Сити Мобил — личный кабинет, для водитилей и пратнёров
Ситимобил – это ресурс для заказа такси. Здесь можно рассчитать стоимость заказа автомобиля, указать необходимые параметры для поездки (например, автокресло), а также получить дополнительные услуги – например, уточнить, что у пассажира будет габаритный груз, он будет перевозить животное либо ему нужна встреча с табличкой.
Личный кабинет для водителя
Одно из преимуществ сайта заключается в том, что прямо на нем потенциальный водитель может подать заявку и предложить свою кандидатуру. Для этого нужно войти на официальный сайт, а затем пройти в раздел «Ситимобил для водителей».
На странице будет форма, в которой нужно указать свой номер телефона и согласиться с условиями. После этого пользователю на контактный телефон перезвонят сотрудники компании.
В дальнейшем войти в персональный Ситимобил личный кабинет можно, просто введя логин и пароль. Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://city-mobil.ru/taxiserv/login?r=%2Ftaxiserv%2F.
Стать водителем можно не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, а также многих других городах страны.
У личного кабинета данной компании есть сразу несколько преимуществ:
- При подключении ЛК можно получать приоритет в распределении заказов, а также получать в качестве поощрений персональные бонусы.
- В ЛК робот предлагает заказы, а водитель сам решает, принимать их или отказаться от наименее выгодных предложений.
- В списке водитель может выбрать самые удобные для него заказы.
Контакты
Официальный сайт: https://city-mobil.ru.
Телефон горячей линии: +7 (495) 500 50 50.
Адрес электронной почты: tqm@city-mobil.ru.
Претензии по качеству принимаются в течение суток после события.
Кабинет партнера
В системе существует не только кабинет водителя, но и кабинет партнера. Чтобы стать партнером компании, достаточно подать заявку на официальном сайте. Для этого:
- Заходим в раздел «Для партнеров».
- На первом шаге в соответствующей форме вносим название компании. Нажимаем на клавишу «Далее».
- Указываем свой телефон и снова нажимаем на клавишу «Далее».
- Вводим адрес электронной почты. И снова нажимаем на клавишу «Далее».
- Ну и, наконец, на последнем этапе вводим свой город и нажимаем клавишу «Оставить заявку».
После этого менеджер свяжется с партнером в течение дня.
Корпоративные клиенты
Для корпоративных клиентов у компании также имеются свои условия, которые позволят оптимизировать расходы организации и сохранить мобильность. Компания гарантирует, что она будет обеспечивать своевременную подачу транспорта, а также доставлять сотрудников на работу, с работы и на деловые встречи.
Все, что нужно пользователю, – это заполнить специальную форму на сайте, а затем в течение суток специалист перезвонит по указанному телефону.
Чтобы оставить заявку, заходим в раздел «Корпоративным клиентам» и указываем следующие данные:
- Ф.И.О.;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- наименование компании.
После этого нажимаем клавишу «Получить предложение».
Вывод
Личный кабинет может быть полезен как для водителя, так и для партнера Ситимобил. Чтобы получить к нему доступ, достаточно оставить заявку на сайте и скачать приложение на телефон.
Ситимобил для водителей
Ситимобил развивается и улучшается месяц от месяца. Это часть философии компании.А в последние месяцы Ситимобил прогрессирует ещё быстрее.Ключевое направление — повышение качества труда водителей, уровня их комфорта.
Первый день работы в Ситимобил
18 мая 2018 г.
Один день работы в Ситимобил
3 сентября 2017 г.
«
Бородач» о Ситимобил
30 марта 2018 г.
Рафис о Ситимобил
4 мая 2017 г.
Поддержка водителей
Поддержка от вашего агента
Помимо качественного обучения и ответов на любые вопросы в процессе подключения, ваш агент поддерживает вас на протяжении всей вашей работы в Ситимобил: помогает разобраться с особенностями работы в Ситимобил, с особенностями работы приложения; помогает в случае затруднений, вызванных недостатком опыта работы в Ситимобил.
Поддержка от вашего партнёра («таксопарка»)
В случае подключения через агента, вы закрепляетесь за ведущими, крупнейшими и наиболее ответственными партнёрами Ситимобил ООО «МИЦАР» или ООО «РИАЛТАКСИ», обладающими достаточными возможностями для организации собственных компетентных и доброжелательных служб поддержки водителей.
Служба поддержки Ситимобил
Диспетчерская Ситимобил работает 24 часа в сутки. Оперативно отвечает на звонки, оперативно перезванивает, если вы заказали обратный звонок. Диспетчер регулирует конфликтные ситуации с клиентами и помогает с вопросами технического характера.
Лояльность компании
Если у вас найдётся немного времени, посмотрите, пожалуйста, интервью руководителя отдела логистики Ситимобил Восканяна Ашота Тониковича (знаменитого Ашота, любимца многих водителей Ситимобил, особенно ветеранов — тех, кто с компанией 10 лет и более). Интервью дано известному в кругах таксистов влогеру Мих Миху в «Доме такси» — открытому 24 часа в сутки 7 дней в неделю заведению для отдыха и досуга водителей Ситимобил.
PDF-инструкция
Вопросы и ответы (FAQ
)
Перед началом работы в Ситимобил, будьте добры, ознакомьтесь с ответами на самые распространённые вопросы, возникающие у новых водителей.
