Что делать если забыл пароль от ЭЦП

Как восстановить пароль ЭЦП: стандартный пароль ЭЦП по умолчанию

При установке ключа ЭЦП в операционную систему в первый раз необходимо ввести персональный пароль доступа. С его помощью открывается доступ к содержимому рутокена и программа (а именно – КриптоПро CSP) получает возможность с ним взаимодействовать. В будущем повторно этот PIN-код не запрашивается при использовании на том же ПК. А что делать, если код доступа был забыт или утерян? Как восстановить пароль ЭЦП?

Правила использования персонального пароля

В большинстве удостоверяющих центров при выдаче USB-токенов на них устанавливают стандартный код доступа (он присваивается автоматически).

  • для рутокенов – это 12345678;
  • для
    eToken – 1234567890;
  • для смарт-карт (
    JaCarta) – 11111111
    .

Именно их и потребуется вводить при первом подключении носителя ключа сертификата к ПК и при последующей его установки в среду операционной системы. Естественно, пользователь на свое усмотрение в будущем может заменить пароль на любой другой с помощью КриптоПро CSP актуальной версии.

В некоторых же удостоверяющих центрах пароль ЭЦП по умолчанию устанавливают иной или вовсе генерируют случайный набор чисел. Его обязательно сообщают владельцу электронной подписи при выдаче токена. Крайне важно сохранить данный код доступа, но при этом его не следует сообщать третьим лицам, так как они впоследствии смогут установить ключ сертификата на любой другой ПК и использовать ЭЦП без ведома его владельца.

При использовании токена на определенном компьютере пароль вводится только один раз. Далее он автоматически запоминается устройством (добавляется к установленному контейнеру), поэтому повторно его вводить уже не потребуется. Но если будет произведена переустановка ОС или замечено определенное оборудование в ПК, то установку придется выполнять повторно, для генерации ключа снова потребуется один раз ввести пароль.

Важное замечание:
 В некоторых удостоверяющих центрах пароль от ЭЦП по умолчанию устанавливают свой собственный. Следует у представителя УЦ уточнять эту информацию. К примеру, ранее так делали в «Контур» для всех рутокенов версии 2.0, позже – стали применять стандартные.

Как узнать ранее введенный пароль?

Мнение эксперта
Алексей Борисович
Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Как узнать пароль ЭЦП, если ключ сертификата уже установлен в операционную систему? Для этого понадобится установленная и активированная программа КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Выполняется это следующим образом:

  1. Зайти в директорию, куда была установлена программа КриптоПро CSP
    . Если путь установки не менялся, то основная папка приложения будет расположена в «Program Files» на диске, где установлена Windows.
  2. В папке с установленной программой необходимо найти файл с названием «csptest»
    — именно с помощью данной утилиты можно посмотреть пароль, закрепленный за установленным в систему сертификатом.
  3. Запустить утилиту
    , в открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (обязательно соблюдать регистр и пунктуацию).
  4. Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext
    . Она выведет список всех установленных в систему контейнеров ЭЦП (если на ПК используется только одна подпись, то в списке будет единственный пункт).

Если пароль забыт и сертификат не устанавливался

Если же сертификат в ОС не установлен или выполнялась переустановка Windows, но пароль для доступа к ЭП утерян, то следует попробовать воспользоваться вышеуказанными паролями по умолчанию. Если же и этот вариант не сработает, то воспользоваться своей электронной подписью пользователь уже не сможет. Ему потребуется повторно обращаться в удостоверяющий центр и регистрировать новый ЭЦП. То же самое следует выполнять, если носитель ключа сертификата был механически разрушен.

Можно ли как-то восстановить пароль от ЭЦП?
Нет, такой возможности не предусмотрено.
Это сделано для того, чтобы минимизировать риск компрометации электронной подписи третьими лицами. Даже если они завладеют самим токеном, то восстановить пароль к ЭЦП или сбросить его к «заводскому» у них не получится, так как такая возможность не предусмотрена даже на аппаратном уровне устройства. Сделать это можно только с помщью КриптоПро CSP и только с того компьютера, где ранее был установлен сертификат ЭЦП.

