Горячая линия «АльфаСтрахование»: бесплатный номер и адреса офисов

«Альфастрахование» — компания, входящая в консорциум «Альфа-Групп» и предлагающая клиентам, частным лицам и бизнесу, более сотни страховых программ различной направленности.

Личный кабинет Альфастрахование — персонифицированный раздел сайта компании, служащий для упрощения работы клиента со страховыми услугами.

Возможности личного кабинета

Для клиента страховой программы единый личный кабинет Альфастрахование — это не только все полисы в одном аккаунте, но и возможность совершать ряд операций по страховым продуктам:

• Добавлять купленные в оффлайне полисы и предварительно активированные коробочные продукты.
• Получать напоминания о скором окончании срока действия полиса.
• Продлевать полисы онлайн.
• Передавать в компанию заявления об ущербе с приложением файлов.
• Оформлять заявки на покупку полиса.
• Передавать направления на ремонт.
• Наблюдать за статусом рассмотрения заявок.
• Иметь доступ к статусам и истории урегулирования страховых событий.
• Получать новости и персональные предложения по услугам.
• В рамках полиса ДМС вызвать врача на дом или записаться на прием к нему.

Если пользоваться личным кабинетом не через официальный сайт Альфастрахование, а из мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», в нем будут доступны дополнительные опции:

• Тревожная кнопка SOS.
  Возможность срочно связаться с представителем компании или заказать его звонок, передать свои координаты даже при отсутствии доступа в интернет (технология геотег), быстрый поиск информации по страховым случаям.
• Интерактивная карта
  с поиском ближайших офисов по текущему местонахождению. Маршруты, время и статус работы, контакты.

Регистрация и вход в личный кабинет

В личный кабинет Альфастрахование ведет одноименная ссылка из меню сайта. Вход в сервис будет выполнен после ввода адреса email и пароля, установленных пользователем для своего аккаунта.

По ссылке «Забыли пароль?» находится форма восстановления кода доступа, в ней нужно заполнить 2 поля: email и номер мобильного, данные должны быть связаны с учетной записью. После отправки формы кнопкой «Выслать» пользователь получит смс с кодом подтверждения запроса. Когда заявка будет подтверждена вводом кода, на почту клиенту придет сообщение с инструкциями, следуя которым он сможет восстановить пароль.

В блоке с электронной формой входа под кнопкой «Войти» можно заметить кнопку «Регистрация». Клиентам страховой компании, еще не имеющим учетных данных для использования личного кабинета, нужно перейти по этой кнопке и в открывшемся разделе сайта выбрать тип программы страхования из трех блоков:

• Альфастрахование.
• Альфастрахование Жизнь.
• Корпоративная программа по страхованию автотранспорта.

Клиентам с полисами страхования пассажиров перед регистрацией требуется обратиться на горячую линию.

Каждый блок ведет на отдельную форму регистрации, с набором полей, соответствующим типу используемой программы. Во всех формах обязательны для указания:

• Фамилия, имя, отчество.
• Дата рождения.
• Номер договора.
• Номер мобильного.
• Email.

После заполнения формы клиент подтверждает мобильный номер, электронную почту и получает активированную учетную запись.

• Официальный сайт:
  http://www.alfastrah.ru
• Личный кабинет:
  https://www.alfastrah.ru/login/
• Телефон горячей линии:
  8 800 333-0-999

Кредитное страхование – это в основном страховка при ипотеке, но есть возможность страховки кредита на автомобиль, потребительского кредита, и кредита малому бизнесу.

Официальный сайт АльфаСтрахование Жизнь: https://aslife.ru/

Официальный сайт группы компаний АльфаСтрахование https://www.alfastrah.ru/

Личный кабинет

Официальный сайт личного кабинета для АльфаСтрахование Жизни находится по этой ссылке https://lk.aslife.ru

Для регистрации в личном кабинете АльфаСтрахование Жизнь необходимо ввести все свои данные в форму регистрации на этой странице https://lk.aslife.ru/register/?register=yes

Важно указать правильные данные и номер телефона указанный при оформлении документов, и подтвердить регистрацию с помощью СМС уведомления.

Все поля в форме обязательны к заполнению.

Номер договора в полисе страхования можно найти здесь:

В документах на ежегодное продление – тут:

После регистрации вход в личный кабинет будет доступен по адресу https://lk.aslife.ru/login/ заполнением всего двух полей.

Помнить номер договора, и подтверждать телефон больше не придется.

Если по какой-либо причине Вы не можете войти в личный кабинет АльфаСтрахование Жизнь, обратитесь по телефонам горячей линии, указанным в статье ниже.

Документы для отказа от страховки и возврата денег

При заключении кредитных договоров в банках нередки случаи навязывания услуг страхования получателям кредитов. Страхование жизни — прямое нарушение статьи 935 ГК РФ, поэтому можно смело отказаться от договора страхования в банке, несмотря на угрозы или шантаж сотрудников оформляющих кредит. Однако, если все-таки придя домой, и рассматривая документы, Вы обнаружили что шустрые сотрудники банка подсунули и договор с АльфаСтрахование Жизнь – не переживайте. Существует возврат страховки по кредиту уже после подписания кредитного договора. Причину расторжения договора можно указывать любую или не указывать вовсе. Однако, обращаем внимание, что согласно статье 31 “об ипотеке” клиент обязан страховать заложенную недвижимость, и такую страховку вернуть нельзя.

1. Снимаем копии документов: договора АльфаСтрахование Жизнь и документа подтверждающего оплату страхового взноса
2. Заполняем бланк заявления.Заявление на отказ от страховки
   АльфаСтрахование Жизнь скачать бесплатно . Нам понадобиться оригинал.Образец отказа от страховки
   АльфаСтрахование Жизнь скачать бесплатно
3. Относим все на почту России и отправляем заказным письмом с описью. По трекинг коду наблюдаем за процессом доставки письма получателю. Адрес отправки указан ниже.
4. Ждем денег на указанные в заявлении на возврат реквизиты в течении 10 дней.

При оформлении заявления реквизиты ООО АльфаСтрахование Жизнь указывать не нужно.

К сожалению, отправить сканы документов по электронной почте нельзя.

Генеральный директор ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»:  Слюсарь А. В

Во всех остальных случаях отказ от договора не возможен.

Адреса и телефоны

Бесплатный, но НЕ круглосуточный телефон горячей линии АльфаСтрахование Жизнь:

8 800 333-84-48 Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00

Электронная почта: alfastrah@alfastrah.ru

Центральный и единственный офис в Москве

Телефон центрального офиса: +7 (495) 788-09-99

Режим работы: пн-пт. с 9.00 до 18.00

Для отправки писем: 
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Фактический адрес: 
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Однако купить продукты АльфаСтрахования Жизнь можно в отделении партнёрских банков Альфа банка, имеющих широкое покрытие по стране, ознакомиться с ними можно здесь: https://aslife.ru/client/where-to-buy/