Личный кабинет абонента – Официальный сайт «Триколор ТВ».
Москва и МО
Оплатить «Триколор ТВ»
Позвонить Online
Проконсультироваться со специалистом в чате
In English
—>
- Частным клиентам
- Корпоративным клиентам
- Партнерам
- Прессе
- Спутниковый интернет
- Умный дом
Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:
· управлять услугами и оплачивать их;
· узнавать про доступные специальные предложения и акции;
· изменять контактные данные;
· задавать вопросы Службе поддержки клиентов через специальную форму;
· получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера;
· просматривать список и статус подключенных устройств;
· переименовывать и удалять подключенные устройства.
Как получить пароль
Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.
Пароль может быть направлен вам следующим способами:
1. В виде СМС на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона.
2. В виде сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.
Для получения пароля:
· перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv;
· нажмите ссылку «Получить/Восстановить пароль»;
· на странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер договора (состоит из 12 цифр), проставьте галочку напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг Триколора.
Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в системе Триколора или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.
Подробную информация о подтверждении и изменении данных, указанных в договоре, вы можете получить, перейдя по ссылке.
Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС и на email составит 20 минут.
Как изменить логин или пароль?
1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.
3. Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».
ВНИМАНИЕ! Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).
4. Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».
ВНИМАНИЕ! Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.
5. После успешной смены данных используйте их для входа в Личный кабинет.
Дополнительную информацию вы можете найти в «Инструкции пользователя».
- Клиентам
- Личный кабинет
- Правила и тарифы
- Регистрация клиента
- Служба поддержки абонентов
- Пакеты каналов
- Купить
- Оплатить
- Помощь
- Новости
- О компании
- Вакансии
Триколор ТВ проверить баланс по ID: баланс триколор тв — все способы
Спутниковое телевидение в нынешнее время дает пользователям доступ к популярным передачам и фильмам, сериалам и прямым трансляциям, и бывает очень неприятно, когда остаешься без любимых каналов в нужный момент. Чтобы избежать такой ситуации, нужно обязательно проверять, как обстоит дело с балансом, но, к сожалению, не все осведомлены, как это сделать.
Что такое Триколор ТВ
ТРИКОЛОР ТВ
«Триколор ТВ» — это известный популярный оператор качественного цифрового спутникового телевидения в Российской Федерации, который дает своим пользователям уникальную возможность — контролировать поступление денежных средств, внесенных в счет оплаты за услуги. У всех абонентов есть возможность проверить свой баланс Триколор ТВ по номеру id в своем ЛК на сайте или же по номеру приемника.
Спутниковый оператор настойчиво просит своих пользователей проверять баланс Триколор ТВ по номеру id после каждого совершенного ними платежа за услуги, что даст возможность избегать каких-либо неприятных ситуаций в тех случаях, когда денежные средства не поступили на личный счет, или пользователь сделал ошибку в номере айди при оплате услуг. Быстрое выявление какой-либо возникшей проблемы позволяет в короткое время восстановить функционирование пакета услуг Триколор ТВ, оплаченного ранее.
Персональный номер
Персональный идентификационный номер
Самое первое, что нужно сделать абоненту, чтобы узнать как проверить баланс на Триколор ТВ, это зафиксировать и иметь под руками свой айди. Для тех, кто не знаком с этим словом, -это особенный личный номер абонента, дающийся клиенту при подключении к услугам Триколор ТВ. Такой персональный номер имеется на смарт-карточке, которую выдают новым абонентам Триколор. Индивидуальный идентификационный номер клиента включает в себя двенадцать или четырнадцать цифр, которые абоненту потребуется вводить каждый раз при оплате за пользование Триколор ТВ и при обращении в Службу поддержки онлайн или по телефону горячей линии.
Но необходимо также знать, что персональный номер есть не только на карте Триколор, а и на пульте, предусмотренном для переключения каналов.
Модели приемников бывают совершенно различные, соответственно и кнопка может быть разной: «Status», «Триколор» или «No ID». Если нажать на нее, то можно увидеть на экране своего телевизора индивидуальный персональный код, модель своего оборудования, которое используется, а также его серийный номер. Помимо этого, айди указан и в договоре клиента, что дает возможность проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора.
