Родная связь личный кабинет

Когда Вы пытаетесь связаться с родственниками, оказавшимися в СИЗО или колонии, есть множество способов, но легальными из них являются всего несколько. В том числе, и использование услуг фирмы «Родная Связь
». На сегодняшний день данная фирма оказывает множество услуг по организации телефонной и видеосвязи с подсудимыми и осужденными.

В частности, есть возможность сделать звонок, перевести деньги на счёт подсудимого, устроить видеосвидание (как по Скайпу), если нет денег — просто написать электронное письмо. Перевод денег на счет заключенного из дома — это очень удобно.

Не все заключённые могут позволить себе приобрести некоторые продукты в тюремных лавках. Поэтому для родственников сделано специальное меню, в котором они могут приобрести продукты для осужденных по относительно низким ценам в специальном интернет-магазине. Ассортимент магазина совпадает с ассортиментами тюремных лавок, и потом осужденному доставят именно тот товар, который нужен.

Кроме этого, есть также возможность для осужденных пользоваться услугами «Родной связи» без ввода пин-кодов и платёжных кодов — но только, если они звонят на телефоны родственников.

Кроме этого стоит отметить, что на сайте компании всё распределено по разделам, исходя из чего сразу можно выбрать нужную услугу.

Наконец, многим будет полезна такая опция, как справочник колоний. Там указано, какие сервисы поддерживаются данной колонией, и что можно передать подсудимому. Обычно все колонии поддерживают денежные переводы, ряд учреждений — электронные письма и звонки, а также видеосвидания в специальных комнатах. Однако пока ещё далеко не все учреждения ФСИН поддерживают видеосвидания по Skype и интернет-магазины.

Вход в Личный кабинет Родная связь:
rodnayasvyaz.ru — интернет-магазин и услуги для осужденных.

Регистрация в личном кабинете: rodnayasvyaz.ru

Для регистрации Вам понадобится заполнить в анкете данные о себе:

• Фамилия;
• Имя;
• Адрес проживания;
• Электронная почта;
• Мобильный телефон.

Официальный сайт «Родная связь»: www.rodnayasvyaz.ru

Телефоны для справок:

• 8(342)230-88-38;
• 8(342)211-58-38.

Адрес: г. Пермь, ул. Чернышевского, 5.

Режим работы Центра по работе с клиентами:

• пн-пт с 9:00 до 20:00;
• сб-вс — выходные дни.

E-mail: contact@cocos.perm.ru

Также на официальном сайте есть контакты региональных представительств ООО «КоКоС».

Несколько раз пыталась зарегистрироваться на сайте родная связь, но не приходит СМС с кодом. Почему?

Заказала видеосвидание с сыном, но как оказалось, что в ФКУ-ИК № 5 г.Нижнего-Тагила нет возможностей «Родной связи», там CONVEX-ТАГИЛ-как вернуть мне мои деньги обратно на счёт моей карты Сбербанка???

Здравствуйте у меня не работает услуга пополнить счет, что делать, исправте пожалуйста

Я 20.06.17 оплатила звонок из дома на 22.06, решила попробовать. Как и ожидалось на сегодня ни звонка, ни денег. Дозвониться на их телефоны невозможно. Не связывайтесь люди с ними, по моему мнению — это жулики.

Сегодня, 02.04.2017 не работает услуга Пополнить счет. Срочно исправить!!!

Такая же проблема сказали что исправили проблему. Приятного общения. Звоню тишина. Поменяйте сис админа!!! Или разберитесь. Всем хорошего общения. БОГ нам судья!!!

Добрый день. Я, 15.09.2016 г отправила 1300.00 руб на «Проплати-Родная связь» № кошелька 70082838, но уже 5 дней Сайт Родная связь недоступен. В чем дело? Это мошенничество? Прошу, Вас, вернуть 1300.00 руб обратно на карту ****6922.

С уважением, Людмила.

6 апреля положили деньги на таксофонную карту, платёж не прошёл. 11 апреля подала заявку, но денег на счету так и нет, хотя звоню каждый день. Сегодня 21.04 позвонила, мне сказал оператор, что в течении 10 минут деньги поступят. Перезваниваю через 1.5 часа — трубочку уже никто не берёт, все операторы заняты. Прошло 3 часа-опять все заняты, ответить некому!!! Вопрос — это так сложно за 15 дней перевести деньги на карту??? Два года ежемесячно переводили, не было никаких сбоев. Дело не в деньгах, а в том, что я не знаю, что с ребёнком, не могу с ним поговорить, а вам сложно ответить на звонок и сказать, когда будет переведена эта сумма на карту?

