Ссылка на основную публикацию