СДМ банк (sdm.ru): личный кабинет, банковские операции, мобильное приложение
Интернет-банк позволяет упростить выполнение банковских операций, убирает необходимость посещать отделение. Чтобы облегчить работу и функционирование банка, для пользователей есть возможность зарегистрировать личный кабинет СДМ с таким же функционалом и услугами, как и в отделении. Каждый клиент получит возможность управлять своими счетами и выплатами буквально на диване.
СДМ банк — открытие счета
СДМ-банк – современная банковская система, занимающаяся сервисом физических и юридических лиц, а также она позволяет обеспечить выгодные условия для владельцев предприятий средней сферы бизнеса и малой. Чтобы стать владельцем счета от данного банка достаточно подойти к консультантам офиса в городе,с паспортом и объяснить свою просьбу. Сотрудники помогут выбрать более подходящий вариант кредитования и подберут оптимальный вариант счета. После чего будет выдан договор на руки.
Работа с личным кабинетом
Прежде чем приступить к работе в аккаунте необходимо пройти несложный процесс регистрации. Выполнить его можно самостоятельно или с помощью сотрудника офиса. Приобщившись к онлайн оплатам, пользователь забудет о длинных очередях в банке и поймет, что мобильное руководство гораздо проще и быстрее.
Пользоваться опциями и услугами зарегистрированный участник может с ПК на сайте представителя, так и со специализированного приложения на смартфоне. Работа на этих ресурсах осуществляется значительно быстрее и качественнее, клиент сам может отслеживать все платежи и контролировать каждый процесс.
Регистрация в ЛК
Чтобы пройти процедуру регистрации, нужно обратиться к сотрудникам и написать письменное заявление, которое поможет в пользовании личным кабинетом. После такой процедуры клиент получит карту на руки и лист с конфиденциальными данными.
Данная процедура абсолютно бесплатна, но её нельзя осуществить самостоятельно через мобильное приложение или официальный сайт. Поэтому это желательно делать сразу в отделении. Там сотрудники на руки клиенту выдадут пароль и логин для входа.
Для частных предпринимателей регистрация проходит только через официального представителя банка в отделении.
После получения всех необходимых документов нужно со своего личного ПК зайти на официальный сайт и пройти процедуру авторизации.
Когда регистрация прошла успешно, сайт перенаправляет клиента на страницу входа. Это делается для того, чтобы система распознала подлинного пользователя.
Также если клиент захочет войти в любое время нужно зайти на официальный сайт организации, выбрать в правом углу «Вход в систему» и сразу появится поле выбора для физических лиц и для юридических.
В пустые поля для заполнения нужно написать уже существующий пароль и логин, чтобы банк распознал клиента.
Для физических лиц вход осуществляется проще. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля с паролем и логином. Во время загрузки на указанный номер телефона придет смс с подтверждением. Его необходимо ввести в соответствующую строку. Этот код одноразовый и в дальнейшем система не будет требовать.
Чтобы авторизоваться юридическому лицу также необходимы определенные действия:
- Зайти на официальный сайт и выбрать Вход в систему. Там будет предложено ввести аналогичный пароль или логин.
- Для компании вместо логина выдается определенный набор цифр, номер договора, который идет в паре с логином.
- После чего нажать Войти.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл или потерял пароль система предложит воспользоваться функцией восстановления. Для этого необходимо сделать следующие операции:
- В меню входа над полем пароль будет ссылка «Забыли пароль?». Нажать на неё.
- После чего система потребует подтверждение логином, который нужно ввести в пустое поле.
- На мобильный телефон придет код с подтверждением. После его ввода банк предложит придумать новый пароль.
- Если абонент не помнит ни логин, ни пароль в этом случае необходимо подойти в отделение заблокировать старый личный кабинет и открыть новый. Клиенту будут выданы новые данные.
После регистрации и входа в личный кабинет перед клиентом открывается меню с услугами банка, которыми он может пользоваться. Меню включает в себя разделы с подробными и широкими функциями, горячую линию, по которой можно связаться с консультантом в любое время.
Интерфейс аккаунта очень прост в использовании и к тому же сделан в приятном дизайне. Сверху клиенту открывается доступ ко всем разделам, по центру расположены счета, карты, баланс и вся информация о денежных средствах. Слева уже располагаются дополнительные услуги, которыми пользователь может воспользоваться бесплатно в любое время (связь с банком, настройки). Справа расположен функционал с часто используемыми счетами, быстрой оплатой оператора мобильной связи и календарь. Такое удобное расположение услуг позволит сократить время на поиски нужной опции и выполнения её.
Основные возможности постоянно улучшаются и расширяются. Так клиенту предоставляется широкий спектр следующих опций онлайн:
- В любое время получать выписки и чеки по проведенным операциям;
- Следить за движением денежных средств с одного счета на любой другой;
- Автоматически выписывать результаты недавних действий;
- Заказ и оформление новой карты, а также блокировка или закрытие счета;
- Появляется возможность посмотреть и выписать информацию об удаленных и заблокированных счетах.
