Личный кабинет Башинформсвязь: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
Компания «Башинформсвязь»
занимается подключением:
- высокоскоростного интернета;
- кабельного TB;
- стационарной телефонии.
Абоненты провайдера «Башинформсвязь» имеют доступ к специальному личному кабинету, который позволяет управлять услугами телекоммуникационной компании в удаленном режиме.
Башинформсвязь: вход в личный кабинет
Для входа в учётную запись следует:
- Открыть официальный веб-сайт «Башинформсвязи» и кликнуть по кнопке «Мой кабинет».
- Ввести прописанные в договоре логин и пароль от учетной записи, а также указать 3 последние цифры номера лицевого счёта.
- Ввести расположенные на антиспам-изображении символы.
Кликнув по «Войти», абонент окажется на начальной странице личного кабинета.
Функционал личного кабинета Башинформсвязь
Благодаря фирменному онлайн-сервису можно:
- получить детальную информацию о лицевом счёте: узнать баланс, получить выписку из истории начислений и платежей, просмотреть характеристики действующего тарифного плана и список активированных опций;
- оплатить услуги телекоммуникационной компании посредством банковской карточки или электронного кошелька;
- ознакомиться со всеми тарифными планами от «Башинформсвязи» и обновить условия действующего контракта;
- следить за проводимыми компанией промо-акциями и получать специальные предложения;
- подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
- ознакомиться с рекомендациями по использованию телекоммуникационного оборудования;
- связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.
Также в личном кабинете отображаются объявления о грядущих профилактических мероприятиях на стороне «Башинформсвязи».
Регистрация в личном кабинете Башинформсвязь
Абоненту не потребуется самостоятельно создавать учётную запись в системе «Башинформсвязи»: заключив контракт на обслуживание, клиент получит в качестве приложения к договору инструкцию по входу в личный кабинет, на страницах которой будут указаны логин и пароль от аккаунта.
Клиентская поддержка абонентов
При помощи личного кабинета Башинформсвязи абонент может самостоятельно найти связанные с лицевым счетом данные: так как вся информация разбита по вкладкам с «говорящими» названиями, с поиском сведений и навигацией по системе справится любой пользователь. Для решения возникшей проблемы с обслуживанием можно:
- позвонить в сервис технической поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 34-78-166
; - отправить электронное письмо на info@bashtel.ru;
- заказать обратный звонок на официальном сайте «Башинформсвязи».
Оставить заявку на ремонт телекоммуникационного оборудования также можно в ближайшем отделении провайдера.
Как отключить личный кабинет Башинформсвязь
Для отключения личного кабинета потребуется предоставить в главный офис «Башинформсвязи» заявление об отказе от услуг компании. Стоит заметить, что для расторжения договора на обслуживание необходимо иметь положительный баланс лицевого счёта.
Контакты и телефоны
Официальный сайт Башинформсвязь:
http://www.bashtel.ruЛичный кабинет:
http://my.bashtel.ruТелефон горячей линии:
8 800 347-81-66 +7 347 276-80-00
Башинформсвязь личный кабинет: регистрация и вход
«Башинформсвязь» – телекоммуникационная российская организация, являющаяся дочерней компанией «Ростелеком». Она считается самым крупным оператором, находящимся в республике Башкортостан, и представляет коммерческую марку Bashtel. Предприятие оказывает все виды услуг связи, в том числе и обеспечивает доступ в Интернет. С помощью личного кабинета на сайте провайдера «Башинформсвязь» клиент может просматривать свою статистику, управлять услугами, менять тарифный план, а также осуществлять другие операции.
Регистрация
Зарегистрироваться на сайте самостоятельно нельзя – процесс регистрации личного кабинета осуществляется автоматически после подписания договора на оказание услуг с компанией «Башинформсвязь». Клиент, подписавший соглашение, получает все нужные для авторизации данные вместе с копией договора.
Вход
Чтобы войти в личный кабинет на сайте bt.bashtel.ru, на главной странице сайта нужно нажать на вкладку «Мой кабинет», а в открывшемся окне авторизации набрать логин и пароль по договору ПАО «Башинформсвязь» и ввести последние 3 цифры лицевого счета, после чего нажать «Вход».
Следующий шаг – ввод капчи. Нужно переписать в соответствующее поле случайную последовательность букв или цифр с картинки.
Как восстановить пароль?
Если договор с «Башинформсвязь» утерян, то не стоит расстраиваться: восстановить утраченный пароль вполне возможно. Физическому лицу следует обратиться по номерам 8-800-3478-166 или (347) 276-80-00 либо прислать просьбу о восстановлении и изменении пароля на почту support@rbinfo.ru. Во втором случае необходимо составить заявку, в которой следует обязательно назвать номер лицевого счета или договора. Ответ придет на электронную почту, указанную в профиле аккаунта на сайте.
Изменение пароля для юридических лиц происходит после составления и отправки заявления по указанному образцу: «Прошу вас восстановить пароль для входа в «Мой кабинет» управления хостингом для абонента «Название организации», номер договора или лицевой счет. Пароль выслать по адресу (написать адрес электронной почты). Контактный телефон: (указать номер)». Заявление нужно принести в ближайшую точку обслуживания клиентов ПАО «Башинформсвязь».
Мобильное приложение
В настоящее время мобильного приложения для входа в кабинет «Башинформсвязь» не существует.
Возможности и преимущества
Помимо возможности оперативно узнать состояние счета и оплаты услуг «Башинформсвязи», личный кабинет на сайте bashtel.ru позволяет выполнять такие задачи, как:
- управление операциями (информация о тарифе, активация услуг);
- перевод средств на баланс с помощью банковской карты или электронного кошелька;
- изучение справочной информации о нововведениях, акциях и других предложениях провайдера;
- связь с техподдержкой через «Мой кабинет»;
- самостоятельное изменение тарифа.
Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом
Как зайти в личный кабинет «Башинформсвязь» с чужого компьютера?
Так же, как и со своего – введя логин и пароль в форме авторизации. Желательно установить антивирусную программу на тот компьютер, с которого выполняется вход. Программа поможет защитить пользователя от похищения данных злоумышленниками. При использовании чужого компьютера всегда нужно нажимать кнопку «Выход» после завершения работы в аккаунте «Башинформсвязь», а также не разрешать браузеру сохранять пароли.
Если не получается правильно ввести логин или пароль, стоит проверить раскладку клавиатуры, а также убедиться, что не нажаты клавиши Caps Lock и Num Lock.
Контакты
- Официальный сайт:
www.bashtel.ru - Личный кабинет:
my.bashtel.ru - E-mail:
rrtpc@bashtel.ru - Телефоны горячей линии:
- 8-800-3478-166;
- (347) 222-29-00.