Водоканал Омск: личный кабинет на официальном сайте города
В каждой современной квартире есть такие удобства как отопление, электричество, интернет и вода. Жилищно-коммунальными услугами занимаются разные организации. Водоканал обеспечивает непосредственно водоснабжение жилого помещения, или же офиса. Холодная и горячая вода, как правильно, присутствуют в домах и обеспечивают комфортное проживание.
Личный кабинет Водоканала – это ваш аккаунт на официальном сайте такой организации как Водоканал, обеспечивающей коммунальные услуги по водоснабжению. Для каждого города сайт и кабинет разный. Сегодня рассмотрим официальный сайт Водоканала, регистрацию и вход в кабинет, а также функции на сайте Омского Водоканала. Компания “Водоканал” была основана в 1949 году и уже много лет занимается услугами водоснабжения разных городов страны.
Перейти на сайт Водоканал Омск можно по следующей ссылке: www.omskvodokanal.ru. Главная страница сайта небольшая, все необходимые функции и сведения расположены на ней. Рассмотрим чуть подробнее.
Главная страница сайта выглядит таким образом:
На самой верхней панели дана информация о контактах, адресах офисов, а также ссылка на порядок действий при аварии. Далее есть несколько ссылок, включающие в себя информацию о компании, новости. В правом углу – ссылка на личный кабинет.
Далее идет крупное поле с опциями: “оплата услуг”, “счетчики воды”, “заключение договоров” и так далее. Справа доступен блок со ссылками на новости.
Также можно выбрать опцию посередине страницы. Информация: отключение воды Водоканалом Омска и тому подобное.
Далее рассмотрим непосредственно сам личный кабинет, процесс регистрации и входа в него. Есть возможность входа и для частных, и для корпоративных клиентов.
Личный кабинет: регистрация физических и юридических лиц
В личном кабинете можно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, передавать показания счетчиков и прочее. Чтобы начать ими пользоваться, нужно пройти процесс регистрации на сайте.
Если вы хотите зарегистрироваться в кабинете, то перейдите, для начала, по ссылке на официальный сайт – www.omskvodokanal.ru. Нажмите на “в личном кабинете” в правом верхнем углу главной страницы.
Первая ссылка – для физических лиц, вторая – для юридических. Нажмите на первую ссылку, если хотите войти в кабинет как физическое лицо.
Нажмите на ссылку “Регистрация”.
Теперь введите данные аккаунта: логин, пароль два раза, адрес почты.
Теперь заполните более расширенную анкету. Здесь вы должны указать населенный пункт, улицу, дом, квартиру, номер лицевого счета, ФИО, мобильный и дополнительный телефоны. Поставьте галочку, введите капчу и нажмите “Зарегистрировать”.
Так вы сможете зарегистрироваться как частное лицо.
Если вы являетесь юридическим лицом, то нажмите на вторую ссылку и ознакомьтесь с заявкой на регистрацию. Они разные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, физических лиц.
Чуть ниже находится форма для заполнения.
Укажите полное наименование организации. Далее юридический адрес, который включает в себя индекс, город, улицу, дом, квартиру. Первые 4 пункта обязательны для заполнения. Затем укажите ИНН и перейдите к данным пользователя. Введите ФИО, адрес электронной почты, контакты, данные паспорта, должность. Далее, введите капчу и нажмите на “Подать заявление”.
Заявление будет рассмотрено, с вами свяжется администрация сайта. Теперь, после того, как вы зарегистрируетесь в кабинете – вам нужно будет войти в кабинет.
Личный кабинет: вход
После того как вы успешно зарегистрируетесь в кабинете – выполните регистрацию.
Для того, чтобы выполнить вход в кабинет Омского Водоканала, перейдите по ссылке на официальный сайт Водоканала Омск www.omskvodokanal.ru. В правом верхнем углу нажмите на “В личном кабинете”.
Введите логин и пароль, указанные при регистрации. Затем нажмите на “Войти”.
Так вы сможете выполнить вход в личный кабинет Водоканала в Омске. Если вы являетесь юридическим лицом – нажмите на верхней панели “Организациям”. Введите свои данные и войдите в кабинет.