Получение нового сертификата

Что делать если забыл пароль от ЭЦП и восстановить его невозможно?
Повторно обращаться в удостоверяющий центр и выпускать новый сертификат. При этом ранее выданная подпись, независимо от срока её действия, будет аннулирована, при попытке подписать ею документ или пройти проверку подлинности ключа ничего не получится, так как на шлюзе Минкомсвязи ЭЦП будет считаться как недействительной. Соответственно, подписанные ею файлы не будут иметь юридическую силу.

Для выпуска новой ЭЦП можно использовать ранее выданный рутокен, покупать новый не обязательно.

Потребуется предоставить в удостоверяющий центр базовый набор документов:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • выписка из реестра ФНС (только для предпринимателей).

Далее – все стандартно. Нужно будет оплатить стоимость выпуска нового сертификата, изготавливают его в течение 2 – 4 дней. После его получения можно его использовать для авторизации на сайтах портала Госуслуг.

Смена пароля по пин-коду администратора

Именно на
USB-рутокенах предусмотрена возможность разблокировки и «обнуления» пароля с панели администратора КриптоПро
CSP
. Только после того, как будет установлен стандартный пароль ЭЦП потребуется также переустановить сертификаты, установленные в среду ОС.

Итак, разблокировка выполняется следующим образом:

  • запустить КриптоПро CSP из панели управления;
  • выбрать «Ввести PIN-код» (в закладке «Администрирование»);
  • выбрать «Администратор» и ввести код 87654321;
  • нажать «Ок», в появившемся окне – «Разблокировать».
Эта процедура не позволит узнать какой пароль на ЭЦП по умолчанию использовался ранее, но дает возможность установить новый. Естественно, в дальнейшем его рекомендуется изменить.

Итого, как поменять пароль на ЭЦП если забыл? Если стандартные, используемые по умолчанию, не подходят, то изменить код удастся только на рутокенах, но только при наличии PIN-кода администратора. В остальных случаях узнать ранее введенный PIN-код можно только при установленном в ОС сертификате ЭЦП. В других ситуациях – токен будет заблокирован и восстановить его не получится, потребуется перевыпуск сертификата.

Пароль к сертификату электронной подписи

В прошлой статье мы разбирались с декларацией 3-НДФЛ и перед отправкой документов в личном кабинете налогоплательщика вводили пароль к сертификату электронной подписи,
или выражаясь простым языком подписывали наши «толмуты» электронной подписью.

Отчёты по ИП и ООО можно сделать бесплатно здесь.

Как-то я упустил из виду, что не все знают что это такое. Тема полезная как для помощи при создании электронной подписи в своём личном кабинете налогоплательщика так и для общего образования. Учитывая, что многие мои читатели пенсионеры — люди преклонного возраста и недостаточно уверенные в общении с компьютером, «разложу всё по полочкам».

Прежде всего, давайте разберёмся для чего нужна электронная подпись и что за пароль от сертификата. Здесь всё просто, как и простая подпись из под ручки, она нужна для придания какому-либо документу юридической силы. Но простую-то можно сверить с той, что в паспорте и на худой конец провести графологическую экспертизу её подлинности. А как же сверить и проверить электронную? Здесь всё гораздо сложнее. Но сначала о видах и типах.

Содержание

Виды и типы электронных подписей

Скажу сразу, видов не великое множество, а всего два:

  • простая электронная подпись;
  • усиленная;

Простая — это логин и пароль. Она подтверждает, что электронное сообщение отправлено именно их владельцем. И больше ничего. Нам же интересна усиленная. Она помимо идентификации отправителя ещё и подтверждает, что после подписания документ не менялся и приравнивается к документальной бумажке с подписанной ручкой.

