12.10.2026 Yandex Cloud продолжал восстановительные работы, а сообщения клиентов показывали разное состояние отдельных сервисов. «М.Видео» объявило о возвращении сайта и приложения, интернет-магазин ярославского «Локомотива» оставался недоступен. Последнее учтённое обновление облачного провайдера опубликовано в 19:16 МСК. Эти сведения относятся к конкретным продуктам и компаниям.
Yandex Cloud: ограниченный режим вечером 12 октября
В официальной истории инцидента Yandex Cloud сообщил в 19:16, что платформа работает в ограниченном режиме. По данным провайдера, техническая поддержка получает повышенное число обращений, поэтому ожидание ответа может увеличиваться. Следующее обновление назначено на 13 октября, 11:00 МСК: это время публикации новых сведений, а не обещанный срок восстановления.
В записи от 12 октября, 11:17, компания сообщила о круглосуточных восстановительных работах и рекомендовала альтернативные площадки для размещения и резервирования ресурсов. Вечернее сообщение отсылает клиентов к отдельной странице рекомендаций. Её инструкции актуальны на 12 октября и описывают ограничения разных облачных продуктов.
Виртуальные машины, Kubernetes и базы данных
На странице рекомендаций Yandex Cloud предупреждает об ограничениях на создание ресурсов. Для виртуальных машин провайдер описывает выгрузку данных с дисков и ранее созданных снимков. Это варианты переноса имеющихся ресурсов за пределы платформы; сама публикация инструкции не подтверждает доступность каждого диска или снимка у конкретного клиента.
По сведениям компании, региональные кластеры Kubernetes, в которых остался один мастер, работают в режиме SingleMaster. Для них недоступны операции над кластером, включая добавление и перенос мастеров. Операции с группами узлов, согласно рекомендациям провайдера, выполняются штатно. Поэтому состояние групп узлов и возможность менять конфигурацию мастеров следует проверять отдельно.
В разделе управляемых баз данных Yandex Cloud рекомендует не обновлять основную версию во время восстановления. Указание касается именно перехода на новую основную версию. Перед изменениями владельцу базы нужно сверить инструкцию для своего продукта: ограничения одного сервиса не описывают автоматически возможности другого.
DataLens: копии описаний и доступ к данным
Для DataLens провайдер сообщает о штатной работе резервного копирования метаданных. Также описан экспорт воркбуков: в такую выгрузку входят описания дашбордов, графиков, датасетов и подключений. Это копия структуры аналитического проекта, а не выгрузка самих данных, которые используются в отчётах.
Различие существенно при переносе аналитики. Сохранённое описание графика помогает воспроизвести его настройки, но для построения отчёта нужен доступ к источнику. По пояснению Yandex Cloud, ошибка подключения может быть связана с недоступностью источника данных. Наличие резервной копии метаданных само по себе не означает, что отчёт уже сможет загрузить сведения.
При переносе подключений компания рекомендует обновить списки разрешённых IP-адресов. Таким образом, экспорт описаний, доступность источника и разрешение на подключение — отдельные условия работы аналитики. Проверка каждого из них помогает установить, на каком этапе отчёт остаётся недоступным, без предположений о состоянии всей платформы.
YDB: локальная выгрузка вместо экспорта в S3
Для YDB Serverless в рекомендациях указана возможность сделать локальный дамп. Экспорт в S3, по информации провайдера, недоступен из-за ограничений записи. Клиентам важно учитывать назначение этих способов: доступность локальной выгрузки не подтверждает возможность сохранить копию через экспорт в объектное хранилище.
«М.Видео» сообщило о восстановлении сайта и приложения
12 октября в 12:26 «Интерфакс» передал сообщение «М.Видео» о восстановлении сайта и мобильного приложения. Компания предупредила, что отдельные функции могут работать медленнее обычного. Поэтому объявление ритейлера подтверждает возвращение этих пользовательских каналов, но сохраняет оговорку об их производительности.
Сообщение «М.Видео» не устанавливает состояние остальных клиентов Yandex Cloud. В нём также разделены доступность сайта и приложения и скорость отдельных функций. Для покупателя это означает, что возвращение доступа не равнозначно заявлению компании о штатной работе каждой операции.
Магазин «Локомотива» оставался недоступен
«Коммерсантъ» в публикации от 12 октября, 17:37, сообщил о недоступности интернет-магазина хоккейного клуба «Локомотив». Пресс-служба клуба связала проблему со сбоями сервисов Яндекса и сообщила о работе специалистов. Для заказа и уточнения статуса покупки клуб предложил телефонное обращение. Точный срок возвращения магазина не назван.
Владельцам сайтов полезно отдельно проверять собственные страницы и инструменты управления. Наш обзор Яндекс Вебмастера объясняет назначение сервиса, но не сообщает о его доступности сегодня.
