Воля Мой кабинет — вход и регистрация, инструкция и обзор кабинета — Finansist24

Личный кабинет Воля – это виртуальное рабочее пространство клиента телекоммуникационного провайдера «Воля». Благодаря данной платформе абонент получает доступ ко всем сервисам провайдера в онлайн формате. Сервис предлагает все параметры для управления своими услугами, счетами, тарифами. В личном кабинете можно оформить заказ на подключение цифрового телевидения и интернета. Вход в кабинет возможен как физическим, так и юридическим лицам, имеющим на руках договор с компанией.

Как войти в личный кабинет провайдера Воля

Войти в кабинет получится только у зарегистрированных абонентов, которые подписывали договор на предоставление услуг компанией «Воля». Здесь важно знать номер договора, который прописан в документе. Чтобы начать авторизацию в сервисе, следует перейти по веб-адресу:

Вход в кабинет

Также можно открыть окно авторизации на главной странице сайта «Воля» по ссылке volia.com
. В правом верхнем углу экрана найти зеленую кнопку «Мой кабинет»
, и кликнуть по ней один раз. На экране появится форма авторизации «Портал абонента»
, куда указываются данные – номер договора и пароль. После нажатия кнопки «Войти» пользователь окажется в личном кабинете. Чтобы не пришлось каждый раз заполнять форму авторизации, поставить отметку напротив сообщения «Запомнить меня».

Если не удалось войти в личный кабинет по номеру договора или паролю, в форме авторизации кликнуть по ссылке «Не удалось войти?»
. Абонент увидит новую страницу с виджетами «Не помню пароль» и «Не помню номер договора». Нужно выбрать один из них, в зависимости от возникшей проблемы.

Если абонент не помнит пароль, то система предложит его восстановить по электронной почте или номеру телефона. В полях обязательно указать номер договора, не зависимо от способа восстановления. Если абонент забыл номер договора, то процедура восстановления данных выглядит немного иначе. В специальных строках сервис предложит указать:

Формат восстановления – через электронную почту, через телефон или через адрес и номер паспорта;
Указав необходимую информацию, пользователь нажимает кнопку опцию «Отправить». После обработки сведений, специалист компании свяжется с клиентом через указанные каналы связи и поможет восстановить данные для авторизации в кабинете.

Возможности онлайн кабинета

После успешной авторизации в онлайн кабинете, владелец аккаунта попадет на его главную страницу. Здесь отображается основная информация по договору – его номер, контакты владельца договора, баланс на счету. В рубрике «Мои услуги» можно увидеть список подключенных и действующих услуг, в рубрике «Оборудование» — установленные модемы, маршрутизаторы и другая аппаратура. Рубрика «Мои акции» предоставляет информацию о действующих акционных предложениях с выгодными ценами на товары и услуги компании.

В самом верху главной страницы кабинета будет информационное сообщение, выделенное красной рамкой. В тексте сообщения может отображаться информация о долге, или сообщение об аварии. Если сообщение в желтой рамке, то оно может свидетельствовать о плановых работах, которая проводит компания «Воля» на участке, где подключен абонент. Сообщение в зеленой рамке имеет поздравительный или приветственный характер, и может нести информацию о подарках и акциях, приуроченных ко Дню Рождения или другому событию.

Воля Мой кабинет инструкция к личному кабинету абонента, видео:

В левом боковом меню главной страницы, в серой сроке находятся все разделы личного кабинета

:

Мой профиль;
Мои контакты;
Мой счет;
Мои услуги;
Поддержка;
Лояльность;
Рекомендуем.

Справа главной страницы перечисляются часто задаваемые вопросы (FAQ), которые меняются в зависимости от тематики рубрики.

В целом, система Воля Мой кабинет позволяет абоненту в онлайн режиме, не выходя из дома:

Пополнять счет;
Управлять услугами;
Просматривать действующие скидки и акции;
Диагностировать услуги дистанционно;
Искать ответы на интересующие вопросы;
Просматривать условия действующего подключения;
Просматривать актуальный баланс услуг;
Подключать и отключать услуги;
Менять тарифные планы;
Регистрировать новые приборы;
Добавлять в личный аккаунт персональные номера телефонов;
Участвовать в программе лояльности «Мои бонусы»;
Просматривать задолженность;
Заказывать настройки оборудования.

Регистрация в кабинете Воля

Отдельная процедура регистрации для доступа в систему «Мой Кабинет» не предусматривается. Все данные для входа в кабинет наведены в Протоколе, который выдается при подключении услуги. Если документ утерян с данными авторизации (номером договора и паролем), то можно восстановить их, как указано выше.

