Читаэнергосбыт — личный кабинет (Бурятия, Забайкальский край): вход, регистрация, передача показаний, оплата

Используя личный  кабинет абонента Читаэнергосбыт, Вы можете:

•  Оплатить ЖКУ с помощью банковской карты, в удобное для Вас время;
• Передать показания приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
• Получить квитанции на оплату ЖКУ;
• Проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
• Отправить свои вопросы в обслуживающую организацию

Регистрация в ЛК

Открыть доступ к услугам персонального аккаунта фирмы Читаэнергосбыт можно довольно быстро. Для этого потребуется:

Далее следовать инструкции: нужно указать лицевой счет (посмотрите в любой квитанции по оплате), номер мобильного и e-mail. На отмеченные контактные данные придет сообщение, содержащее имя и пароль для входа в персональный аккаунт. На этом регистрация заканчивается.

Вход в персональный кабинет Читаэнергосбыт

Находясь на основной странице, нужно выбрать раздел «Вход» и вписать полученные при регистрации логин и пароль. Нажав на Enter, абонент попадает в персональный кабинет, где ему становятся доступны все функции сайта.

Если личный аккаунт не открывается, то, скорее всего, вы вводите неверный пароль. Просто повторите вход и проверьте правильность вводимых данных. Утерянный пароль предлагается восстановить самостоятельно. Кликните на ссылку «Не помню пароль», и информация для восстановления придет на указанный e-mail. Таким образом, вы войдете в Читаэнергосбыт, личный кабинет, вход по номеру для которого будет указан в письме.

Возможности личного аккаунта Читаэнергосбыт

Чтобы улучшить функциональность сервиса, организация АО Читаэнергосбыт внедрила систему Личный кабинет. Преимущества онлайн-обслуживания для пользователей сразу стали очевидны: абоненты могут не только получать информацию о собственных счетах за услуги, но также и управлять ими посредством интернета. Для входа в кабинет, помимо вышеописанного способа, можно воспользоваться прямой ссылкой https://cabinet.rc-online.ru/, ведущей на страницу авторизации.

Своим потребителям сервис предоставляет следующие онлайн-возможности:

• оплату онлайн-счетов;
• печатание квитанций оплаты;
• просмотр баланса;
• ввод показаний по электросчетчикам;
• изучение истории платежей.

Среди преимуществ персонального аккаунта стоит отметить:

• вход из любой части планеты — особенно актуально для любителей путешествовать;
• экономию времени;
• доступ без ограничений — спешить нет необходимости, ведь открыть доступ к услугам теперь предлагается дистанционно, с помощью интернета.

Передача показаний электросчетчика

Читинцы подают данные приборов учета электричества как посредством Личного кабинета, так и прочими доступными способами: звонком по телефону контактного центра, обратившись через кассу или отослав SMS-ку.

Обратите внимание! Ввод показаний по энергосчетчикам осуществляется с 23 числа по конец месяца. Если же данные не передаются, то в период от 1 до 6 месяцев подсчеты проводятся по среднемесячному потреблению за полгода. Свыше полугода расчет ведется по нормативам потребления. Для подтверждения корректной платы за электричество необходимо представить документы о числе зарегистрированных лиц.

Через персональный кабинет Читаэнергосбыт

Здесь следует зайти на официальный веб-портал https://lk.e-sbyt.ru/, выполнить вход в свой аккаунт и далее выбрать ссылку «Передать показания». Заполните предложенные поля и нажмите на Enter.

Другими способами

Чтобы передать информацию по телефону, необходимо позвонить по номеру контактного центра 8-800-350-11-23 либо 8 (3022) 23-11-23. Подача данных через СМС требует отправки сообщения вида «лицевой счёт ПРОБЕЛ показание» по номеру 8-924-515-94-40. Подать данные также можно, посетив офис компании.

Как оплатить онлайн по введенным показаниям

Внесение оплаты через свой аккаунт значительно упрощает сотрудничество клиента и компании — отсутствует необходимость стоять в очередях, благодаря чему не расходуется ваше личное время. При этом сервис функционирует круглосуточно. Перед взносом рекомендуется сравнить ИНН и расчетный счет компании на соответствие данным в квитанции. Затем надо открыть Личный кабинет, войти в отдел оплаты и вписать данные в графы для заполнения. Клиент должен указать:

• свои фамилию, имя и отчество;
• номер карты, состоящий из 12 или 16 цифр;
• счет;
• контактный номер телефона из 10 цифр.

Также указываются наименование, ИНН и КПП получателя, БИК и расчетный счет. После ввода суммы с учетом комиссии следует нажать «Заплатить».

Как оплатить задолженность

Если есть задолженность за электичество, ее можно оплатить аналогично стандартным выплатам: перейдя в свой аккаунт, передав данные по мобильному, через SMS либо посетив один из офисов Читаэнергосбыт.

Заказ услуг и сервисов через аккаунт

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь может заказать распечатку квитанций после оплаты онлайн-счетов или отображение истории платежей. Наиболее популярными услугами Личного кабинета являются передача показаний счетчиков, а также просмотр баланса. Клиенту предлагается безвозмездно скачать мобильное приложение.

Мобильное приложение

Персональный аккаунт ОАО Читаэнергосбыт способен открываться через ваш смартфон. В приложении обрабатывается вся необходимая информация по лицевому счету: зачисления, платежи, актуальные долги, прочая информация, время функционирования и адреса филиалов. Абоненту становится доступна передача данных приборов электроучета, оформление заявки и оплата электричества (посредством банковской карты).