Личный кабинет: восстановление пароля
Если вы забыли свой пароль – не переживайте раньше времени. В поле входа на сайте нажмите на “Забыли пароль?”, и будете перенаправлены на страницу с восстановлением пароля.
Здесь введите логин и e-mail, который вы указывали при регистрации на сайте. Введите капчу и нажмите “Восстановить”.
На указанный адрес придет инструкция с восстановлением пароля. Если войти в аккаунт так и не удалось, позвоните по телефону, указанному на картинке выше. Там же есть электронная почта, центр информирования.
Обзор кабинета
Итак, перейдем к описанию услуг на сайте. В личном кабинете сохраняются эти же функции, плюс, некоторые операции по счету: детализация и так далее.
Основные опции кабинета:
- оплата услуг;
- передача показаний;
- доступ к обратной связи.
Эти опции доступны на главной странице в верхней панели:
Первое – оплата. Нажмите “Оплатить картой”. Можно использовать платформы Visa, MasterCard. Также можно оплатить через приложение Сбербанка. Выберите систему, введите лицевой счет.
Так можно оплатить. В личном кабинете на главной странице можно ввести лицевой счет в Водоканале Омска. Так вы сможете сэкономить время на вводе счета и сразу оплачивать услуги.
Вторая опция – передача показаний. Здесь вы можете найти все доступные способы электронной передачи. Справа находится поле для ввода данных.
Так можно передать показания в Водоканал Омска.
Третья опция – обратная связь. Если у вас возник вопрос, вы можете отправить его по этой системе. Перейдите по ссылке и введите, для начала, текст обращения, затем ваше имя, название организации или же адрес, почту, телефон, тип и тему запроса. Поставьте галочку и введите капчу.
Нажмите “Отправить”.
Детализацию счета увидеть можно в кабинете, нажав на его название.
Такой функционал у кабинета МУП Водоканал Омск.
Контакты
Если вас интересует какой-либо вопрос, или же возникла определенная проблема, которую вы хотели бы решить – обратитесь по номеру телефона 8 3812-53-00-11. Это телефон информационного центра.
Если произошла авария, обращайтесь по этому же номеру. Аварийная служба Водоканала:
- 75-16-00 – водопровод;
- 75-04-00 – канализация.
Это телефон Водоканала в Омске. Горячая линия Водоканала в Омске.
Режим работы Водоканала в Омске: 8:00–19:00.
Отзывы
Отзывы на работу Водоканала и его сайта в Омске разные. Какие-то пользователи вполне довольны как услугами, так и непосредственно выполнением обеспечения водой. Кто-то же испытывал проблемы. Рассмотрим некоторые отзывы клиентов организации.
Первый отзыв положительный. Клиенту нравится система электронной очереди.
Еще один положительный отзыв.
Следующий комментарий негативный. Клиент недоволен работой компании, обратной связью.
Негативный отзыв. Клиенту не нравится работа сервисного центра.
Негативный комментарий. Клиент не может дозвониться до центра.
Это некоторые комментарии, которые оставляют пользователи на работу Водоканала в городе Омск.
Итак, Водоканал Омск – это организация, которая занимается обеспечением водоснабжения в квартирах, домах и так далее. У организации есть официальный сайт, на котором доступны разные функции. Вы можете произвести оплату через него, передать показания на официальном сайте Водоканала и так далее. Регистрация открыта и для физических, и для юридических лиц. Есть система восстановления паролей.
Кабинет имеет полезные функции. С помощью сайта вы сможете оплатить услуги, не выходя из дома, передать показания, обратиться за помощью в поддержку сайта. Отзывы на работу организации клиенты оставляют разные.
Личный кабинет ОмскВодоканал
Жители Омска, которые получают и оплачивают услуги ОАО «ОмксВодоконал», могут на официальном сайте организации создать Личный кабинет. Он станет Вашим офисом персонального обслуживания.
