Инструкция: как самостоятельно подключится к системе ЕГАИС — Блог Эвотор

Личный кабинет ЕГАИС: инструкция, вход, регистрация

ЕГАИС – единая государственная автоматизированная система, для получения доступа в которую необходимы минимальные теоретические знания.

Условия для входа

Без наличия квалифицированного сертификата (ключ для осуществления проверок электронной подписи) невозможно получить доступ в свой персональный кабинет. Его оформлением занимаются специализированные аккредитованные центры, предоставляющие такую услугу.

Сертификат в обязательном порядке
должен быть записан на токен JaCarta PKI/ГОСТ/SE.

Для работы с JaCarta PKI/ГОСТ/SE в обязательном порядке требуется установка программного обеспечения «Единый клиент JaCarta». После установки нужно будет провести небольшую проверку на вкладке «ГОСТ», позволяющую выявить наличие ключа и сертификата.

Для визуального просмотра всех необходимых сведений в разделе «ГОСТ» программного обеспечения «Единого клиента» нужно будет указать пользовательский ПИН-код (уникальный для этого раздела).

Для осуществления входа в персональный кабинет нужно зайти на официальный сайт ЕГАИС egais.ru (переход осуществляется через браузер Internet Explorer версии 9 либо выше), далее нажать в верхней правой части «Войти в личный кабинет», после этого — «Ознакомиться с условиями и проверить их соблюдение».

Важно помнить, что обязательно требуется соблюдение таких условий
:

• операционная система ПК должна быть Windows XP или более современной версии (рекомендуется установка Windows XP, поскольку она включает в себя стандартный набор ПО);
• наличие браузера Internet Explorer версии 9 или выше;
• программный компонент для осуществления работы с ЭЦП (электронно-цифровой подписью), который можно применять совместно с браузером Internet Explorer — ФСРАР Крипто 2;
• наличие установленного токена JaCarta PKI/ГОСТ/SE в разъем USB.

Для осуществления проверки соблюдения требований необходимо будет нажать на клавишу «Начать проверку».

Если браузер и компонент ФСРАР Крипто 2 несовместимы, то на экране монитора появятся необходимые ссылки для дальнейшего скачивания совместимого программного обеспечения. После устранения этой проблемы можно нажать на кнопку «Перейти в личный кабинет».

Далее на экране монитора появится поле для ПИН-кода (ГОСТ) токена. В завершение необходимо будет нажать на сертификат и войти в личный кабинет.

Этапы регистрации

Регистрация в ЕГАИС включает в себя:

• подготовительный этап;
• этап подключения и настройки программного обеспечения товароучетов;
• этап подключения контрольно-кассовых систем.

Подготовительный

Для подключения к системе ЕГАИС с первого раза необходимо подготовить определенный пакет документов
:

• копия свидетельства ИНН;
• копия свидетельства ОГРН;
• для ООО необходимо подготовить уведомление о получении КПП обособленного подразделения (достаточно копии);
• копии всех заполненных страниц паспорта директора;
• копия СНИЛС;
• для ООО следует подготовить копию приказа о назначении руководителя;
• карточка компании либо индивидуального предпринимателя с обязательным указанием всех имеющихся реквизитов;
• печать компании (обязательным является для ООО, индивидуальные предприниматели могут предъявлять на свое усмотрение).

Собранный полный перечень документов для дальнейшего подключения к ЕГАИС должен быть заверен руководителем компании либо индивидуальным предпринимателем.

После получения заявителем крипто-ключа можно приступать к установке его на рабочее место.

Важно помнить о минимальных требованиях к компьютеру:

• процессор должен быть минимум двухъядерным;
• наличие оперативной памяти минимум 2 Гб;
• наличие беспрепятственного доступа к интернету.

Компьютер может устанавливаться:

1. В самом магазине. Это возможно для компаний, занимающихся реализацией крепкого алкоголя.
2. В любом помещении компании, если речь идет о реализации пива или для компаний общественного питания.

После создания рабочего места можно приступать ко второму этапу.

Подключение и настройка ПО товароучета

Изначально стоит помнить, что установленное программное обеспечение может работать исключительно при соблюдении ряда условий:

• наличие доступа к интернету;
• крипто-ключ установлен в работающий USB порт ПК.

Отсутствие подтверждения документации в течение трехдневного периода влечет за собой отключение установленной системы от ЕГАИС.

После настройки товароучета предоставляется возможность:

• в оперативном режиме осуществлять запрос входящих накладных из ЕГАИС;
• подтверждать наличие факта закупки алкогольной продукции;
• при формировании накладных с наличием ошибок запрашивать отказ;
• формировать акт разногласий и отправлять его на рассмотрение поставщикам;
• автоматически формировать поступающие накладные на базе тех, которые были получены из ЕГАИС.

Подключение контрольно-кассового аппарата

Чтобы использовать весь функционал системы подтверждения факта продажи алкогольной продукции, следует настроить рабочее место кассира для дальнейшего обмена сведениями с ЕГАИС.

