Памятка по передаче показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг (КУ)

ООО «Саранский Расчетный Центр» — это компания, созданная для предоставления населению информации по начислениям, приему платежей и прочим расчетам в сфере жилищно-коммунальных услуг города Саранска. Сервис пользуется у населения популярностью, поскольку прост и функционален: осуществлять все платежи можно в одном месте, не тратя время на посещение нескольких учреждений. Для абонентов управляющих компаний-партнеров также доступен функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Расчетного Центра Саранска, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Расчетного Центра Саранска доступен круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет. Он позволяет зарегистрированным абонентам выполнять удаленно следующие операции:

• Просматривать состояние абонентского счета, контролировать наличие задолженности по оплате услуг.
• Просматривать историю совершенных операций по счету.
• Вносить показания индивидуальных приборов учета.
• Оплачивать все коммунальные услуги при помощи банковской карты без комиссии прямо на сайте.
• Создавать выписки, справки о начислениях и оплатах по выбранному счету.
• Распечатывать бумажные квитанции для выполнения оплаты в кассах и уже оплаченные.
• Просматривать нормативные документы и актуальные тарифные планы, получать информацию о предоставляемых льготах и субсидиях.
• Знакомиться со справочной информацией в рубрике «Вопрос-ответ», получать консультацию специалистов службы поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе удаленного обслуживания доступна всем абонентам управляющих компаний, являющихся партнерами организации.

Вход в личный кабинет Расчетного Центра Саранска осуществляется по персональным логину (номеру мобильного телефона) и паролю.

Возможности зарегистрировать персональный аккаунт через официальный сайт Расчетного Центра Саранска не предусмотрено. Для оформления доступа к сервису и получения необходимых данных для авторизации, а также чтобы восстановить пароль от уже зарегистрированного личного кабинета, необходимо обратиться в наиболее удобный абонентский отдел Расчетного Центра с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление.

• Официальный сайт:
  http://www.irc-saransk.ru
• Личный кабинет:
  http://lc.irc-saransk.ru
• Телефон горячей линии:
  +7 8342 38-60-60

Жители г Саранска уже давно пользуются услугами компании «Саранский Расчетный Центр» (СРЦ). С 2002 года это предприятие предоставляет населению услуги по проведению расчетов за потребленные коммунальные услуги. С его помощью можно получить много полезной информации, но самое главное — это возможность быстро и удобно осуществить платежи. Жители города могут на одном сайте, без посещения банков или офисов компаний, оплатить ЖКУ, сэкономив при этом много времени.

На своем сайте компания предлагает абонентам партнерских управляющих компаний завести личный кабинет Расчетного Центра Саранска, через который оказывается целый ряд услуг.

Возможности личного кабинета СРЦ

Получатели коммунальных услуг имеют возможность бесплатно зарегистрировать на сайте Саранский Расчетный Центр личный кабинет, обладающий довольно мощным функционалом.

Среди предоставляемых услуг можно выделить несколько наиболее важных:

• просмотр информации о начислениях за коммунальные услуги и о проведенных платежах;
• проверка текущей задолженности по лицевому счету;
• доступ к истории всех операций по счету;
• информирование о действующих тарифах для абонентов со счетчиками и без них;
• поиск ответов на часто задаваемые вопросы;
• оплата коммунальных услуг без комиссии;
• передача показаний приборов учета;
• печать квитанций об оплате (доступно как для только что проведенных платежей, так и для осуществленных ранее);
• просмотр информации для льготников и субсидиантов.

Также личный кабинет Саранского Расчетного Центра содержит много полезной нормативной документации в сфере ЖКХ, а также данные об управляющих компаниях. Сервис дает возможность абонентам обратиться со своими вопросами и получить на них компетентные ответы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет Саранского Расчетного Центра несложно. Однако для этого придется посетить отделение данной компании. При себе необходимо иметь паспорт. В отделении потребуется заполнить заявление на подключение к персональному кабинету. Доступ в личный кабинет Расчетного Центра Саранска осуществляется по логину и паролю. Их выдают в отделении компании либо сразу же после подачи заявления, либо спустя несколько дней.

Полученные авторизационные данные необходимо сохранить, чтобы потом с их помощью заходить в личный кабинет Саранского Расчетного Центра. В случае утери логина и пароля восстановить их можно с помощью службы поддержки.

Для входа в созданный аккаунт нужно открыть главную страницу сайта — www.irc-saransk.ru
. Здесь с левой стороны нужно найти ссылку «Личный кабинет», либо сразу перейти на lc.irc-saransk.ru

. После перехода в новом окне будут поля для ввода авторизационных данных. Введя логин и пароль, абонент окажется в своем личном кабинете.

Передать показаний счетчиков

Законодательство предусматривает право каждого потребителя ЖКУ осуществлять передачу показаний счетчиков поставщикам услуг в оговоренные сроки. Абоненты Саранского расчетного центр должны передавать показания с 23 по 25 число
каждый месяц.

Для передачи показаний предусмотрены следующие способы:

1. Непосредственно в отделении управляющей компании.
2. Используя персональный раздел на сайте СРЦ.
3. С помощью специальных боксов, установленных в отделениях СРЦ. Абоненту необходимо вписать показания в бланк и опустить его в бокс.
4. Через терминалы, находящиеся в Центре ЖКУ.

Передача показаний через терминалы осуществляется по логину и паролю, действующим для личного кабинета Расчетного Центра Саранска.

Клиентская поддержка

Для помощи абонентам в решении различных проблем в Саранском Расчетном Центре функционирует служба поддержки. Обратиться в нее можно по телефону 8 8342 38-60-60

или по электронной почте webmaster@irc-saransk.ru

.

Помимо этого, на сайте действует Интернет-приемная, в которую можно обратиться с вопросами, направив их по адресу srcmail@irc-saransk.ru

. Перед тем, как задавать вопрос, рекомендуется ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Возможно, здесь уже есть необходимая информация.