Повернуть все вспять: как восстановить аккаунт Инстаграм

Как восстановить Инстаграм, если забыли пароль/почту или вас заблокировали

Набирать подписчиков в Инстаграм можно месяцами, а потерять свой аккаунт — за один день. Но почти всегда его можно вернуть. Как восстановить страницу в Инстаграм, если забыл логин/пароль или электронную почту? А что делать, если взломали Инстаграм или заблокировали?

Восстановить аккаунт в Инстаграм:

? Забыл логин/пароль

? Забыл почту

? Заблокировали в Инстаграм

? Взломали аккаунт

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему».

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ?  «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —

Заблокировали в Инстаграм. Что делать?

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030
.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

1. Фото с паспортом в руках
2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
2. Налоговая декларация
3. Свидетельство о регистрации
4. Устав
5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

1. Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
2. Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
3. Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
4. Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
5. Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
6. Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
7. Не превышайте Лимитов Инстаграм и помните об ограничениях
8. Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)

Восстановление доступа к аккаунту в Инстаграм

Восстановление пароля

Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить.  Итак, что делать, если…

Если забыли логин или пароль

Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.

Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.

1. Открываем Инст, кликаем на «Забыли пароль?».
2. Вводим почту, на которую регистрировались. Или, если вы так же, как и я, страдаете проблемами с памятью, имя пользователя. Не забудьте подтвердить, что вы не робот. Честно говоря, вводя такую каптчу с картинками, я иногда начинаю сомневаться, а может, я всё таки робот?.
3. Открываем письмо на e-mail адресе, указанном при регистрации, кликаем на «Reset password».
4. Выбираем пароль так, чтобы больше не забыть, но и чтобы аккаунт не взломали. Готово, у вас новый пароль, и вы можете продолжать постить свои завтраки, обеды, ужины и каждый день отпуска.

А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.

1. Здесь всё не так просто. Если в браузере кнопка «Восстановить пароль» сразу попадается на глаза, здесь всё несколько сложнее. Итак, открываем приложение и кликаем на «Log In».
2. Здесь кликаем на «Помощь со входом». Откроются все возможные пути восстановления. так как их много, пришло время уходить из этого списка и говорить о каждом способе отдельно.

Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.

Кликнув на «Отправить SMS», вы, что очень логично, получите SMS. Но, опять же, главное помнить номер, к которому  привязана ваша страница. Затем в сообщении нужно будет перейти по ссылке и ввести новый пароль.

Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.

Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук»,  вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.

Чтобы узнать, как и зачем привязывать Инстаграм к Фейсбуку, смотрите статью по ссылке.

Если аккаунт заблокирован не вами

Причины блокировки могут быть разными. Но проблемы со входом, похожие на блокировку, могут возникнуть и из-за неполадок в самом устройстве. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, проверьте доступность страницы на другом устройстве. Например, через браузер на ПК. Если проблемы всё же есть, пробуем следующие способы.

В случае, если бан осуществляется через Apple ID или аккаунт Google, логично, что блокировку может обойти смена этих профилей. Мы делаем резервную копию всего, что есть на телефоне. Если, разумеется, вам дороги эти данные. Регистрируем новый профиль, перезагружаем гаджет, качаем приложение и пробуем войти.

Ещё одним способом может быть установка старой версии приложения. Она позволит вам авторизоваться.

Если ни один способ не сработал, всегда можно пожаловаться в техподдержку и сказать, что вас взломали. Нет, эта жалоба не испортит ваш имидж настоящего мужика ли сильной и независимой женщины. Это просто универсальный способ – за что бы вас ни заблокировали, сказать, что вас взломали, точно поможет решит ваши проблемы.

Если аккаунт заблокирован вами

Немногие знают, что в Инстаграме есть опция временной заморозки страницы, если она вам на время не нужна. И восстановление её в этом случае будет намного проще, чем если аккаунт был заблокирован не вами.

Итак, с телефона достаточно просто зайти в свой профиль через приложение. Да, всё проще, чем казалось.

И с компьютера всё не сложнее. Мы просто логинимся, и страница восстанавливается.

Если войти не получается, попробуйте восстановить пароль с помощью одного из способов, приведённых выше.

Если аккаунт удалён

Не торопитесь удалять страницу в Инстаграм, потому что это необратимо. Удалённую страницу восстановить невозможно. И в этом случае выход только один – новая страница.

Поэтому ни в коем случае не удаляйте страницу, пути назад уже не будет. Пусть страница будет у вас в замороженном виде, но в случае чего вы сможете восстановить страницу и все посты, лайки, комментарии и подписчиков.

В этом случае выход есть только один. И он нам уже встречался. Пишите в техподдержку о том, что аккаунт удалили не вы. В этом случае есть небольшой шанс того, что страницу восстановят. Но здесь стоит вспомнить, может, вы нарушили правила Инстаграм, и вашу страницу удалили именно из-за этого. Только техническая поддержка сможет помочь вам решить эту проблему. В этом случае показания нужно немного изменить: это не вы нарушили правила Инстаграм, это злоумышленники угнали вашу страницу и залили непотребный контент. Иначе будет неловко.

Что делать, если вас действительно взломали?

Если вы не можете попасть в свой аккаунт, хотя не нарушали правил Инстаграм, не удаляли и не замораживали страницу, точно помните пароль, но он не подходит, у меня есть плохие новости – вас взломали. В этом случае волноваться не стоит.

Пишите в техническую поддержку. В этом случае ваша жалоба не будет такой хитрой, как описано выше, и не испортит ваш имидж сильного и независимого человека. Это всего лишь единственный шанс вернуть аккаунт, если вдруг ни один из способов восстановления пароля не сработал.

Подробности о взломе аккакунта смотрите в статье “Взломали Инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возвращения”.

Минимизация ущерба от потери аккаунта

Может так выйти, что восстановление профиля невозможно. Почту создавала ещё ваша бабушка в 92 году, когда интернет только начал появляться в России. Сим-карту, к которой был привязан профиль, покупала вам она же, и забрала его с собой в могилу, а Фейсбук вы не терпите принципиально. Как же в этом случае сохранить хотя бы контент и часть подписчиков?

1. Контент. Всегда дублируйте загружаемый материал. В гаджетах есть такая функция. Также можно привязать профиль к странице ВК. В этом случае всё тоже будет автоматически выкладываться в отдельный альбом или на стену. Но в этом случае видео не будут сохранены. И это может быть большой потерей для вас. Правда, спасти хоть что-то – уже отлично. Жизнь уже прожита не зря.
2. Подписчики. Разумеется, старых подписчиков сохранить не получится, и в абзаце до списка, каюсь, есть небольшой обман. Но совет вам дать я всё же могу. Возьмите себе имя пользователя и ник максимально созвучные с потерянными. В этом случае люди, у которых в голове отложился ваш контент, и они вдруг одиноким холодным вечером решат зайти на вашу страницу, они с некоторой долей вероятности смогут вас найти в огромной социальной сети.
3. Распространите ссылку на новый профиль во всех своих социальных сетях, чтобы потери от смены страницы были как можно более безболезненными.

Заключение

Итак, вы можете больше не спрашивать «Как восстановить в Инстаграме пароль», потому что ответ вам прекрасно известен. Вы даже можете написать статью об этом. Заблокированную и удалённую страницу тоже можно восстановить. Правда, на вопрос «Как восстановить Инстаграм, если профиль удалён» ответ только один – писать в техподдержку. в общем, вы только что прочитали статью, и я не буду перечислять всё, что в ней сказано. Я просто пожелаю вам удачи и никогда не терять доступ к своему профилю.