Интернет провайдер Домашний Телеком (ХоумТелеком)

Личный кабинет спутникового Интернета

Опубликовано 28.01.2017

Если вы стали счастливым пользователем спутникового интернета, то уже знаете, что безлимит этот провайдер не предоставляет. То есть, безлимитный трафик, как бы есть, но скорость после исчерпания основного трафика слишком мала, что бы комфортно пользоваться этой услугой.

Удобней всего контролировать свой баланс через личный кабинет (систему самообслуживания
), который есть и у провайдера Датагруп
, предоставляющий доступ через спутник к Глобальной паутине.

Давайте зайдем в свой личный кабинет и посмотрим на возможности, которые получают абоненты после регистрации в системе.

Регистрация и вход в личный кабинет Спутникового интернета

Можем вас обрадовать, что оператор избавил своих абонентов от мук регистрации и сразу выдает при подключении логин и пароль
на вход в систему самообслуживания.

Как вы заметили, подключение к интернету через спутник происходит только на контрактной основе
. То есть, вы предоставляете при оформлении свой паспорт, инд. код, адрес регистрации (прописки), контактный телефон и т.д.

На основании этих данных заключается договор с провайдером, один экземпляр которого достается вам. С этим договором идет приложение (Додаток №1), в котором можно увидеть среди различных полезных данных логин и пароль для доступа в ваш личный кабинет.

Где его искать, мы вам покажем на рисунке ниже:

Логин и пароль находятся в Додатке№1, который идет с Договором. Здесь же указаны контакты оператора, даны ссылки на личный кабинет и сервисные службы.

Чуть выше графы с логином и паролем расположен, так называемый, Код активации
, который частично похож на нужные нам данные. Его используют мастера, которые подключают интернет, а нам он ни к чему. Не перепутайте и не вводите его вместо логина и пароля.

https://my.domtele.com/

и нам открывается страница с двумя пока еще пустыми полями для ввода логина и пароля. Копируем в эти поля наши буковки и циферки из текстового файла и нажимаем Войти
.

В поле Логин и Пароль вводим данные из Додатка№1

Возможности личного кабинета – обзор пунктов меню

Если все сделано правильно, то нам открывается главное окно системы самообслуживания Домашнего телекома
. Посмотрим, что там есть и что нам будет полезно на начальном этапе.

Верхнее меню состоит из восьми пунктов:

• АБОНЕНТ
• НАЧИСЛЕНИЯ
• УСЛУГИ
• ТОВАРЫ
• НОВОСТИ
• ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
• ОПЛАТА
• ИНСТРУКЦИИ

После входа в Систему мы находимся в первом меню АБОНЕНТ, в котором можно увидеть самые основные сведения о себе любимом и о своем тарифном пакете. Вверху самыми первыми строчками идут наши данные, т.е. ФИО и номер договора. Ниже можно увидеть логин и пароль, который мы вводили при подключении. Здесь их можно изменить и ввести новые значения
.

Далее, если спускаться взглядом вниз, идет номер своего лицевого счета и IP адрес (так называемый, «белый»). Лицевой счет нам необходим для оплаты за услуги связи, а IP адрес сейчас не интересен, поэтому проходим мимо. К нему можно будет еще вернуться, если вы захотите организовать, например, удаленное видеонаблюдение, используя этот интернет.

Здесь же можно приостановить услугу на срок до 3-х месяцев
, если вы не планируете пользоваться интернетом какое-то время. Он сам автоматически включится после окончания заданной вами паузы. Но приостанавливать услуги можно не более, как было сказано выше, 92 дней в календарном году.. То есть, девять месяцев необходимо платить абонплату, даже, если вы не пользуетесь интернетом.

Если вы отключили Интернет, а на следующий день вдруг передумали и поняли, что без него и жизнь то не жизнь, то нет проблем! Просто активируйте доступ к Глобальной сети вновь и спокойно пользуйтесь.

Такие штуки можно проделывать хоть каждый день, но…. не более 92 дней в году (напоминаем)

Еще ниже, на этой странице показан остаток на вашем счету и количество трафика на текущий месяц в виде диаграммы-червяка, ползущего к своей конечной точке, в конце которой показан общий лимит на месяц.

