Что делать, если вас взломали? — Лайфхакер
Эштон Кутчер, Рассел Кроу, Марк Цукерберг – это далеко на полный список известных личностей, чьи аккаунты в социальных медиа подвергались хакерским атакам.
И если странички звезд взламывают, как правило, тщеславия ради, то на аккаунтах обычных пользователей греют руки – рассылают спам, накручивают трафик и т.д.
Вы, наверняка, сталкивались с подобными сообщениями: «Привет! Тут есть что-то интересное для тебя» или «Они выложили твои фотки, какой кошмар – я в тебе разочарован». Если да, то вы знаете, что переходить по сопровождающим подобные тексты ссылкам ни в коем случае нельзя. Даже если сообщение исходит от лучшего друга – вероятно, его аккаунт взломан.
«Смени пароль – от тебя спам сыплется» – от этого никто не застрахован. Любой, даже опытный, пользователь может попасться на фишинг-уловку и потерять контроль над личными данными в социальных сетях.
5 признаков, что ваш аккаунт взломан
Как правило, пользователь понимает, что его аккаунт «увели» довольно быстро – заходишь к себе на страничку, а ты, оказывается, работаешь в компании, продающей БАДы, и всем активно советуешь вступать в свою «секту».
Но зачастую хакеры очень хитры, и не спешат обнаруживать себя – чем дольше у них будет доступ к вашей странице, тем больше своих дел они успеют провернуть.
В связи с этим, ознакомьтесь с несколькими признаками, по которым можно определить, что вас взломали:
- Странные лайки и подписчики, неожиданное добавление и удаление друзей. Точно помните, что не добавляли в друзья Ивана Иванова из Иваново? И уверены, что не лайкали «инновационный способ отбеливания зубов»? Вероятнее всего, кто-то сделал это за вас. Если к вашему аккаунту ни у кого, кроме вас, нет доступа, то это мошенники.
- Личные сообщения. О том, что через вас рассылается спам, вы можете не знать очень долго, пока кто-то из друзей в реальной беседе не пожалуется на это. Злоумышленники хитры – сделав свое грязное дело, нередко подчищают history. А виртуальным приятелям порой проще удалить сообщение, чем предупредить о взломе.
- Неожиданное письмо от администрации социальной сети. Если вы получили e-mail, оповещающий о том, что ваш пароль был изменен, то, скорее всего, его смену осуществили мошенники.
- Новые игры, приложения и сообщества. Если «вы» вдруг начали играть в новую игру, внезапно установили какое-то приложение или ни с того ни с сего вступили в некую группу, то вас взломали.
- Статусы, которые вы не обновляли, твиты, которые вы не писали. Активные пользователи социальных сетей порой теряются в собственных коммуникациях, но если вы точно знаете, что на вашей страничке появилось сообщение, которые вы не писали, то, увы, вы стали жертвой мошенников.
Как обращаться с паролем
Правило № 1:
никогда не вводите пароль нигде, кроме официальной страницы социальной сети. Так, используя для входа на какой-либо сайт свой Twitter-аккаунт, вас не должны «просить» ввести пароль. Должен произойти запрос авторизации через Twitter, а вы – лишь одобрить его.
Правило № 2:
остерегайтесь фишинг-сайтов. Это web-страницы, один в один похожие на оригинальные ресурсы. Киберпреступники стараются любым путем заманить пользователя на такой сайт и заставить ввести пароль и другие личные данные (мол, извините, сбой в системе – разлогинилось).
Внимательно следите за адресной строкой (домен фишинг-ресурса часто отличается от настоящего буквально одной буквой – например, Twiter.com). Кроме того, для входа в социальные сети используется защищенное соединение – https://. Если в адресной строке браузера стоит только «Twitter.com», покиньте эту страницу как можно скорее.
Кроме того, чтобы замаскировать фейковый аккаунт, мошенники часто прибегают к сокращению URL. Но, помимо сервисов, режущих ссылки, есть и инструменты, восстанавливающие их. Например, LongURL. Прежде, чем кликать по подозрительной ссылке, «разверните» ее.
Что делать, если вас взломали?
Шаг 1.
Отставить панику! Мир не рухнул, вы живы и здоровы. Да, неприятно, обидно и прочее. Но это не повод впадать в истерику.
Шаг 2.
Сменить пароль в этой социальной сети, а также почте, к которой привязан аккаунт. Придумывайте сложные длинные пароли, используйте специальные генераторы.
Шаг 3.
Удалите все «левые» приложения, игры, группы и прочее, или просто закройте доступ к ним в настройках.
Шаг 4.
Убедитесь, что ваш аккаунт все еще привязан к вашим e-mail’у и телефону.