- Осуществлять перевод денег по системе Виза и МастерКард не только в пределах СДМ, но и в других банковских системах;
- Оплачивать счета покупок или рассчитываться в магазинах;
- При необходимости создание шаблонов;
- При постоянной оплате счета за телефон, интернет или телевидение, можно установить автоматическое перечисление денег;
Запрос подтверждения
Важно помнить, что для некоторых услуг и операций операторы могут запросить подтверждение. В этом случае они звонят на указанный номер, чтобы узнать кодовое слово, либо отправляют на мобильный номер код, который необходимо ввести в требуемое поле.
Также на мобильный номер будет отправляться рассылка банка. В ней будет сообщаться о новых возможностях, акциях и предложениях компании.
Помимо основных функций и услуг, пользователь может воспользоваться уникальной услугой заказать новую карту онлайн, а также рассчитать стоимость задолженности по кредиту в онлайн калькуляторе. Эти услуги доступны в разделе карты.
Все перечисленные операции доступны в круглосуточном режиме, консультанты готовы помочь при возникшем вопросе в любое время. Также на сайте могут проводиться технические операции, которые замедлят или прекратят работу сайта, в этом случае клиенту сообщается заранее.
Как и любая современная организация СДМ стремится ко всем тенденциям, в том числе и техническим. Поэтому для более удобного пользования и выполнения всех услуг и опций сервис создал мобильное приложение. Данная версия приложения поддерживается на всех мобильных устройствах, которые оснащены программным обеспечением Андроид с версией не меньше 3.0, а также iOS, с версией 6.0. данное приложение в открытом доступе и бесплатное находится в интернет магазинах Google Play и App Store.
При установке приложение запросит подтверждение данных, поэтому может на мобильный номер выслать код подтверждение. Первичный вход осуществляется при помощи данных, которые используются для полной версии. Пароль и логин вводятся в соответствующие строки. После чего нажимается кнопка Вход.
Не забывайте следить в магазинах за постоянными обновлениями устаревших версий. Так как при обновлении ускоряется и улучшается работа всех функций, а без обновления могут перестать функционировать определенные операции. Также нельзя оставлять открытым аккаунт после использования, обязательно выходить из него и не сворачивать. Чтобы провести серьезный денежный перевод или другую сложную процедуру лучше воспользоваться полной версией, так как там есть возможность отредактировать или исправить положение.
Возможности приложения
- Пополнять счета мобильных номеров и Интернет;
- Совершать денежные переводы быстро и корректно;
- Вести наблюдение за постоянным движением денег;
- Вызвать быстро оператора по горячей линии или найти ближайшее отделение с функцией геолокации;
- Сохранение шаблонов;
- Различные действия с картами – разблокировать, заблокировать.
Безопасное использование услуг
Банк предоставляет безопасность и конфиденциальность каждому клиенту. Специалисты проводят мониторинг несколько раз в неделю и отслеживают подозрительные посещения и блокируют пользователей. Но не всегда безопасность зависит только от сотрудников. Пользователь тоже должен придерживаться определенных правил:
- Заходить в личный кабинет и совершать все процедуры только через официальный сайт. Другие сайты могут сохранять и в дальнейшем использовать информацию.
- Сохранять данные в недоступном месте и не сообщать пароль и логин третьим лицами, даже сотрудникам.
- Если на номер телефона придет ссылка от СДМ, лучше позвонить оператору и уточнить о ссылке.
- Если пользователь не совершал никаких действий для входа, но на телефон пришло оповещение о попытке входа, сразу позвонить в отделение и сообщить об этом. После чего зайти в настройки и поменять пароль.
- Можно подключить услугу одноразового пароля, в этом случае будет сложно взломать аккаунт.
- При входе браузер запросит разрешение на сохранение пароля, нужно нажать отклонить или не сохранять.
- Обязательно завершать каждый сеанс. Нельзя просто закрывать или сворачивать вкладку, обязательно нажимать Выйти.
Контактная информация
Если у клиента возникли вопросы или непонимания в отношении работы системы, они могут связаться в любое время суток с консультантами и решить вопрос. Сделать это можно сразу несколькими вариантами:
- Позвонить в Сервис Центр, который работает 24/7. Оператор поможет с любым вопросом и посодействует быстрому решению проблемы. Телефоны, указанные на сайте: 8 800 200-02-23; +7 495 705-90-90.
- Также существует электронная почта, куда можно отправить письмо с жалобой или предложением.
Для быстрого решения вопроса в письме необходимо указать следующую информацию:
- Для физического лица фамилию и имя отправителя. Для юридического название организации.
- Написать личный код, который был выдан сотрудником при регистрации.
- Активный номер телефона для обратной связи.
- Указать причину обращения. Сформулировать максимально открыто и подробно проблему, из-за которой пришлось обратиться.
Загрузка...
