Личный Кабинет «Microklad» — Регистрация и Вход ? Онлайн Заявка, Телефон и Адреса Офисов
При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется.
.
Компания «Микроклад» – первая МФО, которая интегрировалась с порталом Госуслуг. Это позволяет ее клиентам быстро и просто пройти регистрацию, не загружая на сайт фото документов и не указывая дополнительных сведений о себе.
У клиентов МФО часто возникают вопросы по займу, способам его оформления, процентах, штрафах и пенях. Чтобы получить ответы на них, а также отправить жалобы и пожелания, можно воспользоваться личным кабинетом.
«Microklad» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Сразу после оформления микрозайма или регистрации, можно авторизоваться в личном кабинете для ознакомления с персональными предложениями или просмотром информации по текущим задолженностям.
Вход в Личный Кабинет — «Микроклад»
Для авторизации необходимо:
Перейти на страницу входа: microklad.ru/auth
; Ввести номер телефона и пароль.
«Микроклад» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Восстановить пароль очень просто. Нужно перейти на страницу авторизации: microklad.ru/auth/forget
и кликнуть по ссылке «Забыли пароль».
На открывшейся странице следует указать номер телефона и нажать «Восстановить пароль». В течение минуты на телефон придет новый пароль, который можно ввести и войти в личный кабинет.
Регистрация в Личном Кабинете — «Микроклад»
Чтобы получить займ в «Микрокладе» заемщик должен зарегистрироваться. Сделать это можно двумя способами:
- через портал ЕСИА;
- на сайте компании.
Хотя процедура регистрации через сайт Госуслуг проще, чем стандартная, однако, клиент, выбравший этот вариант, может рассчитывать на займ в размере не более 15 тысяч рублей. Тот, кто хочет взять в долг больше, должен зарегистрироваться на сайте вручную.
При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется.
.
Делается это следующим образом:
Перейдите на главную страницу сайта МФО по ссылке: microklad.ru
; Укажите желаемую сумму и срок, передвигая ползунок до нужного значения; Кликните по кнопке «Подать заявку»; На открывшейся странице выберите способ регистрации: через ЕСИА или стандартную процедуру; Если выбрали стандартную процедуру, то откроется анкета, которую нужно заполнить. Потребуется указать:
- Активной номер мобильного телефон и электронную почту;
- ФИО;
- Дату и место рождения;
- Серию и номер паспорта;
- Кем и когда выдан документ;
- Точный адрес прописки.
Помимо ваших данных, также необходимо указать информацию дополнительного контактного лица:
- Его(её) ФИО;
- Контактный номер мобильно телефона.
В течение 10 секунд система анализирует введенные данные и выносит предварительное решение по заявке. Если оно положительное, то на экране появится такое сообщение. Нажмите «Далее»; Следующий шаг – идентификация. На этой странице нужно будет загрузить 3 фото:
- лица с паспортом;
- разворота паспорта с пропиской;
- разворота паспорта с банковской картой.
Все эти процедуры необходимы, чтобы защититься от мошенников; Привяжите карточку к личному кабинету. Укажите номер карты и нажмите «Добавить карту». Система должна авторизовать карту: с нее спишется 1 рубль, а затем вернется обратно на счет. В дальнейшем заемщик может использовать любую другую карту в личном кабинете, предварительно авторизовав ее; Нажмите «Выслать код» в самом низу страницы. Введите его, а затем кликните «Далее». После этого появится такое сообщение:
Заявка будет рассматриваться некоторое время, в течение которого заемщику могут позвонить для уточнения полученной информации.
Другой способ регистрации – через сайт ЕСИА:
Перейдите на сайт МФО «Микроклад» по ссылке: microklad.ru
; Укажите сумму займа, срок кредитования и нажмите «Подать заявку»; На открывшейся странице кликните по «Войти через портал Госуслуги»; Авторизуйтесь на портале и нажмите «Войти»; Подтвердите предоставление прав доступа к вашей личной информации МФО; Заполните открывшуюся анкету; Введите смс-код.
Остается дождаться решения. Оно будет отправлено на телефон в течение 2-3 минут.
«Микроклад» — Изменение личных данных профиля
В личном кабинете можно редактировать личную информацию. Если регистрация осуществлялась через сайт ЕСИА, то клиент сможет корректировать только фото, адрес электронной почты и пароль. Чтобы откорректировать сведения о себе, заемщик должен:
Перейти в раздел «Мои данные» в Личном кабинете; Отредактировать сведения. Например, изменить фото, или адрес емейл.
Некоторые изменения могут повлиять на решение по заявке. Например, если стоял статус «Ожидает фото», то после загрузки качественных фото, на телефон может прийти смс с сообщением об одобрении займа.
Если у заемщика нет активного займа, и он поменял паспорт или номер телефона, то ему следует пройти регистрацию заново. Система проанализирует новую информацию и объединит их с теми, которые были в старом личном кабинете.
Личный Кабинет «Микроклад» — Оплата, Отзывы и Профиль
Персональный аккаунт клиента «Микроклада» обладает достаточно разнообразным функционалом. Здесь он может редактировать информацию о себе, общаться с сотрудниками компании, погашать и продлевать займ.
