Личный Кабинет «Центр Займов» — Регистрация и Вход ? Онлайн Заявка, Телефон и Адреса Офисов

Личный Кабинет «Центр Займов» — Регистрация и Вход ? Онлайн Заявка, Телефон и Адреса Офисов

Микрофинансовая компания «ДоброЗайм» специализируется на предоставлении микрозаймов на различные суммы, всем слоям населения. Оставить заявку можно дистанционно и получить средства на карту или в офисе.

Деятельность компании направлена на предоставление моментальных займов населению. Оформить заявку можно как онлайн, так и в офисе. По состоянию на текущий год у компании более 60 отделений по всей стране.

«ДоброЗайм» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Основной особенностью МФО является большое количество тарифных планов и низкие процентные ставки, что не свойственно большинству современных микрофинансовых организаций. Также в основной спектр услуг входит прием инвестиций от частных лиц, под высокие проценты — до 24% годовых.

Личный кабинет «ДоброЗайма» был предусмотрен администрацией для повышения уровня комфорта обслуживания. Благодаря этому сервису, клиенты МФО могут выполнять различные задачи без необходимости в посещении офиса.

• Войти в Личный Кабинет

Регистрация в Личном Кабинете — «Добро Займа»

Вся информация по действующему продукту доступна только в личном кабинете клиента. Получить доступ к ЛК можно двумя способами:

• Автоматически при оформлении микрозайма. В этом случае, все необходимые сведения для входа в кабинет будут отправлены на адрес электронной почты или в виде смс, на указанный при оформлении номер телефона;
• Вручную на официальном сайте финансовой компании, по ссылке: centrzaimov.ru/register
  .

В обоих случаях, потребуется заполнить анкету
, в которой будет необходимо сообщить следующие данные:

• фамилию;
• имя;
• отчество;
• дату рождения;
• номер сотового телефона;
• фактический город проживания;
• адрес электронной почты.

Для того чтобы зарегистрироваться, нужно обязательно поставить галочку в разделе «Согласие об использовании личного кабинета». Прежде чем ставить галочку, финансовые эксперты рекомендуют прочитать документ.

После внесения минимальных сведений, кликнуть «Зарегистрироваться». Процедура регистрации личного кабинета на данном шаге заканчивается.

Все, что останется сделать клиенту – это получить код доступа для входа и пройти на официальный сайт микрофинансовой компании.

«Доброзайм» — Вход в Личный Кабинет

Для входа в личный кабинет «Доброзайма» клиента, потребуется посетить официальный портал микрофинансовой компании. Вход доступен в разделе «Кабинет
» (centrzaimov.ru/auth
).

Для входа клиенту следует указать только номер своего телефона и пароль, который был изначально направлен организации. После ввода данных, кликнуть «Войти». Для удобства можно сохранить логин и пароль.

Чтобы убедиться, что именно пользователь желает осуществить вход, на указанный при регистрации номер направится секретный одноразовый код. Его следует ввести в открывшемся окне, для подтверждения личности.

После, каждый заемщик может пользоваться всеми преимуществами личного кабинета.

Восстановление пароля от Личного Кабинета «Доброзайма»

Многие заемщики переживают за сохранность личных сведений и пароля. Стоит отметить, что «Доброзайм» – крупная микрофинансовая компания, которая ответственно подходит к защите персональных сведений клиента.

Поэтому не стоит переживать по поводу взлома аккаунта. Даже если такое произойдет, мошенник не сможет получить деньги, поскольку они выдаются в офисе, через курьера или на именную карту.

Если пароль забыт, его можно восстановить. Для этого потребуется:

• войти в личный кабинет клиента по ссылке: centrzaimov.ru/auth
  ;
• кликнуть «восстановить его»;
• указать номер телефона, который использовался во время регистрации;
• ввести дату рождения;
• получить новый пароль, который после входа можно изменить в личном кабинете.

Восстанавливать пароль можно неограниченное количество раз, без взимания платы.

«Доброзайм» — Изменение личных данных профиля

В личном кабинете клиента, кредитор «Доброзайм» предлагает внести дополнительные сведения. Это нужно для увеличения шансов получения положительного решение по заявке, однако указывать их или нет, решает пользователь.

Обязательные данные:

• личные данные (фамилия, имя, отчество, пол и пр.);
• паспортные сведения;
• регистрация и фактический адрес проживания;
• контакты для связи.

Необязательные данные для заполнения:

• ИНН, если вы физическое лицо и планируете оформлять только без залоговые займы;
• новый адрес электронной почты;
• пароль.

Если после заполнения заявки выяснилось, что паспортные данные внесены некорректно или произошла их смена, после ранее полученного займа, следует:

• позвонить специалисту используя телефон горячей линии
  и внести изменения;
• лично обратиться в офис, с целью смены данных.

Заемщик обязан вносить изменения, если произошла смена:

• личных данных (к примеру, фамилии);
• паспортных сведений;
• регистрации;
• мобильного телефона.

Личный Кабинет «Доброзайма» — Оплата, Отзывы и Профиль

Благодаря личному кабинету, каждый клиент может получить максимальное количество необходимой информации, в кратчайший временной период.

Функционал личного кабинета позволяет:

• ознакомиться с часто задаваемыми вопросами;
• оформить пролонгацию (оплатить только проценты за время пользования кредитными средствами, что позволит отсрочить основной платеж на месяц или 2 недели);
• произвести оплату по действующему договору;
• посмотреть историю займов;
• ознакомиться с актуальными предложениями;
• уточнить отделения офисов и телефон для связи;
• получить консультацию специалиста через онлайн-чат;
• заказать обратный звонок;
• отправить заявку на получение нового займа, без заполнения анкеты.

