СДЭК или Почта России: услугами какой из компаний выгоднее воспользоваться

Желая отправить посылки или письма, россияне имеют широкий выбор компаний, предоставляющих почтовые услуги. Чтобы определить наиболее выгодный и надежный способ отправки, следует определиться, что лучше: СДЭК или федеральная Почта России, поскольку именно эти компании наиболее известны в РФ. Следует сравнить условия, по которым обслуживаются клиенты, и определить, что лучше использовать из этих двух почтовых операторов.

Преимущества отправки посылок через Почту России

Почта России представляет собой государственную компанию, которая управляет федеральной почтовой сетью. Появление этого предприятия произошло в 2002 году, когда власть Российской Федерации решила создать федеральное учреждение, которое контролировало бы все государственные организации связи. Естественно, многие выбирают Почту России из-за государственных корней и наличия отделений в каждом населенном пункте. Но стоит разобраться, действительно ли условия пользования услугами делают эту почту доступной для всех, и что лучше: СДЭК или Почта России.

Стоимость

Как и в любой почтовой организации, стоимость отправки посылки зависит от того, куда и откуда направляется груз. Также важен вес, особенно в случае с курьерским подразделением, и чем он больше, тем больше понадобится заплатить за пересылку. На сайте Почты России можно просчитать, во сколько обойдется отправка посылки, введя несколько показателей:

• город отправителя и получателя;
• масса груза;
• способ доставки;
• дополнительные услуги.

Отправить посылку весом 2 кг через Почту России из Ростова-на-Дону во Владивосток будет стоить 495 рублей при выборе обычной посылки. При ускорении доставки либо выборе курьерского типа пересылки стоимость увеличится, и между этими городами составит 636 рублей и 1 070 рублей, соответственно. За отправку груза из одного конца России в другой стоимость достаточно демократична и не отяготит абонента.

Скорость доставки

Как и стоимость, скорость прибытия отправления получателю зависит исключительно от расстояния между городами и выбранного тарифа, поэтому сравнивать, что быстрее, принципиально нельзя. К примеру, из Ростова во Владивосток обычная посылка будет идти от 9 до 11 дней, то есть меньше, чем через две недели, отправление придет получателю. Но при выборе более дорогостоящих тарифов по этому же направлению посылка дойдет максимум за четыре дня, в случае с ускоренной доставкой. Для курьерского типа доставят груз из Ростова во Владивосток всего за три дня, хотя могут сделать это и за день.

Надежность

Надежность этой компании не вызывает доверия, хоть учреждение и государственное, ведь посылки часто теряются. Чтобы избежать этого, компания предлагает дополнительную услугу в виде страховки посылки на определенную сумму. Тогда, если с грузом что-то произойдет, Почта России возместит неудобства в заранее оговоренном размере. Кроме того, можно воспользоваться такими дополнительными услугами:

• опись вложения – сотрудник отделения проверяет содержимое и подтверждает документом, что внутри лежат определенные вещи;
• наложенный платеж – для получения посылки адресат должен заплатить;
• отметка «Осторожно» – посылка с такой наклейкой доставляется осторожнее, что подойдет для хрупких или особо ценных грузов.

Возможные недостатки

Главным недостатком Почты России клиенты считают непрофессиональность ее сотрудников, нередко в отделениях собираются огромные очереди. Кроме этого, фиксируется частая пропажа посылок или их содержимого, есть факты, которые подтверждают, что в большинстве случаев посылки вскрываются и присваиваются сотрудниками организации.

Судя по отзывам, Почта России нарушает заявленные сроки доставки и подолгу держит отправления на сортировочных пунктах, что приводит к огромной задержке пересылки.

Плюсы и минусы EMS – курьерской службы Почты России

EMS представляет собой международную организацию, основанную при Всемирном почтовом союзе, а в России существует организация EMS Почта России, которая имеет как плюсы, так и минусы. Среди положительных сторон можно отметить:

• большую зону покрытия;
• ускоренную доставку, по сравнению с Почтой России;
• пользование услугами обходится дешево.

При этом клиенты сообщают и о минусах услуг ЕМС, которые во многом совпадают с Почтой России. В их список включаются:

1. Большой процент потерь посылок и замены их содержимого.
2. Плохой курьерский сервис.
3. Нарушения сроков доставки, которые указываются как ориентировочные.

Преимущества использования услуг компании СДЭК

Компания СДЭК изначально была открыта как курьерское подразделение онлайн-магазина korzina.ru, причем специализировалась она по Сибири и региону Дальнего Востока. Но когда магазин закрылся, служба доставки продолжала развиваться и на данный момент приобрела федеральный масштаб. На данный момент она составляет серьезную конкуренцию другим службам, в том числе и Почте России, поэтому стоит рассмотреть, что будет лучше: СДЭК или ЕМС.

Тарифы

СДЭК предлагает достаточно высокие тарифы, которые зависят не только от расстояния между городами и веса, но и от показателей объема груза, поэтому в сравнении, что дешевле, выигрывает федеральная служба. Для расчета нужно ввести размеры посылки, отталкиваясь от сантиметров, которыми измеряется длина, ширина и высота. Цена корректируется в зависимости от типа услуги, к примеру, из Ростова-на-Дону до Владивостока посылку можно отправить за 990 рублей, что вдвое дороже, чем у Почты России.

Сроки доставки

Длительность пересылки отличается в зависимости от того, куда направляется груз, но и выбранный тариф также вносит свои правки. Из того же Ростова во Владивосток стандартно посылка будет идти 3-4 дня, что сравнимо со сроками отправки ускоренного или курьерского типа услуги в Почте России. Важное значение имеет населенный пункт, куда отправляется груз, поскольку в больших городах, к примеру, Москве, срок доставки из Ростова-на-Дону может составлять один день, если клиент согласится оплатить повышенную стоимость.

Недостатки

Важно! Пользователи отмечают определенные минусы при пользовании услугами компании CDEK. Среди положительных сторон клиенты отмечают быструю доставку при выборе типа «склад–склад», а также наличие бесплатного СМС-информирования при прибытии посылки.

Вместе с тем присутствует и большое количество минусов, и в их числе:

• при доставке курьером не всегда есть терминал безналичной оплаты;
• плохая работа службы поддержки, клиенты часто не могут уточнить интересующую их информацию;
• частые нарушения сроков доставки;
• присутствуют случаи воровства посылок и их вскрытия.

Итоги

Почта России и СДЭК демонстрируют схожие уровни обслуживания, клиенты обеих компаний отмечают низкий уровень организации доставки и большой процент потери посылок. СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки. Для тех, кто хочет сэкономить либо отправить посылку в удаленные точки России, подойдет государственная компания. Если же человек не против доплатить и хочет, чтобы груз дошел быстро, ему следует обращаться в СДЭК.