Бывают усиленные тоже двух типов:

  • квалифицированная электронная подпись;
  • неквалифицированная;

В налоговой создаётся неквалифицированная усиленная электронная подпись и использоваться она может в документообороте только в рамках ИФНС!
А вот использование квалифицированной подписи гораздо шире, но для её получения необходимо лично обратиться в удостоверяющий цент, аккредитованный Минкомсвязи России. И эта услуга платная.

Если же Вы её всё-таки приобретёте, то у Вас появиться возможность зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика без мытарств по налоговым органам. А потом и входить туда с помощью этой самой подписи вместо логина и пароля при выборе этого способа авторизации. Кстати и в госуслуги тоже. Ну и конечно, подписывать ей все возможные электронные документы, в том числе и в налоговой конечно.

Далее следует общеобразовательный ликбез. Если он Вас не интересует, можете пропустить этот раздел и прокрутить вниз. Там уже расписано, как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика и само сабой про пароль к сертификату тоже. А специалистов в области криптографии прошу не судить меня строго за некоторые неточности и упрощения в этом опусе.

Механизм отправки документов подписанных усиленной электронной подписью

Правильнее было бы использовать слово алгоритм вместо механизм. Но не буду пугать основную часть нашей аудитории — пенсерменов «заумными» словами. И далее не пугайтесь, всё разъясню. Итак, как же, например, товарищ Иванов передаёт Налоговой через интернет подписанные документы? Да ещё чтоб их никто не смог прочитать и подменить. Научным языком примерно так:

Вначале Иванов и Налоговая генерируют открытые и закрытые ключи шифрования. Затем обмениваются открытыми между собой. На следующем этапе:

  1. Иванов шифрует «послание» своим закрытым ключом и как результат происходит его подписывание.
  2. Далее Иванов шифрует открытым ключом, который перед этим ему отправила Налоговая то, что получилось после выполнения пункта 1. Теперь никто посторонний не сможет ничего прочитать, если даже перехватит.
  3. После того как Налоговая получила «послание» Иванова, она сначала  расшифровывает его своим закрытым ключом и видит там  зашифрованный документ Иванова.
  4. Тут-то «Налоговая» расшифровывает его с помощью открытого ключа переданного ей Ивановым в самом начале. В результате чего происходит сверка подписи Иванова.

А на «рабоче-крестьянском» языке «явок и паролей» это будет приблизительно похоже на такое мероприятие:

Сначала Иванов готовит чемодан с запасным ключом и бумагу с собственноручно подписанными реквизитами, а Налоговая шкатулку тоже с запасным ключом.  Идут на почту и отправляют друг другу посылки. Иванов укладывает в бандероль ключик от чемодана, а в ценное письмо бумагу со своими реквизитами и отправляет по отдельности. Налоговая — шкатулку посылкой и бандероль с одним ключиком тоже отдельно.

Иванов, получив посылку и бандероль прячет, например, свою подписанный документ в шкатулку и закрывает её ключом из полученной бандероли. Укладывает эту секретную шкатулку в свой чемодан и тоже закрывает уже на свой ключ. А потом посылкой отправляет эту «матрёшку» в Налоговую. Ключи от шкатулки и чемодана оставляет у себя.

Налоговая получает посылку и бандероль. Все ключики у неё уже имеются и если они подходят, она открывает ими и чемодан и шкатулку. Смотрит и сверяет подпись и реквизиты, указанные в документе с теми , что пришли ценной бандеролью ранее. Если всё совпадает и никаких исправлений и подозрений нет, то принимает их в работу.

Эту «белеберду» я написал для того, чтобы было понятно — усиленная электронная подпись это очень серьёзная штука с высочайшем уровнем защиты. И тот пароль, который Вы вводите для отправки электронного документа, это не просто пароль, как например для входа в «Одноклассники», а можно сказать, очень сложный механизм для запуска всех этих процессов шифрования, обмена данными, дешифрования, сверки данных.

