АО «Новороссийская управляющая компания»( «НУК»)

ООО «Городской расчетный центр» оказывает полный комплекс услуг по начислению и приему платежей в сфере ЖКХ Новороссийска.

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) можно передать следующими способами:

• Через личный кабинет абонента по адресу lk.novgrc.ru, с 20-его по 28-е число текущего месяца;
• Отправить СМС с адресом и показаниями ИПУ на номер 8(938) 425-64-00
  , прием показаний ведется с 20-его по 24-е число текущего месяца;
• С помощью звонка в колл-центр 8(8617) 301-679
  , прием показаний ведется с 20 числа по 28 число текущего месяца включительно;
• По электронной почте pribor@novgrc.ru
  , с 20-его по 24-е число текущего месяца. В специальный ящик для приема показаний, установленный на Вашем доме, с 20-его по 24-е число текущего месяца до 09:00 часов, выемка показаний 24-ого с 09:00 часов;
• В специальный ящик для приема показаний, размещенный в кассах Центра Приема Платежей, с 20-го по 27-е число текущего месяца.

Возможности личного кабинета ГРЦ Новороссийск:

• передавать показания индивидуальных приборов учета;
• просматривать историю показаний индивидуальных приборов учета;
• оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
• просматривать начисления и оплаты с погружением в историю;
• подключить несколько лицевых счетов(квартир или нежилых помещений);
• обратиться в управляющую компанию.

Авторизоваться в Личном кабинете можно введя логин и пароль на странице авторизации, после заполнения полей кликнуть кнопку «Войти»:

Вход в личный кабинет ГРЦ Новороссийска

Для отображения сведений лицевого счета, собственнику помещения необходимо привязать его к Личному кабинету, с помощью ссылки «Добавить лицевой счет». После добавления лицевого счета, на главной странице карточки личного кабинета будет наглядно представлена информация, содержащая сведения о характеристике лицевого счета и предоставленных услугах.

Основные регистрационные данные о лицевом счете, которые применяются при проведении начислений:

• Номер лицевого счета — формируется в системе работником УК или ТСЖ;
• Абонент — фамилия, имя, отчество собственника жилья или ответственного квартиросъемщика;
• Адрес — полный адрес помещения;
• Площадь квартиры;
• Информация об Управляющей организации;
• Сведения о финансовом состоянии лицевого счета.

В таблице Главной страницы можно просмотреть периодические услуги, предоставляемые поставщиками, а также тарифы, которые применяются в начислениях.

В подразделе основного меню «Начисления» можно просмотреть информацию о базовом и скорректированном начислении за период, с указанием сведений по перерасчетам (за текущий и прошлые периоды), и общедомовому распределению приборов учета (в случае их наличия).

Есть возможность посмотреть и распечатать платежный документ (квитанцию) на оплату услуги за любой прошлый период.

Раздел основного меню «Показания счетчиков» позволяет просмотреть информацию об установленных в квартире приборах учета и их показаниях. Можно ввести показания приборов учета по всем видам потребляемых ресурсов по каждому лицевому счету.

Если у Вас нет учетной записи в кабинете, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте:

Регистрация абонента в ЛК

Введите регистрационные данные:

• Имя пользователя
• E-mail
• Пароль
• Подтверждение пароля
• Код с изображения.

Возможности мобильного приложения:

• передавать показания индивидуальных приборов учета;
• просматривать историю показаний индивидуальных приборов учета;
• подключить несколько лицевых счетов(квартир или нежилых помещений);
• просматривать начисления и оплаты с погружением в историю;
• оплачивать жилищно-коммунальные услуги из приложения;
• обратиться в управляющую компанию из приложения.

Для работы приложения ЖКХ Новороссийска его необходимо установить на свое мобильное устройство:

Скачать на Андроид

Затем пройти процедуру регистрации, придумав логин, пароль и указав свою электронную почту. После нужно добавить в личный кабинет один или более лицевых счетов, для этого нужно выбрать свою управляющую компанию, выбрать свой адрес и ввести дату и сумму последнего платежа с точностью до копеек.

Данное приложение интегрировано с информационной системой расчетного центра, введенные вами показания передаются напрямую в расчетную информационную систему обрабатываются и в виде электронной квитанции передаются в раздел начисления данного приложения.

Если ваша управляющая компания еще не подключена к этому сервису, сообщите об этом на электронную почту proverka@novgrc.ru
и ГРЦ свяжется с вашей управляющей компанией.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги возможно следующими способами:

• Через личный кабинет абонента: lk.novgrc.ru
• Через упрощенную систему приема платежей: www.a-3.ru
• В кассах ООО «Городской расчетный центр» адреса касс представлены в списке
• В кассах Филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт», адреса касс представлены в списке
• В кассах КБ «Кубань кредит», адреса касс представлены в списке
• В отделениях ФГУП «Почта России», адреса касс представлены в списке
• Прямым перечислением через любой банк на расчетный счет ООО «Городской расчетный центр» по реквизитам (они есть на официальном сайте ГРЦ).

