20 октября 2026 года Яндекс сообщил о восстановлении основных возможностей Директа. Рекламодателям вновь доступны создание и изменение кампаний, работа с аккаунтами и управление средствами. При этом возвращение интерфейса к работе не означает снятия всех ограничений: официальная справка отдельно предупреждает о неполной статистике и особенностях учёта конверсий.
Какие возможности вернулись
Сообщение компании о восстановлении ключевых функций опубликовал Интерфакс 20 октября в 16:21 по Москве. По данным Яндекса, с 11 октября часть действий в рекламном сервисе была технически ограничена. Инструменты возвращали постепенно, чтобы нагрузка увеличивалась плавно. Публикация компании описывает восстановление основных рабочих сценариев, а не завершение всех восстановительных работ.
Профильное издание ppc.world перечисляет доступные операции: регистрацию аккаунтов, настройку представителей, изменение пользовательских параметров и работу с объектами «Библиотеки». Вновь можно создавать и редактировать кампании разных типов, запускать, останавливать и архивировать их. Для рекламодателя это возвращает возможность не только наблюдать за размещением, но и менять его параметры.
В финансовом разделе доступны пополнение баланса, настройки автоплатежа и овердрафта, изменение недельного лимита бюджета аккаунта. Восстановлены получение и отправка данных через Директ Коммандер и API. При этом ppc.world передаёт предупреждение команды сервиса: доступность инструментов у отдельных пользователей может различаться из-за поэтапного включения. Проверять конкретную операцию следует в своём кабинете.
Почему отчёты требуют отдельного внимания
В официальной справке, проверенной 21 октября, сохраняется предупреждение о неполноте статистики. Яндекс также описывает особую ситуацию с конверсиями: действия на сайте начиная с 11 октября не связываются с рекламными кликами, совершёнными до этой даты. В Метрике такие действия отнесены к другим источникам, а восстановить указанную связь с более ранними кликами не получится.
Для конверсий из внешних систем действует дополнительная оговорка: события, связанные с кликами до 11 октября, могут не учитываться, если были загружены позднее. Окно атрибуции при загрузке офлайн-конверсий ограничено десятью днями после клика. Эти условия важны для интерпретации отчётов: отсутствие конверсии в рекламной статистике и отсутствие самого действия пользователя — разные обстоятельства.
Что ещё остаётся ограниченным
Справка относит к временно недоступным действиям просмотр истории изменений, создание новых сегментов Яндекс Аудиторий и некоторые сценарии ИИ-помощника. Запуск кампаний и обработка видеокреативов могут занимать больше времени. Перечень меняется по мере восстановления; приведённые сведения отражают проверку страницы утром 21 октября, а не гарантируют состояние каждого аккаунта в последующие часы.
По сообщению Яндекса, которое приводит Интерфакс, ранее запущенная реклама продолжала работать и 11–14 октября, когда интерфейс был недоступен. Компания заявляет, что расходы оставались в пределах установленных рекламодателями настроек, а сохранённые данные появляются в отчётах по мере обработки. Это позиция сервиса; независимая проверка расходов конкретных рекламных кабинетов в рамках этой публикации не проводилась.
Как оценивать результаты после восстановления
Практический порядок проверки для бизнеса — сначала сверить действующие статусы кампаний и бюджетные ограничения, затем проверить доступность нужных инструментов и только после этого анализировать результаты. Отчёты Директа полезно сопоставлять с данными собственной системы заказов, учитывая опубликованные ограничения атрибуции. Это редакционная рекомендация, а не обещание восстановить связи, которые сервис считает утраченными.
При сравнении периодов стоит отдельно пометить даты с неполной статистикой. Иначе изменение способа учёта можно принять за реальное изменение эффективности рекламы. Для обращения в поддержку полезно подготовить идентификатор кампании, время проблемного действия и описание ожидаемого результата. Точного общего срока снятия всех перечисленных ограничений в проверенных сообщениях не указано.