Зеленым цветом на диаграмме выделен основной трафик, за который вы заплатили абонплату. Синим цветом обозначается дополнительный трафик, если вы его заказываете (а такая возможность есть у каждого абонента). Светло-синий – это использованные мегабайты, темно синий или фиолетовый, у кого какое восприятие цвета, – оставшийся дополнительный трафик. Ссылка Детально
в конце диаграммы раскрывает более подробно, как начисляется и используется этот дополнительный трафик.

В общем, все наглядно и понятно, как техническому человеку, так и творческому с гуманитарным образованием.)))

Первая страница, которую можно увидеть после ввода логина и пароля. Здесь указаны все основные данные, есть возможность поменять пароль и сделать оплату

Цветовая диаграмма в виде полоски, которая ползет слева направо и показывает, как съедается ваш основной и (кто заказал) дополнительный трафик

Для тех, кто любит решать все вопросы со своего смартфона, в самом низу первой страницы личного кабинета есть строкаМобильное приложение Разрешить доступ
Поставив здесь галочку, вы получаете код доступа для управления личным кабинетом с мобильного устройства. После этого на смартфон необходимо скачать и установить приложение «Домашний телеком». Но… только для Android
-устройств.

Окно истории оплат. Можно распечатать текущий счет для оплаты через банк или сразу перейти к оплате, используя платежную карту.

Узнаем, сколько у нас основного трафика и заказываем дополнительный

В следующем меню УСЛУГИ нам открывается подменю из пяти пунктов:

• Статус
• Доступ в Интернет
• Антивирус
• Цифровое ТВ (OTT)
• Акции

В самом первом, Статус
, можно увидеть название своего тарифного пакета, дату, с которой вы подключены к оператору, размер абонплаты, а также гарантированную скорость и количество трафика в месяц.

Это, если вдруг вы это все забыли — пункт чисто информационный, а вот что бы заказать услуги, для чего мы и пришли в это меню, надо перейти во второй пункт Доступ в Интернет
. Здесь перечислены доступные разовые услуги с указанной стоимостью. Если денег на счету у вас достаточно, можно нажать Заказать
и начать пользоваться дополнительным трафиком.

Справа скромным маленьким отдельным окошком сиротливо стоит меню изменения вашего текущего тарифного плана. Кликнув по стрелочке, раскрываем перечень тарифных планов. Условия тарифа отображаются тут же в окне снизу. Проверяем правильность выбора, выбираем дату смены тарифа и нажимаем Сохранить изменения
.

Это два главных пункта в этом разделе, остальные не так важны и вы можете изучить их самостоятельно, когда будет время и желание.

Статус. Здесь вся информация про ваш тарифный план.

Если основного трафика не хватило, можно заказать дополнительный разовый. Его можно заказывать несколько раз в месяц, пока есть деньги на счету

Для смены нового тарифного плана необходимо его выбрать и нажать на иконку дискеты для сохранения

Верхнее меню предлагает нам еще выбрать ТОВАРЫ, которые есть у оператора, узнать НОВОСТИ, или перейти на страницу ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, где можно черкануть пару строк или написать объемный опус оператору, если вы привыкли к такой форме общения.

Меню ОПЛАТА должна помочь вам заплатить за пользование интернетом через самые популярные платежные системы:

• Portmone.com
• ПриватБанк
• EasyPay
• WebMoney
• gospay.net

За свой интернет на собственный лицевой счет можно сделать оплату, введя необходимую сумму в поле Оплатить
и кликнув по иконке выбранного платежного сервиса справа. Вас перекинет сразу в платежную систему с заполненными полями суммы и лицевого счета. Все, что вам останется – это правильно ввести данные платежной карты.

Если же вы хотите пополнить другой лицевой счет, то в нижней табличке для этого есть ссылки на платежные системы, но там уже надо будет вводить индивидуальный лицевой счет, состоящий из девяти цифр.

Можно пополнить свой лицевой счет или кинуть деньги на другой, введя 9 цифр в поле на сайте платежной системы (табличка внизу рисунка)

А также…

Оплатить интернет Датагруп (Домашний Телеком)