Я уже не буду вдаваться в подробности о терминах. Например, что значит сертификат ключа проверки электронной подписи. Почему так, а не просто подпись. Хватит, и так столько ахинеи нанёс, что у самого голова пухнет. Ближе к теме.

Как создать электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Если у Вас уже была электронная подпись в старой версии личного кабинета, то в новой (с 2018 года) её уже не будет и пароля естественно тоже. Так что сертификат ЭП придётся создавать заново.

Итак, заходите в личный кабинет и открываете свой профиль. Для этого сразу же на первой страничке находите наверху справа свою фамилию, имя, отчество и клацаете. Ну а в открывшемся окне всё по пунктам, как на картинке:

  1. выбираете вкладку «Получить ЭП»;
  2. вариант хранения электронной подписи;
  3. устанавливаете пароль для доступа к сертификату;
  4. вводите его ещё раз;
  5. жмёте кнопку «Отправить запрос»:

Почему лучше выбрать хранение ключа в системе ФНС России, думаю у Вас вопросов не вызовет. Если Вы прочитали разъяснения, то заметили и сами неоспоримые преимущества именно этого варианта.

После отправки запроса появляется окно ожидания с крутящимся кружочком. Иногда оно может задержаться на довольно таки продолжительное время:

Потом появиться окно, сообщающее о том, что сертификат успешно выпущен. Здесь можно будет вызвать окно со своим сертификатом, нажав на ссылку «Просмотреть сертификат»:

во всплывшем после этого окне ввести пароль, который Вы уже вводили дважды в самом начале и кнопка «Далее»:

А уже в следующем окне любуйтесь своим сертификатом, смотрите эти самые реквизиты, которые сверяют в налоговой при получении от Вас документов. Выглядит он примерно так:

Ошибка генерации сертификата ЭП

В первое время после запуска сайта налоговой это было довольно таки частое явление. Потом как бы всё «устаканилось». Сейчас вновь стали возникать такие «глюки». Я, например, об этом узнаю глядя на статистику посещаемости этого блога. Она резко возрастает. И всё за счёт статьи, которую вы сейчас читаете.

По этому поводу могу лишь сказать, что тут дело, скорее всего, не в вас и не в пароле, а в перегруженности портала ФНС. Особенно сильно это проявляется в последние дни сдачи налоговых деклараций организаций и прочих налоговых выплат физических лиц. Львиная доля их приходится обычно на первый квартал, то есть начало года.

Так что если на Вашем мониторе вышла надпись «Ошибка генерации сертификата электронной подписи» особо не расстраивайтесь. Наберитесь терпения и попробуйте проделать эту операцию ещё раз. А лучше вернитесь к этому в другой день. Возможно «глюки» к этому времени закончатся и Вам повезёт.

Что делать если Вы забыли пароль для доступа к сертификату ключа проверки электронной подписи

Не огорчайтесь. Ничего страшного в этом нет. Это же не пароль от личного кабинета налогоплательщика, в случае утраты которого, придётся повторно посещать ИФНС. Это в том случае, если Вы не потрудились задать кодовое слово для его восстановления по электронной почте.

Здесь всё гораздо проще. Обратите внимание на нижнее окно там есть ссылка «Отозвать текущий сертификат». Смело щёлкайте по ней и после этого создавайте новый сертификат и у Вас будет новый пароль:

Перед вами откроется следующее окно, которое, надеюсь развеет Ваши сомнения:

На этом можно и закончить. И помните, что электронная подпись
открывает перед Вами массу возможностей  как в экономии своего времени, так и в плане экономии средств. Я уже не говорю о том, что это уже более прогрессивная ступень ведения Ваших дел. И не огорчайтесь, если Вы утеряли пароль к сертификату ЭП, его всегда можно восстановить.

Удачи Вам ! И до скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».

Ссылка на основную публикацию