Шаг 5.
Проверьте компьютер на наличие вирусов.
Шаг 6.
Сообщите друзьям о взломе вашей страницы.
Но если уже слишком поздно и вы уже потеряли доступ к своему аккаунту, то попробуйте воспользоваться функцией «Забыли пароль». Не помогло? Тогда пишите или звоните в службу поддержки:
Еще несколько советов
Напоследок еще несколько советов, которые помогут предотвратить взлом вашей страницы в социальных сетях.
Во-первых, используйте для Facebook, Google+, Twitter’а и других социалок разные пароли. Сложные, состоящие не только из цифр, но и буквенных символов и других знаков.
Во-вторых, используйте двухфакторную аутентификацию. Мобильный телефон – это один из лучших способов сохранения безопасности аккаунта.
В-третьих, никому не сообщайте ваш пароль, а также не отвечайте на вопросы малознакомых людей, которые настойчиво пытаются узнать имя вашего домашнего питомца или девичью фамилию матери.
Больше о социальной инженерии и защите аккаунтов здесь и здесь.
Что делать, если взломали страницу ВК
before
—>p, blockquote
1,0,0,0,0
—>
p, blockquote
2,0,0,0,0
—>
Содержание:
1. Как восстановить доступ к странице ВК
p, blockquote
3,0,0,0,0
—>
2. Пять основных признаков взлома страницы ВКонтакте:
I Страница ВК онлайн, а ее хозяин офлайнII Рассылка друзьям спамаIII Прочитаны сообщенияIV История активности на страницеV Проблемы со входом на страницу ВК
p, blockquote
4,0,0,0,0
—>
3. Необходимые действия, если взломали страницу ВК 4. Как не допустить взлом страницы
p, blockquote
5,0,0,0,0
—>
Как восстановить доступ к странице ВК
h2
1,0,0,0,0
—>
Рассмотрим четыре варианта, как можно получить доступ к своей страничке.
p, blockquote
6,0,0,0,0
—>
1) Сначала можно попробовать восстановить пароль к своей страничке
ВК. Для этого перейдите по ссылке:
p, blockquote
7,0,0,0,0
—>
Восстановление доступа к странице ВК https://vk.com/restore
p, blockquote
8,0,0,0,0
—>
и введите свой email или свой телефон.
p, blockquote
9,0,0,0,0
—>
Может быть, получится таким образом изменить пароль и получить доступ к своей странице.
p, blockquote
10,0,0,0,0
—>
2) Если пароль не получается восстановить и, значит, у Вас нет доступа к своей странице, тогда Вам надо отправить заявку в техподдержку
ВКонтакте. Но для этого придется воспользоваться аккаунтом другого человека, например, друга. По правилам ВК нельзя обратиться в техподдержку незарегистрированному пользователю.
p, blockquote
11,0,0,0,0
—>
Форма для обращения в техподдержку ВК (нужна авторизация) https://vk.com/support?act=new
p, blockquote
12,0,0,0,0
—>
Возникает вопрос: как можно написать в техподдержку ВК, если страницу заблокировали? Лучше это сделать с аккаунта друга, либо попросить друга, чтобы он со своей страницы сообщил в администрацию ВК о блокировке вашей страницы.
p, blockquote
13,0,0,0,0
—>
3) Либо можно написать в техподдержку электронное письмо
и отправить его по Email:
p, blockquote
14,0,1,0,0
—>
support@vkontakte.ru – E-mail техподдержки ВКонтакте
p, blockquote
15,0,0,0,0
—>
Однако надо в письме очень подробно описать свою ситуацию, иначе каким образом техподдержка ВКонтакте найдет вашу страницу в своей огромной базе данных? Укажите email или номер телефона.
p, blockquote
16,0,0,0,0
—>
4) Четвертый вариант – это создать новую страницу ВК и начать жизнь с чистого листа.
p, blockquote
17,0,0,0,0
—>
О том, что на страницу был осуществлен вход без ведома владельца, можно понять по определенным признакам. Рассмотрим пять наиболее распространенных вариантов.
p, blockquote
18,0,0,0,0
—>
1 Режим онлайн, когда хозяин в офлайне
h2
2,0,0,0,0
—>
Статус страницы «онлайн», хотя владелец некоторый период времени на нее не заходил. Такую информацию могут передать те друзья, которые прекрасно знают, что в этот период времени Вы находитесь точно вне онлайна.
p, blockquote
19,0,0,0,0
—>
Информация о тех друзьях, которые одновременно с Вами находятся онлайн ВКонтакте, расположена в крайнем правом нижнем углу. Если кликнуть по иконке (1 на рис. 1), откроется список тех друзей (2 на рис. 1), кто в данный момент времени находится на одной волне с Вами и при желании можно с ними пообщаться в режиме онлайн.