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет ОмскВодоканал упростит жизнь для физических лиц и сбережет время. Потому что, не выходя из дома, можно решать следующие задачи:
- Узнать о сумме подлежащей оплате. Получить сведения о задолженности или переплате, если таковые имеются;
- Следить за историей начислений и платежей. Вы сможете просматривать ежемесячные начисления за услуги и произведенные платежи — размер и дату оплаты;
- Получить информацию о том, какие показатели учитываются при расчете. Если допущена ошибка или произошли изменения — можно своевременно сообщить, и оператор учтет это при расчете;
- Каждый месяц собственноручно вносить показания счетчиков;
- Установили новый счетчик, оформите заявку на документальное оформление через Личный кабинет. К Вам придут специалисты и введут прибор в эксплуатацию;
- Распечатать самостоятельно квитанцию на оплату. В таком случае не нужно будет ожидать, когда ее доставят или переживать о ее потере.
Эти действия можно совершать круглосуточно в сети Интернет. Когда и где удобно, без суеты и очередей.
Регистрация в Личном кабинете
Чтобы ощутить удобство Личного кабинета, прежде всего нужно зарегистрироваться на портале ОАО «ОмскВодоканал». Для этого требуется совершить следующий порядок действий:
- Открыть сайт ОАО «ОмскВодоканал»;
- В верхнем правом углу нажать на значок Личный кабинет;
- Откроется страница Регистрация нового пользователя. Заполните ее;
- Логин — настоящее или придуманное имя клиента;
- Пароль — слово и набор знаков для защиты информации.
- Адрес электронной почты. На него придет пароль активации;
- Персональные данные абонента. Для удобства заполнения нажмите на значок Воспользуйтесь краткой справкой по заполнению формы. Это поможет легко и безошибочно внести информацию;
- Поставьте отметку, если Вы согласны на обработку указанных сведений;
- Введите символы кода;
- В случае, если прошли регистрацию, то откроется страничка Вашего Личного кабинета.
Авторизация в личном кабинете
Когда у Вас возникнет необходимость воспользоваться информацией с Личного кабинета ОАО «ОмскВодоканал», пройдите авторизацию.
Для этого понадобятся два параметра, которые важно было запомнить при регистрации:
- Логин;
- Пароль.
Вписывайте их в поля и нажимаете на кнопку Войти.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение Личного кабинета, которое устанавливается на телефон или компьютер, дает возможность оперативно узнавать информацию и ею управлять.
Обладатели мобильного приложения первыми узнают новости. Водоснабжающая компания будет присылать сведения о лицевом счете, объявлять о сроках плановых и аварийных отключений воды, о качестве питьевой воды и о других событиях.
Клиентская поддержка через кабинет
Служба клиентской поддержки ОАО «ОмскВодоканал» обеспечивает связь между организацией и клиентами.
Благодаря регистрации в Личном кабинете, в любое время, Вы сможете:
- Получить ответы на вопросы о тарифах и нормативах, о расчетах и способах оплаты;
- Решать проблему удаленно по телефону или по электронной почте. При необходимости операторы пришлют специалиста на дом;
- Узнать об изменениях в законодательной базе;
- Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и оставить информацию о качестве оказанной услуги;
- Написать жалобу и получить ответ в электронном виде и в бумажном.
Как отключить личный кабинет?
Преимущества пользования Личным кабинетом неоспоримы. Но иногда возникают ситуации, когда нет необходимости в дальнейшем его использовании. Причинами могут быть: смена места жительства, другой член семьи занялся ведением счетов, отпала необходимость.
В таком случае отключаем эту функцию. Шаги такие:
- Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля;
- Найдите раздел Настойки и откройте;
- Выберите значок Удалить личный кабинет;
- Дайте согласие на удаление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Клиент предоставляет свои данные и дает согласие на обработку при прохождении процедуры регистрации. Надо иметь ввиду, что любое время Вы можете отозвать это согласие.
ОАО «ОмскВодоканал», на основании законодательных актов РФ, при работе с персональными данными гарантирует защиту прав клиентов.
Компания использует сведения, исключительно связанные с деятельностью «ОмскВодоканал». Обязуется организовать надлежащее хранение данных и удаление неактуальных.
Можете быть уверены, что компания неукоснительно соблюдает конфиденциальность клиенской базы, не распространяет ее и не передает третьим лицам.
Загрузка...