Как выглядит квитанция и ее описание в деталях

Тарифы и нормативные документы

Перечень принимаемых платежей:

• Плата за содержание жилого помещения;
• Отопление;
• Горячее водоснабжение;
• Холодное водоснабжение;
• Отведение сточных вод;
• Электроэнергия;
• Капитальный ремонт;
• Наем муниципального жилья;
• Обращение с твердыми коммунальными отходами;
• Домофон;
• Плата за дополнительные услуги, установленные согласно индивидуальным тарифам для Вашего многоквартирного дома;
• Пеня;
• Прием платежей за оказание платных услуг ИП Лесных А. В.;
• Прием платежей за оказание платных услуг ООО «Городской расчетный центр».

Пункты оплаты

Адреса касс ООО «Городской расчетный центр», отделений Сбербанка, касс субагентов, отделений ФГУП «Почта России» для г. Новороссийск, г. Абинск, п. Верхнебаканский, х.Семигорский, ст. Натухаевская, ст. Раевская, с. Гайдук, п. Мысхако, с. Глебовское, с. Южная Озереевка, с. Владимировка, с. Абрау-Дюрсо.

Поставщики услуг:

• Филиал АО «АТЭК» «Новороссийские тепловые сети»;
• АО «Новороссийская управляющая компания»;
• АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края»;
• ИП Исмаилов Рустем Османович;
• ИП Колодин Владимир Сергеевич;
• ИП Кравченко Андрей Евгеньевич;
• ИП Лесных Александр Васильевич;
• МКУ «Управление имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования город Новороссийск»;
• Некоммерческая организация «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов»;
• ОАО «Юггазсервис»;
• ООО «Антикризисный центр»;
• ООО «Мегачип»;
• ООО «Регион»;
• ООО «СКД-Сервис»;
• ООО «УК «НовЖилСервис»;
• ООО «УО «Новороссийск»;
• ООО «Южная жилищная компания»;
• ООО УК «Авангард»;
• ТСЖ «Дом-2000»;
• ТСЖ «Ленина 59»;
• ТСЖ «Лира»;
• ТСЖ «ТСЖ-1»;
• ТСЖ «ТСЖ-8»;
• ТСН «Виктория-1»;
• ТСН «Родник»;
• ТСН «Ударник»;
• УК ООО «НЖС»;
• ООО «КомЭнерго».

Как передать показания по индивидуальным приборам учета?

Передать показания можно через:

• личный кабинет в разделе «Показания счетчиков»;
• по тел. 8 (8617) 301-679
  ;
• на электронную почту pribor@novgrc.ru
  ;
• смс 89384256400
  (только для АО «НУК» и УО «Новороссийск»);
• на кассах ГРЦ с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Мы в этом месяце установили новые счетчики, а в личном кабинете их нет и показания по ним передать не можем. Почему?

По новым ИПУ показания Вы сможете передавать со следующего месяца согласно п.81 Постановления Правительства РФ № 354 (ред. от 01.01.17).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

То есть, если ИПУ установлен в мае, показания по нему через ЛК можно будет передать с 23-го июня.

Мы передали случайно неверные показания по счетчикам, на самом деле они меньше, что делать?

Необходимо сделать заявку на вызов контролера для снятия контрольных показаний по тел.: 8 (8617) 301-679
.

Нам начисляется за электроэнергию по нормативу, а у нас установлен счетчик. Что нужно сделать, чтобы платить за фактический расход?

Для абонентов АО «НУК» через Личный Кабинет, или на электронную почту pribor@novgrc.ru
, или по адресу «ул Леднева, 9, каб. № 3» надо предоставить следующие необходимые документы, а именно:

• акт установки эл.прибора;
• паспорт с данными эл.прибора;
• последнюю квитанцию об оплате до 01.10.2016 с показаниями на 01.09.2016 за электроэнергию в пользу НЭСК, чтобы от них начать отсчет.

Если нет документов на электроприбор, можно предоставить его четкое фото.

Если у прибора учета по Э/Э истек поверочный интервал, необходимо произвести замену. Заявку и договор на замену можно оформить по адресу «ул Леднева, 9, каб № 3, 4» или на кассах ООО «ГРЦ»по адресам: «ул Московская, 5»; «пр Ленина, 13» (при себе иметь паспорт РФ).

Для абонентов УК «УО «Новороссийск» все то же самое, только квитанция за электроэнергию в пользу НЭСК нужна за декабрь 2016 г. с показаниями на 01.01.2017 г.

Я заменил старый электросчетчик 1970 г.в. на новый в апреле 2018 г. Почему мне не сделали перерасчет по показаниям с сентября 2017 г.?

В связи с тем, что межповерочный интервал по старому ИПУ давно истек, к расчету данный прибор учета не принимается. Начисления производятся по нормативу на человека согласно количеству зарегистрированных (или количеству собственников). Если новый электросчетчик установлен в апреле, то с мая начисления будут производиться согласно переданным показаниям.

В моей квартире временно никто не проживает, индивидуальные приборы учета отсутствуют, а начисления производятся. Будет ли сделан перерасчет за свет и воду, если я ресурсы не потреблял?

Согласно ПП РФ №354 п.86 «при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованным индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, перерасчет не производится».

Сотрудники ГРЦ с радостью ответят на все ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг совершенно бесплатно.