Получение пароля
Регистрация нового абонента
Для того, чтобы пользователю получить свой личный пароль и по Триколор ТВ проверить баланс по id онлайн, ему обязательно нужно указать действующий номер своего мобильного телефона, так как после регистрации он получит на него смс сообщение с подтверждением. Необходимо знать, что сообщение приходит в течение двадцати минут, поэтому при его задержке не нужно заранее волноваться. Регистрационные данные необходимо указывать очень точно и верно. Иногда абоненты хотят получать пароль на электронную почту, — эта функция выбирается индивидуально в личном кабинете.
Проверка баланса Триколор по ID
Необходимость проверки баланса Триколор по id появляется у пользователя тогда, когда ему необходимо точно знать о наличии денежных средств на персональном счету.
Чтобы проверить баланс Триколор ТВ по id не нужно каких-либо специальных знаний и умений, — это очень легко и просто. Нужно только выполнить следующие действия.
- Необходимо открыть сайт оператора www.tricolor.tv и пройти несложную процедуру регистрации, что не составит большого труда. Для этого необходимо войти в категорию «Абоненту» и кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
- После того, как загрузится страничка личного кабинета, абоненту необходимо будет ввести в необходимое поле свой айди и пароль, который был выдан ему при регистрации.
- В появившемся после входа окне пользователь сможет узнать свой остаток денежных средств на балансе. На этой же странице будет отображаться Триколор ТВ пакет, используемый абонентом в данное время, и срок, когда истекает оплата за услуги Триколор.
Бывают случаи, что ресивер уже находился в использовании у другого пользователя, или регистрационная информация оформлялась другим человеком, то в этом случае нужно просто пройти несложную перерегистрацию, потому как проверка текущего баланса, оплата услуг, техническая поддержка, к сожалению, будут абоненту временно недоступны.
Остаток на балансе
На официальном сайте Триколор ТВ есть функция специальной помощи пользователям, контакт-центр, на которой есть возможность найти нужные ответы на все интересующие абонента вопросы. С помощью контакт-центра у пользователя есть возможность выяснить, какие из существующих пакетов каналов возможно подключить, как удобнее оплатить услуги Триколор ТВ и как восстановить доступ в Личный кабинет.
Проверка баланса Триколор по номеру приемника
Второй способ проверить баланс Триколор ТВ — это проверка баланса Триколор ТВ по номеру приемника, которую доступнее всего совершить в личном кабинете абонента, что дает возможность:
- узнать существующий остаток денежных средств на балансе абонента;
- получить подробнейшую выписку с деталями о расходах абонента;
- управлять подписками и поступлением на них денежных средств;
- связываться с контакт-центром, оставив запрос онлайн;
- узнать сроки для оплаты услуг за пользование Триколор.
Например, если на балансе имеется 1 100 р. и у пользователя закончилась подписка на пакет «Детский — 31день», то 200 рублей автоматически переведется на счёт услуги и пакет продлят ещё на один месяц без кодировки каналов. В случае, если у пользователя был активирован пакет «Детский» на год за 1 200 рублей, то снятие денежных средств и продление услуги не произойдёт, так как остаток меньше, чем нужная сумма. Именно поэтому пользователям и нужно самостоятельно контролировать свой баланс по Триколор Тв, чтоб не было таких неприятных и неловких ситуаций, и абонент мог без препятствий пользоваться любимым пакетом услуг.
Вопросы от абонентов оператора Триколор ТВ о том, как же все-таки проверить баланс по id или как узнать свой айди на Триколор ТВ, поступают ежедневно, хоть процедура является очень простой. Если в приведенном списке вашего вопроса нет – задайте его напрямую. Благодаря усовершенствованию способов обратной связи с абонентами, оплачивать услуги, следить за платежами и контролировать баланс будет с каждым разом все легче. Именно потому последовательность, как проверить свой баланс на Триколор ТВ, необходимо просто выучить, а это не так уже и трудно.
Загрузка...