p, blockquote
20,0,0,0,0
—>
2 Рассылка друзьям спамных сообщений
h2
3,0,0,0,0
—>
Очень часто взламывают страницу ВК, чтобы от вашего имени отправить друзьям сообщения или ссылки странного содержания. Гораздо позже выясняется, что такие операции владелец не производил.
p, blockquote
21,0,0,0,0
—>
В этом случае лучший совет друзьям – сразу удалить пришедшие сообщения, так как при открытии ссылки возможно заражение компьютера. А если пришло сообщение с просьбой помочь деньгами или что-то похожее, то стоит сначала у друга уточнить ситуацию. Я, например, недавно получила от приятельницы такое сообщение: «Привет, пока мы были в отпуске мне взломали контакт, все сообщения с просьбой прислать денег не от меня.»
p, blockquote
22,0,0,0,0
—>
Бывает и так, что посторонние лица взламывают страницу и рассылают с нее сообщения, содержащие спам, как раз с той целью, чтобы данную страницу заблокировали. Хотя чаще страница нужна просто для рассылки спама. Как известно, техподдержка ВК блокирует страницы за рассылку спама, а также в случае, если там обнаружена подозрительная активность.
p, blockquote
23,0,0,0,0
—>
Кроме отправки «левых» сообщений, могут появиться какие-то новые отметки «Нравится», которые Вы не ставили, могут быть удалены какие-то сообщения или иная информация с вашей страницы. В общем, страница может быть изменена по вкусу постороннего человека.
p, blockquote
24,0,0,0,0
—>
3 Кто-то прочитал все сообщения
h2
4,0,0,0,0
—>
Если на страничке ВК обнаружены открытые личные сообщения, которые владелец страницы не открывал, то вполне закономерный вопрос: кто их открывал? Вероятно, это сделал посторонний человек без вашего ведома.
p, blockquote
25,0,0,0,0
—>
Проверить это просто – откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если в «Непрочитанных» сообщениях пусто (2 на рис. 2), а во вкладке «Все сообщения» есть те, которые Вы не открывали и не читали, то вполне вероятно, что это сделало какое-то лицо, заинтересованное в прочтении такой информации.
p, blockquote
26,0,0,0,0
—>
4 Проверяем историю активности
h2
5,0,0,0,0
—>
Можно не думать – не гадать относительно присутствия посторонних лиц на странице ВК, ибо наличие в закладке «Безопасность» неизвестных данных является самым очевидным признаком взлома. Для этого на своей странице ВК кликаем по маленькому уголку (1 на рис. 3), и в появившемся меню открываем «Настройки» (2 на рис. 3):
p, blockquote
27,0,0,0,0
—>
В настройках открываем «Безопасность» (1 на рис. 4):
p, blockquote
28,1,0,0,0
—>
Далее кликаем «Показать историю активности» (2 на рис. 4). Откроется окно «История активности»:
p, blockquote
29,0,0,0,0
—>
В истории активности можно увидеть все устройства, с которых заходили на страницу ВК под вашей учетной записью, то есть с вашим логином и паролем.
p, blockquote
30,0,0,0,0
—>
Можно увидеть страну, город. Но так как существуют варианты доступа через VPN (подмена фактической страны на другую для обхода различных блокировок), то информация о стране может быть не совсем достоверна.
p, blockquote
31,0,0,0,0
—>
Гораздо полезнее будет обратить внимание на дату и время посещения страницы ВК. Вполне вероятно, что в этот промежуток времени хозяин не посещал свою страницу.
p, blockquote
32,0,0,0,0
—>
Можно одним кликом отключить все непонятные подключения, нажав на кнопку «Завершить все нюансы» (1 на рис. 5). Затем обязательно стоит сменить свой пароль для входа на страницу ВК. Также можно сообщить о взломе в техподдержку ВК (то есть в администрацию ВК).
p, blockquote
33,0,0,0,0
—>
5 Проблемы со входом на страницу ВК
h3
1,0,0,0,0
—>
Еще одним вариантом, сигнализирующем о том, что страница, возможно, была кем-то взломана является отсутствие возможности зайти на нее даже после прохождения процедуры по восстановлению пароля.
p, blockquote
34,0,0,0,0
—>
Личная страница в сети может быть взломана только путем введения логина и пароля владельца. Поэтому следует обратить особое внимание на обстоятельства, когда эти данные необходимо ввести.
