Ренессанс кредит личный кабинет: как зарегистрироваться и войти по номеру телефона

Ренессанс кредит — вход в личный кабинет по номеру телефона

Содержание

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит
Регистрация личного кабинета
Как восстановить пароль?
Мобильное приложение

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит

Основная цель персональной страницы – упростить для клиентов работу с финансами, сделав процесс управления активами максимально простым и удобным.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет перейдите на сайт интернет-банка по адресу https://ib.rencredit.ru/#/login. На странице потребуется ввести стандартный набор данных – логин и пароль.

При необходимости вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, кликнув по значку в поле ввода. По готовности нажмите кнопку «Войти».

В ответ SMS сервис банка отправит на привязанный к учетной записи телефон сообщение с цифровым кодом. Его потребуется ввести в поле на следующей странице.

Код, полученный в SMS, действителен в течение 5 минут. Если вы не успели ввести его, то запросите повторную отправку.

После проверки кода вы попадете на главную страницу личного кабинета. Если это ваш первый вход в сервис интернет-банкинга, то рекомендуется изменить временный пароль на придуманную вами комбинацию цифр и букв латинского алфавита. Для надежности запишите пароль и храните его в недоступном для посторонних лиц месте.

Персональная страница отличается удобным и понятным интерфейсом. В верхнем меню вы найдете разделы, посвященные вашим активам, доступным платежам и переводам, выполненным операциям, выпискам и настройкам системы.

Личный кабинет открывает клиентам Ренессанс Кредит следующие возможности:

просмотр истории выполненных операций по счету;
оплата различных услуг, в частности, штрафов, ЖКХ, мобильной связи, интернета;
получение актуальной информации по состоянию счетов, карт, вкладов;
переводы средств, как между своими счетами и картами, так и на счета других банков;
отслеживание информации по кредитам – сроки погашения, проценты;
погашение задолженностей по действующим кредитам (частичное или досрочное);
подача заявки на новый кредит;
открытие вкладов;
управление картой – удаленное блокирование, разблокирование, перевыпуск;
валютные операции;
обратная связь со специалистами банка.

Регистрация личного кабинета

Получить собственный личный кабинет в Ренессанс Кредит можно несколькими способами:

На официальном сайте.
В отделении банка.
По телефону горячей линии.

Зарегистрировать личный кабинет могут только держатели карт Ренессанс Кредит, вкладчики и заемщики.

Регистрация на сайте

Для создания личного кабинета необходимо перейти по адресу https://ib.rencredit.ru/#/registration. На странице потребуется указать следующие данные:

номер банковской карты/счета или номер договора;
телефон, указанный в договоре с банком.

После заполнения нажмите кнопку «Далее».

Если у вас изменился номер мобильного телефона после оформления договора с банком, но вы не сообщили об этом, то необходимо позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-200-0-981.

Далее потребуется ввести код подтверждения, пришедший в SMS на ваш телефон.

После проверки кода на телефон поступит временный пароль, созданный системой. Такой пароль необходимо изменить в настройках личного кабинета после авторизации. На данную операцию отводится 3 дня. Если за это время пароль не будет изменен, то он станет недействительным и потребуется пройти процедуру восстановления.

Регистрация в отделении банка

Сначала необходимо найти ближайший офис банка. На официальном сайте по адресу https://rencredit.ru/addresses/ представлен актуальный список отделений по городам. Здесь вы можете настроить определенные параметры фильтрации, например, найти отделения, в которых обслуживают маломобильных граждан.

При обращении в отделение не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному оператору и расскажите о своем желании подключить личный кабинет. Вся операция занимает не более 10 минут – достаточно заполнить заявление и дождаться его обработки. После этого вам выдадут логин и пароль от персональной страницы.

Регистрация по телефону горячей линии

Наберите номер горячей линии 8-800-200-0-981, переведите телефон в тональный режим и нажмите цифру 0 на клавиатуре. Дождитесь ответа от оператора и озвучьте свое желание подключить личный кабинет. Сотруднику банка потребуется сообщить паспортные данные и действительный номер телефона. После идентификации вас как клиента Ренессанс Кредит вам отправят SMS с логином и паролем.

Как восстановить пароль?

Иногда логин и пароль от личного кабинета теряется. В этом случае вы можете воспользоваться простой процедурой восстановления.

Перед восстановлением пароля проверьте корректность вводимых данных, язык ввода на клавиатуре, а также состояние клавиш Capslock, Numlock.

Для получения нового пароля перейдите по адресу https://ib.rencredit.ru/#/restore. На странице потребуется указать следующие данные:

номер банковской карты/счета или номер договора;
телефон, указанный в договоре с банком.

По готовности нажмите «Далее».

Затем потребуется ввести код подтверждения, пришедший в SMS на ваш телефон. После проверки кода на телефон поступит временный пароль, созданный системой. Такой пароль необходимо изменить в настройках личного кабинета после авторизации.

После этого вы сможете войти в учетную запись с новым паролем. Если в процессе работы у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы можете задать их по следующим телефонам круглосуточной службы поддержки:

8-800-200-0-981 – бесплатный звонок на всей территории РФ;
8 (495) 981-0-981 – платный звонок из-за границы.

При обращении вы сможете не только проконсультироваться по услугам банка, но и подключить различные услуги или управлять имеющимися картами (заблокировать или разблокировать).

Если ваша проблема не требует срочного решения, то вы можете воспользоваться одним из следующих способов обратной связи:

Отправить письмо с текстом сообщения на электронную почту consultant@rencredit.ru.
Написать запрос в техническую поддержку, заполнив специальную форму по адресу https://rencredit.ru/support/appeals/new/.

Наиболее часто задаваемые вопросы клиентов и ответы на них представлены на сайте по адресу https://rencredit.ru/support/#ank.

Ренессанс Кредит активно продвигается в популярных социальных сетях, поэтому вы можете задать свои вопросы администраторам и участникам следующих групп:

Вконтакте – http://vk.com/renaissancecredit#/renaissancecredit;
Facebook – https://twitter.com/ren_credit;
Одноклассники – http://www.odnoklassniki.ru/group/52357718737060;
Twitter – https://twitter.com/ren_credit;
Youtube — http://www.youtube.com/user/RencreditRu.

Мобильное приложение

Если для работы вы предпочитаете использовать смартфон, то вам приглянется мобильное приложение от банка Ренессанс Кредит. Мобильный банк совместим с операционными системами на базе iOS и Android, и распространяется бесплатно.

Функционал программы не уступает персональной странице на сайте. В приложении вы сможете получать полную информацию по подключенным продуктам кредитной организации, открывать вклады, подавать заявку на кредит и многое другое.

Для установки мобильного банка перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Ренессанс Кредит». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль от личного кабинета. При желании вы сможете настроить быстрый доступ по цифровому коду.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам: