ЕРЦ Железнодорожный Личный кабинет

ООО «Единый расчетный центр г. Железнодорожный» (ЕРЦ) осуществляет расчеты и прием платежей в сфере жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, предоставляет жителям города информацию о порядке их начислений. Центр работает в партнерстве с большинством Управляющих компаний и муниципальных предприятий, а также оказывает услуги удаленно, посредством сервиса «личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный», доступного онлайн на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировав личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, жители города получают возможность контролировать оплаты за все услуги коммунальных служб в одном месте, в любое время, не тратя его на посещение различных служб. Таким образом, процедуры просмотра задолженностей и осуществление оплат максимально упрощены и удобны.

В кабинете доступны следующие операции:

• Просмотр общего абонентского счета.
• Оплата всех услуг ЖКХ и прочих организаций безналичным способом без комиссии.
• Распечатка квитанций для последующей оплаты.
• Просмотр истории совершенных операций по счету.
• Передача показаний индивидуальных приборов учета.
• Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, актуальных тарифных планов и прочей необходимой информации.
• Настройка дополнительных сервисов (информирование, регулярный платеж и так далее).
• Внесение изменений в настройки индивидуального профиля абонента.
• Получение консультации специалистов в разделе «Вопрос-ответ».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта в системе удаленного обслуживания на сайте как таковая не требуется: получить доступ может каждый абонент управляющих компаний-партнеров ЕРЦ.

Вход в аккаунт осуществляется через официальный сайт ЕРЦ Железнодорожный во вкладке «Личный кабинет». Для его выполнения достаточно лишь заполнить строки: логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти».

В качестве логина используется лицевой счет абонента, а пароль можно получить у сотрудников филиала ЕРЦ, обслуживающего дом, при личном посещении по документу, удостоверяющему личность собственника жилья. Восстановить пароль можно также, посетив филиал Расчетного Центра.

• Официальный сайт:
  https://erczd.ru
• Личный кабинет:
  https://erczd.ru/index.php?menu=kabinet
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 522-11-52 — аварийная служба «Тепловые сети»
  • +7 495 527-73-57 — аварийная служба «Водоканал»
  • +7 495 522-74-53
  • 8 926 210-83-64

Удобный Единый Расчетный Центр открылся и г. Железнодорожный Московской области. Организация практически полностью взяла на себя функционал по расчетам сумм оплаты ЖКУ и приема платежей граждан и работает в плотном партнерстве с большинством управляющих компаний и ТСЖ города. Для удобства потребителей работает личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, где клиенты могут использовать широкий функционал сервиса и осуществлять удаленное взаимодействие с организацией.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в системе, потребители ЖКУ получают очень удобный инструмент для взаимодействия с компанией поставщиком. Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям города удаленно совершать следующие операции:

• контролировать баланс лицевого счета, отслеживать вовремя задолженности и переплаты;
• производить оплату всех услуг ЖКХ безналичным способом;
• получать электронные квитанции и распечатывать их для оплаты в отделениях банка или офисах управляющих компаний;
• формировать выборки по совершенным оплатам за определенные периоды;
• осуществлять своевременный ввод данных с приборов учета;
• знакомиться с информацией об изменениях тарифных планов;
• подключать удобные услуги — смс-информирование, регулярный платеж и пр.;
• связываться со службой поддержки для получения консультаций и помощи.

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный — удобный инструмент, позволяющий потребителям взаимодействовать с поставщиками всех ЖКУ на одной интернет-площадке. Больше нет очередей и длительных попыток дозвониться до офиса организации, теперь жители города могут решить все вопросы по передаче показаний счетчиков и оплате буквально в два клика с рабочего места или из дома.

Регистрация и вход в личный кабинет

ООО «ЕРЦ г. Железнодорожный» — относительно «молодая» организация, которая постепенно улучшает функционал своей интернет-площадки и личного кабинета, в частности. На сегодняшний день самостоятельная регистрация на портале не работает, чтобы получить доступ к персональному профилю, потребителям ЖКУ необходимо получить идентификаторы для входа в систему в управляющей компании или отделении единого расчетного центра.

После обращения в одну из данных организаций вам будет выдана пара идентификаторов, которые нужно будет ввести в авторизационное окно. Логин — это номер лицевого счета в «ЕРЦ Железнодорожный», а пароль — уникальная комбинация для входа в личный кабинет. При желании последний идентификатор вы можете поменять на свой собственный код в меню «Настройки».

В случае утери идентификаторов вам также потребуется посетить офис «ЕРЦ Железнодорожный», где вам будет выдан новый пароль для входа в личный кабинет.

Передача показаний счетчика

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный предоставляет жителям города возможность передавать показания счетчиков удаленно. В персональном профиле есть раздел, специально предназначенный для удобного предоставления данной информации. Передача показаний счетчиков должна производиться 20-25 числа
текущего месяца.

Если по каким-то причинам вы не можете передать показания посредством личного кабинета, снятые со счетчиков данные можно предоставить специалистам по расчетам с населением и операторам пунктов приема платежей, адреса которых указаны на сайте «ЕРЦ Железнодорожный».

Способы оплаты

Наиболее удобный способ оплаты коммунальных платежей — использование соответствующей функции личного кабинета. Безналичный перевод вы можете осуществить из дома или с рабочего места, причем без дополнительной комиссии. Кроме того, прямая передача денежных средств на лицевой счет исключает ошибки из-за человеческого фактора, которые часто случаются при использовании услуг операторов.

Также оплата ЖКУ может производиться в отделениях Сбербанка или в кассах районных офисов «ЕРЦ Железнодорожный». В планах молодой организации стоит тотальное расширение возможных вариантов расчетов жителей за предоставленные услуги, в том числе — разработка удобных мобильных приложений, позволяющих взаимодействовать с единым расчетным центром удаленно со смартфона.

Клиентская поддержка

Связаться с технической поддержкой потребители ЖКУ могут с помощью личного кабинета. Удобная форма обратной связи выведет вас на страницу для написания обращения к специалистам службы, обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться сотрудники «ЕРЦ Железнодорожный».

Также вы можете связаться с техподдержкой по телефону горячей линии. Операторы обязательно помогут вам решить возникшие вопросы и устранить проблемы.

Аварийно-диспетчерские службы:

• ООО «Тепловые сети»:
  8 (495) 522-11-52
• МУП «Водоканал»:
  8 (495) 527-73-57