p, blockquote
35,0,0,0,0
—>
Каковы действия, если взломали страницу ВК
h3
2,0,0,0,0
—>
Взлом страницы ВК означает, что злоумышленники получили доступ к личным сведениям владельца. Следовательно, есть риск оказаться втянутым в неприятные ситуации. При обнаружении следов присутствия на странице иных лиц обязательно следует предпринять меры по обеспечению безопасности.
p, blockquote
36,0,0,0,0
—>
При взломе страницы существует определенный порядок действий для ее владельца, который необходимо выполнить:
p, blockquote
37,0,0,0,0
—>
1) Проверить компьютерную технику на наличие вирусов. Для этого отключают ПК от сети и проводят сканирование программ с использованием надежного антивируса. При выявлении вредоносных элементов следует провести чистку компьютера, до этого сеть не подключают.
p, blockquote
38,0,0,0,0
—>
Бывает и так, что некто сначала на страницу ВК незаконно устанавливает кейлогер – специальную программу, которая считывает все нажатия, произведенные с клавиатуры. Затем страницу взламывают. Обычно владелец после этого меняет пароль, но так как кейлогер считывает новый пароль, то он становится известен тому нехорошему человеку, который установил кейлогер. Поэтому проверка своего устройства на наличие нехороших программ бывает крайне полезной.
p, blockquote
39,0,0,0,0
—>
2) Заменить пароли на всех используемых сайтах, так или иначе связанных со страницей ВК.
p, blockquote
40,0,0,0,0
—>
3) Проконтролировать достоверность информации о владельце, внесенной при регистрации ВКонтакте. Если каких-то сведений не достает (удалены), можно обратиться в техподдержку ВК (ссылка на нее выше). По возможности данные могут быть восстановлены.
p, blockquote
41,0,0,0,0
—>
4) При невозможности поменять пароль из-за отсутствия доступа к своей странице направьте заявку в техподдержку. Для этого воспользуйтесь аккаунтом другого человека, например, друга.
p, blockquote
42,0,0,1,0
—>
5) После входа на страницу необходимо проверить исходящие сообщения. При наличии подозрительных рассылок предупредите друзей о возможной опасности.
p, blockquote
43,0,0,0,0
—>
Оформление заявки в техподдержку осуществляется в соответствии с требованиями имеющейся формы. При этом необходимо отразить полную информацию о возникшей проблеме, указав все известные факты.
p, blockquote
44,0,0,0,0
—>
Ответ от специалиста обычно приходит достаточно быстро. По правилам запрос обычно рассматривается не дольше суток.
p, blockquote
45,0,0,0,0
—>
Как не допустить взлом страницы
h3
3,0,0,0,0
—>
На компьютере необходимо использовать антивирус, который обновляется. Проверку стоит проводить регулярно.
p, blockquote
46,0,0,0,0
—>
Войти на страницу ВК можно только путем указания логина и пароля. Поэтому рекомендуется быть крайне осторожным при введении этих данных на других страницах. Пароль для почты, к которой привязана страница ВК, и пароль для ВК должны быть разными. И вообще, лучше пользоваться разными паролями для разных сервисов.
p, blockquote
47,0,0,0,0
—>
Нельзя сообщать пароль другим лицам.
p, blockquote
48,0,0,0,0
—>
При открытии сайта ВК следует обратить внимание на его интерфейс. Иногда мошенники специально создают визуально одинаковые сайты для добычи необходимых сведений. Похожие сайты обычно называют фишинговыми, они существуют обычно недолго как раз с целью получить конфиденциальную информацию.
p, blockquote
49,0,0,0,0
—>
Владелец страницы ВК не должен игнорировать сложные пароли. Слишком простые (например, дата рождения или номер телефона) сильно увеличивают риск проникновения, ибо такие пароли проще всего подобрать. Безопаснее, если в состав пароля входят не только цифры, но и буквы заглавные и прописные, а также специальные символы, например, восклицательный знак «!» или знак процента %.
p, blockquote
50,0,0,0,0
—>
Дополнительные материалы:
p, blockquote
51,0,0,0,0
—>
1. Как удалить страницу ВКонтакте навсегда и можно ли ее потом восстановить
p, blockquote
52,0,0,0,0
—>
2. Не могу загрузить фотографии в ВК, Фейсбук или Твиттер, что делать?
p, blockquote
53,0,0,0,0
—>
3. Зависимость от сайта ВКонтакте
p, blockquote
54,0,0,0,0
—>
4. Как узнать, что в мое отсутствие компьютером кто-то пользовался?
p, blockquote
55,0,0,0,0
—> p, blockquote
56,0,0,0,1
—>
5. Кликджекинг: засада для пользователей или для владельцев сайтов
after
—>
Загрузка...