Согласно установленным требованиям ФС РАР, каждая акцизная марка должна быть подвержена сканированию, а полученные сведения переданы на главный сервер ЕГАИС. Исходя из этого, ФС РАР обладает полными сведениями обо всем алгоритме движения каждой бутыли с алкоголем — от производителя до реализации конечному потребителю.

После приобретения товара покупать получает кассовый чек с отображенным на нем уникальным QR-кодом. Это служит подтверждением факта покупки легальной продукции.

Одним из преимуществ такой системы для производителей по праву считается отсутствие необходимости ведения журнала продаж алкогольного товара, поскольку в этом случае вся информация записывается в базу данных ЕГАИС, позволяя тем самым контролирующим органам проверять их в удаленном режиме.

Для настройки кассового модуля они должны:

• иметь вид компьютерно-кассовой системы с наличием фискального регистратора, с функцией печати QR-кода;
• непрерывно находиться в режиме онлайн;
• иметь в наличии 2-D сканер штрих-кодов.

Кроме того, программное обеспечение кассира должно быть совместимым для осуществления работы с системой ЕГАИС.

Способы подачи обращений в Дежурную службу

Подать обращение в Дежурную службу ЕГАИС можно:

• по контактному номеру телефона 8 (499) 250-03-73;
• по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
• путем формирования заявки в персональном кабинете ФС РАР;
• личное формирование запроса в специализированной информационной системе.

По горячей линии

В процессе обращения в Дежурную службу (ДС) техподдержки нужно быть готовым предоставить такие сведения:

• наименование компании/фирмы;
• ИНН и КПП компании/фирмы;
• полные инициалы заявителя;
• номер для телефона для дальнейшей связи;
• адрес электронной почты, на которую будут приходить письма с инструкциями по устранению ошибок и прочей полезной информацией;
• формулировка сути проблемы.

Если предоставленные сведения будут неполными, консультант ДС имеет все основания для отказа в регистрации запроса/обращения.

Кроме того, консультанты ДС имеют право потребовать дополнительную информацию, которая способна подтвердить либо дополнить описанную заявителем проблему или даже выслать на электронный адрес service_egais@fsrar.ru скриншоты своей системы.

После регистрации консультантом ДС заявки/обращения, заявителю будет предоставлен его номер. По завершению работы по исправлению сбоев, обращение автоматически переходит в статус «Выполненные», причем об этом на почту заявителя поступит уведомительное письмо.

Если проблема иссякнет, заявитель обязан предоставить сведения о решении данного вопроса любым способом, указав при этом регистрационный номер.

Если с момента уведомления заявителя от него не поступит никаких сообщений в течение первых трех дней
, запрос считается выполненным и подлежит автоматическому закрытию.

С помощью электронной почты

При отправке письма в документе должны быть предоставлены аналогичные сведения, как и в первом способе. Если сведения будут предоставлены не в полном объеме, запрос автоматически будет отклонен консультантами ДС.

После того как письмо будет отправлено, консультанты осуществляют обратную пересылку с указанием регистрационного номера. При необходимости в дополнительной информации отправляется письмо на адрес service_egais@fsrar.ru.

С момента решения имеющейся проблемы на уведомление сотрудников ДС заявителю предоставляется три календарных дня
, в противном случае обращение будет автоматически переведено в статус «Выполненные».

Если будет необходимость в возобновлении решения проблемы, достаточно при обращении указать регистрационный номер.

Личный кабинет ФС РАР

Оформить обращение таким способом можно в разделе персонального кабинета во вкладке «Линия поддержки», расположенного на официальном портале Росалкогольрегулирования service.fsrar.ru.

В процессе формирования обращения следует быть готовым:

• указать КПП;
• выбрать подходящий раздел;
• подобрать тему по данному вопросу;
• описать суть проблемы.

Если обращение связано с возможной неисправностью программного обеспечения, следует загрузить скриншоты с указанием ошибок.

После устранения возможных ошибок заявителю на электронный адрес поступает соответствующее уведомление. При ответном письме с указанием действий, устранивших проблему, обращение переходит автоматически в статус «Выполненные».

Если проблема повторится, при повторном обращении (любым из способов) достаточно указать регистрационный номер. Это позволит в короткие сроки решить возникшую ситуацию.

Процесс регистрации в Информационной системе по ведению учета обращений ДС Росалкогольрегулирования

Формирование обращения осуществляется в специальной регистрационной форме по ссылке http://www.fsrar.ru/egais, а затем — «Регистрация».

При заполнении формы в обязательном порядке требуется прикрепить копию письменно составленного заявления, которое должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей печатью.

Доступ по логину и паролю предоставляется на срок в 12 месяцев, после чего нужно повторить процедуру регистрации. Причем в течение одного года каждой компанией допускается возможность регистрации только одной учетной записи.

Ниже представлена инструкция по подключению к ЕГАИС и входу в личный кабинет.