Очень хорошие услуги. Только у меня предложение можно сделать так, чтобы свою заявку можно было бы подредактировать например поменять услугу видео. На домашнее видео или электронное письмо

Внимание! В этом разделе Вы можете пополнить лицевые счета и таксофонные карты «Родная связь» . Если Вы хотите пополнить электронный кошелёк для денежных переводов, перейдите в раздел Денежные переводы.

Прочитайте
основные сведения об оплате услуг и выберите удобный Вам способ оплаты:

—>

	Банковские карты Visa / MasterCard Не выходя из дома. Также доступно во многих странах за пределами РФ Зачисление моментально, без комиссии
	Сбербанк ОнлайнДля владельцев банковских карт Сбербанка во всех регионах РФЗачисление в течение нескольких минут, без комиссии
	Банкоматы и платежные терминалы Сбербанка РФДоступно в Пермском крае и некоторых других регионах РФЗачисление в течение нескольких минут, без комиссии
	Кошелёк КИВИДоступно в большинстве регионов РФ и за рубежомЗачисление моментально.  Комиссия не взимается
Кошелёк WebMоneyТакже доступно за пределами РФЗачисление моментально.  Комиссия не взимается
	Терминалы «Свободная касса»Терминалы «Свободная касса» в отделениях Почты РоссииЗачисление в течение нескольких минут. Комиссия не взимается
	Пополнение банковским переводом(реквизиты) В офисах различных банков в любом регионе РФЧерез системы «Интернет-банк» различных банков З ачисление в течение трёх рабочих днейКомиссия определяется тарифами выбранного Вами банка
	Пополнение наличными в офисеВ офисе ООО «КОКОС» в г. Пермь Перед подачей заявки на переговоры или оформлением заказа

Чтобы пользоваться услугами сайта «Родная связь», необходимо зарегистрироваться.

При регистрации Вы получаете номер Вашего счёта для оплаты услуг (восемь цифр). Сделанные Вами платежи зачисляются на Ваш счёт, а затем с него списывается стоимость заказанных Вами услуг и товаров. Все услуги оказываются только после их полной оплаты, для чего необходимо на достаточную сумму пополнить Ваш счет.

Вы можете пополнять не только свой основной счёт (счёт, полученный при регистрации на сайте), но так же:

• — свои и чужие таксофонные скретч-карты «Родная связь» (картонные);
• — свои и чужие виртуальные таксофонные карты «Родная связь»;
• — чужие основные счета (счета других пользователей сайта).

Чтобы пополнить чужой счёт или карту
, регистрироваться на сайте и входить под своим логином и паролем не обязательно
.

Номер таксофонной скретч-карты, который нужно указать для ее пополнения (8 цифр), указан на карте с оборотной стороны справа внизу, под штрих-кодом.

Чиповые (пластиковые) таксофонные карты «Родная связь»  пополнять нельзя.

Средства с любого из Ваших счетов или карт можно в любой момент перевести на другой Ваш счёт или карту в личном кабинете. Вы можете пополнять свой основной счёт, а затем в личном кабинете переводить средства на Вашу виртуальную таксофонную карту или на присоединенную таксофонную скретч-карту .

1. В личном кабинете в разделе «Мои счета»  перейдите по ссылке «Перевод между счетами»
2. Выберите счёт, с которого нужно снять средства, и счёт, на который их нужно перевести
3. Введите сумму перевода и нажмите «Перевести»

О каждом пополнении счёта или карты на мобильный телефон, указанный Вами при регистрации, отправляется SMS-уведомление.

Внимание!
Пожалуйста, не пополняйте Ваш основной счёт, чтобы отправить денежный перевод в учреждение ФСИН. Денежные переводы отправляются только из электронного кошелька, а возврат средств с основного счёта в электронный кошелек производится по заявлению и может занимать до нескольких дней. Такое ограничение необходимо в соответствии с требованиями законодательства РФ. Пополняйте электронный кошелек
для денежных переводов
отдельно.