Запрет контента МТС: описание услуги и способы подключения
У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.
Описание услуги «Запрет контента»
Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.
СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».
Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.
Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.
Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.
Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.
Возможности услуги блокировки
Данная услуга обладает следующими функциями:
- блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
- блокировка приёма СМС с коротких телефонов.
Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.
Способы подключения услуги «Запрет контента»
Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:
- Отправьте USSD-комбинацию: *
984
#
; - Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890
; - Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу «Живой баланс», чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.
Внимание:
Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333
. Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.
Жалобу можно отправить на электронную почту 911@mts.ru или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.
Как управлять подписками на МТС
После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890
. Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.
Управлять подписками можно следующим способами:
- Через Личный кабинет;
- Через сервис «Мой контент»;
- С помощью комбинации: *
152
*
2
#
. С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок; - С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111
.
Как отключить услугу
Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:
- Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
- Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890
; - В офисе компании МТС (потребуется паспорт).
Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.
Как отключить запрет контента на МТС и сделать это быстро?
Средства массовой информации интенсивно распространяют информацию рекламного характера с навязыванием платных подписок. Это так называемый контент. Человек по незнанию нажимает ОК в ответ на всплывающее текстовое сообщение на дисплее телефона и с его счета списывается ежедневно определенная сумма за осуществление подписки на музыкальные файлы, прогноз погоды, гороскопы, знакомства, анекдоты и многое другое. Чтобы это не повторялось регулярно, абоненты мобильной связи устанавливают запрет на контент как с помощью оператора, так и самостоятельно через личный кабинет.
Личный кабинет и его возможности
Оператор мобильной связи предоставляет клиентам возможность создать свой личный кабинет МТС и управлять с его помощью услугами. Через него возможно производить различные операции подключения коммуникаций. Вследствие установления запрета ограничивается отправка текстовых сообщений и дозвоны на короткие номера, которые распространяют различного содержания платные подписки. Не действует это ограничение на внутренне сервисы оператора мобильной связи. Также с помощью личного кабинета Вы сможете подключить опцию МТС Локатор и легко сможете деактивировать услугу Анекдот от МТС или любую другую.
Способы отключения запрета на контент
Если абонент решил, что дорогостоящие подписки ему важны, он задумывается, как отключить запрет контента на МТС
. Следует отметить, что сделать это можно бесплатно, использовав несколько способов.
Первый вариант как отключить услугу запрет контента на МТС
– сделать звонок на номер сервисной поддержки 8 800 250 8 250 или 0890. Вызовы на эти номера со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются во всех регионах России. Связавшись с оператором, вы изложите ему суть вопроса, и он деактивирует услугу. Также снять ограничение можно, посетив центр поддержки. Специалист службы выполнит вашу просьбу.
Второй вариант предусматривает способ, как отключить запрет контента на МТС самостоятельно. Осуществляется это путем выполнения команды USSD *985#. Еще возможно в личном кабинете через выбор нужной функции.
Кроме этого, можно произвести следующие действия в смартфоне: найти через поисковик и скачать приложение «Мой МТС», открыть его. Под запросом разрешения отправлять на ваш номер уведомления, которые могут содержать напоминания, звуки, наклейки значков и прочее, нажать «Разрешить». Этого будет достаточно, чтобы рекламно-информационные тексты снова появились в вашем поле зрения.
При совершении перехода на корпоративный тарифный план запрет снимется автоматически. Вы же сами дальше будете решать, как и на какие из них реагировать, положительно или наоборот.
+12
Загрузка...