Всего в персональном аккаунте доступны следующие разделы:
- «Мой заем» – содержит информацию о сумме займа, дате внесения платежа, процентах;
- «Мои данные» – сведения о заемщике, его работе, месте жительства, паспортные данные;
- «Задать вопрос» – ответы на самые популярные вопросы и чат с техподдержкой;
- «Заработать» – предложение заработать на монетизации трафика;
- «Бонусы» – информация о начисленных бонусах;
- «Внести оплату» – погашение задолженности одним из доступных способов.
Разделы не нужно искать – они видны сразу при открытии главной страницы, поэтому перейти к нужному не составит труда.
«Микроклад» — Оплаты займа в Личном Кабинете
Компания предлагает несколько удобных способов оплаты займа, не требующих комиссии:
- На сайте МФО с помощью банковской карты. Для этого нужно перейти на официальный сайт «Микроклада»
и кликнуть по ссылке «Внести оплату». Чтобы погасить займ, необходимо указать номер договора и сумму. Принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, Мир; - в личном кабинете. Займ погашается так же, как указанным выше способом;
- через терминалы Элексент, Лидер, Киви;
- с помощью платежного сервиса Яндекс.Деньги.
Заемщик «Микроклада» всегда может погасить задолженность досрочно. Однако при выполнении этой операции стоит учитывать ряд нюансов, которые стоит учитывать для принятия окончательного решения.
Уплата долга до срока имеет и положительные, и отрицательные стороны. К положительным можно отнести:
- уменьшение переплаты при пользовании займом;
- быстрое избавление от статуса должника.
Минусами такой процедуры являются:
- Любые другие МФО, включая организацию «Микроклад» могут отказать клиенту в будущих займах из-за подпорченной кредитной истории. Дело в том, что при досрочной оплате, клиент может попасть в базу досрочных плательщиков. Кредитным компаниям не выгодно иметь дело с такими клиентами, так как они теряют определенную часть прибыли;
- Возможные переплаты связанные с выплатой процентов, штрафов и комиссионных (по факту, штрафы за досрочное погашение займа противоречат действующему законодательству, однако далеко не все клиенты имеют юридическое образование и не всегда готовы изучать собственные права, чем периодически пользуются кредитные компании (важно, что речь идет о проблеме всех МФО и Банков, а не конкретно МФК «Microklad.ru»);
- Возможные временные затраты.
Перед досрочной оплатой, внимательно изучите договор кредитования. Узнайте о всех штрафах и санкциях которая может наложить компания согласно условиям договора. В случае необходимости проконсультируйтесь с независимым специалистом.
Добросовестные клиенты «Микроклада», не имеющие просроченной задолженности, могут снизить проценты по займу или увеличить срок кредитования. Сделать это можно при помощи бонусов.
Получают их клиенты, которые:
- оплатили вовремя займ;
- подписались на группу «Микроклада» в социальных сетях;
- оставили отзывы на тематических ресурсах.
За каждый произведенный платеж заемщику зачисляются бонусы в размере 1 % от суммы платежа. 1 бонусный балл равен 1 рублю. Например, был погашен займ в 10 тыс. рублей. За это клиент получает 100 баллов или 100 рублей. Использовать их просто.
Во время очередного внесения платежа нужно поставить галочку рядом с опцией «Использовать бонусы». В этом случае спишется сумма с вычетом баллов. Например, количество бонусов – 100 рублей, задолженность 6000 рублей. Спишется с карты 5900 рублей.
«Микроклад» — Служба поддержки клиентов
Пообщаться с сотрудниками компании через онлайн-чат могут только пользователи, которые имеют личный кабинет. Для этого нужно авторизоваться в своем аккаунте и перейти в раздел «Задать вопрос».
Среднее время ответа – 10-15 минут, но вопрос может рассматриваться и в течение получаса. Если ситуация заемщика сложная и требует тщательного, привлечения дополнительной информации, анализа, то ответ на запрос можно получить в течение 12 дней.
Как отключить Личный Кабинет в «Микроклад»?
Одним из важных достоинств компании «Микроклад» является возможность быстро и просто удалить личные данные. Для этого нужно:
Перейти в свой аккаунт; Выбрать раздел «Мои данные»; Кликнуть по кнопке «Удалить» напротив поля «Удалить данные».
После этого нужно обновить страницу, и система вынесет пользователя на страницу авторизации.
Безопасность и конфиденциальность данных пользователя
Федеральный закон № 152 от 27.07.2006 защищает права и свободы гражданина во время обработки его персональной информации третьими лицами. И все МФО, работающие в России легально, должны соблюдать требования этого закона, в том числе такие – обрабатывать персональные данные клиента только с его согласия, не раскрывать личную информацию о заемщике, если он не разрешает этого.
Основываясь на этом законе, микрофинансовые компании разрабатывают правила или положения об обработке персональных данных. Есть такой документ и у МФО «Microklad».
Текст документа небольшой, и вот о чем его основные тезисы:
- подавая заявление на займ, каждый заемщик должен ознакомиться с «Положением об обработке персональных данных» и дать согласие на такую обработку;
- если клиент не дает согласия, то он не вправе пользоваться сервисами компании;
- в любое время заемщик может отозвать свое разрешение на использование личной информации, удалив личный кабинет.
Подробнее ознакомиться с положением компании «Микроклад» можно по ссылке: microklad.ru/document/poopd.