Помимо этого, зарегистрировавшим личный кабинет пользователям предоставляется компетентная и круглосуточная служба технической поддержки. Сервисом предусмотрена возможность составления быстрого обращения к специалистам компании. Воспользовавшись специальной формой клиент может:

• составить жалобу;
• оформить запрос;
• высказать свои предложения для улучшения работы сервиса.

Менеджер компании перезвонит в течение 15 минут и ответит на все интересующие вопросы касательно деятельности организации. Если звонок от специалиста не поступил в течение часа после отправки запроса или заявки, то следует самостоятельно связаться с сотрудником компании. Для этого предусмотрено несколько способов:

• составить письмо с подробным изложением сути вопроса и направить его на электронную почту службы поддержки пользователей info@centrzaimov.ru;
• позвонить по телефону горячей линии 8-800-7752545 (звонки по стране осуществляются за счет организации);
• отправить обращение в онлайн-чат на официальном сайте организации.

«Доброзайм» — Оплата займа в Личном Кабинете

Внести очередной платеж по договору или погасить задолженность можно на официальном портале «Доброзайм», через личный кабинет, для этого потребуется:

• войти в личный кабинет клиента: dobrozaim.ru
  ;
• посетить раздел «Мои займы»;
• указать данные именной карты;
• подтвердить платеж;
• получить подтверждение оплаты.

Что касается суммы, то она высвечивается автоматически. Также стоит отметить, что от выбранного способа оплаты зависят комиссионные и срок зачисления средств на счет кредитора. Это стоит учитывать, во избежание просрочки по займу.

В каких случаях можно не проходить аутентификацию в «Доброзайме»?

Если клиенту необходимо узнать срок и сумму очередного платежа, то проходить аутентификацию не требуется. Также она не нужна при оплате взноса на сайте.

В этом случае достаточно указать номер сотового телефона, для получения информации. Вводить пароль в данном случае не требуется.

«Доброзайм» — Служба поддержки клиентов

Получить ответы на любые вопросы можно через клиентскую службу поддержки МФК «Доброзайм», на сегодняшний момент основными способами связи являются:

• Онлайн-чат
  . Самый простой вариант получения информации. Для того чтобы задать вопрос сотруднику, следует кликнуть на зеленый значок в нижнем правом углу страницы, представиться и написать суть вопроса. Все ответы предоставляются в онлайн режиме. Специалист не закончит общение, пока клиент не получит ответы на все вопросы;
• Раздел FAQ
  , или по другому «Вопрос — ответ
  » (centrzaimov.ru/faq). На данной странице собраны все самые популярные вопросы, которые клиенты компании задают службе поддержки. Ознакомившись с ним, вы можете значительно сэкономить время и не дожидаться ответа оператора;

• На почту
  . Написать обращение можно на электронный адрес кредитора info@centrzaimov.ru
  . Выбирая данный способ связи, стоит понимать, что ответ поступит в течение 3 рабочих дней;
• По телефону
  . Каждый клиент может позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов — 8 800 775 25 45
  . Также жители Москвы и Московской области могут бесплатно позвонить по телефону — +7 495 540 49 70
  (по общим вопросам);
• Через социальные сети
  . Микрофинансовая компания имеет аккаунты в трех крупных социальных сетях. Связаться с сотрудником и получить сведения можно в любой из них, при наличии личной страницы в:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Facebook.

Обратный звонок от специалиста «Доброзайм»

После заполнения заявки специалист компании должен перезвонить, для получения дополнительной информации и озвучивания решения. Что делать если звонка от сотрудника длительное время не поступает?

В подобной ситуации можно заказать повторный звонок. Для заполнения запроса следует кликнуть в правом верхнем углу «Обратный звонок» и указать:

• как к вам можно обращаться;
• контактный телефон для связи.

Если после общения с сотрудником компании клиент получил неполную информацию, можно:

• повторно написать обращение в чат, на почту или в социальной сети;
• позвонить по телефону и попросить ответить на все интересующие вопросы.

«Доброзайм» — Как отключить Личный Кабинет?

Если по каким-либо обстоятельствам клиент принял решение перестать пользоваться услугами микрофинансовой компании «Доброзайм», личный кабинет можно удалить. Сделать самостоятельно это не получится.

Варианты удаления личного кабинета:

Безопасность и конфиденциальность данных пользователя

При электронном кредитовании компания руководствуется общим Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (редакция от 31.12.2017) «О персональных данных». Согласно документу, кредитор не имеет право передавать сведения третьим лицам, и обязан организовать защиту персональных данных.

При нарушении условий Центральный банк имеет право отозвать лицензию и привлечь к ответственности (административной, уголовной, гражданско-правовой или дисциплинарной).

Кроме основного закона в компании действует политика обработки персональных данных, в котором прописаны основные правила, согласно которым действует кредитор. В 10 разделе прописана ответственность за нарушение основного закона.

Ознакомиться с политикой можно на официальном портале, в разделе «Юридическая информация» по ссылке: centrzaimov.ru/kompaniya/yuridicheskaya-informaciya
.

Для удобства скачать политику обработки персональных данных можно на сайте.

В завершение можно отметить, что каждый клиент может быстро получить ответы на вопросы любым удобным для себя способом. Компания ценит каждого клиента, поэтому предлагает качественный сервис и выгодные условия быстрого кредитования.

При необходимости доступ в личный кабинет можно удалить, как лично в офисе, так и дистанционно. Удаляя кабинет, следует помнить, что с ним удаляется вся статистика успешно погашенных договоров, при их наличии.