В разделе «Бизнес» мобильное дополнение Читаэнергосбыт занимает лидирующие позиции среди прочих приложений Android. Оно значительно упрощает жизнь клиента, ведь доступ есть не только на ПК и смартфонах, но и на планшетах и других подобных устройствах. Возрастное ограничение данного приложения — от 3 лет. Скачать приложение Читаэнергосбыт рекомендуется через google play либо, например, на веб-сайте Anderbot.com. Каждая операция личного кабинета становится доступной в вашем телефоне. При возникновении каких-либо вопросов звоните по номеру 8 (3022) 23-11-23.

Как можно отключить персональный кабинет

К сожалению, персональный аккаунт силами пользователя не отключается. Однако при приостановке доступа к сервисам организации или при расторжении договора работа личного аккаунта будет отключена.

Конфиденциальность и безопасность

Необходимо иметь в виду, что, входя в свой кабинет, представитель компании либо рядовой пользователь выказывают согласие на обработку персональных данных. При этом компания Читаэнергосбыт обязуется не поставлять информацию другим лицам, имеющим отношение к фирме.

Общая информация о компании

Акционерное общество было образовано 30.12.2005 года после реорганизации компании Читаэнерго. Таким образом, Читаэнергосбыт является преемником прав филиала Энергосбыт. Сентябрь 2006 года ознаменовался тем, что новая организация приобрела статус гарантирующего снабженца электроэнергией в Забайкальском крае. Акционерное общество включает 7 межрайонных отделений: Юго-Запад, Запад, Восток, Юго-Восток, Юг, Центр и Город. Фирма обслуживает 12 тыс. юридических и 310 тыс. физических лиц. Больше 800 работников Читаэнергосбыт сотрудничают на штатной основе.

Официальный портал и телефоны горячей линии

Организация отличается довольно развитой службой поддержки. Используя персональный кабинет, можно задавать интересующие вопросы, оставлять отзывы, касающиеся обслуживания, оформлять заявку на замену электросчетчика и т.д. На веб-портале также представлены телефонные номера, по которым предлагается звонить абонентам — например, для решения вопросов о регистрации в персональном аккаунте и его использовании. Для быстрого перехода воспользуйтесь соответствующими ссылками.

• Официальный сайт — https://lk.e-sbyt.ru/;

Зарегистрировавшись в системе «Личный кабинет», каждый клиент сможет по достоинству оценить возможности и удобство использования данного сервиса. При необходимости, связаться со службой поддержки можно по следующим телефонам:

8(800)333-87-23, 8(3012)29-30-03, 8(3012)29-30-04

8(3012)29-30-02, 8(3012)29-30-00, 8(3012)29-30-01

Предложенный способ взаимодействия абонентов и представителей компании можно считать наиболее удобным. Ведь сделать звонок и задать вопрос намного проще, чем лично посещать офис организации. Кроме того, сами клиенты в отзывах отмечают удобство связи с поддержкой и положительный опыт работы на сайте.

Если вы являетесь клиентом Читаэнергосбыт, личный кабинет позволит в онлайн-режиме осуществлять многие действия. Опции доступны после обязательной регистрации, процедура которой подробно рассматривается в статье.

Процедура регистрации

1-ый вариант

Инструкция:

1. Используйте для создания личного кабинета в Читаэнергосбыте общедоступную информационную систему «Биллинг-Онлайн», расположенную по адресу cabinet.ros-billing.ru.
2. Жмите на ссылку регистрации, вводите номер лицевого счёта.
3. Вводите e-mail и мобильный десятизначный номер. Ожидайте поступления входных данных (пароля) на телефон и электронную почту, вводите их.

2-ой вариант

Создать личный кабинет можно на официальном сайте АО Читаэнергосбыт – http://bur.e-sbyt.ru/.

Действия:

1. Заходите на сайт Читаэнергосбыт.
2. В пользовательском меню, находящемся слева, проходите по ссылке личного кабинета.
3. Выбирайте переход в личный кабинет Читаэнергосбыт для физических лиц.
4. Выбирайте регистрацию.
5. Вводите лицевой счёт Читаэнергосбыт и регион проживания (регистрации). Кликайте «Продолжить».
6. Вводите запрашиваемые системой данные, действуйте дальше по инструкции. В случае успешного завершения операции личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта будет доступным.

Вход в кабинет

• Из «Биллинг-Онлайн». В личный кабинет Читаэнаргосбыта вход по номеру осуществляется на cabinet.ros-billing.ru. Логин является идентификатором (уникальным номером) лицевого счёта. А пароль был выслан на e-mail во время регистрационной процедуры.

• С сайта Читаэнергосбыта. Из меню пользователя (оно располагается слева под основной панелью) проходите по ссылке личного кабинета физического лица, кликайте на синюю клавишу перехода. Эти действия аналогичны регистрации. Далее в форму вписывайте пароль с логином.

Доступные возможности личного кабинета

Клиент компании Читаэнергосбыт, имеющий свой личный кабинет, получает возможность избегать очередей, экономить время и совершать ряд операций, не выходя из дома и дистанционно:

• Передать показания с прибора учёта, которые учитываются при расчётах платежей за потребляемую электроэнергию.
• Вносить оплату онлайн в личном кабинете Читаэнергосбыт. Платежи перечисляются с банковской карты в любое время суток.
• Контролировать и анализировать состояние счёта: ежемесячные начисления, нормативы и расходы, потреблённые услуги, принятые выплаты.
• Распечатывать квитанции после их получения.
• Обращаться в организацию с заявками и жалобами. Все запросы клиентов в обязательном порядке рассматриваются, граждане получают ответы от обслуживающей компании.

Как передаются показания из личного кабинета

Если личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта успешно создан, интернет-пользователю доступна передача показаний. Цифры с электросчётчика вводятся на сайте http://bur.e-sbyt.ru/ после авторизации. Ищите опцию введения и в открывшееся поле вписывайте сведения с прибора учёта энергопотребления.