Удаление личного кабинета в ручном режиме невозможно. Доступ к кабинету блокируется лишь в том случае, если абонент отказывает от всех услуг компании.

Читайте также
: Киевстар Домашний интернет личный кабинет — регистрация, функционал, авторизация.

Воля личный кабинет

Воля — ведущий общенациональный украинский телекоммуникационный провайдер, предоставляющий ряд услуг своим клиентам, в числе которых представлены телевидение (аналоговое, цифровое, HD) и Интернет.

Подобно любой другой компании Воля имеет собственный официальный сайт, на котором в числе прочего доступен личный кабинет, которым могут пользоваться все клиенты провайдера.

Официальный сайт Воля

Доступ к сервису осуществляется по ссылке «Мой кабинет», представленной в верхнем правом углу веб-ресурса. Для входа требуется указать номер договора или e-mail и пароль. При необходимости можно отметить пункт «Запомнить меня».

Если возникают трудности при осуществлении входа в Воля личный кабинет, следует воспользоваться ссылкой «Не удалось войти?». Далее понадобится выбрать, что именно Вы не помните: пароль или номер договора.

Восстановление пароля и номера договора

В первом случае восстановление может быть осуществлено через электронный адрес или номер телефона. Если Вы не помните номер договора, тот восстановление доступа возможно не только через e-mail и телефон, но также через адрес и номер паспорта. В последнем случае потребуется указать город, улицу, номер дома и квартиру. Также понадобится ввести номер паспорта (без серии) и предложенный проверочный код.

Как только все необходимые данные восстановлены и указаны, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет и воспользоваться всеми его возможностями. В кабинете становится доступной информация о счёте и услугах. Здесь же хранятся Ваши заявки, отображается информация о доступных акциях. Представлены здесь бонусы и настройки. При необходимости Вы сможете обратиться в Центр обслуживания либо за поддержкой.

Вход в личный кабинет

Одной из наиболее востребованных услуг, доступной через личный кабинет Воля, является пополнение лицевого счёта. Произвести оплату можно в разделе «Мой счёт». За выполнение процедуры комиссия не взимается. Осуществить пополнение счёта можно с использованием карточки Visa, Visa Electron или MasterCard.

При выполнении оплаты понадобится выбрать систему онлайн платежей, после чего указать нужную сумму и нажать на кнопку «Оплатить без комиссии». Перевод денежных средств на счёт осуществляется в течение 10-15 минут.

Пополнение счёта

Личный кабинет Воля — это многочисленные разделы, открывающие доступ к различным возможностям, пользоваться которыми можно в любое удобное для себя время.

Так, в кабинете имеется раздел «Мои контакты». Здесь Вы сможете при необходимости внести изменения в свои контактные и персональные данные. Здесь же доступен раздел «Мой счёт». Это не только возможность пополнения счёта, но и доступ к информации по балансу. Также Вам становится доступной детализация всех произведённых оплат и начислений. Кроме того, Вы можете посмотреть информацию об акциях, в которых Вы принимаете участие, и сколько будете платить после её завершения.

Мои контакты и Мой счёт

«Мои услуги» — раздел, благодаря которому Вы самостоятельно сможете изменить свой тарифный план, осуществить подключение дополнительных услуг, а также приобрести нужное оборудование. Здесь же Вы сможете приостановить услугу на время, пока не планируете её пользоваться, например, на период отпуска.

В разделе «Помощь» доступна полная техническая диагностика услуг и оборудования, которую Вы можете осуществить самостоятельно. Здесь же собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Если Вы подаёте заявки на сервисное обслуживание, то их отслеживание также становится возможным через личный кабинет. При этом не потребуется лично или по телефону обращаться в центры продаж и обслуживания. Здесь же Вы сможете оценить работу мастера.

Мои заявки

Личный кабинет Воля — это также доступ к различным акциям, которые оказываются предложенными специально для Вас. В соответствующем разделе можно посмотреть акции, в которых Вы уже принимаете участие, а также те, в которых Вы ещё не участвуете, но которые могут оказаться интересными.

Ещё один раздел «Мои бонусы» позволит видеть количество бонусов, имеющихся на счету. Также здесь доступна история их начисления и списания, сведения о дополнительных инструментах накопления. В этом же разделе доступно управление бонусным счётом, заказ дополнительных пакетов, услуг и специальных предложений за бонусы.

В целом личный кабинет Воля — это удобный, простой и выгодный сервис, доступ к которому возможен в любое время.

Если Вы также пользуетесь банковскими услугами, то Вам может оказаться полезным Русский Стандарт личный кабинет — сервис, доступный на официальном сайте одноимённого российского коммерческого банка.