Либо сохраните эту страничку в закладки браузера, чтобы при случае обратиться к ней.
* Превью в FAQ
кликабельны
(нажимайте на картинки, чтобы их увеличить).
* Здесь и далее превью кликабельны
(нажимайте на картинки, чтобы их увеличить).
- зайдите в главное меню (кнопка «МЕНЮ» внизу слева);
- вверху справа нажмите на свою фотографию со значком рейтинга, чтобы перейти в свой профиль; пример профиля показан на картинке выше;
- в подразделе «Персональная информация» вы увидите свой позывной.
Лайфхак для водителей, подключенных к ООО «МИЦАР» (через этот сайт, через агентов):
позывной водителей, подключенных к Ситимобил через агентов, имеет формат[ первая буква фамилии
водителя + первая буква имени
+ четыре последние цифры телефона водителя]:например, Иван Петров
+79998887766
будет иметь позывной ПИ
7766
.
Легко запомнить, легко объяснить! ?
Для снятия лимита на количество использований «Яндекс.Навигатора» из приложения «Ситимобил для водителей» рекомендуем вам следующее:
Способ 1
- сначала удалите с устройства приложение «Яндекс.Навигатор»;
- далее зайдите в Google Play
(«Play Market») > перейдите в главное меню
> в Настройки
> в раздел Автообновление приложений
> и выберите пункт «Никогда»
; - скачайте по этой ссылке и установите одну из прошлых версий «Яндекс.Навигатора».
Способ 2
- в приложении «Ситимобил для водителей» отключите навигатор;
- в интерфейсе «Ситимобил для водителей» после принятия заказа имеется кнопка «СКОПИРОВАТЬ» — нажмите её, адрес будет скопирован в буфер обмена (в память устройства);
- переключитесь с приложения «Ситимобил для водителей» на приложение «Яндекс.Навигатор» и вставьте в поле адреса скопированный текст;
- выполните поездку по «Яндекс.Навигатору», а в конце вновь переключитесь на приложение «Ситимобил для водителей» и завершите поездку.
Для водителей Ситимобил установлено ограничение остатка на балансе: –100 ₽
.
При достижении лимита водитель всё равно может брать заказы, но только безналичные.
Пополнить баланс в приложении «Ситимобил для водителей» очень просто: о том, как это сделать, вы узнаете из короткого видео (которое, кстати, находится на этой странице).
Возможные причины:
- у клиента недостаточно средств на счету;
- клиент оплачивает с корпоративного счёта;
- клиент в качестве способа оплаты выбрал Apple Pay;
- другие подобные причины.
Решение:
- позвоните в диспетчерскую и через неё завершите заказ;
- в это время водителю доступны срочные заказы, чем не грех воспользоваться.
Раздел обновляется.
Скоро здесь появится актуальная и более полная информация.
Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
Раздел обновляется.
Скоро здесь появится актуальная и более полная информация.
Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
» и отображение комиссии 20% вместо 16%
Водители со статусом «GOLD
» — на брендированном Ситимобил автомобиле, либо выполнившие за прошлую календарную неделю 50 и более поездок — вместе с другими преимуществами статуса получают пониженную до 16% комиссию.
Однако в приложении «Ситимобил для водителей» комиссия по‑прежнему отображается как 20%.
Приносим глубочайшие извинения! Со временем этот недостаток будет устранён.
‑КОШЕЛЁК, ИДЕНТИФИКАЦИЯ: увеличение лимитов на расходование и снятие наличных
На анонимные QIWI
‑кошельки распространяются достаточно строгие лимиты по операциям: на размер баланса, на расходование средств и на снятие наличных.
Допустимый остаток на балансе:
до 15 000 ₽
Платежи:
до 40 000 ₽ в месяц
Допустимая сумма на одну операцию:
до 15 000 ₽
Снятие наличных с Карты QIWI
:
до 5 000 ₽ в день
до 20 000 ₽ в месяц
Однако вы без труда можете увеличить лимит, пройдя так называемую «Идентификацию» и получив статус «Основной» или «Профессиональный».
Преимущества «Основного» статуса QIWI
: *
Допустимый остаток на балансе:
до 60 000 ₽
Платежи:
до 200 000 ₽ в месяц
Допустимая сумма на одну операцию:
до 60 000 ₽
Снятие наличных с Карты QIWI
:
до 5 000 ₽ в день
до 40 000 ₽ в месяц
* Этот статус россияне могут получить онлайн.
Преимущества «Профессионального» статуса QIWI
: *
Допустимый остаток на балансе:
до 600 000 ₽
Платежи:
без ограничений
Допустимая сумма на одну операцию:
до 500 000 ₽
Снятие наличных с Карты QIWI
:
до 100 000 ₽ в день
до 200 000 ₽ в месяц
* Этот статус можно получить только очно, обратившись с паспортом
в один из пунктов компаний‑партнёров QIWI
.* Этот статус могут получить граждане любой страны.
Актуальную информацию о том, как россиянам, белорусам и другим иностранцам* пройти очную идентификацию QIWI
и получить один из новых статусов QIWI
, где и когда это можно сделать, и сколько это стоит, вы узнаете на официальном сайте платёжной системы QIWI
.
* Иностранцам для прохождения идентификации мы рекомендуем обращаться в пункты приёма ставок букмекерской конторы
ФОНБЕТ.
Загрузка...
